公司管理系統(tǒng)規(guī)章規(guī)章制度

公司規(guī)章制度

為了加強公司的規(guī)化管理，打造一支優(yōu)秀的高效的工作團隊，促

進公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司的有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制

度。

一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、任何部門員工不得做有損公司利益、形象、聲譽或者破壞公

司發(fā)展的事情。

三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)

造性，通過公平合理的競爭使每一個員工各盡其責(zé)，促進公司良性發(fā)展

O

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提

供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就

一支有思想、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的隊伍。

五、公司鼓勵員工參預(yù)公司的管理，充分發(fā)揮員工才干，提出合

理化建議。

六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟

效益的提高，逐步提高員工各方面的待遇，實行考勤、考核制度，評

先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真正的工作作風(fēng)，提，共厲行節(jié)約，反對鋪浪費，

倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作，增強團隊的凝結(jié)力和

向心力。

考勤制度

一、公司員工自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，

工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦事業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人

允許。

二、公司工作時間為每周六天，即每天上午8時30分至12時;

下午13時30分至17時30分，每周日歇息。

三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘到崗者，按遲到論處；超

過30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘以下班者，按早退

論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。（有特殊情況須提交向部門

負(fù)責(zé)人報備）

四、1個月遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累

計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)8天的基本工資；累計達(dá)5次以上

10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資；累計達(dá)10次以上者，扣

發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。

五、請假制度。員工因私事請假2天以的（含2天），由部門負(fù)

責(zé)人批準(zhǔn)；5天以的（含5天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；5天以上的，報總

經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批

準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

六、參加公司組織的會議，如有事請假的，必須提前向負(fù)責(zé)人請

假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。

七、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)

理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。

八、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)

責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

銷售人員管理制度

1、制定目的

為加強本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將銷售

人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化，特制定本規(guī)章。

a)合用圍凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本

辦法所規(guī)的體制管理之。

b)權(quán)責(zé)單位(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草

工作。(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

2.普通規(guī)定

2.1.出勤管理銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理

各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤按下列規(guī)定辦理：

2.1.1.銷售部人員上下班應(yīng)按時間規(guī)定。

2.2工作職責(zé)

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工

作職責(zé)：

2.2.1部門主管

(1)負(fù)責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。

(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項。

(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。

(4)控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。

(6)隨時稽核各銷售單位之各項目。

(7)定期拜訪轄區(qū)的客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷售及

信用狀況。

2.2.2銷售人員

(1)基本事項

A、應(yīng)以謙恭溫和的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

B、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開辟等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)

秘密，不得泄漏予他人。

C、不得無故接受客戶之款待。

D、不得于工作時間兇酒。

E、不得有挪用所收貨款之行為。

(2)銷售事項

A、產(chǎn)品使用之說明，設(shè)計及生產(chǎn)之指導(dǎo)。

B、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。

C、客戶抱怨之處理。

D、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

a、價格之反應(yīng),

b、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。

c、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。

d、新產(chǎn)品之調(diào)查。

2.3.移交規(guī)定

銷售人員離職或者調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，

并得依下列規(guī)定辦理。

2.3.1銷售單位主管

(1)移交事項

A、公文檔案。B、銷售帳務(wù)。C、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。D、其

他。

(2)注意事項

A、銷售單位主管移交，應(yīng)呈報由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽

章之《移交報告》。

B、交接報告之附件，如財產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽

早。

C、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。

2.32銷售人員

(1)移交事項

A、負(fù)責(zé)的客戶,B、應(yīng)收帳款單據(jù)。C、其他。

(2)注意事項

A、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認(rèn)無誤后簽章。B、應(yīng)收

帳款單據(jù)核認(rèn)無誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。C、交接

報告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報總經(jīng)理室(監(jiān)交人由

銷售主管擔(dān)當(dāng))。

3.工作規(guī)定

3.1.工作計劃

3.1.1.銷售計劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人之《年

度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)

行。

3.12作業(yè)計劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管

核準(zhǔn)后實施。

3.2.客戶管理

(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之

核定及加強服務(wù)品質(zhì)。

(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，

作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃之參考。

3.3.工作報表

3.3.1.銷售工作日報表

(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之容，

填制于《銷售工作E報表》。

(2)《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。

3.4.售價規(guī)定

(1)銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意

變更售價。

3.5.銷售管理

(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專屬銷售人員

負(fù)責(zé)客戶開辟工作。

（2）銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。

（3）貨品售出一律不得退貨，更不許以退貨抵繳貨款；但變質(zhì)貨

品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

4.銷售人員管理制度

第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉

依本規(guī)定條款進行管理

第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工

作，公事結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長期出差或者深夜返回者

除外。

第三條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須

提交費用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。

第四條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

（-）嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)

定等商業(yè)秘密；

（三）不得接受客戶禮品和款待；

（四）執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款：

（六）工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

第五條除普通銷售工作外，銷售人員的工作圍包括：

（一）向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項；

（二）向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

（三）處