智能城市智能旅游服務(wù)平臺開發(fā)合同

智能城市智能旅游服務(wù)平臺開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體1.1甲方為我國一家知名智能城市解決方案提供商，具備智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)、運營及維護(hù)能力。1.2乙方為一家具備旅游業(yè)務(wù)需求的企業(yè)，愿意采用甲方的智能旅游服務(wù)平臺，以提升自身的旅游業(yè)務(wù)水平。第二章合同標(biāo)的2.1甲方承諾為乙方提供智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)、部署、運營及維護(hù)服務(wù)。2.2乙方承諾按照約定使用甲方提供的智能旅游服務(wù)平臺，并支付相應(yīng)的服務(wù)費用。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求，提供定制化的智能旅游服務(wù)平臺解決方案。3.1.2甲方應(yīng)保證智能旅游服務(wù)平臺的安全、穩(wěn)定、高效運行，保證乙方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.1.3甲方應(yīng)按照約定時間完成智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)、部署工作，并保證平臺功能的完整性。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供智能旅游服務(wù)平臺的相關(guān)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照約定支付智能旅游服務(wù)平臺的服務(wù)費用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成智能旅游服務(wù)平臺的部署、調(diào)試工作，并配合甲方進(jìn)行后續(xù)的運營及維護(hù)。第四章服務(wù)內(nèi)容與期限4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起30日內(nèi)，完成智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)工作。4.2甲方應(yīng)在智能旅游服務(wù)平臺開發(fā)完成后15日內(nèi)，完成部署、調(diào)試工作，并交付乙方使用。4.3甲方應(yīng)提供智能旅游服務(wù)平臺的運營及維護(hù)服務(wù)，服務(wù)期限自乙方開始使用平臺之日起算，為期3年。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)支付甲方智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)、部署、運營及維護(hù)費用，具體費用雙方另行協(xié)商確定。5.2乙方支付費用的方式為分期支付，具體支付方式雙方另行協(xié)商確定。5.3乙方應(yīng)在合同簽訂之日起15日內(nèi)，向甲方支付首期費用。5.4乙方應(yīng)在智能旅游服務(wù)平臺交付使用之日起15日內(nèi)，向甲方支付第二期費用。5.5乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前30日，向甲方支付剩余服務(wù)費用。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1甲方技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供智能旅游服務(wù)平臺的技術(shù)支持，包括但不限于平臺功能的優(yōu)化、升級、故障排查等。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.1.3甲方應(yīng)定期對智能旅游服務(wù)平臺進(jìn)行技術(shù)檢查和維護(hù)，保證平臺正常運行。6.2乙方培訓(xùn)6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供智能旅游服務(wù)平臺的使用培訓(xùn)，包括平臺操作、功能應(yīng)用等。6.2.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)方式雙方另行協(xié)商確定。6.2.3甲方應(yīng)在乙方開始使用智能旅游服務(wù)平臺前完成培訓(xùn)工作。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證智能旅游服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)安全規(guī)范進(jìn)行操作，保證數(shù)據(jù)安全。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、盜用等風(fēng)險。7.2.3雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時間完成智能旅游服務(wù)平臺的開發(fā)、部署工作的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同總價款的10%作為違約金。8.1.2甲方未按約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同總價款的5%作為違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付合同總價款的10%作為違約金。8.2.2乙方未按約定使用智能旅游服務(wù)平臺的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付合同總價款的5%作為違約金。第九章爭議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款，保證智能旅游服務(wù)平臺的正常運行。第十章其他條款10.1合同的修改與補充10.1.1合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同。10.2合同的生效、終止與解除10.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2.2合同期限屆滿后，如雙方未達(dá)成終止或解除合同的協(xié)議，本合同自動終止。10.2.3在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商終止或解除合同。10.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立等變更，本合同的權(quán)益和義務(wù)由繼承方承擔(dān)。10.4合同的備案10.4.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自的主管部門。10.4.2備案手續(xù)應(yīng)由雙方在合同生效后15日內(nèi)完成。第十一章平臺維護(hù)與升級11.1平臺維護(hù)11.1.1甲方應(yīng)保證智能旅游服務(wù)平臺的日常維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、軟件更新等。11.1.2甲方應(yīng)在維護(hù)期間保證平臺的正常運行，避免對乙方業(yè)務(wù)造成不利影響。11.1.3甲方應(yīng)在維護(hù)工作完成后，及時通知乙方，并保證平臺恢復(fù)正常使用。11.2平臺升級11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)智能旅游服務(wù)平臺的發(fā)展需求，定期進(jìn)行功能升級和優(yōu)化。11.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方平臺升級的時間和影響范圍，并協(xié)助乙方進(jìn)行升級前的準(zhǔn)備工作。11.2.3甲方應(yīng)保證升級過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免因升級導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。第十二章服務(wù)質(zhì)量保證12.1甲方應(yīng)保證智能旅游服務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量，滿足以下要求：12.1.1平臺的平均響應(yīng)時間不超過3秒。12.1.2平臺的系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%。12.1.3平臺的故障恢復(fù)時間不超過1小時。12.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括平臺運行狀況、故障處理情況等。12.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并向甲方提出改進(jìn)建議。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方應(yīng)保證智能旅游服務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)不侵犯他人的合法權(quán)益。13.2乙方在使用智能旅游服務(wù)平臺過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵權(quán)行為。13.3雙方應(yīng)共同維護(hù)智能旅游服務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等。第十四章違約賠償14.1甲方未按照約定提供智能旅游服務(wù)平臺服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式如下：14.1.1每延遲一天，甲方應(yīng)支付合同總價款的1%作為違約金。14.1.2違約金最高不超過合同總價款的10%。14.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：14.2.1每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總價款的1%作為違約金。14.2.2違約金最高不超過合同總價款的10%。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除本合同。15.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面終止或解除合同：15.2.1合同一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正的。15.2.2合同一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響另一方利益的。15.2.3不可抗