廣告宣傳中的消費(fèi)者洞察報(bào)告考核試卷

廣告宣傳中的消費(fèi)者洞察報(bào)告考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廣告宣傳中消費(fèi)者洞察的掌握程度，檢驗(yàn)考生是否能準(zhǔn)確分析消費(fèi)者心理，提出有效的廣告宣傳策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)者洞察的目的是什么？（）

A.了解產(chǎn)品特點(diǎn)

B.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

C.揭示消費(fèi)者心理

D.評(píng)估廣告效果

2.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察的步驟？（）

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.設(shè)計(jì)廣告

D.發(fā)布廣告

3.消費(fèi)者洞察中，定性研究通常用于什么目的？（）

A.獲取大量數(shù)據(jù)

B.深入了解消費(fèi)者心理

C.評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)

D.推測(cè)產(chǎn)品需求

4.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.消費(fèi)者滿(mǎn)意度

B.消費(fèi)者忠誠(chéng)度

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

5.在消費(fèi)者洞察中，如何識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者群體？（）

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查

B.通過(guò)產(chǎn)品特性

C.通過(guò)廣告效果

D.通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

6.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中常用的研究方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.看法測(cè)試

D.用戶(hù)測(cè)試

7.消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者行為的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者習(xí)慣

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

8.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中常用的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.社交媒體

B.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

C.消費(fèi)者反饋

D.產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

9.消費(fèi)者洞察中，如何評(píng)估消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知？（）

A.通過(guò)品牌知名度調(diào)查

B.通過(guò)品牌美譽(yù)度調(diào)查

C.通過(guò)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查

D.通過(guò)品牌市場(chǎng)份額調(diào)查

10.在消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者信息搜索

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

11.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的文化因素？（）

A.消費(fèi)者價(jià)值觀

B.消費(fèi)者生活方式

C.消費(fèi)者教育背景

D.消費(fèi)者年齡

12.消費(fèi)者洞察中，如何識(shí)別消費(fèi)者的痛點(diǎn)？（）

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.通過(guò)產(chǎn)品特性

C.通過(guò)廣告效果

D.通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

13.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中常用的分析工具？（）

A.SWOT分析

B.5W1H分析

C.消費(fèi)者行為模型

D.市場(chǎng)份額分析

14.消費(fèi)者洞察中，如何評(píng)估廣告宣傳的效果？（）

A.通過(guò)廣告點(diǎn)擊率

B.通過(guò)消費(fèi)者反饋

C.通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

D.通過(guò)品牌認(rèn)知度

15.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的社會(huì)因素？（）

A.消費(fèi)者家庭結(jié)構(gòu)

B.消費(fèi)者社會(huì)階層

C.消費(fèi)者教育背景

D.消費(fèi)者年齡

16.在消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者態(tài)度的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者信息搜索

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

17.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者消費(fèi)能力

C.消費(fèi)者價(jià)格敏感度

D.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄率

18.消費(fèi)者洞察中，如何識(shí)別消費(fèi)者的需求？（）

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.通過(guò)產(chǎn)品特性

C.通過(guò)廣告效果

D.通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

19.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中常用的研究方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.看法測(cè)試

D.實(shí)驗(yàn)研究

20.在消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者信息搜索

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

21.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的心理因素？（）

A.消費(fèi)者認(rèn)知

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者態(tài)度

D.消費(fèi)者價(jià)值觀

22.消費(fèi)者洞察中，如何評(píng)估消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度？（）

A.通過(guò)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

B.通過(guò)顧客保留率調(diào)查

C.通過(guò)顧客推薦率調(diào)查

D.通過(guò)顧客生命周期價(jià)值調(diào)查

23.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的技術(shù)因素？（）

A.消費(fèi)者設(shè)備使用

B.消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)

