單位員工管理制度范例選集

制度模板1：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)業(yè)績(jī)文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性，特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第五條公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升，其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對(duì)于工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第七條獎(jiǎng)勵(lì)的分類及條件：（一）一類獎(jiǎng)勵(lì)：1、單位（部門）或員工績(jī)效評(píng)估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）二類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉）：1、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2、盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著的；3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失，有卓著功績(jī)的；5、為公司節(jié)約各類成本，成績(jī)突出的；6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8、獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表?yè)P(yáng)，為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的；9、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長(zhǎng)，成績(jī)突出的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）三類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1、二類獎(jiǎng)勵(lì)中提到的，均可輔以三類獎(jiǎng)勵(lì)方式；2、其他未達(dá)到一類、二類獎(jiǎng)勵(lì)條件的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)基本流程：1、員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位（部門）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議，由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第九條精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表?yè)P(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外，還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國(guó)考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十條綜合管理部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位（部門）或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。第十一條綜合管理部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施，確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第十四條公司處罰的分類和條件：（一）一類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī)；2、對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；3、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過(guò)失進(jìn)行裁定）；9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風(fēng)問(wèn)題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（二）二類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、不服從公司正常工作安排；2、工作態(tài)度消極，不能按時(shí)完成工作任務(wù)；3、無(wú)正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo)，對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的；4、半年（連續(xù)兩個(gè)季度）績(jī)效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；6、在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；7、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴(yán)重給予最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月的查看期），視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以給予開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（三）三類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)，并造成公司或個(gè)人損失的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看）；3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4、失職給公司造成損失。5、工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開除辭退）；6、兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；處罰方式：書面警告。（四）四類過(guò)失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對(duì)公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、利用公司財(cái)物作私人用途（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失）；4、上下班無(wú)故遲到、早退，每月累計(jì)3次（含）以上；5、上下班無(wú)故不刷考勤卡，每月累計(jì)3次（含）以上；6、季度績(jī)效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫惶幜P方式：口頭警告。第十五條處罰基本流程：?jiǎn)挝唬ú块T）或員工符合上述行為的，由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第十六條所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十七條處罰實(shí)施后，公司視情況對(duì)處罰的單位（部門）或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位（部門）負(fù)責(zé)人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。第十八條綜合管理部應(yīng)對(duì)受處罰單位（部門）或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。