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文檔簡介

制度模板1:職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報(bào)告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告醫(yī)院,并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。制度模板2:經(jīng)濟(jì)核算辦公室管理制度(一)積極主動做好績效工資管理、核算工作,做好績效工資核算方案、考核方案的宣傳、解答工作。(二)認(rèn)真執(zhí)行績效工資核算方案、考核方案,及時(shí)處理各科申訴和組織召開績效工資考核會。(三)準(zhǔn)確及時(shí)對各科室收入、成本、進(jìn)行歸集、統(tǒng)計(jì)、核算、分析。(四)加強(qiáng)對各科室收入、成本項(xiàng)目進(jìn)行管理,提高資金使用效果。(五)建立科室績效工資核算資料檔案及科室收入、成本電子帳、并由專人保管。(六)極積、主動地向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋績效工資情況,并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況提出意見和建議。(七)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。制度模板3:新員工入職培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。第二章內(nèi)容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團(tuán)的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。第八條在本公司的集中培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團(tuán)的集中培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由綜合管理部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。第十三條如需安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,綜合管理部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。第三章效果評估與管理規(guī)定第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,綜合管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。第十七條在xx集團(tuán)相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送綜合管理部備案。第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。第二十二條派至xx集團(tuán)相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。第四章附則第二十三條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。制度模板4:職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進(jìn)行有關(guān)知識培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報(bào)告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告醫(yī)院,并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。制度模板5:人才招聘錄用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)人才招聘與錄用程序,特制訂本制度。第二條公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。第三條本辦法適用于集團(tuán)公司及各項(xiàng)公司第四條綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。第二章人才招聘第五條各公司年度計(jì)劃內(nèi)的用人需求,由各項(xiàng)目公司或(部門)填寫《招聘申請表》,經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),由所在公司綜合管理部負(fù)責(zé)按計(jì)劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅福瓌t上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過同樣的面試流程。年度計(jì)劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求,由用人單位/部門填報(bào)《年度新增用人需求審批表》,經(jīng)公司綜合管理部審核、綜管分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,報(bào)公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司綜合管理部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?。年度?jì)劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求,用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù),再按年度計(jì)劃外的用人需求辦理報(bào)批手續(xù)。第六條對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計(jì)劃,明確招聘的時(shí)間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下,公司招聘的技術(shù)類員工最低學(xué)歷要求為大專,主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。第七條招聘計(jì)劃獲準(zhǔn)后,綜合管理部通過媒介、人才交流會、內(nèi)部推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實(shí)施招聘。第八條應(yīng)聘資料可通過電子郵件、郵寄、現(xiàn)場交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個(gè)人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱證等復(fù)印件以及個(gè)人簡歷、近期免冠證件照等。第九條綜合管理部對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選,以確定筆試人選。第十條綜合管理部根據(jù)不同崗位和專業(yè),原則上統(tǒng)一組織筆試,并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時(shí)應(yīng)要求應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員情況登記表》。第十一條對于筆試合格者,綜合管理部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員情況登記表》、應(yīng)聘簡歷及試卷交用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核,以確定面試人選。對于筆試不合格者,綜合管理部應(yīng)及時(shí)辭謝。第十二條面試一般情況下應(yīng)集體進(jìn)行,面試評價(jià)小組成員主要包括綜合管理部負(fù)責(zé)人、用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個(gè)成員須填寫《面試人員評價(jià)表》,分別對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等作出評價(jià),并經(jīng)集體討論后填寫《面試評價(jià)小組意見匯總表》,得出面試結(jié)果。第十三條根據(jù)面試結(jié)果,綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。對于不錄用人員,綜合管理部應(yīng)及時(shí)辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。第十四條綜合管理部應(yīng)對擬錄用人員進(jìn)行背景核查,主要是核查應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的,還須對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項(xiàng)背景核查,具體按《應(yīng)聘人員背景核查管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。第十五條在核定編制內(nèi)招聘人員,原則上由各公司自行組織,但招聘部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員時(shí),須提請公司綜合管理部及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與面試和綜合測評。第十六條突破核定編制的人員招聘,須事先報(bào)公司批準(zhǔn)。第三章人才錄用第十七條人員錄用審批的權(quán)限為:1.公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理以上人員的錄用,報(bào)公司董事長審批;2.公司部門經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理的錄用,報(bào)公司總經(jīng)理審批;3.項(xiàng)目公司部門副經(jīng)理(不含主持部門工作的副經(jīng)理)及以下人員的錄用,由所在公司總經(jīng)理審批,報(bào)集團(tuán)公司備案。第十八條對擬錄用的人員,綜合管理部應(yīng)填寫《員工錄用審批表》,并辦理逐級審批手續(xù)。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上,應(yīng)屆畢業(yè)生及工作年限2年(含)以內(nèi)的人員,試用期為6個(gè)月;其他人員為3個(gè)月。第十九條綜合管理部應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)審批同意錄用的人員,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司綜合管理部辦理報(bào)到手續(xù),同時(shí)向用人單位(部門)填發(fā)《新員工入職通知書》,由用人單位(部門)負(fù)責(zé)安排辦公地點(diǎn)、辦公用品、工作交接等事項(xiàng)。