房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核如何進(jìn)行考核平衡

房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效考核如何進(jìn)行考核平衡

經(jīng)過一些項(xiàng)目之后，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)還是很注重員工績(jī)效考核的,

而我們公司也有一些成熟的思路。但在實(shí)際操作過程中卻發(fā)現(xiàn)，考核

并不是寫個(gè)考核體系就可以的問題。在各企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的時(shí)候發(fā)

現(xiàn)不少問題，這些問題使得企業(yè)的績(jī)效管理效果打了不少折扣。特別

是在做職能部門和熾能類崗位的績(jī)效考核時(shí)，我們也感到很困惑，如

何公平、公正的進(jìn)行績(jī)效考核？對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，除了銷售人員

的績(jī)效可以明確衡量外，其他職能部門的績(jī)效考核很多都是定性的，

難以做到絕對(duì)的公平、公正是肯定的。這對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用產(chǎn)生很大

的副作用。

為什么會(huì)出現(xiàn)上述問題呢，通常來說主要原因有以下幾點(diǎn)：

一是職能部門工作很難量化，很多考核指標(biāo)都是定性的，目標(biāo)值

和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)很難具體化，不像銷售部門那樣有硬性的考核指標(biāo)；這是

職能部門所行使的指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)等管理監(jiān)督職能所決定的；

二是職能部門之間工作差異較大，有人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、

設(shè)計(jì)管理、工程管理、采購管理、造價(jià)管理等職能，在國有企業(yè)還有

黨委、工會(huì)、監(jiān)察等，各部門都承擔(dān)著不同的角色，考核指標(biāo)、目標(biāo)

值和權(quán)重的設(shè)定不好把握，考核得分的可比性較差；

三是職能部門特別是職能部門基層員工過程性工作比較多，而能

夠直接對(duì)經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響的工作很少，這些工作監(jiān)控起來也比較

難，給考評(píng)打分的公平、公正和客觀性帶來一定的難度;

四是職能部門和職能崗位的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同，房地產(chǎn)企業(yè)普遍

采用職能部門和職能崗位直接考核人的辦法，不同的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)

軟性指標(biāo)的打分必然出現(xiàn)手松手緊之問題。

以上原因都是熾能部門的職能定位和特點(diǎn)所決定的，我認(rèn)為，房

地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行職能部門和職能類崗位績(jī)效管理方案和指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)

是否考慮了部門、崗位的''平衡''很關(guān)鍵，關(guān)注績(jī)效考核的平衡性能夠

在一定程度上解決包括上述問題在內(nèi)的一系列績(jī)效考核問題。具體來

說就是平衡公司與部門之間、部門與部門之間、崗位與崗位之間的考

核指標(biāo)、考核目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)評(píng)分、考核結(jié)果運(yùn)用等要

素。平衡了這些要素之間的關(guān)系，才能從系統(tǒng)上減少績(jī)效考核問題的

出現(xiàn)：

考核指標(biāo)的平衡

首先是公司層分解指標(biāo)與從部門職責(zé)得出指標(biāo)的平衡。在設(shè)計(jì)職

能部門考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先從公司層指標(biāo)進(jìn)行分解至部門，然后再

從部門的職責(zé)來進(jìn)行設(shè)計(jì)指標(biāo)。從公司層指標(biāo)進(jìn)行分解.，使職能部門

能從公司整體利益出發(fā)，明確職能部門在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過程中需

要直接做出的貢獻(xiàn)和對(duì)其它部門提供的支持。讓部門明白本部門對(duì)企

業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)在哪里，需要為哪些部門提供什么樣的支持，為什么要

提供這些支持，這樣一來各職能部門形成合力，共同從公司利益出發(fā),

避免部門各自為政的現(xiàn)象。同樣，在設(shè)計(jì)職能類崗位考核指標(biāo)的時(shí)候,

也應(yīng)當(dāng)首先從公司、部門層面指標(biāo)來進(jìn)行分解，然后再結(jié)合崗位職責(zé)

進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，使得崗位上的員工能夠從公司、部門整體利益出發(fā)考

慮問題；

其次是定性類指標(biāo)和定量類指標(biāo)的平衡。不同企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格不同，一些領(lǐng)導(dǎo)要求考核指標(biāo)都量化，實(shí)際上這種想法是不現(xiàn)實(shí)

