企業(yè)志愿服務咨詢

企業(yè)志愿服務咨詢合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章咨詢服務內(nèi)容2.1咨詢服務范圍2.2咨詢服務方式與流程2.3咨詢服務時間表與里程碑2.4咨詢團隊與專家資質第三章企業(yè)志愿服務要求3.1企業(yè)志愿服務的性質與目的3.2企業(yè)志愿服務的內(nèi)容與標準3.3企業(yè)志愿服務的時長與頻率3.4企業(yè)志愿服務的考核與評價第四章費用與支付4.1咨詢費用的構成與標準4.2支付方式與支付時間4.3費用調(diào)整與額外服務的收費4.4發(fā)票與稅務事項第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密義務與保密期限5.2知識產(chǎn)權的保護與歸屬5.3信息與數(shù)據(jù)的處理與存儲第六章風險管理與意外事件6.1風險識別與評估6.2風險控制與應對措施6.3意外事件的通知與處理6.4保險責任與賠償?shù)谄哒聹贤ㄅc協(xié)調(diào)7.1雙方溝通的渠道與方式7.2項目協(xié)調(diào)會議的安排與議題7.3項目進展報告與績效反饋7.4問題與爭議的解決第八章企業(yè)社會責任與合規(guī)8.1企業(yè)社會責任的履行8.2合同執(zhí)行的合規(guī)要求8.3合規(guī)審查與合規(guī)培訓8.4合規(guī)問題的處理與整改第九章評估與反饋9.1項目成果的評估標準與方法9.2服務滿意度調(diào)查與反饋9.3服務改進與優(yōu)化建議9.4評估報告的提交與使用第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與后果10.3合同終止后的義務與責任10.4合同變更與解除的記錄與歸檔第十一章違約責任與賠償11.1違約行為的界定與認定11.2違約責任的形式與計算11.3賠償金額的計算與支付11.4違約爭議的解決與調(diào)解第十二章一般條款與條件12.1合同的轉讓與分包12.2不可抗力事件的處理12.3合同的完整性與矛盾條款12.4合同的修改與補充第十三章附則13.1合同的簽署與生效13.2合同的續(xù)約與延長13.3合同解除或終止后的權利與義務13.4合同的廢止與作廢第十四章附件14.1合同附件清單14.2相關法律法規(guī)與政策文件14.4其他重要文件與證明合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（企業(yè)）與乙方（志愿服務咨詢機構）之間，就乙方為企業(yè)提供志愿服務咨詢事宜所達成的明確雙方權利義務的書面協(xié)議。1.1.2本合同所用術語，如“甲方”、“乙方”、“咨詢服務”等，除非文中另有定義，否則將在本章中進行解釋。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應向乙方提供必要的企業(yè)信息，以便乙方更好地提供咨詢服務。1.2.2乙方應按照合同約定，為企業(yè)提供專業(yè)的志愿服務咨詢，并保證咨詢質量。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提交甲方所在地人民法院管轄。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同履行完畢后，本合同自行終止。第二章咨詢服務內(nèi)容2.1咨詢服務范圍2.1.1乙方將為甲方提供包括但不限于企業(yè)志愿服務戰(zhàn)略規(guī)劃、志愿服務項目設計、志愿服務團隊建設等咨詢服務。2.2咨詢服務方式與流程2.2.1乙方將通過面對面會談、電話溝通、電子郵件等方式與甲方進行溝通，了解甲方需求，并提供相應的咨詢服務。2.2.2乙方應按照約定的時間節(jié)點，向甲方提交咨詢服務成果。2.3咨詢服務時間表與里程碑2.3.1乙方應在合同簽訂后的30日內(nèi)完成首次咨詢服務成果的提交。2.3.2后續(xù)的服務成果提交時間，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.4咨詢團隊與專家資質2.4.1乙方應組建專業(yè)的咨詢團隊，為甲方提供服務。2.4.2乙方咨詢團隊成員應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗。第三章企業(yè)志愿服務要求3.1企業(yè)志愿服務的性質與目的3.1.1甲方應確保其志愿服務符合法律法規(guī)、社會道德風尚和社會主義核心價值觀。3.1.2甲方的志愿服務應致力于提升企業(yè)形象、促進企業(yè)發(fā)展和社會責任履行。3.2企業(yè)志愿服務的內(nèi)容與標準3.2.1甲方應根據(jù)乙方的咨詢服務成果，制定具體的志愿服務內(nèi)容和執(zhí)行標準。3.2.2甲方應確保其志愿服務活動達到約定的質量標準。3.3企業(yè)志愿服務的時長與頻率3.3.1甲方應根據(jù)乙方的建議，合理安排志愿服務的時長與頻率。3.3.2甲方應確保志愿服務活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.4企業(yè)志愿服務的考核與評價3.4.1甲方應對志愿服務活動的效果進行定期考核與評價。3.4.2甲方應根據(jù)考核結果，對志愿服務進行必要的調(diào)整和改進。