第二十條新員工在上崗前,須參加由綜合管理部及本單位(部門)組織的新員工入職培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識等,具體按《新員工入職培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第二十一條新員工到崗一周內(nèi),用人單位(部門)應(yīng)選定經(jīng)驗(yàn)較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔(dān)任新員工輔導(dǎo)員,具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。第二十二條在試用期內(nèi),綜合管理部應(yīng)會同用人單位(部門)對新員工進(jìn)行考核評估。原則上,綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》發(fā)給用人單位(部門),用人單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)會同綜合管理部與新員工進(jìn)行面談,并要求其寫出試用期總結(jié)后,在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中簽署試用期考核意見。第二十三條在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中,綜合管理部應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職級及年薪等,并負(fù)責(zé)辦理逐級報(bào)批手續(xù)。批準(zhǔn)后,由綜合管理部負(fù)責(zé)辦理正式勞動合同的簽訂手續(xù)。第二十四條新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的,用人部門可向綜合管理部建議給予提前轉(zhuǎn)正;如新員工在試用期沒有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求,用人部門可向綜合管理部建議延長試用期或中(終)止試用。第四章附則第二十五條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板6:生活作息管理制度1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:30下班時(shí)間晚18:002)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)上班時(shí)間早9:00午休12:00——13:30下班時(shí)間晚17:303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。制度模板7:人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對人力的需要時(shí),采取公開招聘、內(nèi)部競聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此,特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤計(jì)劃的需要;2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要;2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展;2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開工前配置,項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求,提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉儲及會計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時(shí))人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫《人員需求申請表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過程忠,確因工作需要,需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲備的,須先提出申請,填寫《計(jì)劃外增員申請表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應(yīng)對增員申請逐項(xiàng)審定,綜合平衡,填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等),報(bào)人力資源部;3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容;3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容:1)公司簡介公司簡介要用簡練概括的語言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競聘,此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2)招聘職位描述,包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等;3)對應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù);②被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;③參加非法組織;④品行惡劣,曾受到開除處分;⑤吸食毒品;⑥經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為不合格;⑦年齡未滿18周歲。4)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式;5)報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料;6)其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》,由人力資源部會同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試,測試內(nèi)容要求:①管理人員主要測試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等)主要測試相關(guān)專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測試隨機(jī)應(yīng)變能力、語言理解能力、掌握談判主動權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì):管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì),技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供,行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排:包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷:由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上筆試成績不滿60分者,予以淘汰。3.6面試3.6.1通過筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評分表》進(jìn)行評分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應(yīng)聘者面試評分表》進(jìn)行評分。3.6.3面試前的準(zhǔn)備①閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問題提綱提問、進(jìn)行情景模擬問答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問題,以獲得申請人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:a.以前換過5個(gè)以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會安心工作;b.身體有失缺;c.面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大;d.其他情況。②進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。③深入面談:綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應(yīng)聘者作深入面談。3.6.5面試評價(jià)面試結(jié)束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應(yīng)聘者面試評分表》或《管理人員面試記錄評分表》。對應(yīng)聘者分別作出評分,得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評定3.7.1按筆試、面試成績4︰6的比例算出綜合得分,分?jǐn)?shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會同用人部門根據(jù)綜合得分情況對筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評議,按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。3.8公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試,確定擬錄用人員。3.9報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部,由人力資源部對所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù),并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo);②公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部門人員;③各項(xiàng)辦公流程,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;④公司對員工道德、情操和禮儀的要求;⑤工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;⑥解答疑問;⑦組織撰寫心得體會及工作意向。3.10試用3.10.1對崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。3.10.2試用期一般為1–3個(gè)月。