的，職能部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)如果過于強(qiáng)調(diào)量化就會(huì)給考核數(shù)據(jù)收集帶來

很大的工作量，導(dǎo)致考核成本極高，另外還會(huì)導(dǎo)致主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)因

為無法量化而被舍棄，次要的業(yè)績(jī)因?yàn)榭梢粤炕贿x取，這樣就體

現(xiàn)不出部門和崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)了；

再次是結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)的平衡。職能部門和職能類崗位

不少工作是過程性的，特別是職能部門基層員工的工作動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)，

很難體現(xiàn)在長(zhǎng)期的經(jīng)營結(jié)果中。這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)指標(biāo)的時(shí)候考慮

強(qiáng)調(diào)結(jié)果性的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和強(qiáng)調(diào)過程的工作計(jì)劃指標(biāo)之間的平衡。

較短的考核周期中過程性的工作計(jì)劃指標(biāo)占比重大，在較長(zhǎng)的考核周

期中盡量設(shè)置結(jié)果性的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。基層員工考核指標(biāo)中過程

性的工作計(jì)劃指標(biāo)所占的比重多一些，越往上一管理層級(jí)，考核指標(biāo)

中工作計(jì)劃所占的權(quán)重就越少，結(jié)果性的關(guān)鍵.業(yè)績(jī)指標(biāo)占的權(quán)重就越

多。

考核目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的平衡

首先是公司目標(biāo)值與部門目標(biāo)值的平衡。在設(shè)置部門考核指標(biāo)的

目標(biāo)值時(shí)，首當(dāng)其沖應(yīng)當(dāng)考慮公司目標(biāo)值如何實(shí)現(xiàn)，部門目標(biāo)值如何

承接公司的目標(biāo)值，使部門目標(biāo)值為公司目標(biāo)值服務(wù)，這樣各部門才

能夠一致為公司業(yè)績(jī)目標(biāo)值共同努力，部門目標(biāo)值也才能更好地實(shí)

現(xiàn)；

其次是部門與部門之間的目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的平衡。不同職能部

門之間的指標(biāo)具有一定的差異性，但是工作的難度在一定程度上是可

以估量的，例如在時(shí)間、質(zhì)量等緯度上容易取得成績(jī)的指標(biāo)目標(biāo)值應(yīng)

當(dāng)比那些不容易出成績(jī)的指標(biāo)目標(biāo)值要求更高，而不是同一等級(jí)的標(biāo)

準(zhǔn)，指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也一樣需要來平衡懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在每個(gè)考核

周期之初，各職能部門簽訂績(jī)效合同需要采用高層集中會(huì)議的形式來

會(huì)審各部門目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以確保部門之間的考核目標(biāo)值及評(píng)分

標(biāo)準(zhǔn)的平衡性；

再次是部門內(nèi)各崗位之間目標(biāo)值及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的平衡。部門負(fù)責(zé)人

對(duì)于部門內(nèi)部各崗位的工作難度、工作量等都是比較清楚的，對(duì)于工

作難度大、工作量大的崗位目標(biāo)值可以考慮設(shè)定得低一些，比如項(xiàng)目

拓展部；而對(duì)于工作比較容易，工作量相對(duì)輕松的崗位目標(biāo)值可以設(shè)

定得高一些，比如工程部。難度大的容易出錯(cuò)的則受到扣分等懲罰的

程度應(yīng)當(dāng)小一些，而那些不容易出錯(cuò)的指標(biāo)則受到的扣分等懲罰應(yīng)當(dāng)

大一些，對(duì)公司、部門業(yè)績(jī)影響大的指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)厲一些,

如設(shè)計(jì)限額的確定，項(xiàng)目成木估算；而對(duì)公司、部門業(yè)績(jī)影響小的指

標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)寬松一些，如人事行政部。

考核評(píng)分的平衡

首先是職能部門考核評(píng)分的平衡。職能部門考核指標(biāo)中定性指標(biāo)

比重大，不同部門的考核評(píng)分人又不同，這樣勢(shì)必造成打分的主觀性

比較強(qiáng)、打分的尺度不一的現(xiàn)象。房地產(chǎn)企業(yè)可以在各位分管領(lǐng)導(dǎo)考

核評(píng)估完成之后，召開集體會(huì)議對(duì)職能部門的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行會(huì)審，平

