2024年度鐵路客運合同修訂版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鐵路客運合同修訂版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及依據2.1合同簽訂背景2.2合同依據法律法規(guī)2.3合同依據相關政策3.客運服務內容3.1客運服務范圍3.2客運服務標準3.3客運服務時間4.運輸費用及支付方式4.1運輸費用構成4.2運輸費用計算方法4.3運輸費用支付方式4.4運輸費用支付時間5.乘車規(guī)則及票務管理5.1乘車規(guī)則5.2票務管理5.3退票及改簽規(guī)則5.4票務查詢及投訴渠道6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量監(jiān)督及投訴處理6.3質量考核及獎懲措施7.運輸安全保障7.1運輸安全責任7.2安全規(guī)章制度7.3應急預案及處理8.合同履行及變更8.1合同履行期限8.2合同變更及解除8.3合同履行地點8.4合同履行方式9.違約責任及爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3爭議解決期限10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止手續(xù)11.合同附件11.1附件一：客運服務內容明細11.2附件二：運輸費用計算標準11.3附件三：乘車規(guī)則及票務管理規(guī)定11.4附件四：運輸安全保障措施11.5附件五：合同履行及變更約定11.6附件六：違約責任及爭議解決條款12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同備案及存檔13.1合同備案要求13.2合同存檔要求14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權14.3本合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：鐵路客運有限公司乙方：旅游公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及依據2.1合同簽訂背景本合同簽訂旨在規(guī)范雙方在2024年度的鐵路客運服務合作，確?？瓦\服務的質量和安全。2.2合同依據法律法規(guī)本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國鐵路法》及相關法律法規(guī)制定。2.3合同依據相關政策本合同依據國家鐵路局及相關部門發(fā)布的鐵路客運相關政策制定。3.客運服務內容3.1客運服務范圍本合同客運服務范圍為甲方提供的鐵路客運列車服務，包括但不限于普速列車、動車組和高速列車。3.2客運服務標準甲方應確?？瓦\列車服務符合國家鐵路客運服務標準，提供安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境。3.3客運服務時間客運服務時間為每日8:00至20:00，具體服務時間可根據實際情況進行調整。4.運輸費用及支付方式4.1運輸費用構成運輸費用包括但不限于車票價格、附加服務費、保險費等。4.2運輸費用計算方法運輸費用按照國家鐵路客運收費標準計算，具體費用以實際購票為準。4.3運輸費用支付方式乙方應于每月底前將運輸費用支付至甲方指定賬戶。4.4運輸費用支付時間乙方應在每月5日前支付上月運輸費用。5.乘車規(guī)則及票務管理5.1乘車規(guī)則乘客需按照鐵路客運規(guī)定購票乘車，遵守列車秩序，愛護公共設施。5.2票務管理甲方負責票務銷售、退票、改簽等管理工作，確保票務信息的準確性。5.3退票及改簽規(guī)則乘客可根據鐵路客運規(guī)定辦理退票和改簽手續(xù)，具體規(guī)則詳見附件三。5.4票務查詢及投訴渠道乘客可通過甲方提供的電話、網站、車站窗口等渠道查詢票務信息，如有投訴可向甲方投訴處理部門反映。6.服務質量保證6.1服務質量標準甲方應確保客運服務符合國家鐵路客運服務質量標準，包括但不限于列車設施、服務態(tài)度、安全措施等方面。6.2質量監(jiān)督及投訴處理乙方有權對甲方客運服務質量進行監(jiān)督，并對服務質量問題提出投訴。甲方應設立專門的質量監(jiān)督及投訴處理部門，及時處理相關事宜。6.3質量考核及獎懲措施甲方將定期對客運服務質量進行考核，對考核優(yōu)秀者給予獎勵，對考核不合格者實施相應懲罰。具體考核內容及獎懲措施詳見附件一。8.合同履行及變更8.1合同履行期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2合同變更及解除任何一方需變更本合同內容，應提前一個月以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致后生效。如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。8.3合同履行地點本合同履行地點為甲方的鐵路客運服務范圍覆蓋的所有車站。8.4合同履行方式雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，確?？瓦\服務的順利實施。9.違約責任及爭議解決9.1違約責任如一方未履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后三十日內提交爭議解決方案，如超過期限未提交，視為放棄爭議解決權利。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同經雙方簽署、蓋章后生效。10.2合同終止條件10.3合同終止手續(xù)合同終止時，雙方應進行合同終止手續(xù)，包括但不限于簽署終止協(xié)議、結清雙方債務等。11.合同附件11.1附件一：客運服務內容明細詳細列明本合同約定的客運服務內容，包括列車類型、服務標準、票價等信息。11.2附件二：運輸費用計算標準明確運輸費用的計算方法、構成要素及收費標準。11.3附件三：乘車規(guī)則及票務管理規(guī)定詳細規(guī)定乘車規(guī)則、票務管理、退票及改簽規(guī)則等內容。