硬裝售后合同范例

硬裝售后合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方在乙方處購買的硬裝產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方承諾對甲方所購買的硬裝產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品自驗收合格之日起，在正常使用條件下，提供一定的質(zhì)保期限；

（2）質(zhì)保期內(nèi)，乙方免費為甲方提供產(chǎn)品維修、更換零部件等服務(wù)；

（3）質(zhì)保期滿后，乙方提供有償維修、更換零部件等服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

2.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)應(yīng)按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)。

三、服務(wù)費用

3.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，由甲方承擔(dān)。

3.2乙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲方承擔(dān)。

四、違約責(zé)任

4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)停止提供相關(guān)服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。

4.3乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行服務(wù)義務(wù)，并追究乙方違約責(zé)任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產(chǎn)品質(zhì)保卡；

（2）維修記錄；

（3）其他相關(guān)證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其購買的硬裝產(chǎn)品在售后服務(wù)過程中的權(quán)益，特委托具有專業(yè)資質(zhì)的第三方服務(wù)提供商（以下簡稱“第三方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就甲方在乙方處購買的硬裝產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任

1.1第三方負(fù)責(zé)為甲方提供以下專業(yè)售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品自驗收合格之日起，在正常使用條件下，提供質(zhì)保期限內(nèi)的維修、更換零部件等服務(wù)；

（2）質(zhì)保期滿后，提供有償維修、更換零部件等服務(wù)；

（3）對甲方提出的售后服務(wù)需求，及時響應(yīng)并協(xié)調(diào)乙方及自身資源，確保服務(wù)質(zhì)量。

1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。

1.3第三方有權(quán)對乙方提供的硬裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、甲方的權(quán)益與責(zé)任

2.1甲方享有以下權(quán)益：

（1）在質(zhì)保期內(nèi)，享有免費維修、更換零部件等服務(wù)；

（2）質(zhì)保期滿后，享有有償維修、更換零部件等服務(wù)；

（3）對第三方提供的服務(wù)有評價和投訴的權(quán)利。

2.2甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）按照乙方提供的硬裝產(chǎn)品使用說明進(jìn)行使用；

（2）在質(zhì)保期內(nèi)，因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用；

（3）在質(zhì)保期滿后，甲方應(yīng)按照第三方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付維修費用。

三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

3.1乙方應(yīng)確保其提供的硬裝產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品存在質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.2乙方應(yīng)配合第三方對產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并在檢查過程中提供必要的協(xié)助。

3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向第三方提供產(chǎn)品維修、更換零部件等服務(wù)。

四、違約責(zé)任與限制條款

4.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2第三方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在以下違約行為，有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議：

（1）提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；

（2）未按照本協(xié)議約定提供維修、更換零部件等服務(wù)；

（3）未配合第三方進(jìn)行產(chǎn)品檢查。

4.3乙方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產(chǎn)品質(zhì)?？ǎ?/p>

（2）維修記錄；

（3）其他相關(guān)證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

第三方介入的意義和目的在于保障甲方的權(quán)益，提高售后服務(wù)質(zhì)量，降低甲方在售后服務(wù)過程中的風(fēng)險。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保甲方在購買硬裝產(chǎn)品后，能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，同時維護(hù)甲方的合法權(quán)益。通過本協(xié)議，甲方在售后服務(wù)過程中享有更多的話語權(quán)，有利于甲方維護(hù)自身利益，降低潛在損失。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為保障其銷售硬裝產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量，特委托具有專業(yè)資質(zhì)的第三方服務(wù)提供商（以下簡稱“第三方”）與甲方（以下簡稱“甲方”）就乙方銷售的硬裝產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任

1.1第三方負(fù)責(zé)為乙方提供以下專業(yè)售后服務(wù)：

（1）對乙方銷售的硬裝產(chǎn)品進(jìn)行定期巡檢，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）在客戶反饋問題后，及時響應(yīng)并提供解決方案；

（3）對售后維修工作進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。

1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。

1.3第三方有權(quán)對甲方使用的硬裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方更換或維修。

二、乙方的權(quán)益與責(zé)任

2.1乙方享有以下權(quán)益：

（1）在第三方監(jiān)督下，保證售后服務(wù)的專業(yè)性和效率；

（2）在出現(xiàn)客戶投訴時，第三方將提供專業(yè)的解決方案，維護(hù)乙方品牌形象；

（3）享有第三方提供的定期售后服務(wù)質(zhì)量報告，以便及時調(diào)整和優(yōu)化售后服務(wù)策略。

2.2乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）向甲方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的硬裝產(chǎn)品；

（2）在產(chǎn)品售出后，提供必要的售后服務(wù)；

（3）按照本協(xié)議約定，向第三方支付服務(wù)費用。

三、甲方的責(zé)任與義務(wù)

3.1甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）按照乙方提供的硬裝產(chǎn)品使用說明進(jìn)行使用；

（2）在產(chǎn)品使用過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向乙方或第三方報告；

（3）配合第三方進(jìn)行產(chǎn)品檢查和售后維修。

四、違約責(zé)任與限制條款

4.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.2甲方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.3甲方在質(zhì)保期內(nèi)，如因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。

4.4甲方在質(zhì)保期滿后，如需維修或更換零部件，甲方應(yīng)按照乙方或第三方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本協(xié)議未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決。

6.2本協(xié)議一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3附件：

（1）產(chǎn)品質(zhì)?？ǎ?/p>

（2）維修記錄；

（3）其他相關(guān)證明材料。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

第三方（蓋章）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

代表人（簽字）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于確保乙方銷售的產(chǎn)品在