住宅質(zhì)量保證書范本樣式示例

住宅質(zhì)量保證書范本樣式示例合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)依據(jù)1.4合同效力1.5爭議解決方式第二章住宅質(zhì)量保證2.1住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量保證期限2.3質(zhì)量保證內(nèi)容2.4質(zhì)量問題處理2.5質(zhì)量保證責(zé)任第三章住宅交付3.1交付條件3.2交付手續(xù)3.3交付時(shí)間3.4交付后事項(xiàng)處理第四章設(shè)施與設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3設(shè)施設(shè)備更換4.4設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收第五章裝修與裝飾5.1裝修標(biāo)準(zhǔn)5.2裝修限制5.3裝修驗(yàn)收5.4裝修問題處理第六章物業(yè)服務(wù)6.1物業(yè)公司選擇6.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.4物業(yè)服務(wù)投訴與處理第七章住宅維修基金7.1維修基金設(shè)立7.2維修基金使用7.3維修基金管理第八章住宅保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)購買8.2保險(xiǎn)理賠8.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約賠償方式第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件10.4合同終止后事項(xiàng)處理第十一章附則11.1合同的成立與生效11.2合同的保管11.3合同的修改與補(bǔ)充11.4合同解除第十二章爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4訴訟解決第十三章其他約定13.1個人信息保護(hù)13.2合同條款的解釋權(quán)13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四章附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容說明合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）與乙方（購房者）之間就甲方銷售的住宅產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證及相關(guān)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同所稱住宅產(chǎn)品，是指位于________的住宅項(xiàng)目，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施及附屬設(shè)施。1.1.3本合同所稱質(zhì)量保證，是指甲方對住宅產(chǎn)品在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)的修復(fù)、更換、賠償?shù)攘x務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方銷售的住宅產(chǎn)品。1.2.2本合同不適用于因甲方原因?qū)е碌淖≌a(chǎn)品質(zhì)量問題。1.3法律法規(guī)依據(jù)1.3.1本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2本合同在雙方履行完畢合同義務(wù)后終止。1.5爭議解決方式1.5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章住宅質(zhì)量保證2.1住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方向乙方銷售的住宅產(chǎn)品應(yīng)符合國家關(guān)于住宅質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.1.2甲方向乙方銷售的住宅產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2質(zhì)量保證期限2.2.1本合同所涉及的住宅產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為________年，自住宅交付之日起計(jì)算。2.2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，住宅產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換、賠償?shù)攘x務(wù)。2.3質(zhì)量保證內(nèi)容2.3.1甲方對住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全、使用功能、觀感質(zhì)量等方面承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.3.2甲方對住宅產(chǎn)品的配套設(shè)施及附屬設(shè)施承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.4質(zhì)量問題處理2.4.1乙方發(fā)現(xiàn)住宅產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時(shí)通知甲方。2.4.2甲方收到乙方通知后，應(yīng)在________工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施。2.5質(zhì)量保證責(zé)任2.5.1甲方未按合同約定提供住宅產(chǎn)品的質(zhì)量保證，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.5.2因甲方原因?qū)е伦≌a(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三章住宅交付3.1交付條件3.1.1住宅交付的條件包括：（1）住宅產(chǎn)品符合國家關(guān)于住宅質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；（2）住宅產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方已按合同約定履行完畢各項(xiàng)義務(wù)。3.2交付手續(xù)3.2.1雙方應(yīng)在住宅交付之日起________日內(nèi)，到甲方指定地點(diǎn)辦理交付手續(xù)。3.2.2交付手續(xù)包括但不限于：驗(yàn)收、簽署交付確認(rèn)書、辦理物業(yè)入住手續(xù)等。3.3交付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)按合同約定的交付時(shí)間交付住宅產(chǎn)品。3.3.2如因特殊情況導(dǎo)致甲方不能按約定時(shí)間交付住宅產(chǎn)品，甲方應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決。3.4交付后事項(xiàng)處理3.4.1住宅交付后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅的日常維護(hù)與管理。3.4.2甲方應(yīng)在交付后________日內(nèi)，向乙方提供住宅產(chǎn)品相關(guān)資料，包括但不限于：設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、驗(yàn)收報(bào)告等。第四章設(shè)施與設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方向乙方銷售的住宅產(chǎn)品應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備。4.1.2甲方向乙方銷售的住宅產(chǎn)品應(yīng)配備雙方約定的設(shè)施設(shè)備。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2.1甲方應(yīng)對住宅產(chǎn)品中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明，正確使用住宅產(chǎn)品中的設(shè)施設(shè)備。4.3設(shè)施設(shè)備更換4.3.1在質(zhì)量保證期限內(nèi)，住宅產(chǎn)品中的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換。4.3.2因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞的，甲方不承擔(dān)更換責(zé)任。4.4設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收4.4.1住宅交付時(shí)，乙方應(yīng)對住宅產(chǎn)品中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。4.4.2乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)在交付第八章住宅保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)購買8.1.1甲方應(yīng)在住宅交付前購買住宅火災(zāi)保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件交付給乙方。8.1.2保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于住宅建筑物的實(shí)際價(jià)值。8.2保險(xiǎn)理賠8.2.1住宅發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后________日內(nèi)，協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。8.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍8.3.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、雷擊、洪水、地震等不可抗力因素導(dǎo)致的住宅損失。第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1甲方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付住宅產(chǎn)品的，構(gòu)成違約。9.1.2乙方未按合同約定時(shí)間支付購房款的，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.2.1甲方違約的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償乙方損失等。9.2.2乙方違約的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。9.3違約賠償方式9.3.1甲方違約的，甲方應(yīng)支付給乙方違約金，違約金計(jì)算方式為：購房款總額的________%。