企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)合同。1.1.2“甲方”是指提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”是指本合同項(xiàng)下甲方為乙方提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同履行本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲乙雙方確認(rèn)，甲方為乙方提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)：a)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)優(yōu)化；b)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能提升；c)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)安全性增強(qiáng)；d)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)維護(hù)與支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括：a)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)備；b)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)軟件系統(tǒng)；c)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)技術(shù)支持；d)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月。3.2服務(wù)交付3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫(xiě)：___元整）。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為【分期支付/一次性支付】。4.3支付時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)在【支付方式】約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)。5.1.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。5.2.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。6.1.2如甲方提供的服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的___%。6.2.2如乙方未按照約定配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1本合同項(xiàng)下服務(wù)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸【甲方/乙方】所有。7.2.2甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議期間服務(wù)8.2.1爭(zhēng)議期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)，除非雙方另有約定。第九章合同的修改與終止9.1合同修改9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得修改。9.1.2合同修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止9.2.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致終止；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十章其他約定10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)10.3.1甲乙雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.3.2通知、函件在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址后，視為已送達(dá)。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)維護(hù)與支持11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、功能優(yōu)化、故障排查等。11.1.2甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后的___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。11.2支持服務(wù)11.2.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級(jí)、補(bǔ)丁應(yīng)用、系統(tǒng)遷移等。11.2.2甲方應(yīng)保證乙方在服務(wù)期間內(nèi)獲得最新版本的軟件和技術(shù)支持。第十二章培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)為乙方提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理及使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)技巧等。12.1.2培訓(xùn)應(yīng)以【線上/線下】方式進(jìn)行，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。12.2指導(dǎo)12.2.1甲方應(yīng)提供乙方在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)使用過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)，幫助乙方解決實(shí)際問(wèn)題。12.2.2乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的問(wèn)題描述，以便甲方提供有效的指導(dǎo)。第十三章服務(wù)質(zhì)量保證13.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并向甲方提出改進(jìn)建議。13.2質(zhì)量改進(jìn)13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。13.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況。第十四章違約賠償14.1賠償標(biāo)準(zhǔn)14.1.1如甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。14.1.2如乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。14.2賠償方式14.2.1賠償應(yīng)以貨幣形式支付，支付時(shí)間為雙方確認(rèn)損失后的___個(gè)工作日內(nèi)。第十五章其他15.1合同的完整性與優(yōu)先性15.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.1.2本合同的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。15.2不可抗力15.2.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。15.3合同的轉(zhuǎn)讓15.