C.消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析能力

D.消費(fèi)者技術(shù)接受度

24.在消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者信息搜索

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

25.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的環(huán)境因素？（）

A.消費(fèi)者生活環(huán)境

B.消費(fèi)者工作環(huán)境

C.消費(fèi)者社交環(huán)境

D.消費(fèi)者文化環(huán)境

26.消費(fèi)者洞察中，如何識(shí)別消費(fèi)者的興趣？（）

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.通過(guò)產(chǎn)品特性

C.通過(guò)廣告效果

D.通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

27.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中常用的分析工具？（）

A.SWOT分析

B.5W1H分析

C.消費(fèi)者行為模型

D.市場(chǎng)份額分析

28.消費(fèi)者洞察中，如何評(píng)估廣告宣傳的效果？（）

A.通過(guò)廣告點(diǎn)擊率

B.通過(guò)消費(fèi)者反饋

C.通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

D.通過(guò)品牌認(rèn)知度

29.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者洞察中需要考慮的社會(huì)因素？（）

A.消費(fèi)者家庭結(jié)構(gòu)

B.消費(fèi)者社會(huì)階層

C.消費(fèi)者教育背景

D.消費(fèi)者年齡

30.在消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者態(tài)度的關(guān)鍵是什么？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者信息搜索

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是消費(fèi)者洞察中常用的研究方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.看法測(cè)試

D.用戶(hù)測(cè)試

2.消費(fèi)者洞察分析中，以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

C.產(chǎn)品價(jià)格

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

3.在進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，以下哪些數(shù)據(jù)來(lái)源是重要的？（）

A.社交媒體

B.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

C.消費(fèi)者反饋

D.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

4.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的文化因素？（）

A.消費(fèi)者價(jià)值觀

B.消費(fèi)者生活方式

C.消費(fèi)者宗教信仰

D.消費(fèi)者教育背景

5.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的社會(huì)因素？（）

A.消費(fèi)者家庭結(jié)構(gòu)

B.消費(fèi)者社會(huì)階層

C.消費(fèi)者職業(yè)

D.消費(fèi)者年齡

6.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者群體的方法？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.消費(fèi)者行為分析

C.消費(fèi)者需求調(diào)研

D.消費(fèi)者偏好調(diào)查

7.以下哪些是消費(fèi)者洞察中常用的分析工具？（）

A.SWOT分析

B.5W1H分析

C.消費(fèi)者行為模型

D.市場(chǎng)份額分析

8.在消費(fèi)者洞察中，以下哪些是評(píng)估廣告宣傳效果的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.廣告點(diǎn)擊率

B.消費(fèi)者反饋

C.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

D.品牌認(rèn)知度

9.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是影響消費(fèi)者態(tài)度的心理因素？（）

A.消費(fèi)者認(rèn)知

B.消費(fèi)者情感

C.消費(fèi)者態(tài)度

D.消費(fèi)者價(jià)值觀

10.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.消費(fèi)者消費(fèi)能力

C.消費(fèi)者價(jià)格敏感度

D.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄率

11.在消費(fèi)者洞察中，以下哪些是評(píng)估消費(fèi)者滿(mǎn)意度的方法？（）

A.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

B.顧客保留率調(diào)查

C.顧客推薦率調(diào)查

D.顧客生命周期價(jià)值調(diào)查

12.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是識(shí)別消費(fèi)者痛點(diǎn)的途徑？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品測(cè)試

C.消費(fèi)者反饋

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

13.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的技術(shù)因素？（）

A.消費(fèi)者設(shè)備使用

B.消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)

C.消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析能力

D.消費(fèi)者技術(shù)接受度

14.在消費(fèi)者洞察中，以下哪些是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)周期的步驟？（）

A.意識(shí)階段

B.研究階段

C.考慮階段

D.決策階段

15.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是消費(fèi)者洞察報(bào)告的關(guān)鍵內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者背景信息

