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文檔簡介

網吧安心上網合同目錄第一章:定義與術語1.1本合同1.2網吧1.3安心上網第二章:服務內容2.1上網服務2.2網絡環(huán)境2.3網絡安全第三章:用戶資格3.1用戶年齡限制3.2用戶身份驗證3.3用戶注冊與登錄第四章:服務費用4.1收費標準4.2付費方式4.3費用退還與變更第五章:使用規(guī)則5.1上網時間限制5.2設備使用規(guī)定5.3禁止行為第六章:隱私保護6.1用戶信息保密6.2數據收集與使用6.3個人信息保護第七章:責任與賠償7.1網吧責任7.2用戶責任7.3賠償責任第八章:違約處理8.1違約行為8.2違約處理措施8.3違約責任第九章:爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十章:合同的有效性10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止與解除第十一章:修改與通知11.1合同修改11.2通知方式11.3用戶同意更新第十二章:法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄第十三章:其他條款13.1用戶協議13.2網吧規(guī)章制度13.3第三方服務條款第十四章:附錄14.1合同附件14.2常見問題解答14.3聯系方式合同編號:_________第一章:定義與術語1.1本合同1.1.1合同雙方1.1.2合同目的1.2網吧1.2.1網吧簡介1.2.2網吧設施1.3安心上網1.3.1定義1.3.2服務承諾第二章:服務內容2.1上網服務2.1.1服務范圍2.1.2服務時間2.2網絡環(huán)境2.2.1網絡速度2.2.2網絡安全2.3網絡安全2.3.1防護措施2.3.2用戶教育第三章:用戶資格3.1用戶年齡限制3.1.1未成年人規(guī)定3.1.2成年人類型3.2用戶身份驗證3.2.1身份證明3.2.2身份驗證流程3.3用戶注冊與登錄3.3.1注冊流程3.3.2登錄規(guī)定第四章:服務費用4.1收費標準4.1.1價格列表4.1.2計費方式4.2付費方式4.2.1現金支付4.2.2電子支付4.3費用退還與變更4.3.1退款政策4.3.2費用變更流程第五章:使用規(guī)則5.1上網時間限制5.1.1時間規(guī)定5.1.2延時政策5.2設備使用規(guī)定5.2.1設備愛護5.2.2設備損壞賠償5.3禁止行為5.3.1禁止內容5.3.2違規(guī)處理措施第六章:隱私保護6.1用戶信息保密6.1.1信息收集范圍6.1.2信息存儲與處理6.2數據收集與使用6.2.1數據用途6.2.2數據保護措施6.3個人信息保護6.3.1個人信息安全6.3.2個人信息泄露應對第七章:責任與賠償7.1網吧責任7.1.1服務瑕疵7.1.2意外事件7.2用戶責任7.2.1違規(guī)行為7.2.2損害賠償7.3賠償責任7.3.1賠償范圍7.3.2賠償流程第八章:違約處理8.1違約行為8.1.1網吧違約8.1.2用戶違約8.2違約處理措施8.2.1網吧違約處理8.2.2用戶違約處理8.3違約責任8.3.1網吧違約責任8.3.2用戶違約責任第九章:爭議解決9.1協商解決9.1.1協商程序9.1.2協商時間限制9.2調解解決9.2.1調解機構9.2.2調解程序9.3法律途徑9.3.1訴訟地點9.3.2訴訟程序第十章:合同的有效性10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字10.1.2相關政府部門批準10.2合同期限10.2.1合同開始日期10.2.2合同結束日期10.3合同終止與解除10.3.1合同終止條件10.3.2合同解除流程第十一章:修改與通知11.1合同修改11.1.1修改條件11.1.2修改通知11.2通知方式11.2.1通知途徑11.2.2通知時間限制11.3用戶同意更新11.3.1更新內容11.3.2更新同意方式第十二章:法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1適用法律12.1.2法律沖突解決12.2爭議管轄12.2.1訴訟管轄12.2.2仲裁管轄第十三章:其他條款13.1用戶協議13.1.1用戶義務13.1.2用戶權利13.2網吧規(guī)章制度13.2.1網吧規(guī)則13.2.2網吧政策13.3第三方服務條款13.3.1第三方服務內容13.3.2第三方服務責任第十四章:附錄14.1合同附件14.1.1附件內容14.1.2附件生效條件14.2常見問題解答14.2.1問題列表14.2.2答案列表14.3聯系方式14.3.1網吧聯系信息14.3.2用戶聯系信息[合同方簽字區(qū)域]甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方有權根據實際情況調整服務內容和費用,但需提前通知乙方。1.2甲方應確保網吧內的設備和網絡環(huán)境符合安心上網的標準,如有不符合情況,甲方應立即進行整改。