洗車店與顧客合同

洗車店與顧客合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同宗旨1.3法律法規(guī)適用1.4合同生效條件第二章服務內(nèi)容與范圍2.1洗車服務內(nèi)容2.2額外服務內(nèi)容2.3服務時間與地點2.4服務變更與終止第三章費用與支付3.1服務費用標準3.2支付方式與期限3.3優(yōu)惠與折扣政策3.4費用調(diào)整機制第四章顧客權(quán)益與義務4.1顧客權(quán)益保障4.2顧客個人信息保護4.3顧客車輛保管4.4顧客違約責任第五章洗車店權(quán)益與義務5.1洗車店服務承諾5.2洗車店服務質(zhì)量保障5.3洗車店責任限制5.4洗車店變更與終止服務第六章爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟第七章違約責任7.1顧客違約責任7.2洗車店違約責任7.3不可抗力7.4違約賠償?shù)诎苏潞贤淖兏?、解除與終止8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同終止條件8.4合同終止后的處理第九章附則9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的附件9.3合同的修訂歷史9.4合同簽署日期與地點第十章服務質(zhì)量保障10.1洗車店服務質(zhì)量標準10.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查10.3顧客滿意度調(diào)查10.4服務質(zhì)量改進措施第十一章信息安全與隱私保護11.1個人信息收集與使用11.2個人信息保護措施11.3信息安全保障11.4隱私權(quán)侵犯處理第十二章車輛損傷與保險12.1車輛損傷賠償責任12.2車輛損傷賠償標準12.3保險事宜12.4車輛損傷爭議解決第十三章特殊情形處理13.1節(jié)假日與高峰期服務13.2極端天氣與自然災害13.3車輛異常情況處理13.4緊急情況應對措施第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的補充條款14.3合同的續(xù)簽條件14.4合同解除或終止后的其他事宜合同編號_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________（洗車店名稱）乙方：_________（顧客姓名）1.2合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在洗車服務過程中的權(quán)利與義務，保障雙方的合法權(quán)益，維護雙方的良好合作關(guān)系。1.3法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1洗車服務內(nèi)容甲方向乙方提供標準洗車服務，包括但不限于車輛外部清洗、內(nèi)部清潔等。2.2額外服務內(nèi)容如乙方需額外服務，包括但不限于打蠟、內(nèi)飾清潔等，可與甲方協(xié)商并支付相應費用。2.3服務時間與地點甲方提供服務的時間為每日____時至____時，地點為甲方洗車店。2.4服務變更與終止甲乙雙方如需變更服務內(nèi)容或終止服務，應提前____天書面通知對方。第三章費用與支付3.1服務費用標準標準洗車服務費用為每輛車每次____元。額外服務費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2支付方式與期限乙方應按照服務實際情況向甲方支付服務費用，支付方式為現(xiàn)金、、等。3.3優(yōu)惠與折扣政策甲方根據(jù)實際情況制定優(yōu)惠與折扣政策，乙方享受相應的優(yōu)惠政策。3.4費用調(diào)整機制如遇市場因素導致服務費用變動，甲方應提前____天通知乙方。第四章顧客權(quán)益與義務4.1顧客權(quán)益保障乙方享有按約定時間、地點接受甲方的洗車服務。4.2顧客個人信息保護甲方對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。4.3顧客車輛保管乙方保證所提供的車輛符合洗車服務要求，并負責車輛在洗車過程中的安全。4.4顧客違約責任乙方如未按約定時間支付服務費用，應向甲方支付滯納金，具體比例為____%。第五章洗車店權(quán)益與義務5.1洗車店服務承諾甲方承諾按照約定時間、地點提供洗車服務，并保證服務質(zhì)量。5.2洗車店服務質(zhì)量保障甲方應確保洗車服務質(zhì)量符合行業(yè)標準及雙方約定。5.3洗車店責任限制除甲方故意或重大過失外，甲方不對車輛在洗車過程中的損失承擔賠償責任。5.4洗車店變更與終止服務如甲方因故需要變更或終止服務，應提前____天書面通知乙方。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向洗車店所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方可向洗車店所在地的仲裁委員會申請仲裁。6.4法律訴訟如仲裁不成，甲乙雙方可向洗車店所在地的法院提起訴訟。第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更條件本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.2合同解除條件甲乙任何一方提前解除合同，應提前____天書面通知對方。8.3合同終止條件本合同有效期屆滿或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同。8.4合同終止后的處理第九章附則9.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。9.2合同的附件本合同附件包括：服務項目及價格表、甲方洗車服務標準等。9.3合同的修訂歷史本合同自____年__月__日簽訂，歷經(jīng)____次修訂。9.4合同簽署日期與地點本合同于____年__月__日在____地簽訂。第十章服務質(zhì)量保障10.1洗車店服務質(zhì)量標準甲方應按照約定的服務標準為乙方提供服務。