11.4附件四：運輸安全保障措施列舉運輸過程中的安全保障措施，包括安全規(guī)章制度、應急預案等。11.5附件五：合同履行及變更約定具體約定合同履行方式、變更及解除條件等。11.6附件六：違約責任及爭議解決條款詳細規(guī)定違約責任及爭議解決方式。12.合同簽署12.1合同簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權代表簽署之日起生效。12.2合同簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號。12.3合同簽署人甲方簽署人：乙方簽署人：13.合同備案及存檔13.1合同備案要求本合同簽署后，雙方應向相關主管部門備案。13.2合同存檔要求雙方應將本合同及相關附件存檔備查。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.3本合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲、乙雙方之外的，為履行本合同提供相關服務或參與合同履行的主體，包括但不限于中介方、技術服務提供方、資金監(jiān)管方等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，需經甲、乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的角色、職責、權利和義務。15.3第三方介入流程15.3.1介入申請第三方有意介入本合同時，應向甲、乙雙方提交介入申請，包括但不限于介入目的、預期效果、責任范圍等內容。15.3.2同意與協(xié)商甲、乙雙方收到第三方介入申請后，應在十個工作日內進行審查，并就第三方介入事宜進行協(xié)商，達成一致意見。15.3.3簽署協(xié)議經協(xié)商一致后，甲、乙雙方與第三方共同簽署《第三方介入協(xié)議》，明確第三方的責任和義務。16.第三方責任16.1責任范圍第三方在本合同中的責任范圍，應限于其介入協(xié)議中約定的內容，不得超出其職責范圍。16.2責任限額為明確第三方的責任，本合同中約定第三方責任限額如下：第三方因自身過錯導致合同無法履行，應承擔不超過其介入協(xié)議約定金額的賠償責任。第三方在履行職責過程中造成甲方或乙方損失的，應承擔相應賠償責任。17.第三方權利17.1第三方權利第三方在本合同中的權利，包括但不限于：獲得甲方或乙方支付的合理服務費用。依據介入協(xié)議，參與合同履行的相關活動。在其職責范圍內，對甲方或乙方的行為進行監(jiān)督和指導。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方保持良好合作關系，共同推動合同履行，并對乙方提出的合理要求予以配合。18.3第三方與其他各方的關系第三方應尊重甲、乙雙方的權利，不得損害其他各方的合法權益，并在其職責范圍內與其他各方保持良好溝通。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更第三方介入后，甲、乙雙方應根據實際情況，對合同進行必要的變更，確保合同內容與第三方介入協(xié)議一致。19.2合同履行甲、乙雙方應按照變更后的合同，與第三方共同履行合同義務，確保合同目標的實現。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.2爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后三十日內提交爭議解決方案，如超過期限未提交，視為放棄爭議解決權利。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客運服務內容明細要求：詳細列明本合同約定的客運服務內容，包括列車類型、服務標準、票價、座位等級、行李規(guī)定等。說明：此附件用于明確雙方提供和接受的服務細節(jié)，確保雙方對服務內容有清晰的認識。2.附件二：運輸費用計算標準要求：明確運輸費用的計算方法、構成要素及收費標準，包括但不限于車票價格、附加服務費、保險費等。說明：此附件用于規(guī)范運輸費用的計算，避免雙方在費用問題上產生爭議。3.附件三：乘車規(guī)則及票務管理規(guī)定要求：詳細規(guī)定乘車規(guī)則、票務管理、退票及改簽規(guī)則等內容，確保乘客權益。說明：此附件用于規(guī)范乘客的乘車行為和票務管理流程，提高服務效率。4.附件四：運輸安全保障措施要求：列舉運輸過程中的安全保障措施，包括安全規(guī)章制度、應急預案等。說明：此附件用于確保運輸過程中的安全，降低事故風險。5.附件五：合同履行及變更約定要求：具體約定合同履行方式、變更及解除條件等。說明：此附件用于規(guī)范合同的履行和變更流程，確保合同的順利實施。6.附件六：違約責任及爭議解決條款要求：詳細規(guī)定違約行為、違約責任認定標準及爭議解決方式。說明：此附件用于明確違約行為的后果和爭議解決機制，保障合同雙方的合法權益。7.附件七：第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入合同的具體內容，包括介入目的、預期效果、責任范圍、權利義務等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入合同的方式和條件，確保合同的有效性和可操作性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按約定時間提供服務。服務質量不符合合同約定標準。運輸費用計算錯誤。未按約定時間支付費用。違反乘車規(guī)則及票務管理規(guī)定。未采取必要的安全保障措施。未履行合同變更或解除手續(xù)。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，責任方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。責任認定依據合同約定和相關法律法規(guī)。3.