1.3甲方應對乙方的個人信息保密,不得泄露給任何第三方。附加條款二:乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方應按照甲方的規(guī)定使用網吧的服務,不得違反甲方的規(guī)章制度。2.2乙方應妥善保管自己的個人信息,如有泄露,乙方應承擔相應的責任。2.3乙方有權對甲方的服務提出意見和建議,甲方應認真聽取并及時回復。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊規(guī)定3.1第三方中介應按照甲乙雙方的要求提供服務,并確保服務的質量和效率。3.2第三方中介應對甲乙雙方的個人信息保密,不得泄露給任何第三方。3.3第三方中介應承擔協調甲乙雙方之間的爭議和問題的責任,并盡快解決。附加條款四:甲方為主導時的特殊服務4.1甲方可以提供VIP服務,包括單獨的房間、更高網速等,具體內容和費用由甲方確定。4.2甲方應確保VIP服務的質量和安全性,如有不符合情況,甲方應立即進行整改。附加條款五:乙方為主導時的特殊要求5.1乙方有權選擇上網時間和服務類型,但需遵守甲方的規(guī)定。5.2乙方應按照甲方的要求支付費用,如有拖欠,乙方應承擔相應的責任。附加條款六:第三方中介為主導時的特殊責任6.1第三方中介應負責協調甲乙雙方的服務需求,確保服務的順利進行。6.2第三方中介應負責處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并盡快解決。附加條款七:甲方為主導時的隱私保護措施7.1甲方應采取有效的技術措施和管理措施保護乙方的個人信息安全。7.2甲方應對乙方的上網行為進行保密,不得監(jiān)控或記錄乙方的上網內容。附加條款八:乙方為主導時的權利保障8.2乙方有權對甲方的服務進行評價和投訴,甲方應認真聽取并及時回復。附加條款九:第三方中介為主導時的服務監(jiān)督9.1第三方中介應對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督,確保服務的質量和效率。9.2第三方中介應定期向甲乙雙方報告服務的運行情況,并提供必要的服務改進建議。附加條款十:甲方為主導時的服務升級10.1甲方應根據市場需求和技術發(fā)展,不斷升級和改進服務。10.2甲方應在升級前通知乙方,并確保乙方的服務不受影響。附加條款十一:乙方為主導時的服務選擇權11.1乙方有權選擇是否接受甲方提供的特殊服務或優(yōu)惠。11.2乙方應按照甲方的規(guī)定支付費用,并享受相應的服務。附加條款十二:第三方中介為主導時的服務協調12.1第三方中介應負責協調甲乙雙方的服務需求,確保服務的順利進行。12.2第三方中介應負責處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并盡快解決。附加條款十三:甲方為主導時的服務承諾13.1甲方承諾提供安全、穩(wěn)定、高效的網絡服務。13.2甲方承諾保護乙方的個人信息安全,并尊重乙方的隱私權。附加條款十四:乙方為主導時的服務反饋14.1乙方應積極提供服務反饋,幫助甲方改進服務。14.2乙方應按照甲方的規(guī)定支付費用,并享受相應的服務。附加條款十五:第三方中介為主導時的服務責任15.1第三方中介應承擔協調甲乙雙方之間的爭議和問題的責任,并盡快解決。15.2第三方中介應按照甲乙雙方的要求提供服務,并確保服務的質量和效率。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.第三方中介資質證明復印件4.網絡安全許可證復印件5.服務項目及價格表6.上網設備使用說明書7.用戶協議范本8.網吧規(guī)章制度范本9.第三方服務條款范本10.常見問題解答手冊11.聯系方式清單二、違約行為及認定:1.甲方違約行為a.未按約定提供服務b.未按時提供服務c.服務品質不符合約定2.乙方違約行為a.未按約定支付費用b.未遵守網吧規(guī)章制度c.故意損壞網吧設備3.第三方中介違約行為a.未按約定協調服務b.未及時解決爭議c.未履行監(jiān)督責任三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.違約:合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.安心上網:指甲方提供的安全、穩(wěn)定、高效的網絡服務。4.個人信息:能夠單獨或結合其他信息識別特定自然人的信息。5.網絡安全:指保護網絡系統(tǒng)、網絡設備、網絡數據免受未經授權的訪問、泄露、修改、破壞等措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網絡速度不穩(wěn)定解決辦法:甲方應升級網絡設備,提高網絡質量。2.設備損壞解決辦法:乙方應承擔設備損壞賠償責任,甲方負責維修。3.用戶隱私泄露解決辦法:

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