硬裝售后合同范例

硬裝售后合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方在乙方處購買的硬裝產品售后服務事宜，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、服務內容

1.1乙方承諾對甲方所購買的硬裝產品提供以下售后服務：

（1）產品自驗收合格之日起，在正常使用條件下，提供一定的質保期限；

（2）質保期內，乙方免費為甲方提供產品維修、更換零部件等服務；

（3）質保期滿后，乙方提供有償維修、更換零部件等服務。

1.2乙方應確保所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

二、服務期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

2.2乙方在協(xié)議有效期內應按照本協(xié)議約定履行售后服務義務。

三、服務費用

3.1本協(xié)議項下的服務費用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，由甲方承擔。

3.2乙方在提供售后服務過程中產生的合理費用，由甲方承擔。

四、違約責任

4.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自義務，如有違反，應承擔相應的違約責任。

4.2甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用的，乙方有權停止提供相關服務，并追究甲方違約責任。

4.3乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務的，甲方有權要求乙方履行服務義務，并追究乙方違約責任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產品質?？?；

（2）維修記錄；

（3）其他相關證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其購買的硬裝產品在售后服務過程中的權益，特委托具有專業(yè)資質的第三方服務提供商（以下簡稱“第三方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就甲方在乙方處購買的硬裝產品售后服務事宜，經三方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、第三方服務內容與責任

1.1第三方負責為甲方提供以下專業(yè)售后服務：

（1）產品自驗收合格之日起，在正常使用條件下，提供質保期限內的維修、更換零部件等服務；

（2）質保期滿后，提供有償維修、更換零部件等服務；

（3）對甲方提出的售后服務需求，及時響應并協(xié)調乙方及自身資源，確保服務質量。

1.2第三方應確保其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，并對服務質量承擔最終責任。

1.3第三方有權對乙方提供的硬裝產品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質量問題，有權要求乙方承擔相應的責任。

二、甲方的權益與責任

2.1甲方享有以下權益：

（1）在質保期內，享有免費維修、更換零部件等服務；

（2）質保期滿后，享有有償維修、更換零部件等服務；

（3）對第三方提供的服務有評價和投訴的權利。

2.2甲方應承擔以下責任：

（1）按照乙方提供的硬裝產品使用說明進行使用；

（2）在質保期內，因甲方使用不當導致的產品損壞，甲方應承擔相應的維修費用；

（3）在質保期滿后，甲方應按照第三方提供的收費標準支付維修費用。

三、乙方的責任與義務

3.1乙方應確保其提供的硬裝產品質量符合國家相關標準，并對產品存在質量問題承擔相應責任。

3.2乙方應配合第三方對產品進行檢查，并在檢查過程中提供必要的協(xié)助。

3.3乙方應按照本協(xié)議約定，向第三方提供產品維修、更換零部件等服務。

四、違約責任與限制條款

4.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應承擔相應的違約責任。

4.2第三方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在以下違約行為，有權暫?；蚪K止本協(xié)議：

（1）提供的產品存在質量問題；

（2）未按照本協(xié)議約定提供維修、更換零部件等服務；

（3）未配合第三方進行產品檢查。

4.3乙方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因導致甲方權益受損，乙方應承擔相應的賠償責任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產品質保卡；

（2）維修記錄；

（3）其他相關證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第三方介入的意義和目的在于保障甲方的權益，提高售后服務質量，降低甲方在售后服務過程中的風險。甲方為主導的目的和意義在于確保甲方在購買硬裝產品后，能夠獲得優(yōu)質、高效的售后服務，同時維護甲方的合法權益。通過本協(xié)議，甲方在售后服務過程中享有更多的話語權，有利于甲方維護自身利益，降低潛在損失。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為保障其銷售硬裝產品的售后服務質量，特委托具有專業(yè)資質的第三方服務提供商（以下簡稱“第三方”）與甲方（以下簡稱“甲方”）就乙方銷售的硬裝產品售后服務事宜，經三方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、第三方服務內容與責任

1.1第三方負責為乙方提供以下專業(yè)售后服務：

（1）對乙方銷售的硬裝產品進行定期巡檢，確保產品符合質量標準；

（2）在客戶反饋問題后，及時響應并提供解決方案；

（3）對售后維修工作進行監(jiān)督，確保維修質量。

1.2第三方應確保其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，并對服務質量承擔最終責任。

1.3第三方有權對甲方使用的硬裝產品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質量問題，有權要求甲方更換或維修。

二、乙方的權益與責任

2.1乙方享有以下權益：

（1）在第三方監(jiān)督下，保證售后服務的專業(yè)性和效率；

（2）在出現(xiàn)客戶投訴時，第三方將提供專業(yè)的解決方案，維護乙方品牌形象；

（3）享有第三方提供的定期售后服務質量報告，以便及時調整和優(yōu)化售后服務策略。

2.2乙方應承擔以下責任：

（1）向甲方提供符合國家標準的硬裝產品；

（2）在產品售出后，提供必要的售后服務；

（3）按照本協(xié)議約定，向第三方支付服務費用。

三、甲方的責任與義務

3.1甲方應承擔以下責任：

（1）按照乙方提供的硬裝產品使用說明進行使用；

（2）在產品使用過程中，如發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時向乙方或第三方報告；

（3）配合第三方進行產品檢查和售后維修。

四、違約責任與限制條款

4.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應承擔相應的違約責任。

4.2甲方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因導致產品質量問題，甲方應承擔相應的賠償責任。

4.3甲方在質保期內，如因不當使用導致產品損壞，甲方應自行承擔維修費用。

4.4甲方在質保期滿后，如需維修或更換零部件，甲方應按照乙方或第三方提供的收費標準支付費用。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產品質保卡；

（2）維修記錄；

（3）其他相關證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

乙方為主導的目的和意義在于確保乙方銷售的產品在