衡各考核人的打分尺度，特別是年度考核中結(jié)果性指標(biāo)比重大，考核

評(píng)估更具有會(huì)審的基礎(chǔ)；

其次是部門內(nèi)各崗位考核評(píng)分的平衡。部門內(nèi)部各崗位的考核評(píng)

分人也不同，各崗位的打分尺度很可能不一，這就需要部門管理人員

進(jìn)行統(tǒng)一的平衡。

考核結(jié)果運(yùn)用的平衡

首先是公司效益、部門業(yè)績(jī)和崗位員工收益的平衡。

員工收益的高低是基于公司效益、部門業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上的，所以在

考核結(jié)果運(yùn)用中，員工的績(jī)效獎(jiǎng)金分配、薪酬調(diào)整等都應(yīng)當(dāng)與公司效

益和部門業(yè)績(jī)相互結(jié)合。公司效益好，員工也同樣受益，部門考核結(jié)

果優(yōu)秀的部門員工得到的績(jī)效獎(jiǎng)金和薪酬晉級(jí)的機(jī)會(huì)也應(yīng)當(dāng)更多，例

如在進(jìn)行考核結(jié)果強(qiáng)制分布時(shí)，考核等級(jí)為優(yōu)秀的部門，部門內(nèi)部員

工評(píng)定為優(yōu)秀的比例應(yīng)當(dāng)比考核等級(jí)為良好的部門的優(yōu)秀級(jí)員工比

例高；

其次是短期、中期和長(zhǎng)期考核結(jié)果運(yùn)用的平衡。職能部門和職能

崗位員工考核根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況一般分為月度、季度、年度，有些

企業(yè)還有半年度考核，不同的考核周期考核的側(cè)重點(diǎn)是不同的，一般

來說，月度、季度考核的側(cè)重點(diǎn)在于一些基礎(chǔ)工作和過程性的工作，

而半年度和年度考核則側(cè)重于一些結(jié)果性的業(yè)績(jī)指標(biāo)。對(duì)于職能部門

和職能崗位員工來說，考核的指標(biāo)既要關(guān)注過程，又要關(guān)注結(jié)果，所

以在進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、晉升、表揚(yáng)、培訓(xùn)等結(jié)果運(yùn)用上，需

要考慮長(zhǎng)、中、短期考核結(jié)果運(yùn)用的平衡。例如員工年度調(diào)整薪酬，

就不應(yīng)只關(guān)注年度考核結(jié)果，而可以將月度、季度或者半年度等考核

結(jié)果納入年度薪酬調(diào)整資格評(píng)定中來。

上述房地產(chǎn)企業(yè)職能部門和職能崗位績(jī)效考核平衡方法是從績(jī)效管

理的方案和指標(biāo)設(shè)計(jì)方面來避免一些因績(jī)效管理問題，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)

作中還需要從其他各個(gè)方面來促進(jìn)績(jī)效管理體系的提升，比如不斷提

高考核責(zé)任人一一企業(yè)管理人員的素質(zhì)和責(zé)任心，使各崗位管理人員

能夠根據(jù)企業(yè)具體情況有效地執(zhí)行績(jī)效方案，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的

變化不斷給績(jī)效管理這座大廈添磚加瓦，績(jī)效管理體系才能更加有效

地為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。在實(shí)際的績(jī)效考核操作過程中，如何

把握以上各個(gè)平衡的度是關(guān)鍵。如果缺乏經(jīng)驗(yàn)和缺乏與客戶的充分溝

通，就難以對(duì)以上各個(gè)平衡做出準(zhǔn)確的度量。這也是體現(xiàn)咨詢師真正

功力的地方。

中遠(yuǎn)地產(chǎn)集團(tuán)分公司考核指標(biāo)

目錄

第一部分高層考核指標(biāo)...........................................................4

常務(wù)副總經(jīng)理考核指標(biāo).........................................................4

行政副總經(jīng)理考核指標(biāo).........................................................5

副總經(jīng)理（租賃、拆遷）考核指標(biāo).................................................6

銷售副總經(jīng)理考核指標(biāo)..........................................................7

總經(jīng)濟(jì)師考核指標(biāo)..............................................................8

總會(huì)計(jì)師考核指標(biāo)..............................................................9

總建筑師考核指標(biāo).............................................................10

總工程師考核指標(biāo).............................................................11

分公司經(jīng)理考核指標(biāo)...........................................................12

第二部分業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo).....................................................13

一、市場(chǎng)部考核指標(biāo)............................................................13

