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文檔簡介
長途汽車票預(yù)訂代理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章代理范圍與職責(zé)2.1代理范圍2.2代理職責(zé)2.3授權(quán)與資質(zhì)第三章預(yù)訂與銷售3.1預(yù)訂程序3.2預(yù)訂要求與條件3.3票務(wù)銷售第四章價格與支付4.1票價規(guī)定4.2代理費用4.3支付方式與時間第五章責(zé)任與賠償5.1代理商責(zé)任5.2承運人責(zé)任5.3賠償范圍與限制第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.2投訴處理機制第七章信息與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1信息保密7.2數(shù)據(jù)保護(hù)與安全第八章營銷與宣傳8.1營銷策略8.2宣傳材料8.3合作推廣第九章違約責(zé)任9.1代理商違約9.2承運人違約9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解與仲裁10.3法律訴訟第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂12.3合同的簽署與保管第十三章其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2業(yè)務(wù)交流與溝通13.3合作發(fā)展第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2獨立條款14.3合同的簽署日期與地點合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如“甲方”、“乙方”、“代理范圍”等,除非文中另有明確規(guī)定,否則按照本章節(jié)的解釋執(zhí)行。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同期限內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。第二章代理范圍與職責(zé)2.1代理范圍2.1.1甲方作為乙方長途汽車票的代理商,負(fù)責(zé)乙方長途汽車票的預(yù)訂、銷售及相關(guān)服務(wù)。2.2代理職責(zé)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供準(zhǔn)確、及時的長途汽車票預(yù)訂信息,并確保預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的票價規(guī)定和代理費用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行票務(wù)銷售,并按時支付代理費用。2.3授權(quán)與資質(zhì)2.3.1甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等有效證件,以證明其具備代理資格。2.3.2甲方應(yīng)確保其代理行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,不得從事任何違法活動。第三章預(yù)訂與銷售3.1預(yù)訂程序3.1.1甲方通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行長途汽車票的預(yù)訂。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的預(yù)訂要求與條件,為客戶完成預(yù)訂。3.2預(yù)訂要求與條件3.2.1甲方在預(yù)訂長途汽車票時,應(yīng)確??蛻籼峁┑膫€人信息真實、準(zhǔn)確。3.2.2甲方在預(yù)訂長途汽車票時,應(yīng)遵守乙方的預(yù)訂政策,包括但不限于票價、座位選擇、退改簽規(guī)定等。3.3票務(wù)銷售3.3.1甲方通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行長途汽車票的銷售。3.3.2甲方應(yīng)按照乙方的票價規(guī)定和代理費用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行票務(wù)銷售,并按時支付代理費用。第四章價格與支付4.1票價規(guī)定4.1.1甲方在銷售長途汽車票時,應(yīng)按照乙方的票價規(guī)定進(jìn)行銷售。4.2代理費用4.2.1甲方應(yīng)按照乙方的代理費用標(biāo)準(zhǔn),支付代理費用。4.2.2甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi),將代理費用支付給乙方。4.3支付方式與時間4.3.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付代理費用。4.3.2甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個工作日內(nèi),將代理費用支付給乙方。第五章責(zé)任與賠償5.1代理商責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,履行代理職責(zé),確保預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5.2承運人責(zé)任5.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定,提供準(zhǔn)確、及時的長途汽車票預(yù)訂信息,并確保預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5.3賠償范圍與限制5.3.1除本合同另有約定外,雙方因履行本合同所發(fā)生的任何損失,應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。5.3.2甲方在代理過程中,如因故意或重大過失導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.1.1甲方應(yīng)為客戶提供長途汽車票預(yù)訂、退改簽、咨詢等服務(wù)。6.2投訴處理機制6.2.1客戶對甲方提供的服務(wù)如有投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。第八章營銷與宣傳8.1營銷策略8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)市場情況,制定長途汽車票預(yù)訂業(yè)務(wù)的營銷策略,并報乙方備案。8.2宣傳材料8.2.1甲方應(yīng)制作宣傳材料,包括但不限于海報、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)廣告等,并報乙方備案。8.3合作推廣8.3.1甲方應(yīng)與乙方合作,共同推廣長途汽車票預(yù)訂業(yè)務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1代理商違約9.1.1甲方如未按照本合同的約定履行代理職責(zé),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2承運人違約9.2.1乙方如未按照本合同的約定提供長途汽車票預(yù)訂服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的計算方式按雙方約定或依法計算。