長期軟件銷售服務(wù)合同

長期軟件銷售服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4技術(shù)支持第三章銷售數(shù)量與價格3.1銷售數(shù)量3.2定價原則3.3價格調(diào)整3.4支付方式第四章交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.2驗(yàn)收程序4.3質(zhì)量保證4.4售后服務(wù)第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.2商標(biāo)權(quán)5.3專利權(quán)5.4侵權(quán)責(zé)任第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3泄露后果6.4例外情況第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償范圍7.4違約解決第八章爭議解決8.1爭議方式8.2調(diào)解程序8.3仲裁機(jī)構(gòu)8.4法律適用第九章合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的權(quán)利義務(wù)9.4解除合同第十章強(qiáng)制性條款10.1法律規(guī)定10.2行業(yè)規(guī)范10.3強(qiáng)制性規(guī)定10.4遵守法律法規(guī)第十一章合同的生效、修改和解除11.1生效條件11.2修改程序11.3解除條件11.4解除后果第十二章附則12.1合同附件12.2合同生效時間12.3合同期限12.4其他約定第十三章雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3簽字日期第十四章合同編號14.1合同編號14.2版本號14.3合同類別14.4合同類型合同編號_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________乙方：_________1.2合同目的本合同旨在明確雙方在軟件銷售服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同的順利履行。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。1.4合同解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如有爭議，應(yīng)優(yōu)先通過調(diào)解解決，調(diào)解不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品軟件名稱：_________版本號：_________2.2服務(wù)范圍乙方應(yīng)向甲方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為_________年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4技術(shù)支持乙方在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供電話、在線客服和技術(shù)咨詢等技術(shù)支持。第三章銷售數(shù)量與價格3.1銷售數(shù)量甲方同意購買乙方的軟件產(chǎn)品數(shù)量為_________套。3.2定價原則本合同軟件產(chǎn)品銷售價格為每套_________元。3.3價格調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。3.4支付方式甲方在本合同簽訂后_________日內(nèi)，向乙方支付全部軟件產(chǎn)品購買費(fèi)用。第四章交付與驗(yàn)收4.1交付方式乙方通過_________方式將軟件產(chǎn)品交付給甲方。4.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后_________日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。4.3質(zhì)量保證乙方保證軟件產(chǎn)品符合約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.4售后服務(wù)乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)軟件產(chǎn)品的版權(quán)歸乙方所有。5.2商標(biāo)權(quán)乙方擁有軟件產(chǎn)品商標(biāo)的所有權(quán)。5.3專利權(quán)乙方擁有軟件產(chǎn)品相關(guān)專利的所有權(quán)。5.4侵權(quán)責(zé)任如乙方軟件產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期_________年。6.3泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.4例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定的情況除外。第八章爭議解決8.1爭議方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解程序如雙方同意，可以委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章合同的變更與終止9.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2終止條件合同終止的條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)合同期限屆滿；3)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方仍需履行合同終止前已產(chǎn)生的義務(wù)。9.4解除合同合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十章強(qiáng)制性條款10.1法律規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國家政策。10.2行業(yè)規(guī)范雙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德，不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭。10.3強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守合同中的強(qiáng)制性規(guī)定。10.4遵守法律法規(guī)雙方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章合同的生效、修改和解除11.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改程序合同的修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3解除條件合同的解除條件及程序詳見第九章。11.4解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二章附則12.1合同附件本合同附件包括：軟件產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)等。12.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同期限本合同的有效期限為_________年。12.4其他約定雙方對本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三章雙方簽字13.1甲方簽字甲方（蓋章）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________13.2乙方簽字乙方（蓋章）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________13.3簽字日期簽字日期：_________年_________月_________日第十四章合同編號14.1合同編號本合同編號為：_________14.2版本號本合同版本號為：_________14.3合同類別本合同類別為：軟件銷售服務(wù)合同14.4合同類型本合同類型為：長期合同甲方簽字：_________乙方簽字：_________日期：_________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專屬權(quán)利甲方擁有本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品的獨(dú)家銷售權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方銷售或轉(zhuǎn)讓軟件產(chǎn)品。2.甲方定制需求甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求向乙方提出軟件定制需求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行定制開發(fā)。定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品歸甲方所有。3.甲方技術(shù)支持請求甲方在使用軟件過程中遇到問題，有權(quán)向乙方提出技術(shù)支持請求。乙方應(yīng)在接到請求后_________小時內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的技術(shù)支持。4.甲方數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)予以保密，并確保數(shù)據(jù)安全。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.甲方商業(yè)秘密乙方承諾不得泄露甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證提供的軟件產(chǎn)品符合約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。2.乙方培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)在合同生效后_________日內(nèi)為甲方提供軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件。3.乙方升級與更新乙方應(yīng)定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級與更新，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.乙方售后服務(wù)乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排查等。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有商業(yè)秘密予以保密，并確保保密信息的安全。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解、仲裁等職責(zé)，確保合同爭議得到公正解決。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中列明。3.第三方中介決定的有效性第三方中介做出的決定視為雙方的共同約定，對雙方具有約束力。4.第三方中介的更換如雙方對第三方中介的處理結(jié)果不服，可協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同內(nèi)容及雙方提供的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)雙方同意，不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)參數(shù)表3.軟件安裝和使用手冊4.培訓(xùn)資料和課程表5.軟件升級與更新計(jì)劃6.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施7.商業(yè)秘密保護(hù)協(xié)議8.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.調(diào)解或仲裁協(xié)議10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付軟件購買費(fèi)用2.乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品或服務(wù)3.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)5.乙方未遵守保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私6.第三方中介未按約定時間提供調(diào)解或仲裁服務(wù)7.第三方中介泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指具有特定功能，可以通過計(jì)算機(jī)或其他電子設(shè)備運(yùn)行的程序及其相關(guān)文檔。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，是指權(quán)利人對其智力勞動成果所享有的專有權(quán)利。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.強(qiáng)制性規(guī)定：指法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)范中對合同內(nèi)容的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付與驗(yàn)收問題：雙方應(yīng)明確交付標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序，確保交付的軟件產(chǎn)品符合約定。2.技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)問題：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時間，甲方應(yīng)按時提供反饋。3.數(shù)據(jù)安全和商業(yè)秘密保護(hù)問題：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)甲方數(shù)據(jù)和秘密，甲方也應(yīng)履行自己的保護(hù)義務(wù)。4.第三方中介服務(wù)問題：雙方應(yīng)選擇有資質(zhì)的第三方中介，并明確中介