市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo)...........................................................13

項(xiàng)目研究考核指標(biāo).............................................................14

計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo).............................................................15

二、規(guī)劃部考核指標(biāo)............................................................16

規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo)...........................................................16

技術(shù)審核考核指標(biāo).............................................................17

規(guī)劃管理考核指標(biāo).............................................................18

市政管理考核指標(biāo).............................................................79

三、預(yù)算合同部考核指標(biāo)........................................................20

預(yù)算合同部部長(zhǎng)考核指標(biāo)......................................................20

材料設(shè)備管理考核指標(biāo)........................................................27

工程合同預(yù)結(jié)算考核指標(biāo)......................................................22

四、總工辦考核指標(biāo)............................................................23

總工辦主任考核指標(biāo)..........................................................23

技術(shù)管理考核指標(biāo).............................................................24

五、分公司考核指標(biāo)............................................................25

分公司管理副經(jīng)理考核指標(biāo)....................................................25

分公司生產(chǎn)副經(jīng)理考核指標(biāo)....................................................26

分公司工程技術(shù)專貢考核指標(biāo)..................................................27

分公司項(xiàng)目工程管理考核指標(biāo)..................................................28

分公司市政管理考核指標(biāo)......................................................29

分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo)......................................................30

分公司出納考核指標(biāo)..........................................................31

分公司生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)..................................................31

分公司預(yù)算合同考核指標(biāo)......................................................32

銷售主管考核指標(biāo).............................................................33

分公司辦公室管理考核指標(biāo)....................................................34

分公司辦公室行政事務(wù)考核指標(biāo)................................................35

六、銷售中心考核指標(biāo)..........................................................36

銷售中心主任考核指標(biāo)........................................................36

銷售中心副主任考核指標(biāo)......................................................37

銷售中心銷售策劃考核指標(biāo)....................................................38

銷售中心銷售管理考核指標(biāo)....................................................39

銷售中心代辦專員考核指標(biāo)....................................................40

銷售中心前期管理考核指標(biāo)....................................................41

銷售中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考核指標(biāo)....................................................42

銷售中心出納考核指標(biāo)........................................................43

第三部分職能部門考核指標(biāo).....................................................44

一、黨委辦公室考核指標(biāo)........................................................44

黨委辦公室主任考核指標(biāo)......................................................44

黨委辦公室干事考核指標(biāo)......................................................45

工會(huì)主席考核指標(biāo)............................................................46

二、總經(jīng)理辦公室考核指標(biāo)......................................................47

總經(jīng)理辦公室主任考核指標(biāo)....................................................47

文秘考核指標(biāo).................................................................48

檔案管理考核指標(biāo).............................................................49

公共關(guān)系管理考核指標(biāo)........................................................50

三、人力資源部考核指標(biāo)........................................................51

人力資源部部長(zhǎng)考核指標(biāo)......................................................57

薪酬管理考核指標(biāo).............................................................52

人事管理考核指標(biāo)............................................................53

培訓(xùn)發(fā)展管理考核指標(biāo)........................................................54

四、戰(zhàn)略發(fā)展部考核指標(biāo)........................................................55

戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)考核指標(biāo)......................................................55

戰(zhàn)略發(fā)展部副部長(zhǎng)考核指標(biāo)....................................................56

戰(zhàn)略計(jì)劃考核指標(biāo).............................................................57

法律事務(wù)考核指標(biāo).............................................................58

資產(chǎn)管理考核指標(biāo)............................................................59

五、信息中心考核指標(biāo)..........................................................60

信息中心主任考核指標(biāo)........................................................60

計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)考核指標(biāo)......................................................61

房庫管理考核指標(biāo).............................................................62

六、行政后勤部考核指標(biāo)........................................................63

行政后勤部部長(zhǎng)考核指標(biāo)......................................................63

后勤管理考核指標(biāo)............................................................64

食堂/資產(chǎn)管理考核指標(biāo)........................................................65

醫(yī)務(wù)管理考核指標(biāo)............................................................66

司機(jī)班班長(zhǎng)考核指標(biāo)..........................................................67

司機(jī)考核指標(biāo).................................................................68

保衛(wèi)管理考核指標(biāo).............................................................69

維修工考核指標(biāo)...............................................................70

炊事員考核指標(biāo)...............................................................77

七、審計(jì)室考核指標(biāo)............................................................72

