計(jì)算機(jī)軟件采購協(xié)議格式

計(jì)算機(jī)軟件采購協(xié)議格式合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限2.4技術(shù)支持第三章采購數(shù)量與價(jià)格3.1采購數(shù)量3.2單價(jià)與總價(jià)3.3支付方式3.4支付期限第四章交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.2交付時(shí)間4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.4驗(yàn)收程序第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.2商標(biāo)權(quán)5.3專利權(quán)5.4保密義務(wù)第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)期限6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4售后服務(wù)電話及郵箱第七章違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.2采購商違約7.3違約賠償?shù)诎苏聽?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二章法律法規(guī)12.1適用法律12.2法律法規(guī)沖突第十三章其他條款13.1合同的組成部分13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3通知與送達(dá)第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同主體1.1.1供應(yīng)商名稱：_________1.1.2采購商名稱：_________1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋1.4.1合同未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。1.4.2本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分。第二章軟件產(chǎn)品及服務(wù)2.1軟件產(chǎn)品描述2.1.1軟件名稱：_________2.1.2軟件版本：_________2.1.3軟件功能：_________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1供應(yīng)商應(yīng)保證軟件產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起至少一年內(nèi)的運(yùn)行穩(wěn)定性。2.4技術(shù)支持2.4.1供應(yīng)商應(yīng)在接到采購商的技術(shù)支持請(qǐng)求后72小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。第三章采購數(shù)量與價(jià)格3.1采購數(shù)量3.1.1采購軟件產(chǎn)品數(shù)量：_________套。3.2單價(jià)與總價(jià)3.2.1軟件產(chǎn)品單價(jià)：_________元。3.2.2軟件產(chǎn)品總價(jià)：_________元。3.3支付方式3.3.1采購商應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付軟件產(chǎn)品總價(jià)。3.4支付期限3.4.1采購商應(yīng)在合同簽訂之日起30日內(nèi)支付軟件產(chǎn)品總價(jià)。第四章交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.1.1供應(yīng)商通過電子交付的方式向采購商提供軟件產(chǎn)品。4.2交付時(shí)間4.2.1供應(yīng)商應(yīng)于合同簽訂之日起30日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的交付。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1軟件產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)參數(shù)和功能要求。4.4驗(yàn)收程序4.4.1采購商應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后7日內(nèi)完成驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知供應(yīng)商。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件版權(quán)5.1.1軟件產(chǎn)品版權(quán)歸供應(yīng)商所有。5.2商標(biāo)權(quán)5.2.1軟件產(chǎn)品商標(biāo)權(quán)歸供應(yīng)商所有。5.3專利權(quán)5.3.1軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)已取得相應(yīng)的專利權(quán)。5.4保密義務(wù)5.4.1供應(yīng)商和采購商應(yīng)對(duì)本合同涉及的未公開信息予以保密。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.1.1供應(yīng)商應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù)和技術(shù)支持。6.2售后服務(wù)期限6.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1供應(yīng)商應(yīng)在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后72小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.4售后服務(wù)電話及郵箱6.4.1售后服務(wù)電話：_________6.4.2售后服務(wù)郵箱：_________第七章違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.1.1供應(yīng)商未按合同約定交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)支付合同總價(jià)款的_________%作為違約金。7.2采購商違約7.2.1采購商未按合同約定支付軟件產(chǎn)品價(jià)款的，應(yīng)支付合同總價(jià)款的_________%作為違約金。7.3違約賠償7.3.1因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同解除9.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十章合同的終止10.1合同終止條件10.1.1合同終止的條件應(yīng)符合合同約定的條款。10.2合同終止程序10.2.1合同終止應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為_________年。11.3泄密責(zé)任11.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章法律法規(guī)12.1適用法律12.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。12.2法律法規(guī)沖突12.2.1如本合同與國家法律法規(guī)沖突，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章其他條款13.1合同的組成部分13.1.1本合同及附件為本合同的有效組成部分。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1雙方可通過補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.3通知與送達(dá)13.3.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達(dá)。第十四章簽署14.1簽署日期14.1.1本合同于_________年_________月_________日簽署。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同于_________省_________市_________地簽署。