2024版電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)電話通信服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)電話通信服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1合作雙方基本信息1.2合作目的及原則1.3合作內(nèi)容概述1.4合作期限及續(xù)約條款1.5合作費(fèi)用及結(jié)算方式2.1電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)內(nèi)容2.1.1基本電話通信服務(wù)2.1.2附加增值服務(wù)2.2企業(yè)電話通信需求分析3.1技術(shù)支持與保障3.1.1技術(shù)支持范圍3.1.2技術(shù)支持方式3.1.3技術(shù)故障處理流程3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.2.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.1信息安全與保密4.1.1信息安全責(zé)任4.1.2保密條款4.2數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)4.2.1數(shù)據(jù)傳輸要求4.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求5.1合作雙方權(quán)利義務(wù)5.1.1電信運(yùn)營(yíng)商權(quán)利義務(wù)5.1.2企業(yè)權(quán)利義務(wù)5.2違約責(zé)任5.2.1違約情形5.2.2違約責(zé)任承擔(dān)6.1合同變更與解除6.1.1合同變更條件6.1.2合同解除條件6.2爭(zhēng)議解決方式6.2.1爭(zhēng)議解決途徑6.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.1合同生效及終止7.1.1合同生效條件7.1.2合同終止條件8.1合作成果分享8.1.1成果分享方式8.1.2成果分享比例9.1合作宣傳與推廣9.1.1宣傳推廣內(nèi)容9.1.2宣傳推廣費(fèi)用承擔(dān)10.1合作協(xié)議附件10.1.1附件一：合作內(nèi)容明細(xì)10.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.1合同份數(shù)及保管11.1.1合同份數(shù)11.1.2合同保管12.1合同簽訂及生效日期13.1合同修改及補(bǔ)充14.1合同解除及終止后處理第一部分：合同如下：1.1合作雙方基本信息1.1.1本合同雙方當(dāng)事人為：甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）和乙方（企業(yè)）。1.1.2甲方詳細(xì)信息：公司名稱、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等。1.1.3乙方詳細(xì)信息：公司名稱、法定代表人、注冊(cè)地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等。1.2合作目的及原則1.2.1合作目的：為了提高乙方電話通信服務(wù)質(zhì)量，降低通信成本，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本戰(zhàn)略合作協(xié)議。1.2.2合作原則：遵循平等互利、誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則。1.3合作內(nèi)容概述1.3.1甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)的電話通信服務(wù)，包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)專線等。1.3.2甲方根據(jù)乙方需求，提供定制化的電話通信解決方案。1.4合作期限及續(xù)約條款1.4.1本合作期限為三年，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。1.4.2合作期滿前三個(gè)月，雙方均可提出續(xù)約申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)商一致后，可續(xù)簽本合同。1.5合作費(fèi)用及結(jié)算方式1.5.1乙方按照甲方提供的電話通信服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。1.5.2結(jié)算方式：按月結(jié)算，甲方每月向乙方開(kāi)具發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后十五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.1電信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)內(nèi)容2.1.1基本電話通信服務(wù)：包括但不限于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、市話、漫游等業(yè)務(wù)。2.1.2附加增值服務(wù)：包括但不限于呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音信箱、呼叫等待等業(yè)務(wù)。3.1技術(shù)支持與保障3.1.1技術(shù)支持范圍：甲方提供電話通信服務(wù)的咨詢、故障處理、技術(shù)升級(jí)等支持。3.1.2技術(shù)支持方式：甲方設(shè)立專門的客服，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。3.1.3技術(shù)故障處理流程：甲方在接到故障報(bào)告后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)解決故障。4.1信息安全與保密4.1.1信息安全責(zé)任：雙方應(yīng)采取必要措施，確保通信信息的安全。4.1.2保密條款：雙方對(duì)本合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1合作雙方權(quán)利義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)電話通信服務(wù)，保障乙方通信需求；按時(shí)結(jié)算費(fèi)用；履行保密義務(wù)。5.1.2乙方權(quán)利義務(wù)：按時(shí)支付費(fèi)用；提供準(zhǔn)確的通信需求信息；履行保密義務(wù)。6.1違約責(zé)任6.1.1違約情形：任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。6.1.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.1合同變更與解除7.1.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在解除前未采取補(bǔ)救措施；（2）不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。8.1合作成果分享8.1.1成果分享方式：雙方應(yīng)定期召開(kāi)合作成果分享會(huì)議，共同討論和評(píng)估合作效果。8.1.2成果分享比例：根據(jù)雙方合作的具體情況和合同約定，確定成果分享的比例和方式。9.1合作宣傳與推廣9.1.1宣傳推廣內(nèi)容：包括但不限于雙方合作的成功案例、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等。9.1.2宣傳推廣費(fèi)用承擔(dān)：雙方根據(jù)宣傳推廣的具體內(nèi)容，協(xié)商確定費(fèi)用承擔(dān)比例。10.1合同附件10.1.1附件一：合作內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出雙方合作的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。10.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括但不限于通信質(zhì)量、服務(wù)水平、故障處理效率等。11.1合同份數(shù)及保管11.1.1合同份數(shù)：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。11.1.2合同保管：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的安全和完整。12.1合同簽訂及生效日期12.1.1合同簽訂：本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。