軟件服務合同協(xié)議書官方范文

軟件服務合同協(xié)議書官方范文合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認定1.3合同宗旨第二章服務內容2.1軟件服務范圍2.2服務項目及標準2.3服務期限第三章雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四章服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務5.3保密期限第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定及賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2管轄法院第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同解除第十章知識產權10.1知識產權歸屬10.2知識產權保護第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三章合同的轉讓13.1合同轉讓條件13.2轉讓程序第十四章其它約定14.1合同解釋權14.2合同修改14.3合同解除條件合同編號：_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認定1.3合同宗旨第二章服務內容2.1軟件服務范圍2.2服務項目及標準2.3服務期限第三章雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務第四章服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務5.3保密期限第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定及賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2管轄法院第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止程序第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同解除第十章知識產權10.1知識產權歸屬10.2知識產權保護第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三章合同的轉讓13.1合同轉讓條件13.2轉讓程序第十四章其它約定14.1合同解釋權14.2合同修改14.3合同解除條件合同簽字部分：甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明甲方附加條款一：軟件定制開發(fā)要求條款內容：甲方要求乙方按照甲方的具體需求進行軟件定制開發(fā)，確保軟件功能、性能和穩(wěn)定性滿足甲方的業(yè)務需求。條款說明：甲方作為軟件定制開發(fā)的需求方，有權提出具體的軟件開發(fā)要求，乙方應充分理解并采納甲方的需求，嚴格按照約定的要求進行軟件開發(fā)。甲方附加條款二：項目進度及里程碑條款內容：甲方要求乙方按照雙方約定的時間表完成項目各個階段的工作，并設立里程碑節(jié)點進行驗收。條款說明：為確保項目按期完成，甲方要求乙方制定詳細的項目進度計劃，并在關鍵節(jié)點進行驗收，以確保項目質量和進度符合甲方的期望。甲方附加條款三：知識產權歸屬條款內容：甲方要求軟件開發(fā)成果的知識產權歸甲方所有，乙方不得享有任何形式的知識產權。條款說明：甲方作為軟件定制開發(fā)的委托方，有權要求軟件開發(fā)成果的知識產權歸甲方所有，以保障甲方的合法權益。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明乙方附加條款一：技術支持和維護服務條款內容：乙方提供軟件交付后的技術支持和維護服務，確保軟件的正常運行和及時修復故障。條款說明：作為軟件開發(fā)方，乙方有責任提供軟件交付后的技術支持和維護服務，以保障甲方在使用軟件過程中的順利和無憂。乙方附加條款二：培訓及指導條款內容：乙方負責對甲方人員進行軟件使用培訓和業(yè)務指導，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用方法。條款說明：乙方作為軟件開發(fā)方，有責任對甲方人員進行軟件使用培訓和業(yè)務指導，以幫助甲方更好地利用軟件提升業(yè)務效率。乙方附加條款三：軟件升級和優(yōu)化條款內容：乙方承諾在軟件交付后定期提供軟件升級和優(yōu)化服務，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求。條款說明：乙方作為軟件開發(fā)方，有責任關注甲方的業(yè)務發(fā)展需求，并提供相應的軟件升級和優(yōu)化服務，以保證軟件的持續(xù)可用性。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一：中介服務費用條款內容：甲方和乙方同意向第三方中介支付約定的中介服務費用，作為中介方提供服務的報酬。條款說明：第三方中介在合同履行過程中提供了服務，甲方和乙方應按照約定向第三方中介支付服務費用，以保障第三方中介的合法權益。第三方中介附加條款二：中介責任的界定條款內容：第三方中介在合同履行過程中，應對甲方和乙方的合法權益承擔保護責任，確保合同的順利履行。條款說明：第三方中介作為合同的參與方，有責任維護甲方和乙方的合法權益，并確保合同的順利履行。第三方中介附加條款三：保密義務條款內容：第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和保密信息承擔保密義務，不得泄露給任何第三方。條款說明：第三方中介在合同履行過程中可能接觸到甲乙方的商業(yè)秘密和保密信息，有責任對其保密，以防止泄露給任何第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.軟件服務需求說明書2.軟件開發(fā)方案和技術規(guī)格說明書3.軟件界面設計方案4.軟件測試計劃和測試報告5.軟件維護和升級計劃6.技術支持和培訓方案7.軟件使用手冊和操作指南8.軟件知識產權歸屬證明文件9.保密協(xié)議10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為a.未按約定時間提供完整、準確的需求說明b.未按約定時間支付服務費用c.未按約定使用和維護軟件，導致軟件損壞或損失2.乙方違約行為a.未按約定時間完成軟件開發(fā)或項目進度b.未按約定提供技術支持和維護服務c.未按約定保護甲方的商業(yè)秘密和知識產權3.第三方中介違約行為a.未按約定提供中介服務，導致合同無法履行b.未按約定保密甲方的商業(yè)秘密和保密信息c.未按約定協(xié)調甲方和乙方的關系，導致合同糾紛三、法律名詞及解釋：1.軟件服務合同：指甲方委托乙方進行軟件定制開發(fā)、提供技術支持和維護服務的合同。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件的設計、編碼、測試和部署等工作。3.技術支持：指乙方在軟件交付后，為甲方提供軟件使用、維護和升級等方面的幫助和服務。4.維護服務：指乙方對軟件進行日常監(jiān)控、故障排查和修復等維護工作，確保軟件的正常運行。5.知識產權：指軟件開發(fā)成果所涉及的專利、著作權、商標等法律權益。6.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.需求變更導致項目延期：解決辦法：雙方協(xié)商調整項目時間表，重新確定里程碑節(jié)點。2.軟件功能不符合預期：解決辦法：乙方根據(jù)甲方反饋進行功能優(yōu)化，直至滿足甲方需求。3.技術支持不及時：解決辦法：乙方加強技術支持團隊，確保及時響應甲方需求。4.軟件出現(xiàn)故障或漏洞：解決辦法：乙方及時修復故障和漏洞，確保軟件安全穩(wěn)定運行。5.知識產權糾紛：解決辦法：雙方按照保密協(xié)議和知識產權歸