第四章費用與支付4.1咨詢費用的構成與標準4.1.1乙方咨詢費用包括顧問費、差旅費、材料費等。4.1.2雙方應在本合同附件中明確咨詢費用的具體標準和構成。4.2支付方式與支付時間4.2.1甲方應按照約定的時間和方式向乙方支付咨詢費用。4.2.2乙方應提供合法的發(fā)票，以便甲方進行稅前扣除。4.3費用調(diào)整與額外服務的收費4.3.1在合同履行過程中，如遇市場行情變化等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整咨詢費用。4.3.2如甲方需要乙方提供合同約定范圍之外的額外服務，雙方應另行協(xié)商確定服務費用。4.4發(fā)票與稅務事項4.4.1乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方據(jù)此進行稅務處理。4.4.2如乙方為外資企業(yè)，需按照相關規(guī)定提供合法的稅務憑證。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密義務與保密期限5.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權的保護與歸屬5.2.1乙方應保證其提供的咨詢服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權。5.2.2乙方咨詢成果的知識產(chǎn)權歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何方式使用或披露。5.3第八章風險管理與意外事件8.1風險識別與評估8.1.1乙方應協(xié)助甲方識別在志愿服務過程中可能遇到的風險，并進行風險評估。8.1.2乙方應提供風險防范措施建議，甲方應根據(jù)建議采取相應措施。8.2風險控制與應對措施8.2.1甲方應根據(jù)乙方的建議，制定風險控制和應對措施。8.2.2甲方應確保志愿服務活動的安全性和合規(guī)性。8.3意外事件的通知與處理8.3.1如發(fā)生意外事件，甲方應立即通知乙方，并共同采取應對措施。8.3.2乙方應協(xié)助甲方處理意外事件，減輕其可能造成的不利影響。8.4保險責任與賠償8.4.1甲方應根據(jù)實際情況，購買必要的保險，以覆蓋志愿服務過程中的潛在風險。8.4.2如因乙方原因導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章溝通與協(xié)調(diào)9.1雙方溝通的渠道與方式9.1.1雙方應通過定期會議、電話、電子郵件等方式保持溝通。9.1.2乙方應設立專門的項目管理團隊，負責與甲方的溝通與協(xié)調(diào)。9.2項目協(xié)調(diào)會議的安排與議題9.2.1雙方應定期舉行項目協(xié)調(diào)會議，以確保項目進度和質量。9.2.2會議議題應包括但不限于項目進展、問題與解決方案等。9.3項目進展報告與績效反饋9.3.1乙方應定期向甲方提交項目進展報告，包括已完成的任務、下一步計劃等。9.3.2甲方應根據(jù)項目進展報告提供績效反饋，以幫助乙方改進服務質量。9.4問題與爭議的解決9.4.1雙方應通過友好協(xié)商解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題和爭議。9.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及費用等。10.2合同解除的條件與后果10.2.1合同解除的條件應符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。10.2.2合同解除后，雙方應按照約定或法律規(guī)定處理后續(xù)事項，包括費用結算、知識產(chǎn)權歸屬等。10.3合同終止后的義務與責任10.3.1合同終止后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，直至全部履行完畢。10.3.2合同終止后，乙方應將所有相關資料和文件交給甲方。10.4合同變更與解除的記錄與歸檔10.4.1雙方應將合同變更和解除的書面文件妥善保存。10.4.2合同變更和解除的記錄應包括變更或解除的原因、時間、內(nèi)容等。第十一章違約責任與賠償11.1違約行為的界定與認定11.1.2違約行為的認定應依據(jù)合同內(nèi)容和法律規(guī)定。11.2違約責任的形式與計算11.2.1違約責任的形式包括但不限于違約金、賠償損失等。11.2.2違約金的計算應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定。11.3賠償金額的計算與支付11.3.1賠償金額的計算應基于實際損失，包括直接損失和間接損失。11.3.2甲方應按照約定或法律規(guī)定的方式向乙方支付賠償金。11.4違約爭議的解決與調(diào)解11.4.1雙方應通過協(xié)商解決違約爭議。11.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二章一般條款與條件12.1合同的轉讓與分包12.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉讓給第三方或分包給第三方。12.1.2如確需轉讓或分包，雙方應簽訂書面協(xié)議，并明確轉讓或分包的條件和范圍。