12.1.2合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1合同修改及補(bǔ)充13.1.1合同修改：任何一方提出對(duì)本合同的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。13.1.2合同補(bǔ)充：如本合同內(nèi)容有遺漏或需要補(bǔ)充的，雙方應(yīng)以書面形式補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.1合同解除及終止后處理14.1.1合同解除：本合同在有效期內(nèi)，如因任何原因需要解除，雙方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。14.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同終止后，雙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但本合同終止不影響雙方在合同期間產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形2.1.1為甲乙雙方提供技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)；2.1.2在合同履行過(guò)程中，因不可抗力或第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行；2.1.3根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，需第三方參與合同履行或爭(zhēng)議解決。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方在合同中的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)如下：3.1.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。3.1.3義務(wù)：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或咨詢符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方介入后，各方權(quán)利義務(wù)的劃分如下：4.1.1甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由三方另行簽訂的協(xié)議約定。4.1.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不因本合同的履行而改變。4.1.3第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：5.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償金額不得超過(guò)合同總金額的20%。5.1.2第三方因不可抗力或其他非自身原因造成甲乙雙方損失的，其賠償責(zé)任由甲乙雙方另行協(xié)商解決。5.1.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.第三方變更與解除6.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需變更或解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可進(jìn)行。6.2第三方變更或解除合同，不影響本合同的繼續(xù)履行。7.第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方與本合同的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。8.第三方保密8.1第三方對(duì)本合同及其履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合作內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出甲乙雙方合作的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。要求附件一應(yīng)與合同一致，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括但不限于通信質(zhì)量、服務(wù)水平、故障處理效率等。要求附件二應(yīng)具有可操作性，并能反映甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。3.附件三：技術(shù)支持與保障細(xì)則詳細(xì)列出甲乙雙方約定的技術(shù)支持與保障措施，包括但不限于技術(shù)支持范圍、支持方式、故障處理流程等。要求附件三應(yīng)具有明確的技術(shù)支持和保障流程，確保合同的有效執(zhí)行。4.附件四：信息安全與保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方約定的信息安全與保密條款，包括但不限于信息安全責(zé)任、保密義務(wù)等。要求附件四應(yīng)確保雙方在信息安全和保密方面的權(quán)利和義務(wù)得到充分保障。5.附件五：合作成果分享方案詳細(xì)列出雙方合作成果的分享方案，包括但不限于分享方式、分享比例等。要求附件五應(yīng)具有可執(zhí)行性，確保雙方在合作成果分享方面的權(quán)益得到平衡。6.附件六：宣傳推廣方案詳細(xì)列出雙方合作宣傳推廣的方案，包括但不限于宣傳推廣內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等。要求附件六應(yīng)具有針對(duì)性，確保宣傳推廣活動(dòng)能夠有效提升雙方品牌形象。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定提供電話通信服務(wù)；未按約定結(jié)算費(fèi)用；違反信息安全與保密協(xié)議。1.2乙方違約行為：未按約定支付費(fèi)用；未提供準(zhǔn)確的通信需求信息；違反信息安全與保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定提供電話通信服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；甲方未按約定結(jié)算費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；甲方違反信息安全與保密協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；乙方未提供準(zhǔn)確的通信需求信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；乙方違反信息安全與保密協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方未按約定提供電話通信服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，乙方有權(quán)要求甲方賠償因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2示例二：乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于未支付費(fèi)用20%的違約金。3.3示例三：第三方因自身原因泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)電話通信服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.合作宗旨與目標(biāo)2.1合作原則2.2合作目標(biāo)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1電信服務(wù)內(nèi)容3.2企業(yè)電話通信服務(wù)范圍4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.合作期限與續(xù)約5.1合作期限5.2續(xù)約條件6.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2結(jié)算方式與周期7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件12.附則12.1合同附件12.2其他約定13.合同簽署與見(jiàn)證13.1簽署程序13.2見(jiàn)證要求14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：保密協(xié)議14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“電信運(yùn)營(yíng)商”指本合同中提供電信服務(wù)的一方。1.1.2“企業(yè)”指本合同中接受電信服務(wù)的一方。1.1.3“電信服務(wù)”指電信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)本合同提供的數(shù)據(jù)傳輸、語(yǔ)音通信等服務(wù)。