14.3簽署人14.3.1供應(yīng)商代表（簽名）：_________14.3.2采購商代表（簽名）：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.額外技術(shù)支持服務(wù)甲方要求乙方提供額外的技術(shù)支持服務(wù)，包括定期遠(yuǎn)程培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。具體服務(wù)內(nèi)容、次數(shù)和時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。2.軟件定制開發(fā)如果甲方需要軟件產(chǎn)品中的某些功能進(jìn)行定制開發(fā)，雙方應(yīng)另行簽訂定制開發(fā)協(xié)議，明確定制開發(fā)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用和交付標(biāo)準(zhǔn)等。3.軟件升級(jí)頻率甲方有權(quán)要求乙方定期提供軟件升級(jí)服務(wù)。乙方應(yīng)在升級(jí)后及時(shí)通知甲方，并確保升級(jí)過程不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。4.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)乙方應(yīng)為主導(dǎo)提供定期的數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，以防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。5.優(yōu)先服務(wù)響應(yīng)甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，有權(quán)要求乙方提供優(yōu)先服務(wù)響應(yīng)。乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)解決或提供解決方案。6.專用賬戶管理乙方應(yīng)為主導(dǎo)設(shè)立專用賬戶，用于管理甲方軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)請(qǐng)求。甲方有權(quán)隨時(shí)查詢賬戶內(nèi)的服務(wù)記錄和費(fèi)用情況。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.軟件產(chǎn)品交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)和交付工作。如果因乙方原因?qū)е卵舆t交付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證提供的軟件產(chǎn)品不存在重大缺陷和侵權(quán)行為。如果甲方發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在問題，乙方應(yīng)在接到通知后15個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)或提供解決方案。3.培訓(xùn)和技術(shù)支持乙方應(yīng)為主導(dǎo)提供全面的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠正確使用和維護(hù)軟件產(chǎn)品。培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、功能介紹和常見問題解答等。4.軟件產(chǎn)品文檔乙方應(yīng)提供完整的軟件產(chǎn)品文檔，包括用戶手冊(cè)、操作指南和技術(shù)文檔等。文檔應(yīng)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、配置要求和常見問題解決方法。5.軟件產(chǎn)品升級(jí)和維護(hù)乙方應(yīng)為主導(dǎo)提供軟件產(chǎn)品的定期升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并確保升級(jí)過程不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。6.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)擅自使用或泄露甲方的數(shù)據(jù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)為主導(dǎo)提供公正、專業(yè)的服務(wù)，并確保合同雙方的權(quán)益得到保障。第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方之間的溝通和爭(zhēng)議解決工作。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)本合同履行過程中獲知的雙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為5年。4.第三方中介的違約責(zé)任如果第三方中介未能履行其職責(zé)和義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方中介的解除和更換雙方有權(quán)在合同約定的條件下解除或更換第三方中介。解除或更換第三方中介應(yīng)提前30天通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格說明書2.軟件產(chǎn)品用戶手冊(cè)3.軟件產(chǎn)品安裝指南4.技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議5.定制開發(fā)協(xié)議6.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案7.軟件產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃8.培訓(xùn)大綱和技術(shù)支持時(shí)間表9.軟件產(chǎn)品授權(quán)證書10.保密協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.軟件產(chǎn)品交付清單13.軟件產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明14.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，或交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的技術(shù)參數(shù)和功能要求。2.供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.供應(yīng)商未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.供應(yīng)商未按合同約定進(jìn)行軟件升級(jí)和維護(hù)。5.采購商未按合同約定支付軟件產(chǎn)品價(jià)款。6.采購商未履行保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。7.第三方中介未按合同約定提供公正、專業(yè)的服務(wù)。8.第三方中介未履行保密義務(wù)，泄露雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指由乙方開發(fā)并提供給甲方的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.技術(shù)參數(shù)：指軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足的技術(shù)性能指標(biāo)和要求。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：包括軟件產(chǎn)品的版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。6.保密義務(wù)：指合同雙方應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延遲：與乙方協(xié)商延長交付時(shí)間，或根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或提供解決方案，必要時(shí)可要求減免費(fèi)用或解除合同。3.技術(shù)支持服務(wù)不滿意：與乙方溝通改進(jìn)服務(wù)，或根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任。4.