2024年度司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間3.2服務(wù)終止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.1質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督方法5.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方責(zé)任6.2被監(jiān)督方責(zé)任6.3雙方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理程序8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密措施9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表12.3附件三：費(fèi)用支付憑證13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：_______乙方：_______1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話(huà)_______，郵箱_______乙方聯(lián)系方式：電話(huà)_______，郵箱_______第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方作為司機(jī)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)輸服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行甲方指定的運(yùn)輸任務(wù)，包括但不限于貨物配送、乘客接送等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方需遵守國(guó)家相關(guān)交通法規(guī)，確保車(chē)輛狀況良好，服務(wù)態(tài)度熱情，按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時(shí)間本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2服務(wù)終止時(shí)間本合同服務(wù)期限為_(kāi)______年，自合同生效之日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方提供服務(wù)的費(fèi)用按實(shí)際完成運(yùn)輸任務(wù)的數(shù)量和甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在每月_______日前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單后_______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.1質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。5.2質(zhì)量監(jiān)督方法甲方將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督。5.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果將作為乙方服務(wù)費(fèi)用支付的重要依據(jù)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。第六條服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方責(zé)任乙方應(yīng)保證車(chē)輛安全、遵守交通法規(guī)，確保運(yùn)輸任務(wù)順利完成。6.2被監(jiān)督方責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋乙方，并要求乙方整改。6.3雙方義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)合同關(guān)系的穩(wěn)定。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，造成甲方損失的；（2）乙方違反國(guó)家交通法規(guī)，造成交通事故的；（3）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方損失的；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）乙方違反國(guó)家交通法規(guī)，造成交通事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（4）乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中所涉及的保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密措施雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制接觸、設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限、使用加密技術(shù)等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁委員會(huì)仲裁時(shí)，應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)______。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后生效。10.3合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件如遇本合同第十一條規(guī)定的情況，非違約方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表12.3附件三：費(fèi)用支付憑證第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同自_______年_______月_______日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)______。13.3合同簽署人甲方代表：_______乙方代表：_______第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入情形（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行；（2）提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（3）作為甲乙雙方爭(zhēng)議解決的調(diào)解方；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額約定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。（2）如第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則默認(rèn)為_(kāi)______元人民幣。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立履行其職責(zé)。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入合同變更如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)原合同進(jìn)行變更，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任限額等。5.2第三方介入合同生效經(jīng)甲乙雙方同意并簽署書(shū)面協(xié)議后，第三方介入合同生效。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.2第三方介入爭(zhēng)議解決程序第三方介入爭(zhēng)議的解決程序按照第九條“爭(zhēng)議解決”的規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方介入的合同終止7.1第三方介入合同終止條件（1）第三方完成合同約定的服務(wù)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。7.2第三方介入合同終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第八條第三方介入的保密條款8.1保密信息定義第三方介入過(guò)程中涉及到的保密信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶(hù)信息等。8.2保密義務(wù)第三方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密措施第三方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的保密性。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方介入合同解除條件（1）第三方未履行合同約定的義務(wù)；（2）第三方違反國(guó)家法律法規(guī)，從事違法活動(dòng)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。9.2第三方介入合同解除程序合同解除時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、車(chē)輛狀況、運(yùn)輸效率、安全記錄等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化，便于操作和評(píng)估。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果的表格，應(yīng)包含監(jiān)督日期、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果、整改措施等信息。表格應(yīng)設(shè)計(jì)合理，便于填寫(xiě)和查閱。3.附件三：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為乙方提供的服務(wù)費(fèi)用支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等。憑證應(yīng)真實(shí)、完整，以便核對(duì)和審計(jì)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如需第三方介入，本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲乙雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、程序、地點(diǎn)等信息。協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，造成甲方損失的；乙方違反國(guó)家交通法規(guī)，造成交通事故的；乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，造成甲方損失的；乙方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的；第三方未履行合同約定的義務(wù)；第三方違反國(guó)家法律法規(guī)，從事違法活動(dòng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。違約責(zé)任的大小應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失程度來(lái)確定。3.示例說(shuō)明：示例一：若乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，導(dǎo)致甲方貨物延誤，甲方因此遭受_______元人民幣的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：若乙方違反國(guó)家交通法規(guī)，造成交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例三：若第三方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式4.2監(jiān)督內(nèi)容4.3監(jiān)督結(jié)果處理5.服務(wù)質(zhì)量考核5.1考核標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式5.3考核結(jié)果6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同附件9.