1.1.4“企業(yè)電話通信服務(wù)”指企業(yè)使用電信運(yùn)營(yíng)商提供的電話通信服務(wù)。1.2解釋原則1.2.1本合同中使用的詞語(yǔ)，除非上下文另有要求，應(yīng)具有其通常含義。1.2.2如果合同中的詞語(yǔ)有多種含義，應(yīng)以對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商或企業(yè)更為有利的解釋為準(zhǔn)。2.合作宗旨與目標(biāo)2.1合作原則2.1.1雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則進(jìn)行合作。2.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2合作目標(biāo)2.2.1提高企業(yè)通信效率，降低通信成本。2.2.2促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1電信服務(wù)內(nèi)容3.1.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照本合同約定，向企業(yè)提供電信服務(wù)。3.1.2電信服務(wù)包括但不限于：固定電話、移動(dòng)電話、寬帶上網(wǎng)、專線接入等。3.2企業(yè)電話通信服務(wù)范圍3.2.1企業(yè)電話通信服務(wù)包括但不限于：國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話、市話通話、國(guó)際長(zhǎng)途通話等。3.2.2企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的服務(wù)套餐。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。4.1.2電信服務(wù)中斷或故障時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)或提供相應(yīng)補(bǔ)償。4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.2.1電信運(yùn)營(yíng)商提供的電信服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)定期對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)。5.合作期限與續(xù)約5.1合作期限5.1.1本合同有效期為三年，自雙方簽署之日起計(jì)算。5.1.2本合同期滿前一個(gè)月，任何一方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約申請(qǐng)。5.2續(xù)約條件5.2.1雙方在合同期內(nèi)無(wú)違約行為。5.2.2雙方均同意續(xù)約。6.服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：通信費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。6.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按電信運(yùn)營(yíng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2結(jié)算方式與周期6.2.1企業(yè)應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付電信服務(wù)費(fèi)用。6.2.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在收到企業(yè)支付的費(fèi)用后，向企業(yè)提供相應(yīng)的電信服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1電信運(yùn)營(yíng)商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的。8.1.2企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。8.1.3任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于8.1.1項(xiàng)違約情形，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)賠償企業(yè)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2對(duì)于8.1.2項(xiàng)違約情形，企業(yè)應(yīng)向電信運(yùn)營(yíng)商支付逾期服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。8.2.3對(duì)于8.1.3項(xiàng)違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。9.1.2雙方同意在必要時(shí)對(duì)合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行明確歸屬。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1如一方侵犯了他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.2受害方有權(quán)要求侵權(quán)方賠償因侵權(quán)行為造成的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至所在地的人民法院進(jìn)行解決。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2本合同經(jīng)雙方簽署后，應(yīng)立即開(kāi)始履行。11.2終止條件11.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除的，合同終止。11.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形，本合同自動(dòng)終止。12.附則12.1合同附件12.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。12.1.2本合同附件包括但不限于：服務(wù)明細(xì)表、保密協(xié)議、其他相關(guān)文件。12.2其他約定12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。12.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同簽署與見(jiàn)證13.1簽署程序13.1.1本合同應(yīng)由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。13.1.2簽署時(shí)，雙方應(yīng)核對(duì)合同內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后簽字（或蓋章）。13.2見(jiàn)證要求13.2.1本合同簽署時(shí)，可邀請(qǐng)第三方見(jiàn)證。13.2.2見(jiàn)證人應(yīng)在合同上簽字（或蓋章），證明合同簽署的真實(shí)性。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.1.1列明電信運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。14.2附件二：保密協(xié)議14.2.1規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1列明與本合同相關(guān)的其他文件清單。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與類型1.1第三方指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的類型包括但不限于：技術(shù)支持、法律服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、項(xiàng)目管理等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇到超出自身能力范圍的問(wèn)題，可共同決定引入第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分溝通，確定第三方介入的具體需求和目標(biāo)。3.2雙方共同制定第三方介入方案，包括介入時(shí)間、介入內(nèi)容、介入方式等。3.3雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利4.