9.3.2乙方違約的，乙方應(yīng)支付給甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：購房款總額的________%。第十章合同的變更與終止10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2合同變更程序10.2.1提出變更的一方應(yīng)向另一方提交書面的變更申請。10.2.2雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。10.2.3變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3合同終止條件10.3.1合同終止的條件包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）合同約定的終止條件出現(xiàn)。10.4合同終止后事項(xiàng)處理10.4.1合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的購房款，并按照約定支付違約金。10.4.2合同終止后，雙方應(yīng)對合同終止后的遺留問題進(jìn)行協(xié)商解決。第十一章附則11.1合同的成立與生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，并自交付之日起生效。11.2合同的保管11.2.1雙方均應(yīng)妥善保管本合同及相關(guān)附件。11.3合同的修改與補(bǔ)充11.3.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.4合同解除11.4.1合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書面形式。第十二章爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4訴訟解決第十三章其他約定13.1個人信息保護(hù)13.1.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)保護(hù)對方的個人信息，不得泄露給第三方。13.2合同條款的解釋權(quán)13.2.1本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3.1本合同在乙方死亡后，其繼承人可繼續(xù)履行合同。第十四章附件14.1附件列表14.1.1附件包括但不限于：住宅設(shè)計(jì)圖紙、施工圖紙、驗(yàn)收報(bào)告等。14.2附件內(nèi)容說明14.2.1附件內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合同編號_________甲方（簽字/蓋章）：_______________________乙方（簽字/蓋章）：_______________________簽訂日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方承諾甲方承諾在合同約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)，對住宅產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或賠償。修復(fù)、更換或賠償?shù)木唧w事宜按照本合同第七章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付購房款。如乙方延遲支付購房款，應(yīng)按照本合同第九章的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1中介服務(wù)內(nèi)容第三方中介在合同履行過程中提供居間服務(wù)，包括但不限于：協(xié)助雙方簽訂合同、提供咨詢服務(wù)、協(xié)助辦理貸款手續(xù)等。附加條款四：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加保障1.1甲方保障措施甲方在合同簽訂后________日內(nèi)，向乙方提供住宅產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量保證書、產(chǎn)品說明書等資料，以證明住宅產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保障措施。附加條款五：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加保障1.1乙方保障措施乙方在合同簽訂后________日內(nèi)，向甲方支付購房款，以證明乙方履行合同約定的支付義務(wù)。附加條款六：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加保障1.1中介保障措施第三方中介在合同簽訂后________日內(nèi)，向甲方和乙方提供完整的中介服務(wù)記錄，以證明中介服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量。附加條款七：甲方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決1.1甲方爭議解決如甲方在履行合同過程中與乙方發(fā)生爭議，甲方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。附加條款八：乙方為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決1.1乙方爭議解決如乙方在履行合同過程中與甲方發(fā)生爭議，乙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。附加條款九：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的爭議解決1.1中介爭議解決如第三方中介在履行中介服務(wù)過程中與甲方或乙方發(fā)生爭議，中介應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，中介同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。附加條款十：甲方為主導(dǎo)時(shí)的其他約定1.1甲方其他約定甲方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，要求乙方支付合同約定的違約金。如乙方延遲支付購房款，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲支付部分的違約金，具體計(jì)算方式按照本合同第九章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附加條款十一：乙方為主導(dǎo)時(shí)的其他約定1.1乙方其他約定乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，要求甲方承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任。如甲方未按合同約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付住宅產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，具體計(jì)算方式按照本合同第七章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附加條款十二：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的其他約定1.1中介其他約定第三方中介有權(quán)根據(jù)合同履行情況，要求甲方或乙方支付合同約定的中介服務(wù)費(fèi)用。如甲方或乙方未按合同約定時(shí)間支付中介服務(wù)費(fèi)用，中介有權(quán)要求甲方或乙方支付延遲支付部分的違約金，具體計(jì)算方式按照本合同第九章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.住宅設(shè)計(jì)圖紙2.施工圖紙3.驗(yàn)收報(bào)告4.質(zhì)量保證書5.產(chǎn)品說明書6.中介服務(wù)記錄7.保險(xiǎn)單復(fù)印件8.交付確認(rèn)書9.違約金計(jì)算公式10.中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：a.未按約定時(shí)間交付住宅產(chǎn)品；b.未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付住宅產(chǎn)品；c.未按約定提供住宅質(zhì)量保證。2.乙方違約行為：a.未按約定時(shí)間支付購房款；b.未按約定履行合同其他義務(wù)。3.違約行為認(rèn)定：a.甲方違約行為認(rèn)定：未按約定時(shí)間交付住宅產(chǎn)品，以實(shí)際交付時(shí)間與約定交付時(shí)間之差為準(zhǔn)；未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付住宅產(chǎn)品，以國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定為準(zhǔn)；未按約定提供住宅質(zhì)量保證，以本合同第七章相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。b.乙方違約行為認(rèn)定：未按約定時(shí)間支付購房款，以實(shí)際支付時(shí)間與約定支付時(shí)間之差為準(zhǔn)；未按約定履行合同其他義務(wù)，以本合同相關(guān)條款為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證：指甲方對住宅產(chǎn)品在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)的修復(fù)、更換、賠償?shù)攘x務(wù)。2.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.質(zhì)量問題：指住宅產(chǎn)品在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)安全、使用功能、觀感質(zhì)量等方面的不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的問題。4.保修期限：指甲方對住宅產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任的期限，自住宅交付之日起計(jì)算。5.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：住宅交付時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不積極解決。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照合同約定履行質(zhì)量保證責(zé)任。2.問題：乙方延遲支付購房款，甲方要求支付違約金。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金，具體計(jì)算方式按照第九章相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法達(dá)成一致。解決辦法：按照第十二章的爭議解決方式進(jìn)行解決，嘗試友好