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表9.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.其他約定12.1通知方式12.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.合同簽訂13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點(diǎn)13.3合同簽訂人員14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表14.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：運(yùn)輸有限公司乙方：司機(jī)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保乙方在履行運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方在2024年度內(nèi)，按照甲方要求，負(fù)責(zé)完成指定的運(yùn)輸任務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)輸安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。3.3服務(wù)期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式甲方將通過(guò)定期檢查、隨機(jī)抽查等方式對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.2監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于：車(chē)輛狀況、駕駛技能、服務(wù)態(tài)度、安全行車(chē)記錄等。4.3監(jiān)督結(jié)果處理甲方將對(duì)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改。5.服務(wù)質(zhì)量考核5.1考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：行車(chē)安全、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。5.2考核方式甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方工資和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。5.3考核結(jié)果考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不合格、違反交通法規(guī)等。6.2違約責(zé)任甲方有權(quán)根據(jù)違約情形，對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、解除合同等處理。6.3違約處理乙方在接到甲方違約通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如整改無(wú)效，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施。8.合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。8.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。8.4合同終止日期合同終止日期為2024年12月31日，或根據(jù)合同終止條件提前終止。9.合同附件9.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了服務(wù)質(zhì)量考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括行車(chē)安全、服務(wù)態(tài)度、車(chē)輛維護(hù)等方面。9.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表附件二為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表，用于記錄監(jiān)督過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。9.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件三明確了各種違約情形及其對(duì)應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。10.合同變更與解除10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件合同解除需符合合同約定的解除條件，或雙方協(xié)商一致解除。10.4合同解除程序合同解除需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。11.合同保密11.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等均屬于保密內(nèi)容。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.其他約定12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。12.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.合同簽訂13.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.2合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲方所在地。13.3合同簽訂人員甲方代表：乙方代表：14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表14.3附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：合同變更與解除協(xié)議14.5附件五：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，指在合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，介入合同關(guān)系中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的透明度、專(zhuān)業(yè)性和效率，確保合同各方權(quán)益得到保障。15.3第三方介入方式1.提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；2.監(jiān)督合同履行過(guò)程；3.進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估；4.協(xié)調(diào)合同糾紛。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方職責(zé)1.獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；2.保守合同秘密，不得泄露任何一方商業(yè)秘密；3.按時(shí)提交工作成果；4.對(duì)其工作成果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方權(quán)利1.獲得合同履行所需的信息；2.在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；3.對(duì)其工作成果獲得合理報(bào)酬。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)按協(xié)議約定配合第三方工作，并承擔(dān)相應(yīng)的配合費(fèi)用。17.3第三方與合同履行的關(guān)系第三方作為合同履行的輔助機(jī)構(gòu)，其工作成果對(duì)合同履行有直接影響。甲乙雙方應(yīng)確保第三方的工作能夠順利進(jìn)行。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行不能或合同利益受損時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定1.第三方專(zhuān)業(yè)能力；2.第三方工作范圍；3.第三方工作成果的重要性；4.合同總金額。18.3責(zé)任限額賠償如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行不能或合同利益受損，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議和責(zé)任限額約定進(jìn)行賠償。18.4責(zé)任限額爭(zhēng)議解決如甲乙雙方對(duì)第三方責(zé)任限額有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。19.第三方變更與退出19.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。19.2第三方退出如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂退出協(xié)議。第三方退出后，其工作成果的交接和后續(xù)工作應(yīng)由甲乙雙方另行安排。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括考核指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。說(shuō)明：用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量考核，確保考核的公正性和客觀性。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄表詳細(xì)要求：記錄監(jiān)督過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題及整改情況。說(shuō)明：用于跟蹤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.附件三：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：用于明確違約責(zé)任，確保合同雙方的權(quán)益得到保障。4.附件四：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同變更或解除的條款、原因及雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。說(shuō)明：用于規(guī)范合同變更與解除流程，確保各方權(quán)益。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。說(shuō)明：用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等。說(shuō)明：用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方工作的順利進(jìn)行。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：記錄服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的總體情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議。說(shuō)明：用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督效果，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果詳細(xì)要求：記錄服務(wù)質(zhì)量考核的最終結(jié)果，包括得分、排名等。說(shuō)明：用于激勵(lì)乙方提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)水平的持續(xù)提升。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)，如未按時(shí)完成，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.