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵循甲乙雙方共同制定的方案，獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。4.2第三方有權(quán)獲取與本合同相關(guān)的必要信息，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行保密。4.3第三方有權(quán)提出建議或意見(jiàn)，但最終決策權(quán)仍歸甲乙雙方所有。5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2如第三方介入費(fèi)用超出合同約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整合同條款。6.第三方介入的終止6.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)是否需要繼續(xù)介入或終止介入。6.2如決定終止介入，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交報(bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方在介入過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，如未約定，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。8.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為輔助合作關(guān)系，不構(gòu)成甲乙雙方的任何一方。8.2第三方在介入過(guò)程中，不得干預(yù)甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)。8.3第三方與其他各方（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）無(wú)直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。9.第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。11.第三方介入的后續(xù)處理11.2如有需要，甲乙雙方可根據(jù)第三方介入的結(jié)果，調(diào)整合同條款或制定新的合作協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明電信運(yùn)營(yíng)商提供的各項(xiàng)電信服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量承諾等。說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、保密措施等。說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件，有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體情況，包括介入目的、介入內(nèi)容、介入時(shí)間、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入的依據(jù)，有助于規(guī)范第三方介入行為，保障合作順利進(jìn)行。4.附件四：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定技術(shù)支持的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決流程等。說(shuō)明：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議是確保電信服務(wù)質(zhì)量和解決技術(shù)問(wèn)題的保障。5.附件五：設(shè)備租賃協(xié)議詳細(xì)要求：明確設(shè)備租賃的型號(hào)、數(shù)量、租賃期限、租金、維修責(zé)任等。說(shuō)明：設(shè)備租賃協(xié)議是設(shè)備租賃關(guān)系的基礎(chǔ)，有助于明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：增值服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：列明電信運(yùn)營(yíng)商提供的增值服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量承諾等。說(shuō)明：增值服務(wù)協(xié)議是電信運(yùn)營(yíng)商提供增值服務(wù)的依據(jù)，有助于滿足企業(yè)的多樣化需求。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1電信運(yùn)營(yíng)商未按約定提供電信服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)遭受損失的。1.2企業(yè)未按時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用的。1.3雙方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。1.4第三方在介入過(guò)程中違反保密義務(wù)的。1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1對(duì)于違約行為，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.1.2如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受重大損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明3.1示例一：電信運(yùn)營(yíng)商未按約定提供電信服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)中斷，企業(yè)因此遭受損失。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)賠償企業(yè)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2示例二：企業(yè)未按時(shí)支付電信服務(wù)費(fèi)用，電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)向企業(yè)收取逾期服務(wù)費(fèi)用，并要求企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。3.3示例三：第三方在介入過(guò)程中泄露企業(yè)商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償企業(yè)因此遭受的損失。全文完。2024版電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)電話通信服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作伙伴定義1.2電信運(yùn)營(yíng)商定義1.3企業(yè)定義1.4電話通信服務(wù)定義2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.2服務(wù)范圍4.合作期限4.1合作期限4.2延長(zhǎng)或終止條件5.服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)保障措施6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3付款期限7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.2系統(tǒng)維護(hù)8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護(hù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密義務(wù)10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.2賠償方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作伙伴定義1.1.1本合同中“合作伙伴”指雙方當(dāng)事人，即電信運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)。1.1.2電信運(yùn)營(yíng)商指具備合法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，提供電話通信服務(wù)的電信服務(wù)提供商。1.1.3企業(yè)指在本合同中與電信運(yùn)營(yíng)商簽訂本合同的法人或其他組織。1.2電信運(yùn)營(yíng)商定義1.2.1本合同中“電信運(yùn)營(yíng)商”指提供電話通信服務(wù)的電信服務(wù)提供商。1.2.