DB51T 1621-2013 政務(wù)服務(wù)中心 辦事指南編制規(guī)范　

2013-11-12發(fā)布2013-12-01實施四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I II 12內(nèi)容要求 13編制原則 14監(jiān)督檢查 1 2本標(biāo)準(zhǔn)由四川省政務(wù)服務(wù)中心提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：四川省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、四川省人民政府政務(wù)服務(wù)中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：楊玲、牛建平、侯超華、陳建平、岳立、羅光輝、張應(yīng)杰、張凱峰、楊路、李從坤、周磊。1政務(wù)服務(wù)中心辦事指南編制規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了四川省各級人民政府政務(wù)服務(wù)中心辦事指南的內(nèi)容要求、編制原則、監(jiān)督檢查及放置本標(biāo)準(zhǔn)適用于四川省行政區(qū)域內(nèi)政務(wù)服務(wù)中心。2內(nèi)容要求2.1政務(wù)服務(wù)中心辦事指南的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含項目名稱、法定依據(jù)、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等。2.2項目名稱的內(nèi)容為依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定的行政審批事項的名稱。2.3法定依據(jù)應(yīng)當(dāng)包括法律法規(guī)名稱、制發(fā)時間、發(fā)文機關(guān)及相關(guān)條款內(nèi)容。一個事項有多個法定依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)全部列出。2.4申請條件應(yīng)為按照法定依據(jù)申請辦理行政審批事項的單位或個人具備的基本條件。2.5申請材料包括按照法定依據(jù)申請辦理行政審批事項的單位或個人需提供的全部材料及數(shù)量。2.6辦理時限應(yīng)當(dāng)包括法定時限和承諾時限。2.7收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)。2.8聯(lián)系方式包括部門窗口聯(lián)系電話，政務(wù)服務(wù)中心、行政效能及本部門監(jiān)察機構(gòu)投訴電話，政務(wù)服務(wù)中心和本部門門戶網(wǎng)站網(wǎng)址，部門窗口郵箱等。2.9政務(wù)服務(wù)事項中需要申請人填寫的申請、表格等內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在辦事指南中以附件形式載明。需要申請人提供的申報資料應(yīng)當(dāng)制作示范文本。3編制原則辦事指南中法定依據(jù)、申請條件、申報材料等內(nèi)容發(fā)生變化時，部門應(yīng)當(dāng)及時制作新的辦事指南。其中項目名稱發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)提交同級人民政府法制、監(jiān)察、政務(wù)服務(wù)中心等部門審查并報同級人民政府同意。4監(jiān)督檢查政務(wù)服務(wù)中心、法制和監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)對部門制定的辦事指南進行審查，重點審查無法定依據(jù)由部門自行增設(shè)的申請條件、申報材料，以及辦理程序和辦理時限