2024年物業(yè)管理前期服務委托協議范本

2024年物業(yè)管理前期服務委托協議范本本合同目錄一覽第一條：協議背景與目的1.1：物業(yè)管理服務的定義與范圍1.2：委托方的權利與義務1.3：物業(yè)管理方的權利與義務第二條：服務內容與標準2.1：物業(yè)管理方的基本服務內容2.2：物業(yè)管理方的增值服務內容2.3：服務標準的制定與執(zhí)行第三條：服務期限與起始時間3.1：協議的有效期限3.2：服務的起始時間3.3：服務期限的延長與終止條件第四條：費用與支付方式4.1：服務費用的計算與支付周期4.2：費用支付的起始時間與截止時間4.3：費用支付的方式與賬戶信息第五條：物業(yè)管理方的管理團隊5.1：物業(yè)管理方的管理團隊組成5.2：管理團隊成員的職責與資質要求5.3：管理團隊成員的更換程序第六條：委托方的配合與支持6.1：委托方的基本配合義務6.2：委托方提供的支持與資源6.3：委托方的監(jiān)督與反饋機制第七條：合同的變更與解除7.1：合同變更的條件與程序7.2：合同解除的條件與程序7.3：合同變更與解除的法律后果第八條：違約責任與賠償8.1：雙方的違約行為界定8.2：違約責任的具體承擔方式8.3：賠償金額的計算方法與支付程序第九條：爭議解決方式9.1：雙方協商解決爭議的方式與程序9.2：第三方調解或仲裁的申請程序9.3：訴訟解決爭議的方式與法院選擇第十條：保密條款10.1：雙方需保密的信息范圍10.2：保密信息的保護期限10.3：違反保密條款的后果第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律法規(guī)11.2：本合同未盡事宜的處理方式11.3：本合同的最終解釋權歸屬第十二條：合同的簽署與生效12.1：合同簽署的時間與地點12.2：合同生效的條件與時間12.3：合同的副本與正本第十三條：附則13.1：合同附件的說明與效力13.2：合同修改與補充的方式13.3：合同終止后的權利與義務處理第十四條：其他約定14.1：雙方約定的其他事項14.2：雙方確認的補充協議14.3：雙方簽字蓋章的頁碼確認第一部分：合同如下：第一條：協議背景與目的1.1：物業(yè)管理服務的定義與范圍1.1.1：物業(yè)管理服務包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)的管理與維護，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護等服務。（1）物業(yè)設施的日常維護及保養(yǎng)；（2）物業(yè)共用部位的日常維護及保養(yǎng)；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理，包括垃圾收集、清潔衛(wèi)生等；（4）消防安全管理，包括但不限于消防安全設施的維護、消防安全培訓等；（5）出入管理，包括但不限于門禁系統(tǒng)的維護、保安人員的配置等；（6）公共設施的維護及保養(yǎng)，包括但不限于道路、廣場、綠化帶等；（7）綠化養(yǎng)護，包括但不限于綠化植物的種植、修剪、施肥等。1.2：委托方的權利與義務1.2.1：委托方的權利（1）按照合同約定，享有物業(yè)管理服務；（2）對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并提出建議和意見；（3）按照合同約定，享有物業(yè)管理方的服務報告和財務報告；（4）在合同約定的范圍內，對物業(yè)管理方進行考核和評價。1.2.2：委托方的義務（1）按照合同約定，按時支付物業(yè)管理服務費用；（2）提供物業(yè)管理所需的基礎資料和信息；（3）協助物業(yè)管理方進行物業(yè)管理，包括但不限于提供物業(yè)管理所需的設施和場地；（4）不得干涉物業(yè)管理方的正常管理活動。1.3：物業(yè)管理方的權利與義務1.3.1：物業(yè)管理方的權利（1）按照合同約定，享有物業(yè)管理服務的收益權；（2）在合同約定的范圍內，對物業(yè)管理服務進行自主管理；（3）對委托方的違約行為，有權要求違約責任；（4）有權根據合同約定，對物業(yè)管理服務進行調整和變更。1.3.2：物業(yè)管理方的義務（1）按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務；（2）按照合同約定，向委托方提供服務報告和財務報告；（3）按照合同約定，對物業(yè)管理服務進行維護和保養(yǎng)；（4）遵守相關法律法規(guī)，保障物業(yè)的安全和合法權益。第八條：違約責任與賠償8.1：雙方的違約行為界定（1）未能按照合同約定履行義務；（2）未能按照合同約定提供服務或設施；（3）故意或過失導致物業(yè)損失或損害；（4）違反相關法律法規(guī)。8.2：違約責任的具體承擔方式8.2.1：違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同，消除違約行為；（2）支付違約金，違約金的具體金額按合同約定或根據違約程度確定；（3）賠償因違約導致的直接經濟損失。8.3：賠償金額的計算方法與支付程序8.3.1：賠償金額的計算方法按照實際損失金額確定，包括但不限于：（1）直接經濟損失，如修復費用、替換費用等；（2）間接經濟損失，如利潤損失、業(yè)務中斷損失等。（1）違約方在收到賠償通知后15日內向受損方支付賠償金額；（2）如違約方對賠償金額有異議，可在收到賠償通知后15日內向受損方提出書面異議，并協商解決；（3）如協商無果，任何一方均有權向合同約定的法院提起訴訟。第九條：爭議解決方式9.1：雙方協商解決爭議的方式與程序9.1.1：雙方應在合同履行過程中積極溝通，友好協商，以解決可能出現的爭議；9.1.2：雙方應在爭議發(fā)生后的15日內進行協商，如協商無果，可進入下一步解決程序。9.2：第三方調解或仲裁的申請程序9.2.1：如雙方協商無果，任何一方均可向合同約定的第三方調解機構或仲裁委員會申請調解或仲裁；9.2.2：第三方調解機構或仲裁委員會應按照合同約定或雙方達成的協議進行調解或仲裁；9.2.3：仲裁結果為終局裁決，雙方均應遵守。9.3：訴訟解決爭議的方式與法院選擇9.3.1：如雙方協商無果，任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟；9.3.2：雙方應在訴訟過程中積極應訴，配合法院審理；9.3.3：法院的判決為終局判決，雙方均應遵守。