審計(jì)室主任考核指標(biāo)...................................................................................................................72

審計(jì)人員考核指標(biāo).............................................................73

八、財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)............................................................74

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)考核指標(biāo)...........................................................74

財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)考核指標(biāo).........................................................75

記賬會(huì)計(jì)考核指標(biāo).............................................................76

銀行出納考核指標(biāo).......................................................................................................................77

現(xiàn)金出納考核指標(biāo).............................................................78

稅務(wù)管理考核指標(biāo).............................................................79

融資管理考核指標(biāo)............................................................80

資金管理考核指標(biāo).............................................................81

成本管理考核指標(biāo)............................................................82

第一部分高層考核指標(biāo)

常務(wù)副總經(jīng)理考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人

公司經(jīng)營運(yùn)作保證公司日常在公司日常經(jīng)營運(yùn)作中是否充分

效果工作有序開展發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力、調(diào)度力

保證所負(fù)責(zé)部

門的計(jì)劃目標(biāo)

直屬部門的計(jì)計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)行效

與開發(fā)公司的

劃完成情況果

計(jì)劃目標(biāo)相一

致

公司發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部資

任公司發(fā)展戰(zhàn)略確保公司持續(xù)、

源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的

務(wù)的合理性健康發(fā)展總

發(fā)展和變化

績(jī)經(jīng)

合資合作項(xiàng)目保證公司資金

效公司資金是否按期收回理

執(zhí)行情況按期收回

50%

保證公司良好解決年度經(jīng)濟(jì)糾紛、法律事務(wù)的

的法律運(yùn)行環(huán)效果

法律服務(wù)境，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)

利益損失最小

化

提高公司辦公

公司實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化程度；內(nèi)

網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展室自動(dòng)化和信

部局域網(wǎng)信息化服務(wù)水平

息化服務(wù)水平

備注：

行政副總經(jīng)理考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證所負(fù)責(zé)部門

的計(jì)劃目標(biāo)與開計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)行效

計(jì)劃完成情況

發(fā)公司的計(jì)劃目果

標(biāo)相一致

公司的人力資源能否滿足公司

人力資源規(guī)劃效保證人力資源滿的發(fā)展要求，其中關(guān)鍵崗位人員

果足公司發(fā)展要求的空缺率不高丁目標(biāo)值，關(guān)鍵人

員流失率不高于目標(biāo)值

人力資源管理體保證人力資源體人力資源體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程

系的系統(tǒng)化水平系的良性循環(huán)度；人力資源管理的實(shí)施效果

任

公司的安全、生活物資、業(yè)務(wù)運(yùn)

務(wù)確保行政后勤保總

行政后勤保障體行后勤，呆障體系的完備性、高效

績(jī)障體系的完備性經(jīng)

系的運(yùn)行效率性；部門或員工對(duì)后勤服務(wù)的滿

效和高效性理

意度

50%

年度固定資產(chǎn)的盤虧盤盈，非正

固定資產(chǎn)管理狀公司資產(chǎn)的使用

常損壞對(duì)公司資產(chǎn)所造成的影

況情況

響

保證行政后勤系是否有部門投訴發(fā)生，是否發(fā)生

員工對(duì)行政服務(wù)

統(tǒng)高效運(yùn)作，提供過重大的事故，員工滿意度調(diào)查

滿意度

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與上年對(duì)比情況

行政后勤費(fèi)用支出，實(shí)際行政后

保證行政后勤費(fèi)勤費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用的偏差，

行政后勤費(fèi)用

用合理有效費(fèi)用的增長(zhǎng)速度與業(yè)務(wù)發(fā)展速

度比較是否合理

備注：

副總經(jīng)理（租賃、拆遷）考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證所負(fù)責(zé)部門

的計(jì)劃目標(biāo)與開計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)行效

計(jì)劃完成情況

發(fā)公司的計(jì)劃目果

標(biāo)相一致

保證拆遷計(jì)劃目拆遷計(jì)劃目標(biāo)完成率；拆遷實(shí)際

拆遷計(jì)劃目標(biāo)完

標(biāo)的完成率和滿費(fèi)用支出與預(yù)算費(fèi)用的偏差量；

任成情況

意度拆遷任務(wù)完成質(zhì)量

務(wù)總

保證租賃業(yè)務(wù)發(fā)

績(jī)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情經(jīng)