10.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方應定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，確保服務達到約定標準。10.3顧客滿意度調(diào)查甲方應定期進行顧客滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量。10.4服務質(zhì)量改進措施甲方根據(jù)服務質(zhì)量監(jiān)督、檢查和顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果，采取相應的改進措施。第十一章信息安全與隱私保護11.1個人信息收集與使用甲方收集乙方個人信息的目的僅為提供洗車服務，并將嚴格保密。11.2個人信息保護措施甲方將采取合理措施保護乙方的個人信息安全。11.3信息安全保障甲方承諾對乙方車輛的信息安全進行保障，防止泄露。11.4隱私權(quán)侵犯處理如發(fā)生隱私權(quán)侵犯事件，甲方應立即采取措施予以制止，并協(xié)助乙方處理。第十二章車輛損傷與保險12.1車輛損傷賠償責任如因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v損傷，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2車輛損傷賠償標準車輛損傷賠償標準按照____（保險公司名稱）的保險條款執(zhí)行。12.3保險事宜乙方車輛應依法辦理保險手續(xù)，并確保保險有效。12.4車輛損傷爭議解決如發(fā)生車輛損傷爭議，可按合同約定或協(xié)商解決。第十三章特殊情形處理13.1節(jié)假日與高峰期服務節(jié)假日與高峰期，甲方應確保按約定時間提供服務。13.2極端天氣與自然災害如遇極端天氣與自然災害，甲方應采取措施確保乙方車輛安全。13.3車輛異常情況處理如乙方車輛出現(xiàn)異常情況，甲方應立即停止服務，并通知乙方。13.4緊急情況應對措施甲方應制定緊急情況應對措施，確保乙方車輛安全。第十四章其他約定14.1雙方的其他約定甲乙雙方就本合同未涉及事項達成其他約定的，均視為本合同的組成部分。14.2合同的補充條款本合同的補充條款與本合同具有同等法律效力。14.3合同的續(xù)簽條件合同續(xù)簽應提前____天書面通知，并按照屆時適用的標準執(zhí)行。14.4合同解除或終止后的其他事宜合同解除或終止后，甲乙雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。合同編號：_________甲方（洗車店）：_________乙方（顧客）：_________簽訂日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1特殊服務時間安排甲方應按照乙方的特殊要求，提供非標準時間段的洗車服務，包括但不限于夜間、節(jié)假日等。1.2額外服務項目甲方同意根據(jù)乙方的特殊需求，提供除標準服務項目外的額外服務，如鍍膜、內(nèi)飾深度清潔等。1.3服務定制化甲方應根據(jù)乙方的車輛狀況和個性化需求，提供定制化的洗車服務方案。1.4優(yōu)先服務權(quán)如乙方車輛出現(xiàn)緊急情況，甲方應優(yōu)先處理，確保乙方車輛及時得到維修和服務。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1服務變更通知乙方如需變更服務時間、地點或取消服務，應至少提前____天通知甲方。2.2服務延期處理乙方因故無法按約定時間接受服務，可申請延期，甲方應根據(jù)實際情況予以安排。2.3車輛狀況說明乙方應確保提供的車輛符合洗車服務的基本要求，如車輛存在特殊狀況，乙方需提前告知甲方。2.4違約金計算乙方如違反合同約定，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金額×____%。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1中介服務費用如存在第三方中介參與合同履行，甲方應向中介支付服務費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2中介責任限制中介對甲方和乙方之間的合同履行承擔介紹和協(xié)調(diào)責任，但不承擔任何形式的賠償責任。3.3中介服務范圍中介的服務范圍限于協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務需求，不包括提供洗車服務本身。3.4中介終止服務如中介因故需要終止服務，應提前____天書面通知甲乙雙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目及價格表2.甲方洗車服務標準3.乙方車輛狀況說明4.額外服務項目說明5.節(jié)假日與高峰期服務安排6.特殊服務時間安排通知7.服務延期申請表格8.違約金計算公式說明9.中介服務費用協(xié)議10.中介責任限制聲明11.中介服務范圍說明12.中介終止服務通知二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按約定時間支付服務費用或未提前通知變更服務時間的，視為乙方違約。3.第三方中介未按約定提供服務或未提前通知終止服務的，視為第三方中介違約。4.違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.合同：指本合同文檔，是甲乙雙方權(quán)利義務的法律依據(jù)。2.違約：指合同一方或第三方未履行合同約定的義務。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。4.中介：指在甲乙雙方之間協(xié)調(diào)服務提供的中立第三方。5.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間沖突：提前溝通協(xié)商，調(diào)整服務時間。2.服務費用爭議：查看合同條