違約責任示例：若甲方未按約定時間提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的1%。若甲方提供服務不符合合同約定標準，導致乙方遭受損失，甲方應賠償乙方的實際損失。若乙方未按約定時間支付費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之五。全文完。2024年度鐵路客運合同修訂版1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1客運服務內容2.2客運服務范圍2.3客運服務時間3.服務質量標準3.1服務質量要求3.2服務質量考核標準3.3服務質量改進措施4.運輸能力與運力4.1運輸能力要求4.2運力配置4.3運力調整程序5.票務管理5.1票務銷售渠道5.2票務銷售價格5.3票務退改簽規(guī)則6.客運組織與調度6.1客運組織機構6.2客運調度程序6.3客運安全措施7.客運服務費用7.1費用構成7.2費用結算方式7.3費用調整機制8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：客運服務質量標準11.2附件二：客運服務費用明細11.3附件三：客運服務協(xié)議12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1合同履行過程中的未盡事宜13.2合同履行過程中的變更事項13.3合同履行過程中的爭議事項14.合同簽署與附件14.1合同簽署日期14.2合同附件清單14.3合同簽署代表簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1聯(lián)系電話1.3.2電子郵箱1.3.3通訊地址2.合同標的2.1客運服務內容2.1.1鐵路客運服務2.1.2火車票務銷售2.1.3客運設施維護2.2客運服務范圍2.2.1國內鐵路客運線路2.2.2國際鐵路客運線路（如有）2.3客運服務時間2.3.1正常運營時間2.3.2特殊情況下的運營調整3.服務質量標準3.1服務質量要求3.1.1客車準班率3.1.2車廂衛(wèi)生狀況3.1.3旅客服務態(tài)度3.2服務質量考核標準3.2.1考核指標3.2.2考核方法3.2.3考核結果應用3.3服務質量改進措施3.3.1改進措施3.3.2改進效果評估4.運輸能力與運力4.1運輸能力要求4.1.1定期列車班次4.1.2高峰期增開列車4.2運力配置4.2.1客車數量4.2.2客車類型4.3運力調整程序4.3.1調整申請4.3.2調整審批4.3.3調整實施5.票務管理5.1票務銷售渠道5.1.1網上購票5.1.2窗口售票5.1.3自動售票機5.2票務銷售價格5.2.1基礎票價5.2.2優(yōu)惠票價5.3票務退改簽規(guī)則5.3.1退票條件5.3.2改簽條件5.3.3退改簽手續(xù)費6.客運組織與調度6.1客運組織機構6.1.1組織架構6.1.2職責分工6.2客運調度程序6.2.1調度流程6.2.2調度指令6.3客運安全措施6.3.1安全管理制度6.3.2安全檢查6.3.3應急預案8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.1.1合同起始日期8.1.2合同終止日期8.2合同變更程序8.2.1變更申請8.2.2變更審批8.2.3變更通知8.3合同解除條件8.3.1合同解除情形8.3.2解除合同通知8.3.3解除合同后的處理9.違約責任9.1違約情形9.1.1服務質量違約9.1.2票務管理違約9.1.3客運組織與調度違約9.2違約責任承擔9.2.1違約責任形式9.2.2違約責任計算9.2.3違約責任免除9.3違約爭議解決9.3.1爭議解決方式9.3.2爭議解決程序9.3.3爭議解決費用10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1內部協(xié)商10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭議解決程序10.2.1提起爭議10.2.2爭議調查10.2.3解決爭議10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用承擔10.3.2費用支付方式11.合同附件11.1附件一：客運服務質量標準11.2附件二：客運服務費用明細11.3附件三：客運服務協(xié)議11.3.1服務協(xié)議內容11.3.2服務協(xié)議生效條件12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同附件齊全12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2合同解除12.2.3合同到期12.3合同終止后的處理12.3.1合同檔案保存12.3.2費用結算12.3.3責任追究13.其他約定13.1合同履行過程中的未盡事宜13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2符合國家法律法規(guī)13.2合同履行過程中的變更事項13.2.1變更事項記錄13.2.2變更事項通知13.3合同履行過程中的爭議事項13.3.1爭議事項記錄13.3.2爭議事項解決14.合同簽署與附件14.1合同簽署日期14.2合同附件清單14.3合同簽署代表簽字蓋章14.3.1合同雙方代表簽字14.3.2合同雙方蓋章第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同當事人甲乙雙方及其關聯(lián)方。15.2第三方職責15.2.1第三方應按照合同約定，提供專業(yè)服務，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務。15.2.2第三方應獨立、客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。15.3第三方權利15.3.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責。15.3.2第三方有權根據合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并簽訂三方合作協(xié)議。