展的經(jīng)濟(jì)效益最營業(yè)收入、費(fèi)用是否完成目標(biāo)

效況理

大化

50%

下屬公司預(yù)算執(zhí)保證合理的支出，

拆遷租賃公司的預(yù)算執(zhí)行情況

行偏差率加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制

保證公司相關(guān)多提出相關(guān)多元化（拆遷、租賃、

對(duì)公司重大投資元化業(yè)務(wù)發(fā)展的物業(yè)管理）業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；業(yè)務(wù)

決策的支持程度快速成長(zhǎng)和規(guī)范發(fā)展規(guī)劃方案是否具有科學(xué)性、

化管理前瞻性、客觀性、可行性

備注：

銷售副總經(jīng)理考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析的客觀

營銷戰(zhàn)略方案的

保證營銷戰(zhàn)略和總體性、合理性；市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)與

質(zhì)量

戰(zhàn)略一致實(shí)際銷售情況的絕對(duì)偏差量；

營鐺策略的可行性

年度銷售目標(biāo)完保證公司的銷售目標(biāo)銷售收入完成百分比、銷售計(jì)

成情況能夠按計(jì)劃完成劃執(zhí)行情況

保證營銷策劃方案的編制營銷策劃方案的合理性、

營銷策劃方案的市場(chǎng)投放效果與開發(fā)可行性；營銷策劃方案實(shí)施的

質(zhì)量公司的銷售經(jīng)營目標(biāo)效吳；營銷策劃方案創(chuàng)造的經(jīng)

任的連貫性和一致性濟(jì)價(jià)值分析

務(wù)保證提升公司品牌形品牌宣傳的力度、品牌被市場(chǎng)

企業(yè)品牌知名度總

績(jī)象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)可程度

經(jīng)

效整體上加強(qiáng)銷售費(fèi)用

銷俵器用預(yù)算執(zhí)銷售曹用是否合理有效.銷售理

50%規(guī)模和效果控制，提

行偏差率費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率

高利潤率

銷售費(fèi)用收入比保證銷售費(fèi)用的高效投入的銷售費(fèi)用和銷售收入

率使用的比值與目標(biāo)值的偏差程度

保證建立健全規(guī)范化銷售管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化

銷售管理體系的的銷售管理體系，同程度，?銷售管理體系運(yùn)營的規(guī)

規(guī)范化程度時(shí)使銷售管理體系發(fā)范化程度；銷售管理體系運(yùn)行

揮最大的效能的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)年客戶投訴總量，客戶投訴是

客戶滿意度量，提高公司的核心否及時(shí)、有效得到解決，是否

競(jìng)爭(zhēng)力積極服務(wù)客戶

銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率=1-1銷售費(fèi)用年度預(yù)算-實(shí)際年度銷售費(fèi)用1/銷售

備注

費(fèi)用年度預(yù)算

總經(jīng)濟(jì)師考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證業(yè)務(wù)計(jì)劃制計(jì)劃是否按時(shí)完成，計(jì)劃執(zhí)行的

主管部門業(yè)務(wù)計(jì)

定的嚴(yán)肅性，執(zhí)行效果

劃及執(zhí)行情況

的高效、有序性

保證充分發(fā)揮預(yù)是否制定并落實(shí)了預(yù)算的規(guī)范

預(yù)算體系管理的

算體系的職能，控及操作辦法等，制度體系是否完

規(guī)范度

制公司費(fèi)用、成本整

確保招投標(biāo)事件招投標(biāo)規(guī)章制度的系統(tǒng)性、全面

招投標(biāo)制度體系

的高效、合理、有性、合理性、操作性、有效性；

的有效性

序的進(jìn)行招投標(biāo)規(guī)章制度完善程度

項(xiàng)目成本控制流程是否合理；

項(xiàng)目成本控制的項(xiàng)目成本監(jiān)控是否合理、到位；

控制項(xiàng)目成本

有效性項(xiàng)目計(jì)劃成本和實(shí)際成本的偏

差度

任公司綜合計(jì)劃對(duì)各部門業(yè)務(wù)運(yùn)

充分發(fā)揮綜合計(jì)

務(wù)綜合計(jì)劃的有效作的指導(dǎo)效果如何，部門之間的總

劃的綜合管理作

績(jī)性協(xié)同度如何，是否發(fā)揮了監(jiān)控作經(jīng)