第十九條綜合管理部應(yīng)對(duì)處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善處罰方式和措施，確保處罰收到應(yīng)有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2：集團(tuán)公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)員工工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率，特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)管理。第三條工作時(shí)間公司范圍內(nèi)，除因工作需要實(shí)行倒班制以外的所有部門，均實(shí)行常白班工作制，上下班時(shí)間規(guī)定為：星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實(shí)行倒班制的部門和單位，另行制定倒班工作時(shí)間及考勤管理制度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》、《免予簽到申請(qǐng)表》、《員工出差申報(bào)表》、《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》、《請(qǐng)假條》等與員工出勤相關(guān)的表格樣式。各部門應(yīng)在當(dāng)月25日前將本部門當(dāng)月員工出差、外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)、外出辦理公務(wù)、請(qǐng)假等情況及《集團(tuán)部門績(jī)效考核表》報(bào)人力資源部。第五條公司實(shí)行員工上下班簽到制，任何人不得由他人代簽，違反此規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人和代簽認(rèn)扣除一個(gè)工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；特殊情況不能按時(shí)簽到者，由部門負(fù)責(zé)提交簽準(zhǔn)的《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》（《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》格式見附表二），否則按遲到或曠工處理。第七條超過(guò)規(guī)定的上班、下班時(shí)間5分鐘以上者，按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當(dāng)天日工資的1/4。第八條上班時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日全部工資，公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。第九條無(wú)故曠工半個(gè)工作日，扣除一個(gè)工作日的工資；曠工一個(gè)工作日，扣除其兩個(gè)工作日的工資，并由人力資源部負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部通報(bào)。年度內(nèi)間斷累計(jì)曠工7天以上者，人事關(guān)系介紹回人力資源部，離崗接受三個(gè)月的培訓(xùn)；連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計(jì)曠工15天以上者，解除勞動(dòng)關(guān)系。第十條各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊(cè)人員的一致性，如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件，首先對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，其次對(duì)被冒名頂替的在冊(cè)人員清退處理，并追究有關(guān)人的責(zé)任。第十一條免予簽到的規(guī)定11.1公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理（以晨會(huì)簽到為準(zhǔn)）；11.2因工作特殊性需免予簽到者，部門申請(qǐng)，分管副總簽字同意，并經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免于簽到。11.3批準(zhǔn)免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對(duì)免簽人員的勞動(dòng)出勤情況進(jìn)行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報(bào)卡》，因特殊情況當(dāng)日無(wú)法辦理該手續(xù)時(shí)，需到崗當(dāng)日補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)（經(jīng)理級(jí)以下員工出差審批權(quán)限參照事假審批執(zhí)行；經(jīng)理級(jí)人員出差總經(jīng)理批準(zhǔn)，副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長(zhǎng)批準(zhǔn)）。第十三條員工外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》（主辦部門提交，省內(nèi)不含往返旅途時(shí)間七天以內(nèi)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他情況董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由主辦部門報(bào)送集團(tuán)人力資源部）。第十四條請(qǐng)假程序14.1員工請(qǐng)假，須使用公司統(tǒng)一格式《請(qǐng)假條》。14.2請(qǐng)假的批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定如下：?jiǎn)T工崗位假別請(qǐng)假天數(shù)公司管理部門公司部門經(jīng)理以下員工事假病假工傷假1．請(qǐng)假3天以下者部門經(jīng)理批準(zhǔn)2．請(qǐng)假4–7天者分管副總批準(zhǔn)3．請(qǐng)假8–30天者總經(jīng)理批準(zhǔn)4．請(qǐng)假30天以上者董事長(zhǎng)批準(zhǔn)產(chǎn)假分管副總批準(zhǔn)婚假部門經(jīng)理批準(zhǔn)喪假部門經(jīng)理批準(zhǔn)公司部門副經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假3天以下由分管副總批準(zhǔn)；3–7天總經(jīng)理批準(zhǔn)；7天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)部門經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假1天由分管副總批準(zhǔn)；2–5天總經(jīng)理批準(zhǔn)；5天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)副總經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假3天以下由總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)總經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)14.3事假每月事假天數(shù)累計(jì)不得超過(guò)2天（公司規(guī)定的休假日除外），全年累計(jì)不得超過(guò)20天（婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi)）；超過(guò)者取消年度獎(jiǎng)勵(lì)、工資晉級(jí)、評(píng)模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日，作病假論；14.4.2七天以上者，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷建議書。14.5工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素，不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，須于當(dāng)日委托同事、家屬代理請(qǐng)假或本人以電話等方式報(bào)告其主管領(lǐng)導(dǎo)，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第十六條缺勤管理16.