15.4.2第三方合作協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時的額外條款16.1.1甲乙雙方應確保第三方合作協(xié)議的內容不違反本合同的規(guī)定。16.1.2甲乙雙方應按照第三方合作協(xié)議的約定，履行各自的責任和義務。16.1.3甲乙雙方應配合第三方的工作，并提供必要的支持。16.2第三方責任限額16.2.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方或他人遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。16.2.2第三方責任限額應在三方合作協(xié)議中明確約定，并不得超過合同金額的一定比例。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方在履行職責過程中，對甲方的損失承擔有限責任。17.1.2第三方對甲方提供的資料和信息負有保密義務。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方在履行職責過程中，對乙方的損失承擔有限責任。17.2.2第三方對乙方提供的資料和信息負有保密義務。17.3第三方與合同外的其他方的劃分17.3.1第三方對合同外的其他方的損失不承擔賠償責任。17.3.2第三方對合同外的其他方不承擔保密義務。18.第三方變更與解除18.1第三方變更18.1.1第三方變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議。18.1.2變更協(xié)議應明確變更后的第三方職責、權利、義務及責任限額。18.2第三方解除18.2.1第三方解除需經甲乙雙方書面同意，并簽訂解除協(xié)議。18.2.2解除協(xié)議應明確解除后的責任承擔及后續(xù)事宜的處理。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客運服務質量標準要求：詳細列出各項客運服務質量標準，包括但不限于列車準班率、車廂衛(wèi)生、服務質量評價體系等。說明：此附件作為合同附件，用于明確客運服務質量的要求和評價標準。2.附件二：客運服務費用明細要求：詳細列出各項客運服務費用的構成，包括但不限于票價、手續(xù)費、退改簽費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確客運服務費用的計算方法和標準。3.附件三：客運服務協(xié)議要求：詳細列出雙方在客運服務過程中的具體協(xié)議內容，包括但不限于服務內容、服務范圍、服務時間等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在客運服務過程中的權利和義務。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方在合同履行過程中的職責、權利、義務及責任限額。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決的方式、程序和費用。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。6.附件六：合同履行過程中的變更記錄要求：詳細記錄合同履行過程中的所有變更事項，包括但不限于服務內容、費用、時間等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的變更情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務質量不符合標準票務管理不當導致?lián)p失客運組織與調度不力未按時履行合同義務違反合同約定的保密義務2.責任認定標準服務質量違約：根據附件一中的服務質量標準進行認定。票務管理違約：根據附件二中的票務管理規(guī)定進行認定?？瓦\組織與調度違約：根據合同約定的客運組織與調度程序進行認定。未按時履行合同義務：根據合同約定的履行期限進行認定。違反保密義務：根據合同約定的保密條款進行認定。3.違約責任示例服務質量違約示例：若列車準班率低于合同約定的標準，乙方需向甲方支付違約金。票務管理違約示例：若因票務管理不當導致甲方損失，乙方需賠償甲方實際損失?？瓦\組織與調度違約示例：若因客運組織與調度不力導致列車延誤，乙方需向甲方支付違約金。未按時履行合同義務示例：若乙方未按時提供服務，乙方需向甲方支付違約金。違反保密義務示例：若乙方違反保密義務，乙方需承擔相應的法律責任。全文完。2024年度鐵路客運合同修訂版2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間1.2合同生效條件1.3合同簽署地點2.合同雙方基本信息2.1鐵路客運企業(yè)信息2.2客戶信息3.合同期限3.1合同開始時間3.2合同結束時間4.鐵路客運服務內容4.1客運車輛類型4.2客運線路4.3客運班次5.客票銷售5.1客票發(fā)售方式5.2客票價格5.3客票退改簽政策6.旅客運輸責任6.1運輸安全責任6.2運輸服務質量6.3運輸時效責任7.票款結算與支付7.1結算方式7.2支付時間7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一：客運車輛及線路列表11.2附件二：票價表11.3附件三：客票退改簽規(guī)定12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效條件12.3合同生效地點13.合同備案13.1備案機關13.2備案時間13.3備案要求14.其他14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同補充第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同生效條件：合同經雙方簽字蓋章，并經鐵路客運企業(yè)審核批準后生效。1.3合同簽署地點：合同簽署地為鐵路客運企業(yè)所在地。2.