第十條：保密條款10.1：雙方需保密的信息范圍10.1.1：保密信息包括但不限于合同內容、商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等；10.1.2：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以保密。10.2：保密信息的保護期限10.2.1：保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；10.2.2：如雙方另有約定，從其約定。10.3：違反保密條款的后果10.3.1：如一方違反保密條款，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失；10.3.2：如泄露保密信息給對方造成重大損失，泄露方還可能面臨合同解除的后果。第十一條：法律適用與爭議解決11.1：本合同適用的法律法規(guī)11.1.1：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；11.1.2：如涉及國際法律法規(guī)，按國際法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.2：本合同未盡事宜的處理方式11.2.1：本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決；11.2.2：如雙方無法達成一致，可依照行業(yè)慣例或一般商業(yè)習慣處理。11.3：本合同的最終解釋權歸屬11.3.1：本合同的解釋權歸雙方共同所有；11.3.2：如雙方對合同的解釋發(fā)生爭議，可依照本合同爭議解決條款進行解決。第十二條：合同的簽署與生效12.1：合同簽署的時間與地點12.1.1：本合同于____年____月____日，在____（地點）簽署；12.1.2：雙方授權代表在本合同上簽字，并加蓋公章。12.2：合同生效的條件與時間12.2.1：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2.2：合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件二：物業(yè)管理服務費用明細表附件三：物業(yè)管理方的管理團隊組成與資質證明附件四：委托方的基本配合義務說明附件五：物業(yè)管理方的服務報告和財務報告模板附件六：保密信息清單附件七：合同履行過程中的溝通協調機制附件八：違約金計算公式及違約行為界定示例附件九：第三方調解機構或仲裁委員會的信息附件十：法院選擇協議附件十一：合同簽署授權書附件的詳細要求和說明：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細清單本附件詳細列舉了物業(yè)管理服務的各項內容，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護及保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護等。附件二：物業(yè)管理服務費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)管理服務費用的計算方式，包括費用的計算基礎、費用支付的周期和金額等信息。附件三：物業(yè)管理方的管理團隊組成與資質證明本附件提供了物業(yè)管理方的管理團隊組成名單，包括各成員的職責、資質和經驗等證明文件。附件四：委托方的基本配合義務說明本附件詳細說明了委托方在合同履行過程中應承擔的基本配合義務，如提供物業(yè)管理所需的基礎資料和信息、協助物業(yè)管理方進行物業(yè)管理等。附件五：物業(yè)管理方的服務報告和財務報告模板本附件提供了物業(yè)管理方應向委托方定期提交的服務報告和財務報告的模板，包括報告的結構、內容和格式等。附件六：保密信息清單本附件詳細列出了雙方在合同履行過程中應保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。附件七：合同履行過程中的溝通協調機制本附件詳細描述了雙方在合同履行過程中應如何進行溝通協調，包括溝通的方式、頻率和責任人等。附件八：違約金計算公式及違約行為界定示例附件九：第三方調解機構或仲裁委員會的信息本附件提供了雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的第三方調解機構或仲裁委員會的信息，包括機構的名稱、地址和聯系方式等。附件十：法院選擇協議本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇法院的約定，包括選擇的法律管轄區(qū)和法院等。附件十一：合同簽署授權書本附件為雙方授權代表簽署合同的授權書，包括授權代表的姓名、職務和授權范圍等。說明二：違約行為及責任認定：1.未能按照合同約定履行義務；2.未能按照合同約定提供服務或設施；3.故意或過失導致物業(yè)損失或損害；4.違反相關法律法規(guī)。違約責任的具體承擔方式：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償直接經濟損失等；2.違約金的計算方式按照合同約定或根據違約程度確定；3.賠償金額的計算方法按照實際損失金額確定，包括直接經濟損失和間接經濟損失。示例說明：如果物業(yè)管理方未能按照合同約定提供環(huán)境衛(wèi)生管理服務，導致小區(qū)環(huán)境惡化，屬于未能履行合同義務的違約行為。物業(yè)管理方應承擔違約責任，包括繼續(xù)履行合同、支付違約金，并賠償因環(huán)境惡化給委托方造成的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指物業(yè)管理方為委托方提供的一系列物業(yè)管理與維護服務，包括物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、出入管理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護等。2.委托方：指聘請物業(yè)管理方為其提供物業(yè)管理服務的單位或個人。3.物業(yè)管理方：指接受委托方的委托，為其提供物業(yè)管理服務的單位或個人。4.違約行