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議。10.2調(diào)解與仲裁10.2.1如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟10.3.1雙方同意將本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意,如因客觀情況發(fā)生變化,可以書面形式變更本合同的部分條款。11.2合同解除11.2.1在合同期限內(nèi),如一方未履行合同義務(wù),另一方有權(quán)解除本合同。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括:代理范圍、代理費用標(biāo)準(zhǔn)、票價規(guī)定等。12.2合同的修訂12.2.1本合同的修訂須經(jīng)雙方書面同意,并在合同上簽字或蓋章。12.3合同的簽署與保管12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。第十三章其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用預(yù)訂系統(tǒng)。13.2業(yè)務(wù)交流與溝通13.2.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與溝通,共同提高長途汽車票預(yù)訂業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。13.3合作發(fā)展13.3.1雙方應(yīng)積極探討合作發(fā)展的方式,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.1.1本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于長途汽車票預(yù)訂代理業(yè)務(wù)的完整協(xié)議。14.2獨立條款14.2.1本合同的各條款均為獨立條款,彼此之間不影響。14.3合同的簽署日期與地點14.3.1本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。甲方(代理商):________________乙方(承運人):________________(雙方在此處簽字或蓋章)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方獨家代理權(quán)甲方擁有在合同期限內(nèi)在指定區(qū)域內(nèi)獨家代理乙方長途汽車票預(yù)訂業(yè)務(wù)的權(quán)利。未經(jīng)甲方同意,乙方不得在指定區(qū)域內(nèi)自行或通過其他代理商銷售長途汽車票。1.2甲方銷售業(yè)績獎勵甲方達(dá)到或超過合同約定的銷售業(yè)績目標(biāo)時,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況給予甲方一定的銷售業(yè)績獎勵。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中另行規(guī)定。1.3甲方市場推廣支持乙方應(yīng)提供一定的市場推廣支持,包括但不限于為甲方提供宣傳材料、營銷策略指導(dǎo)等,以幫助甲方提高銷售業(yè)績。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.2乙方價格優(yōu)惠乙方應(yīng)在票價制定上給予甲方一定的價格優(yōu)惠,以保證甲方在市場競爭中具有價格優(yōu)勢。2.3乙方培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保甲方能夠熟練操作預(yù)訂系統(tǒng),并提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款三:第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介進(jìn)行票務(wù)結(jié)算,確保資金安全及時到賬。3.2第三方中介服務(wù)費用雙方應(yīng)承擔(dān)由第三方中介收取的服務(wù)費用,具體費率在合同附件中另行規(guī)定。3.3第三方中介的責(zé)任與義務(wù)第三方中介應(yīng)承擔(dān)票務(wù)結(jié)算的責(zé)任,確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受損害。同時,第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密保密。附件及其他補充說明一、附件列表:1.代理范圍2.代理費用標(biāo)準(zhǔn)3.票價規(guī)定4.銷售業(yè)績獎勵標(biāo)準(zhǔn)5.市場推廣支持詳細(xì)方案6.培訓(xùn)和技術(shù)支持計劃7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.票務(wù)結(jié)算流程與規(guī)定9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:2.乙方未按照合同約定提供長途汽車票預(yù)訂服務(wù),如票價不符合規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量不佳等。3.第三方中介未按照合同約定進(jìn)行票務(wù)結(jié)算,如延遲結(jié)算、錯誤結(jié)算等。4.甲方和乙方未按照合同約定履行培訓(xùn)和技術(shù)支持義務(wù)。5.合同雙方在市場推廣、宣傳合作等方面未履行約定義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.代理商:指甲方,在本合同中負(fù)責(zé)長途汽車票預(yù)訂業(yè)務(wù)的代理銷售。2.承運人:指乙方,在本合同中提供長途汽車票預(yù)訂服務(wù)。3.第三方中介:指雙方共同選擇的進(jìn)行票務(wù)結(jié)算的第三方服務(wù)機構(gòu)。4.代理費用:指甲方支付給乙方的,作為代理銷售長途汽車票所得到的報酬。5.銷售業(yè)績獎勵:指乙方根據(jù)甲方達(dá)到或超過銷售業(yè)績目標(biāo)時,給予甲方的獎勵。6.合同履行:指雙方按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到銷售業(yè)績未達(dá)標(biāo)時,甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,制定改進(jìn)措施,并積極履行合同約定的銷售職責(zé)。2.如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不佳,甲方有權(quán)向乙方提出投訴,并要求乙方及時改進(jìn)。3.若第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問題,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決,
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