12.2不可抗力事件的處理12.2.1不可抗力事件是指不能預見、不能避免且不能多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定的項目負責人甲方應指定一名項目負責人，負責與乙方溝通和協(xié)調(diào)項目事宜。項目負責人應對甲方內(nèi)部的相關部門和人員進行有效的協(xié)調(diào)，以確保項目的順利進行。1.2甲方項目的實施時間表甲方應根據(jù)項目計劃制定詳細的項目實施時間表，并將其提供給乙方。乙方應根據(jù)時間表合理安排咨詢團隊的工作，確保咨詢服務按時完成。1.3甲方提供的資料和信息甲方應向乙方提供與項目相關的所有必要的資料和信息，包括但不限于企業(yè)內(nèi)部資料、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、項目可行性研究報告等。乙方應確保這些資料和信息的準確性和完整性。1.4甲方的項目變更權甲方在不違反合同約定的前提下，有權對項目進行變更，包括但不限于項目范圍、目標、時間表等。甲方應提前通知乙方，并共同協(xié)商確定變更后的項目實施方案。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方的咨詢團隊資質乙方應確保其咨詢團隊具備相應的專業(yè)資質和經(jīng)驗，以滿足項目的需求。乙方應向甲方提供咨詢團隊成員的詳細簡歷和資格證書，以增強甲方的信任。2.2乙方的咨詢服務成果乙方應按照合同約定，向甲方提供高質量的咨詢服務成果。乙方應確保成果的準確性、可操作性和實用性，以幫助甲方實現(xiàn)項目的目標。2.3乙方的保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。乙方應采取適當?shù)陌踩胧乐剐畔⑿孤督o未經(jīng)授權的第三方。2.4乙方的服務期限乙方應按照合同約定，在約定的服務期限內(nèi)完成咨詢服務。如乙方因特殊情況無法按時完成服務，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商延長服務期限。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的選擇甲方和乙方應共同選擇合適的第三方中介機構，以協(xié)助完成項目的部分或全部工作。第三方中介的選擇應基于其專業(yè)能力、信譽和經(jīng)驗。3.2第三方中介的費用第三方中介的費用應由甲方和乙方協(xié)商確定，并包含在合同總價中。甲方和乙方應根據(jù)第三方中介的工作量和質量，合理分攤中介費用。3.3第三方中介的責任和義務第三方中介應按照合同約定，履行其職責，并確保其工作質量符合甲乙雙方的要求。第三方中介應對其工作成果承擔責任，并承擔因違約造成的損失。3.4第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。第三方中介應采取適當?shù)陌踩胧?，防止信息泄露給未經(jīng)授權的第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.咨詢服務的詳細工作計劃和時間表2.咨詢服務成果的交付時間表和標準3.咨詢團隊成員的簡歷和資格證書4.企業(yè)志愿服務活動的詳細方案和執(zhí)行標準5.咨詢服務的費用明細和支付時間表6.第三方中介的選擇標準和合同模板7.咨詢服務滿意度調(diào)查問卷8.違約行為和賠償責任的詳細說明9.合同變更和解除的申請表格和審批流程10.咨詢服務成果的知識產(chǎn)權歸屬聲明二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供必要的資料和信息2.乙方未按照約定的時間表完成咨詢服務成果的交付3.乙方未按照約定的質量標準提供咨詢服務成果4.甲方未按照約定的時間表支付咨詢服務費用5.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密6.乙方未按照約定的服務期限完成咨詢服務7.第三方中介未按照約定的工作質量和時間完成任務8.第三方中介未履行保密義務，泄露甲方和乙方商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.咨詢服務：指乙方為甲方提供的專業(yè)咨詢服務，包括市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、項目管理等。2.知識產(chǎn)權：指乙方在提供咨詢服務過程中所創(chuàng)作的成果，如研究報告、設計方案、技術文檔等。4.商業(yè)秘密：指甲方在經(jīng)營活動中形成的，不為公眾所知悉，能夠為甲方帶來經(jīng)濟利益的信息。5.不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。6.賠償責任：指違約方因違約行為給守約方造成損失時，應承擔的賠償責任。7.違約金：指合同約定的一方違約時應支付給另一方的固定金額，以補償守約方的損失。8.知識產(chǎn)權歸屬：指合同雙方對咨詢服務成果的知識產(chǎn)權歸屬的約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供必要的資料和信息解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，催促甲方提供資料，并商定資料提供的時間表。2.問題：乙方未按時完成咨詢