違約行為：乙方服務(wù)質(zhì)量不合格責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，乙方服務(wù)質(zhì)量不合格，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方在服務(wù)質(zhì)量考核中連續(xù)兩次不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：乙方違反交通法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在運(yùn)輸過(guò)程中違反交通法規(guī)，視為違約。示例說(shuō)明：若乙方因違反交通法規(guī)導(dǎo)致交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。示例說(shuō)明：若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.違約行為：第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中違反約定，視為違約。示例說(shuō)明：若第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，甲方有權(quán)解除合作協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式6.服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)6.2監(jiān)督方式7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3處理方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.合同其他約定12.1合同履行過(guò)程中的其他約定12.2合同變更、解除、終止后的其他約定13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：運(yùn)輸公司乙方：司機(jī)1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)關(guān)于司機(jī)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的相關(guān)事宜，確保乙方在駕駛過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升乘客滿(mǎn)意度。2.2合同范圍本合同適用于乙方在甲方提供的車(chē)輛上從事的客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于城市公交、長(zhǎng)途客運(yùn)等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方提供的車(chē)輛上從事客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于：1.3.1按時(shí)、按點(diǎn)完成客運(yùn)任務(wù)；1.3.2保持車(chē)輛整潔，確保乘客舒適；1.3.3遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全；1.3.4提供熱情、周到的服務(wù)，尊重乘客；1.3.5配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1按時(shí)、按點(diǎn)完成客運(yùn)任務(wù)，不得無(wú)故延誤；1.3.2車(chē)輛內(nèi)不得有異味、垃圾，保持車(chē)內(nèi)整潔；1.3.3行車(chē)過(guò)程中遵守交通規(guī)則，確保乘客安全；1.3.4對(duì)乘客態(tài)度友好，耐心解答乘客疑問(wèn)；1.3.5配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，如實(shí)反映情況。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乘客收取客運(yùn)費(fèi)用。5.2支付方式1.5.1乙方每月向甲方提交客運(yùn)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表；1.5.2甲方每月根據(jù)報(bào)表向乙方支付當(dāng)月客運(yùn)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1.6.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核；1.6.2考核內(nèi)容包括但不限于：行車(chē)安全、車(chē)輛衛(wèi)生、乘客滿(mǎn)意度等；1.6.3考核結(jié)果作為乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。6.2監(jiān)督方式1.6.1甲方通過(guò)日常巡查、乘客反饋等方式，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；1.6.2乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形1.7.1乙方未按時(shí)、按點(diǎn)完成客運(yùn)任務(wù)；1.7.2乙方車(chē)輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)；1.7.3乙方違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故；1.7.4乙方服務(wù)態(tài)度惡劣，影響乘客滿(mǎn)意度；1.7.5乙方不配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。7.2違約責(zé)任1.7.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款等處罰；1.7.2乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；1.7.3甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。7.3處理方式1.7.1甲方對(duì)乙方違約行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；1.7.2甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰；1.7.3乙方對(duì)處罰結(jié)果有異議的，可向甲方提出申訴。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序1.8.1發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并協(xié)商解決；1.8.2協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)，如協(xié)商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟；1.8.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，但爭(zhēng)議部分的履行可根據(jù)法院判決進(jìn)行調(diào)整。9.合同解除與終止9.1合同解除條件1.9.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正；1.9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；1.9.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同終止條件1.9.1合同期限屆滿(mǎn)；1.9.2合同解除；1.9.3雙方達(dá)成協(xié)議，終止合同。10.合同生效與修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序1.10.1合同的任何修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行；1.10.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表1.11.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容；1.11.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)1.11.1質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量的具體要求；1.11.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同其他約定12.1合同履行過(guò)程中的其他約定1.12.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)；1.12.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同變更、解除、終止后的其他約定1.12.1合同變更、解除、終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜；1.12.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的車(chē)輛及有關(guān)資料完好無(wú)損地退還甲方。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍1.15.1為提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、評(píng)估、咨詢(xún)等；1.15.2為解決合同爭(zhēng)議，如仲裁、調(diào)解等；1.15.3為執(zhí)行合同條款，如支付、擔(dān)保等；1.15.4為履行合同目的，如提供技術(shù)支持、物流服務(wù)等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀請(qǐng)1.16.1甲乙雙方可共同邀請(qǐng)第三方介入，或由任何一方邀請(qǐng)第三方介入；1.16.2邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)明確介入的目的、范圍和期限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定1.17.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其介入范圍內(nèi)的行為；1.17.2第三方的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其介入目的所必要的范圍。17.2第三方責(zé)任限額1.17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；1.17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入前得到甲乙雙方確認(rèn)。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利1.18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；1.18.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；1.18.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立履行其職責(zé)。18.2第三方義務(wù)1.18.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；1.18.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；1.18.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系1.19.1第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方為委托方；1.19.2第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行審核。19.2第三方與乙方的關(guān)系1.19.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方；1.19.2第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系1.19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系；1.19.2第三方應(yīng)公平、公正地履行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的