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)具備合法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3企業(yè)定義1.3.1本合同中“企業(yè)”指在本合同中與電信運(yùn)營(yíng)商簽訂本合同的法人或其他組織。1.3.2企業(yè)應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.4電話通信服務(wù)定義1.4.1本合同中“電話通信服務(wù)”指電信運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)提供的固定電話、移動(dòng)電話等通信服務(wù)。1.4.2電話通信服務(wù)包括但不限于語(yǔ)音通信、短信通信、數(shù)據(jù)通信等服務(wù)。2.合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.1.1本合同旨在建立雙方長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動(dòng)電話通信服務(wù)的發(fā)展。2.1.2雙方通過(guò)合作，提高電話通信服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足企業(yè)的通信需求。2.2合作原則2.2.1堅(jiān)持平等互利原則，確保雙方在合作中實(shí)現(xiàn)共贏。2.2.2堅(jiān)持誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2.3堅(jiān)持創(chuàng)新原則，不斷優(yōu)化電話通信服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容3.1.1電信運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)提供電話通信服務(wù)，包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話等通信服務(wù)。3.1.2企業(yè)根據(jù)自身需求，選擇電信運(yùn)營(yíng)商提供的電話通信服務(wù)。3.2服務(wù)范圍3.2.1本合同服務(wù)范圍覆蓋企業(yè)所在行政區(qū)域內(nèi)，電信運(yùn)營(yíng)商具備服務(wù)能力的地區(qū)。3.2.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定服務(wù)范圍的具體內(nèi)容。4.合作期限4.1合作期限4.1.1本合同合作期限自雙方簽訂之日起，至合同約定的終止日期止。4.2延長(zhǎng)或終止條件4.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可延長(zhǎng)本合同合作期限。（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致。5.服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)電話通信服務(wù)。5.1.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保電話通信服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。5.2服務(wù)保障措施5.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立健全電話通信服務(wù)保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)設(shè)立服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)咨詢和投訴。6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.1.1本合同費(fèi)用包括但不限于通信服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。6.1.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)構(gòu)。6.2支付方式6.2.1企業(yè)應(yīng)按照電信運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)通知，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。6.2.2支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。6.3付款期限6.3.1企業(yè)應(yīng)在收到電信運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)通知后，按照約定的付款期限支付費(fèi)用。6.3.2逾期付款的，企業(yè)應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。8.1.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況，應(yīng)及時(shí)通知企業(yè)，并采取補(bǔ)救措施。8.2隱私保護(hù)8.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，不得非法收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸企業(yè)及其員工的個(gè)人信息。8.2.2企業(yè)同意電信運(yùn)營(yíng)商在提供服務(wù)過(guò)程中收集必要的信息，用于服務(wù)提供和內(nèi)部管理，并承諾對(duì)收集的信息進(jìn)行保密處理。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)成果、商業(yè)秘密等，歸各自所有。9.1.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。10.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定。10.2賠償方式10.2.1如一方違約給對(duì)方造成損失的，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.2如協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)本合同第4.2條規(guī)定的終止條件，合同自動(dòng)解除。12.2.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄13.2.1本合同爭(zhēng)議的解決，適用合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。14.2.2本合同簽訂后，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲、乙雙方以外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。1.提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)等；2.提供財(cái)務(wù)、法律等咨詢服務(wù)；3.協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議；4.其他經(jīng)雙方同意的情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。15.3.2雙方應(yīng)授權(quán)第三方代表其履行合同義務(wù)，并明確授權(quán)范圍。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)按照本合同及雙方授權(quán)的范圍，履行其職責(zé)。16.1.2第三方的責(zé)任限于其直接行為，不包括因其行為引發(fā)的間接損失。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定，并在本合同中予以明確。16.2.2責(zé)任限額包括但不限于：1.第三方直接行為的損失；2.第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；3.第三方違反合同約定導(dǎo)致的損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于：1.獲得報(bào)酬；2.享有合同約定的其他權(quán)利。17.2權(quán)利行使17.2.1第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵守本合同及雙方授權(quán)的范圍，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)，并與甲、乙雙方各自職責(zé)相區(qū)分。18.1.