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守者，或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。16.2員工無(wú)故上班時(shí)間在8︰30之后的視為遲到，下班時(shí)間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計(jì)三次（含）按一天事假處理，每月累計(jì)超過(guò)三次按曠工一天計(jì)。16.4員工因生病未能正常出勤（含急診就醫(yī)及休假），記作病假。16.5員工因私事不能出勤，記作事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過(guò)兩天，年累計(jì)不得超過(guò)十天。16.6請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)四小時(shí)的按一天計(jì)算，不足四小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。第十七條公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責(zé)任單位，應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)記錄考勤，有舞弊行為者，一經(jīng)查處，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月工資的10%。第十八條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板3：新員工入職管理制度一、新員工入職由人資人力資源部統(tǒng)一安排，各用人部門配合執(zhí)行。二、管理人員入職流程（一）面試合格后，由人力資源部通知本人按規(guī)定時(shí)限到人力資源部辦理入職手續(xù)，因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，逾期且未及時(shí)說(shuō)明原因者視為拒絕受聘。（二）辦理入職時(shí)，須提供身份證、學(xué)歷證明、與原單位解除勞務(wù)合同證明、近期體檢報(bào)告（特殊崗位人員需到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，合格者方能錄用）和免冠近照2張，上述資料不齊者，不予辦理入職手續(xù)。確因特殊原因需延遲提交者，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，于入職2周內(nèi)補(bǔ)齊資料，否則不予留用。（三）公司保留審查新入職員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，立即辭退，并賠償公司為招聘該員工支付的一切費(fèi)用。（四）以上手續(xù)辦理完畢后，新員工需接受如下安排：1、新員工入職培訓(xùn)；2、領(lǐng)取工作服、辦公用品和相關(guān)資料等；3、與部門主管領(lǐng)導(dǎo)見面溝通，接受工作安排；4、簽訂勞動(dòng)合同；5、試用期工資參照《薪資方案》執(zhí)行。三、車間見習(xí)員工入職流程（一）崗前培訓(xùn)：見習(xí)員工進(jìn)廠后由人力資源部組織為期一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程為：公司文化、員工守則、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)崗位教育、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程等，培訓(xùn)合格后方可分配崗位。（二）新招錄的見習(xí)員工，由用人部門負(fù)責(zé)人確定試用班組。（三）見習(xí)員工進(jìn)入工作崗位，由部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行工作指導(dǎo)。制度模板4：任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1）任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2）任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1）新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2）正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1）公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見《績(jī)效考核手冊(cè)》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理；人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1）新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見《招聘管理規(guī)定》。2）轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。制度模板5：外派人員管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）外派人員的管理工作，特制定本制度。第二條本制度所指外派人員，是與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同，但派至所屬單位工作的人員，其中財(cái)務(wù)、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱為垂直管理人員。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條集團(tuán)公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門，業(yè)務(wù)主管部門為協(xié)助管理部門。第二章外派人員范圍第五條外派人員范圍主要包括以下幾類：1、財(cái)務(wù)管理人員；2、工程成本管理人員；3、材料采購(gòu)管理人員；4、因工作需要，由集團(tuán)公司派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上管理職務(wù)的人員；5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員。第三章勞動(dòng)合同管理第六條外派人員一律與集團(tuán)公司簽訂勞動(dòng)合同，其中集團(tuán)定級(jí)為普通職員的，簽訂一年期勞動(dòng)合同；定級(jí)為主管至部門副經(jīng)理職級(jí)的，簽訂兩年期勞動(dòng)合同；定級(jí)為部門經(jīng)理及以上職級(jí)的，簽訂三年期勞動(dòng)合同。第七條新錄用人員原則上應(yīng)實(shí)行3-6個(gè)月試用期。第四章薪資管理第八條派至各公司工作的垂直管理人員，其薪酬套靠集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)，并由集團(tuán)公司直接發(fā)放。第九條派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任總經(jīng)理的人員，其日常薪酬原則上套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。半年獎(jiǎng)直接按年薪的10%核發(fā)，年終獎(jiǎng)根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果由集團(tuán)公司核算，由所在公司發(fā)放。第十條派至全資、控股項(xiàng)目公司擔(dān)任副總經(jīng)理及以下職級(jí)的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。第十一條集團(tuán)公司派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的人員，若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則在年度考評(píng)結(jié)束后，由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合年度考評(píng)結(jié)果補(bǔ)差。