B.消費(fèi)者需求分析

C.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

16.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的環(huán)境因素？（）

A.消費(fèi)者生活環(huán)境

B.消費(fèi)者工作環(huán)境

C.消費(fèi)者社交環(huán)境

D.消費(fèi)者文化環(huán)境

17.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是評(píng)估消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的方法？（）

A.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

B.顧客保留率調(diào)查

C.顧客推薦率調(diào)查

D.顧客生命周期價(jià)值調(diào)查

18.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的法律因素？（）

A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

B.廣告法規(guī)遵守

C.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

19.消費(fèi)者洞察中，以下哪些是識(shí)別消費(fèi)者興趣的方法？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品測(cè)試

C.消費(fèi)者反饋

D.社交媒體分析

20.以下哪些是消費(fèi)者洞察中需要考慮的政治因素？（）

A.政策法規(guī)影響

B.國(guó)際政治環(huán)境

C.社會(huì)穩(wěn)定性

D.消費(fèi)者政治意識(shí)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)者洞察的第一步是______。

2.消費(fèi)者洞察的核心是理解消費(fèi)者的______。

3.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)包括對(duì)目標(biāo)______的深入分析。

4.消費(fèi)者洞察研究中，______是獲取數(shù)據(jù)的主要方式。

5.在消費(fèi)者洞察中，______可以幫助我們了解消費(fèi)者的情感反應(yīng)。

6.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)包含對(duì)消費(fèi)者_(dá)_____的評(píng)估。

7.消費(fèi)者洞察通常涉及對(duì)______的分析，以了解消費(fèi)者行為。

8.消費(fèi)者洞察中，______可以幫助我們識(shí)別消費(fèi)者的需求。

9.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)確保問(wèn)題______，以獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

10.消費(fèi)者洞察研究中，______是了解消費(fèi)者生活方式的重要途徑。

11.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)提供對(duì)______的詳細(xì)描述。

12.在進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，______可以幫助我們了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

13.消費(fèi)者洞察中，______是衡量消費(fèi)者忠誠(chéng)度的關(guān)鍵指標(biāo)。

14.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)包括對(duì)______的深入分析，以指導(dǎo)廣告策略。

15.消費(fèi)者洞察研究中，______可以幫助我們了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。

16.在消費(fèi)者洞察中，______是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的關(guān)鍵。

17.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)包含對(duì)______的評(píng)估，以確定廣告效果。

18.消費(fèi)者洞察中，______可以幫助我們識(shí)別消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。

19.在消費(fèi)者洞察研究中，______是了解消費(fèi)者文化背景的重要方法。

20.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)提供對(duì)______的深入分析，以指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

21.消費(fèi)者洞察中，______可以幫助我們了解消費(fèi)者的價(jià)值觀。

22.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)包括對(duì)______的評(píng)估，以確定營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

23.在進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，______是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素。

24.消費(fèi)者洞察研究中，______可以幫助我們了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望。

25.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)提供對(duì)______的深入分析，以指導(dǎo)品牌建設(shè)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.消費(fèi)者洞察只關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

2.消費(fèi)者洞察報(bào)告的主要目的是為了評(píng)估廣告效果。（）

3.定性研究方法在消費(fèi)者洞察中不常用。（）

4.消費(fèi)者洞察可以通過(guò)觀察消費(fèi)者的社交媒體行為來(lái)進(jìn)行。（）

5.消費(fèi)者洞察不需要考慮文化因素。（）

6.消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者態(tài)度的分析比消費(fèi)者行為分析更重要。（）

7.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)該包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)分析。（）

8.消費(fèi)者洞察的研究方法都是定量的。（）

9.消費(fèi)者洞察中，了解消費(fèi)者的需求比了解他們的購(gòu)買(mǎi)力更重要。（）

10.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)該避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以便所有讀者都能理解。（）

11.消費(fèi)者洞察的研究結(jié)果可以直接應(yīng)用于廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)。（）

12.消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者的年齡是唯一需要考慮的人口統(tǒng)計(jì)因素。（）