用

效用；綜合計(jì)劃的權(quán)威性、可行性理

50%提高可行性分析通過了高層決策立項(xiàng)的項(xiàng)目相

立項(xiàng)比率

的質(zhì)量和效率對(duì)于可行性分析項(xiàng)目的比率

土地儲(chǔ)備的科學(xué)性、價(jià)值性；土

保證土地儲(chǔ)備的

土地儲(chǔ)備的經(jīng)濟(jì)地談判的計(jì)劃性、有效性；土地

經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大

效益儲(chǔ)備經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析報(bào)告的科學(xué)

化

性、客觀性

確保項(xiàng)目研究的項(xiàng)目研究經(jīng)濟(jì)分析是否全面、技

項(xiàng)目前期研究的經(jīng)濟(jì)價(jià)值可行性、術(shù)方案闡述是否明確；項(xiàng)目實(shí)施

質(zhì)量技術(shù)水平的先進(jìn)的可行性

性

保證下屬部門費(fèi)

下屬部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算差異

費(fèi)用控制情況用按預(yù)算進(jìn)行控

比較

制

備注：

總會(huì)計(jì)師考核指標(biāo)

考評(píng)

指標(biāo)項(xiàng)考評(píng)目的考評(píng)內(nèi)容

人

保證所負(fù)責(zé)部門

財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情的計(jì)劃目標(biāo)與開財(cái)務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成；實(shí)際財(cái)

況發(fā)公司的計(jì)劃目務(wù)收益與預(yù)期財(cái)務(wù)收益的偏差值

標(biāo)相一致

提高財(cái)務(wù)人員的

財(cái)務(wù)法律法規(guī)的

業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)避財(cái)務(wù)法，聿、法規(guī)的貫徹執(zhí)行效果

貫徹效果

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)規(guī)章制度的確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)財(cái)務(wù)管理制度是否系統(tǒng)、規(guī)范、

規(guī)范性范化管理有沒有操作性

財(cái)務(wù)資金的預(yù)算計(jì)劃是否科學(xué)、有

加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管

任效；財(cái)務(wù)資金的周轉(zhuǎn)率、利用率；

理和財(cái)務(wù)審計(jì)能

務(wù)財(cái)務(wù)管理效果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；資產(chǎn)占有資金總

力，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)

績(jī)周轉(zhuǎn)率；財(cái)務(wù)審計(jì)制度是否健仝；經(jīng)

險(xiǎn)

效審計(jì)工作是否有效理

50%擴(kuò)展財(cái)務(wù)融資渠財(cái)務(wù)融資渠道、籌措資金的額度等

道，提高資金籌是否滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；

融資效果措能力，滿足企財(cái)務(wù)管理費(fèi)用是否科學(xué)、合理、

業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的資經(jīng)濟(jì)；資金調(diào)度和協(xié)調(diào)能力是否

金需求滿足資金預(yù)算要求

財(cái)務(wù)信息有效性為管理決策提供定期及時(shí)、真實(shí)地向總經(jīng)理提供

依據(jù)支持決策的財(cái)務(wù)分析報(bào)告

稅務(wù)處理效果充分利用國家政策享受的稅收優(yōu)

合理稅務(wù)籌劃

惠數(shù)（未發(fā)生稅務(wù)糾紛）

公司重大投資決保證公司重大投提出重大投資的財(cái)務(wù)分析和方案

策的支持程度資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施的財(cái)務(wù)可行性論證

備注

總建筑師考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證所負(fù)責(zé)部門的計(jì)劃

計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)行

計(jì)劃完成情況目標(biāo)與開發(fā)公司的計(jì)劃

效具

目標(biāo)相一致

項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法

標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法提高規(guī)劃部技術(shù)人員的令、法規(guī)的貫徹效果

令、法規(guī)的貫徹業(yè)務(wù)素質(zhì)

效果

技術(shù)管理規(guī)章保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理制度是否系統(tǒng)、合

制度的完備性的科學(xué)性、合理性理、規(guī)范

任

保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)滿足項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的技術(shù)支持程度、

務(wù)總

開發(fā)組織總設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)技犬審核力度；項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程

績(jī)經(jīng)

項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量思想，在設(shè)計(jì)質(zhì)量上滿出現(xiàn)的重大技術(shù)的預(yù)見性；項(xiàng)

效理

足項(xiàng)目開發(fā)組織總設(shè)計(jì)目設(shè)計(jì)質(zhì)量水平帶來的經(jīng)濟(jì)