第十二條集團(tuán)公司核發(fā)給派至全資、控股項(xiàng)目公司工作的垂直管理人員的薪酬，以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補(bǔ)差，原則上應(yīng)由所在公司全額承擔(dān)，特殊情況由綜合管理部另行報(bào)批。第十三條集團(tuán)公司派至參股項(xiàng)目公司工作的人員，其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn)，并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；若低于集團(tuán)公司的標(biāo)準(zhǔn)，則在年度考評(píng)結(jié)束后，由集團(tuán)公司根據(jù)其在集團(tuán)公司的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合年度考評(píng)結(jié)果補(bǔ)差。集團(tuán)公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補(bǔ)差，原則上應(yīng)由所在公司承擔(dān)，若股東各方另有約定的，按約定執(zhí)行，若無(wú)約定的，與股東各方協(xié)商解決。第十四條外派人員的離職結(jié)算由集團(tuán)公司與所在公司綜合管理部共同負(fù)責(zé)。第五章福利管理第十五條外派人員福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問(wèn)及其它福利。第十六條為便于管理，外派人員的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、結(jié)婚恭賀由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)辦理，節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負(fù)責(zé)辦理。第十七條其它福利1、工作用餐：由所在公司提供。2、高溫補(bǔ)貼：由薪資發(fā)放單位負(fù)責(zé)。3、手機(jī)話費(fèi)：由所在公司列支。4、進(jìn)修學(xué)習(xí)費(fèi)用：由所在公司列支，如所在公司報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)低于集團(tuán)公司同職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，由集團(tuán)公司給予補(bǔ)差。5、休假：休假周期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負(fù)責(zé)人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，報(bào)集團(tuán)公司審批；其它外派人員的休假，由所在公司按規(guī)定權(quán)限審批。6、購(gòu)房?jī)?yōu)惠：外派人員均享受集團(tuán)公司員工的購(gòu)房?jī)?yōu)惠待遇，由所在公司協(xié)助辦理報(bào)批手續(xù)。7、例行體檢：原則上由所在公司負(fù)責(zé)，特殊情況由集團(tuán)公司安排。第六章晉升管理第二十條垂直管理人員的晉升，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)并征求所在公司意見后進(jìn)行推薦，具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。第二十一條其它外派人員的晉升，由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行推薦，具體按集團(tuán)公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。第七章考核管理第二十二條外派人員的日常考勤工作，由所在公司負(fù)責(zé)管理。第二十三條垂直管理人員的日?？?jī)效考核，由集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)，但所在公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對(duì)垂直管理人員工作完成情況的檢查和評(píng)價(jià)意見，將作為考核的主要依據(jù)之一。第二十四條派至所屬單位擔(dān)任公司總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理）職級(jí)人員的日常績(jī)效考核，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。第二十五條其它外派人員的日常績(jī)效考核，由所在公司負(fù)責(zé)。第二十六條經(jīng)考核評(píng)定為優(yōu)秀的，或作出顯著成績(jī)和特殊貢獻(xiàn)的，將給予嘉獎(jiǎng)或晉級(jí)；經(jīng)考核評(píng)定為不合格的，將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。第八章業(yè)務(wù)管理第二十七條新錄用的財(cái)務(wù)、成本、材料系統(tǒng)人員，必須參加集團(tuán)公司組織的新員工培訓(xùn)，正式上崗前還須到集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，時(shí)間不少于2周，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、崗位職責(zé)、專業(yè)技能、工作要求和注意事項(xiàng)等。第二十八條其它外派人員酌情參加集團(tuán)公司或所在公司的新員工培訓(xùn)，如派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理），原則上應(yīng)安排至集團(tuán)公司相關(guān)職能部門進(jìn)行為期2-3周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第二十九條垂直管理人員須自覺(jué)服從集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一調(diào)配與管理，接受集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。第三十條集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門每季度應(yīng)組織召開一次系統(tǒng)工作例會(huì)，聽取垂直管理人員的工作匯報(bào)，并對(duì)下一階段工作作出布置和安排，對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對(duì)工作中遇到的困難或其他問(wèn)題，除電話聯(lián)系外可在工作例會(huì)上以專題報(bào)告的形式向集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門反映，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，并及時(shí)給予指導(dǎo)和解決。第三十一條集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)通過(guò)工作檢查、審計(jì)等方式，對(duì)各公司的相關(guān)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。對(duì)檢查、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各公司應(yīng)認(rèn)真加以整改，對(duì)不積極整改或在檢查、審計(jì)中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門可申請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定對(duì)公司或人員進(jìn)行處理。第三十二條各公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對(duì)垂直管理人員因工作不勝任、工作責(zé)任心等原因造成重大失誤，或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的，應(yīng)要求集團(tuán)公司業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)過(guò)失、損失情況進(jìn)行處理。