旅行社旅游服務(wù)協(xié)議

旅行社旅游服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（旅游者）：姓名：__________聯(lián)系方式：__________居住地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方旅行社，為本協(xié)議中提供旅游服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方所提供的旅游服務(wù)對(duì)象，即旅游者。1.3旅游服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂等一系列旅游相關(guān)服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供旅游服務(wù)。2.2甲方提供的旅游服務(wù)包括以下內(nèi)容：2.2.1提供旅游行程安排，包括交通、住宿、餐飲等；2.2.2提供合格的導(dǎo)游服務(wù)；2.2.3提供旅游行程中所需的門票、保險(xiǎn)等服務(wù)；2.2.4提供旅游行程中的應(yīng)急處理服務(wù)。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.2旅游服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：3.2.1交通費(fèi)用；3.2.2住宿費(fèi)用；3.2.3餐飲費(fèi)用；3.2.4門票費(fèi)用；3.2.5保險(xiǎn)費(fèi)用；3.2.6其他約定費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的付款方式向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。第四章：服務(wù)變更與取消4.1甲方在特殊情況下需要變更旅游服務(wù)內(nèi)容或行程時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并取得乙方同意。4.2乙方因個(gè)人原因需要取消旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，并按照以下規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用：4.2.1提前____個(gè)工作日取消，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用的____%；4.2.2提前____個(gè)工作日取消，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用的____%；4.2.3提前____個(gè)工作日取消，扣除旅游服務(wù)費(fèi)用的____%。第五章：雙方權(quán)益與責(zé)任5.1甲方權(quán)益與責(zé)任：5.1.1甲方應(yīng)按照約定提供合格的旅游服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)保證旅游行程的安全與順利進(jìn)行；5.1.3甲方應(yīng)妥善處理旅游行程中的突發(fā)事件，保障乙方的合法權(quán)益。5.2乙方權(quán)益與責(zé)任：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議提供合格的旅游服務(wù)；5.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付約定的旅游服務(wù)費(fèi)用；5.2.3乙方應(yīng)遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定，保證自身和他人的安全。甲方（旅游服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（旅游者）：姓名：__________聯(lián)系方式：__________居住地址：__________第六章：旅游行程安排6.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括景點(diǎn)、交通、住宿等詳細(xì)信息。6.2甲方應(yīng)保證旅游行程的合理性、安全性和舒適性。6.3旅游行程安排應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.3.1景點(diǎn)參觀的順序和時(shí)間；6.3.2交通工具的類型和安排；6.3.3住宿酒店的標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)；6.3.4餐飲安排和特色推薦；6.3.5行程中的自由活動(dòng)時(shí)間。第七章：導(dǎo)游服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游人員為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)。7.2導(dǎo)游人員應(yīng)具備以下條件：7.2.1持有導(dǎo)游資格證書；7.2.2具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；7.2.3具備乙方所需的語言溝通能力。7.3導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括以下方面：7.3.1為乙方提供行程講解和景點(diǎn)介紹；7.3.2協(xié)助乙方處理旅游行程中的問題；7.3.3保證乙方的人身和財(cái)物安全。第八章：旅游保險(xiǎn)8.1甲方應(yīng)向乙方提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)，保障乙方在旅游行程中的意外風(fēng)險(xiǎn)。8.2旅游保險(xiǎn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：8.2.1旅行意外傷害保險(xiǎn)；8.2.2旅行意外醫(yī)療保險(xiǎn)；8.2.3行李物品損失保險(xiǎn)。8.3乙方應(yīng)自行核對(duì)保險(xiǎn)條款，保證保險(xiǎn)覆蓋其需求。第九章：旅游安全9.1甲方應(yīng)保證旅游行程的安全性，采取必要的安全措施。9.2甲方應(yīng)提供以下安全服務(wù)：9.2.1行程前的安全講解；9.2.2隨團(tuán)攜帶急救藥品和設(shè)備；9.2.3隨時(shí)關(guān)注旅游安全信息，及時(shí)調(diào)整行程。9.3乙方應(yīng)遵守以下安全要求：9.3.1遵守旅游景點(diǎn)的安全規(guī)定；9.3.2保持警惕，避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品；9.3.3遵守交通規(guī)則，保證交通安全。第十章：爭(zhēng)議解決與法律適用10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國的法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（旅游者）：姓名：__________聯(lián)系方式：__________居住地址：__________第十一章：個(gè)人信息保護(hù)11.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息。11.2甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)乙方個(gè)人信息：11.2.1采取技術(shù)手段保證信息安全；11.2.2限制對(duì)乙方個(gè)人信息的訪問和披露；11.2.3定期銷毀不再需要的乙方個(gè)人信息。第十二章：不可抗力12.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀情況。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2在甲方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情況下，本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)由承繼甲方權(quán)利和義務(wù)的法人或組織繼承。第十四章：其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于旅游行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章：附則15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.3本協(xié)議終止后，