上海交通大學(xué)《土地管理學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁上海交通大學(xué)《土地管理學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的信息管理對于提高工作效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下哪種信息管理策略更能促進信息共享和利用？（）A.集中管理B.分散管理C.分類管理D.數(shù)字化管理2、在公共危機管理中，有效的危機預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定3、在公共危機應(yīng)對中，建立有效的應(yīng)急指揮體系是關(guān)鍵。以下關(guān)于應(yīng)急指揮體系的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.統(tǒng)一指揮B.分級負責(zé)C.各自為政D.協(xié)調(diào)聯(lián)動4、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時，以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求？（）A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票5、關(guān)于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通6、公共服務(wù)的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務(wù)，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給7、公共預(yù)算的執(zhí)行需要嚴格的監(jiān)督和控制。以下哪種監(jiān)督方式在發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的違規(guī)行為方面更具時效性和針對性？（）A.內(nèi)部審計B.人大監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.上級部門檢查8、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門9、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿10、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報11、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革12、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率13、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制14、公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓(xùn)效果評估主要關(guān)注培訓(xùn)的參與度C.在線培訓(xùn)是一種便捷高效的培訓(xùn)方式D.培訓(xùn)與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效15、公共管理中的新公共管理運動強調(diào)引入市場機制和企業(yè)管理方法。以下關(guān)于新公共管理運動的局限性，不正確的是（）A.過于強調(diào)經(jīng)濟效益，忽視社會效益B.可能導(dǎo)致公共服務(wù)的不公平C.能夠完全解決公共管理中的所有問題D.削弱了政府的公共責(zé)任二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）公共危機管理中的媒體應(yīng)對是危機管理的重要組成部分，請分析公共危機中媒體應(yīng)對的原則、策略和技巧，探討如何利用媒體傳播正能量和引導(dǎo)輿論。2、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)質(zhì)量的評估指標(biāo)和方法，分析如何通過評估提高公共服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。3、（本題5分）簡述公共管理中的公共部門決策過程，包括問題識別、方案擬定、方案選擇等環(huán)節(jié)，分析公共部門決策的特點和影響因素。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦和經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)方面的政策措施和應(yīng)對策略，探討如何維護國家經(jīng)濟安全和公共利益。2、（本題5分）公共服務(wù)市場化是當(dāng)前公共管理改革的重要趨勢之一。請深入探討公共服務(wù)市場化的內(nèi)涵、模式和實踐經(jīng)驗，分析其優(yōu)勢和潛在風(fēng)險，并論述如何在推進公共服務(wù)市場化的過程中，保障公共服務(wù)的質(zhì)量和公平性，維護公眾的利益。3、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對公共服務(wù)領(lǐng)域的突發(fā)公共事件常態(tài)化趨勢方面的挑戰(zhàn)和策略，如何建立健全常態(tài)化的應(yīng)急公共服務(wù)機制。4、（本題5分）分析公共管理中的公共服務(wù)品牌傳播策略與效果評估，探討品牌傳播的渠道選擇和內(nèi)容設(shè)計。研究如何評估品牌傳播效果，不斷優(yōu)化傳播策略，提升公共服務(wù)品牌形象。5、（本題5分）探討在公共管理中，如何運用法治思維和法治方式推進依法行政，規(guī)范行政權(quán)力運行，保障公民權(quán)利，提高公共管理的法治化水平。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的醫(yī)療保障水平較低，農(nóng)民看病難、看病貴的問題突出。分析政府應(yīng)如何完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度，提高農(nóng)民的醫(yī)療保障水平。2、