50%

的技術(shù)要求效益分析

項(xiàng)目總規(guī)劃方案、單體/市政

重大技術(shù)決策、重大的技術(shù)變

保證技術(shù)審批的正確性

重大技術(shù)審核更等技術(shù)處理是否及時(shí)、有

和完整性

效，技術(shù)方案是否科學(xué)、合理、

全面、經(jīng)濟(jì)

對(duì)公司重大項(xiàng)保證公司重大項(xiàng)目投資提H技術(shù)方案的科學(xué)性、前瞻

目投資決策的的科學(xué)化，規(guī)避技術(shù)風(fēng)性、客觀性、經(jīng)濟(jì)性；技術(shù)方

技術(shù)支持程度險(xiǎn)案釗造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

備注

總工程師考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證所負(fù)責(zé)部門的計(jì)

計(jì)劃是否按時(shí)完成；計(jì)劃執(zhí)

計(jì)劃完成情況劃目標(biāo)與開發(fā)公司的

行效果

計(jì)劃目標(biāo)相一致

施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法令、

提高施工技術(shù)人員的

相關(guān)法令、法規(guī)法規(guī)的貫徹和實(shí)施效果

業(yè)務(wù)素質(zhì)

的實(shí)施效果

技術(shù)管理規(guī)章制保證工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)技術(shù)管理規(guī)章制度是否系

度的完備性準(zhǔn)的科學(xué)性、合理性統(tǒng)、合理、規(guī)范

任

施工組織總設(shè)計(jì)、監(jiān)理大綱、

務(wù)重大項(xiàng)目的招投標(biāo)等技術(shù)文總

績(jī)重大技術(shù)的審批保證技術(shù)審批的正確

件或技術(shù)處理的審批是否及經(jīng)

效質(zhì)量性和完整性

時(shí)、有效；技術(shù)方案是否科理

50%學(xué)、合理、全面、經(jīng)濟(jì)

保證分公司滿足質(zhì)量

對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量發(fā)生重大適量事故的次數(shù)和

要求，避免重大質(zhì)量

的監(jiān)督力度影響范圍，事故原因

事故

對(duì)公司重大項(xiàng)目保證公司重大項(xiàng)目投提出技術(shù)方案的科學(xué)性、前

投資決策的技術(shù)資的科學(xué)化，規(guī)避技瞻性、客觀性、經(jīng)濟(jì)性；技

支持程度術(shù)風(fēng)險(xiǎn)術(shù)方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

備注：

分公司經(jīng)理考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證分公司按時(shí)或超額

年度總銷售額；年度銷售任務(wù)

年度銷售收入完成開發(fā)公司下達(dá)的年

完成率

度銷售收入計(jì)劃

工程建設(shè)過程質(zhì)量驗(yàn)收合格

確保工程建設(shè)質(zhì)量符合

工程質(zhì)量率，工程最終交接質(zhì)量驗(yàn)收合

項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)要求

格座

任

保證分公司按時(shí)完成開

務(wù)工程交用時(shí)間；年度工程建設(shè)總

工程交用時(shí)間發(fā)公司下達(dá)的年度工程

績(jī)?nèi)蝿?wù)完成率經(jīng)

建設(shè)任務(wù)

效理

保證工程建設(shè)安全生

100%工程安全工程事故發(fā)生率低于目標(biāo)值

產(chǎn)，降低事故發(fā)生率

在保證工程建設(shè)質(zhì)量和

經(jīng)濟(jì)效能最大化的前提工程建設(shè)費(fèi)用總額，綜合管理

費(fèi)用控制卜，使項(xiàng)目，程建設(shè)費(fèi)費(fèi)用總額；_L程建設(shè)成本控制

用、綜合管理費(fèi)用最小率，綜合管理費(fèi)用控制率

化或合理化

備注

第二部分業(yè)務(wù)部門考核指標(biāo)

一、市場(chǎng)部考核指標(biāo)

市場(chǎng)部部長(zhǎng)考核指標(biāo)

指標(biāo)項(xiàng)考核目的考核內(nèi)容考核人

保證部門計(jì)劃制定

部門計(jì)劃完成情計(jì)劃是否按時(shí)完成,計(jì)劃執(zhí)行的

的嚴(yán)肅性，執(zhí)行的

況效果

高效、有序

確保公司綜合計(jì)劃