3.11轉(zhuǎn)正3.11.1轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動跟蹤考評試用人員,及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫《員工轉(zhuǎn)正定級表》,提交使用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行評議,按層級管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對公司的認(rèn)知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。3.11.3試用轉(zhuǎn)正評議內(nèi)容:考核項(xiàng)目所占比例考核部門考核具體內(nèi)容是否基本融入公司40%人力資源部1.遵守公司規(guī)章制度情況2.參加公司組織的集體活動情況3.對公司事項(xiàng)的知悉情況4.對公司提出合理化建議的情況工作能力是否滿足崗位要求60%用人部門對照崗位職責(zé)對工作能力做出評價(jià)3.11.4轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進(jìn),延長試用期或解除《員工試用期合同書》。3.11.4經(jīng)評議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動合同,進(jìn)入勞動合同管理程序。第四條員工檔案管理4.1員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。4.2員工檔案屬公司“秘密”級資料,由人事專員專人進(jìn)行管理。4.3員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素,具體要素如下:4.3.1基本要素:試用期個(gè)人簡歷和應(yīng)聘登記表身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證書復(fù)印件面談記錄評分表筆試考卷及分?jǐn)?shù)體檢報(bào)告試用人員登記表《員工試用期合同書》試用期間跟蹤考評表轉(zhuǎn)正定級表聘用合同期勞動合同獎(jiǎng)懲記錄表人事異動情況記錄培訓(xùn)考核情況4.3.2特殊要素財(cái)務(wù)人員:擔(dān)保書、資格證書原件4.4查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五條招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算,并安排使用,招聘費(fèi)用的申請和報(bào)銷需經(jīng)過財(cái)務(wù)審批程序。第六條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板8:績效考核管理制度第一條總則1.1目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍,促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.2原則1.2.1公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結(jié)果的公正。1.2.2客觀原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù),對績效指標(biāo)業(yè)績考核結(jié)果做出客觀性評價(jià)。1.2.3業(yè)績改善原則績效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的,考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)的方向,從而使部門和員工達(dá)到更高的業(yè)績水平。第二條考核范圍本制度適用于集團(tuán)公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用3個(gè)月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過4個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。3.2員工月度績效考核(不包括試用期員工)3.2.1各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。3.2.2主管考勤人員,對于員工假、勤、獎(jiǎng)、懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。3.3部門月度績效考核各部門經(jīng)理就本部門本月計(jì)劃及上月工作完成情況填寫相應(yīng)表格,人力資源部就其月度分解指標(biāo)、本月計(jì)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作、日常管理每月進(jìn)行考核。3.4部門年度績效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時(shí),主要參考各部門年初制定的年度工作計(jì)劃。第四條考核管理體系4.1總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關(guān)制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負(fù)責(zé)整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據(jù)績效考核管理制度,制定績效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門、員工考核工作的實(shí)施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確??冃Э己酥贫鹊挠行н\(yùn)行。4.2.4根據(jù)考核過程中存在的問題和公司考核政策的調(diào)整,優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負(fù)責(zé)績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。②針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。第五條考核要素5.1考核責(zé)任人對員工的考核由其直屬上級負(fù)責(zé),直屬上級的上一級主管對考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。對部門的考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理的上級主管對考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)做出評價(jià)。5.2.2必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價(jià)。5.2.3考核者應(yīng)根據(jù)自己做出評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。5.3考核輸出結(jié)果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績效考核得分員工績效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績效考核得分部門績效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團(tuán)公司部門年度、月度績效考核辦法》。第七條考核結(jié)果及運(yùn)用7.1在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進(jìn)行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。7.2考核結(jié)果的運(yùn)用通過考核,把結(jié)果應(yīng)用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下:①教育培訓(xùn)。管理者以教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把考核的結(jié)果作為參考資料。②調(diào)動調(diào)配。管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時(shí)應(yīng)該考慮考核的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。③晉升。在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作考評時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運(yùn)用。④提薪。在每年提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。⑤獎(jiǎng)勵(lì)。為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的結(jié)果進(jìn)行。第八條考核結(jié)果的反饋部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。9.1.2保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向績效專員提出查閱要求,經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團(tuán)公司內(nèi)部。第十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板9:績效管理制度一、考核體系1、績效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核:是對工作任務(wù)結(jié)果的評價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對工作的過程和方式進(jìn)行評價(jià),評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核:主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價(jià)。通過質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過程二、評價(jià)結(jié)果1、對各項(xiàng)考核內(nèi)容評分一律100分,考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對照可得總體考核評級。三、績效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案,與職級、績效獎(jiǎng)金掛鉤,作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。制度模板10:培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達(dá)成對公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績效5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、

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