合同雙方基本信息2.1鐵路客運企業(yè)信息：企業(yè)名稱、法定代表人、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照號碼等。2.2客戶信息：客戶名稱、法定代表人、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照號碼等。3.合同期限3.1合同開始時間：2024年1月1日。3.2合同結束時間：2024年12月31日。4.鐵路客運服務內容4.1客運車輛類型：本合同涉及的客運車輛包括動車組、普速列車等。4.2客運線路：本合同涉及的客運線路為全國鐵路客運線路。4.3客運班次：本合同涉及的客運班次包括日常班次和節(jié)假日班次。5.客票銷售5.1客票發(fā)售方式：本合同涉及的客票銷售方式為線上售票和線下售票。5.2客票價格：客票價格按照國家鐵路客運票價政策執(zhí)行，并根據市場需求進行調整。5.3客票退改簽政策：客票退改簽政策按照國家鐵路客運退改簽規(guī)定執(zhí)行。6.旅客運輸責任6.1運輸安全責任：鐵路客運企業(yè)承擔確保旅客運輸安全的責任，包括列車運行安全、旅客人身安全和財產安全。6.2運輸服務質量：鐵路客運企業(yè)保證提供符合國家鐵路客運服務標準的運輸服務，包括服務態(tài)度、設施設備等。6.3運輸時效責任：鐵路客運企業(yè)保證按照列車時刻表運行，確保旅客按時到達目的地。7.票款結算與支付7.1結算方式：本合同采用銀行轉賬的方式進行款項結算。7.2支付時間：客戶應在合同約定的付款期限內支付票款，具體付款期限為合同簽訂后10個工作日內。7.3違約責任：如客戶未按約定時間支付票款，應向鐵路客運企業(yè)支付違約金，違約金按未付款項的千分之五計算。8.違約責任8.1.1鐵路客運企業(yè)未按照合同約定提供客運服務。8.1.2客戶未按照合同約定支付票款。8.1.3雙方在合同履行過程中出現其他違反合同約定的事項。8.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：8.2.1向守約方支付違約金。8.2.2恢復守約方因違約所遭受的損失。8.2.3采取補救措施，消除違約后果。8.3違約賠償：違約賠償金額根據違約情況及損失程度確定，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2合同終止條件：合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時，合同終止。9.3.1雙方應立即停止履行合同項下的權利義務。9.3.2鐵路客運企業(yè)退還客戶未使用的票款。9.3.3雙方應按照合同約定處理未履行完畢的業(yè)務。10.爭議解決10.1爭議解決方式：本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調解或仲裁。10.2爭議解決程序：雙方應通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請調解或仲裁。10.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。11.合同附件11.1附件一：客運車輛及線路列表11.2附件二：票價表11.3附件三：客票退改簽規(guī)定12.合同生效12.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件：合同經雙方簽字蓋章，并經鐵路客運企業(yè)審核批準后生效。12.3合同生效地點：合同生效地點為鐵路客運企業(yè)所在地。13.合同備案13.1備案機關：本合同需向國家鐵路客運管理部門備案。13.2備案時間：合同簽訂后30日內完成備案。13.3備案要求：備案材料需完整、準確，符合國家鐵路客運管理部門的要求。14.其他14.1合同解釋：本合同的解釋權歸鐵路客運企業(yè)所有。14.2合同變更：合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.3合同補充：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義：本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、擔保、保險等服務的獨立法人或其他組織。2.第三方介入方式2.1第三方介入形式：第三方介入本合同，需以書面形式與甲乙雙方簽訂介入協(xié)議。3.第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方對本合同項下甲乙雙方的權利義務承擔連帶責任，但第三方僅在其責任范圍內承擔責任。3.2第三方義務：3.2.1第三方應保證其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2.2第三方應保證其提供的擔保、保險等服務的有效性。4.第三方權利4.1第三方權利：4.1.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定履行各自的權利義務。4.1.2第三方有權在合同履行過程中對甲乙雙方進行監(jiān)督和指導。5.第三方介入后的合同變更5.1合同變更：第三方介入后，如需變更合同內容，需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。6.第三方介入后的合同解除6.1.1甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.1.2第三方無法履行其責任和義務。6.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。7.第三方責任限額7.1責任限額：第三方對本合同項下的責任限額由雙方在介入協(xié)議中約定，最高不超過合同金額的10%。8.第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決方式同本合同約定的爭議解決方式。9.第三方介入后的合同履行9.1合同履行：第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的權利義務。10.第三方介入后的合同解除與終止10.1合同解