13.在消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者的價(jià)值觀不會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策。（）

14.消費(fèi)者洞察報(bào)告應(yīng)該只包含客觀的數(shù)據(jù)和分析。（）

15.消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策總是理性的。（）

16.消費(fèi)者洞察的研究方法中，用戶(hù)測(cè)試比問(wèn)卷調(diào)查更準(zhǔn)確。（）

17.消費(fèi)者洞察報(bào)告的目的是為了預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

18.消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策只受到產(chǎn)品特性的影響。（）

19.消費(fèi)者洞察的研究結(jié)果應(yīng)該保密，以免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。（）

20.消費(fèi)者洞察中，消費(fèi)者的個(gè)人經(jīng)歷比他們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者洞察在廣告宣傳中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.在進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，如何平衡定量研究和定性研究？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

3.針對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計(jì)一份消費(fèi)者洞察報(bào)告的大綱，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)部分的主要內(nèi)容。

4.在廣告宣傳中，如何運(yùn)用消費(fèi)者洞察結(jié)果來(lái)提升廣告效果？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃齻€(gè)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某快消品公司推出了一款新型飲料，但市場(chǎng)反響平平。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析消費(fèi)者洞察在解決這一問(wèn)題中的應(yīng)用。

信息：

-該飲料在口味、包裝和價(jià)格上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有顯著差異。

-市場(chǎng)調(diào)研顯示，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的口味和包裝表示滿(mǎn)意。

-銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品在特定年齡段的消費(fèi)者中銷(xiāo)售較好。

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類(lèi)似產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)占據(jù)了一定的份額。

請(qǐng)分析：

（1）該公司在消費(fèi)者洞察方面可能存在哪些問(wèn)題？

（2）如何通過(guò)消費(fèi)者洞察來(lái)提升該飲料的市場(chǎng)表現(xiàn)？

2.案例題：

一家知名運(yùn)動(dòng)品牌計(jì)劃推出一款新的運(yùn)動(dòng)鞋，旨在吸引年輕消費(fèi)者。請(qǐng)根據(jù)以下信息，運(yùn)用消費(fèi)者洞察來(lái)指導(dǎo)廣告宣傳策略。

信息：

-目標(biāo)消費(fèi)者群體對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的外觀設(shè)計(jì)有較高要求。

-年輕消費(fèi)者在社交媒體上活躍，對(duì)品牌形象有較強(qiáng)影響。

-該品牌在運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)上已經(jīng)有一定知名度，但需要進(jìn)一步提升品牌形象。

-運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)存在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌，且價(jià)格區(qū)間廣泛。

請(qǐng)分析：

（1）該品牌在進(jìn)行消費(fèi)者洞察時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

（2）如何利用消費(fèi)者洞察結(jié)果來(lái)制定有效的廣告宣傳策略？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.C

5.A

6.D

7.B

8.D

9.B

10.A

11.D

12.A

13.D

14.C

15.D

16.C

17.D

18.B

19.A

20.D

21.B

22.B

23.C

24.A

25.D

26.A

27.D

28.C

29.D

30.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.收集數(shù)據(jù)

2.心理

3.目標(biāo)群體

4.市場(chǎng)調(diào)研

5.情感反應(yīng)

6.消費(fèi)者滿(mǎn)意度

7.消費(fèi)者行為

8.消費(fèi)者需求

9.清晰、簡(jiǎn)潔

10.消費(fèi)者生活方式

11.消費(fèi)者背景信息

12.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

13.顧客忠誠(chéng)度

14.市場(chǎng)趨勢(shì)

15.品牌認(rèn)知

16.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

17.廣告效果

18.興趣點(diǎn)

19.文化背景

20.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

21.價(jià)值觀

22.營(yíng)銷(xiāo)策略有效性

23.購(gòu)買(mǎi)行為

24.產(chǎn)品期望

25.品牌建設(shè)

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×