第九章生活管理第三十三條員工宿舍1、派至外地公司工作的人員，如在當(dāng)?shù)貨](méi)有固定住房的，原則上應(yīng)由所在公司提供宿舍，宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行，特殊情況由集團(tuán)公司協(xié)調(diào)解決。2、派至在杭公司工作的人員，如符合享受租房補(bǔ)貼或入住員工宿舍的，由所在公司負(fù)責(zé)辦理，租房補(bǔ)貼、宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行；如所在公司無(wú)相應(yīng)條件的，由集團(tuán)公司協(xié)助解決。第三十四條外派津貼1、派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員，如所在公司未予配備車輛或未開通往返杭州班車的，原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼：(1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：800元/月；(2)部門經(jīng)理及以下層面人員：500元/月。2、派至其它外地公司（指距離杭州市中心100公里范圍以外）工作的人員，原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼：(1)總經(jīng)理助理及以上層面人員：1000元/月；(2)部門經(jīng)理及以下層面人員：800元/月。3、外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的，則不享受外派津貼。4、如公司外派時(shí)已說(shuō)明不享受外派津貼，或者所在公司薪資定級(jí)時(shí)說(shuō)明已考慮外派津貼的，則不按上述標(biāo)準(zhǔn)享受津貼。第三十五條探親交通費(fèi)派至外地公司工作的人員，每年可結(jié)合節(jié)日假期、年休假回杭探親，其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費(fèi)由所在公司給予報(bào)銷，具體報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)本公司的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，原則上不得超過(guò)外派人員對(duì)應(yīng)職級(jí)的差旅費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。第十章附則第三十六條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。制度模板6：申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理制度為規(guī)范職員工因工受傷申請(qǐng)工傷賠付各項(xiàng)手續(xù)的辦理，根據(jù)公司安全管理工作的需要，特對(duì)工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定：工傷認(rèn)定：按國(guó)家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定，不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷，公司將不予受理。申報(bào)程序：因工受傷本人在第一時(shí)間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告受傷情況，并書面陳述事故原因經(jīng)過(guò)，本人因受傷原因不能報(bào)告的可由本部人員代為辦理；部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后，向行政人事部書面報(bào)告；行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫申報(bào)工傷的處理意見；送公司領(lǐng)導(dǎo)審批，完成相關(guān)手續(xù)的申報(bào)辦理。申報(bào)要求：因工受傷本人須在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告，所在部門須在12小時(shí)以內(nèi)書面申報(bào)，工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人按國(guó)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)手續(xù)，對(duì)無(wú)故延遲報(bào)告并由此造成不能申報(bào)工傷賠付的，將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任劃分：工傷事故發(fā)生后，公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任并確定費(fèi)用承擔(dān)額度。屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng)，安全意識(shí)不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故：本人承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付醫(yī)療款項(xiàng)部分的20%—50%；不屬于自身違規(guī)或操作不當(dāng)而發(fā)生的意外工傷事故，保險(xiǎn)不能賠付部分的醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。費(fèi)用報(bào)銷：因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院接受治療，不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)，否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費(fèi)用和后果；在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過(guò)程中凡使用與損傷無(wú)關(guān)的藥品和理療，或與醫(yī)保條件不相符的費(fèi)用一律由傷者本人承擔(dān)；傷者按承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付部分的20%—50%，由公司領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任劃分確定核批；住院期間護(hù)理費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：若由家屬護(hù)理的按20元/天標(biāo)準(zhǔn)支付；無(wú)家屬護(hù)理需請(qǐng)人護(hù)理的根據(jù)受傷情況確定全護(hù)或半護(hù)，全護(hù)按40元/人/天支付，半護(hù)按20元/人/天支付，超標(biāo)護(hù)理費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。出院以后的護(hù)理由其家人負(fù)責(zé)，公司不再支付護(hù)理費(fèi)；傷者住院期間生活費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：按10元/人/天支付。休假：住院時(shí)間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來(lái)確認(rèn)，公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假，輕傷者休假?gòu)某鲈河?jì)最長(zhǎng)不超過(guò)7天，不須住院者從受傷治療時(shí)計(jì)最長(zhǎng)不超過(guò)7天，重傷住院者從出院開始計(jì)最長(zhǎng)休假不超過(guò)60天，特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù)，否則按超假處理。超過(guò)假期不回公司者不予支付工資并作自動(dòng)離職處理；正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者，需到行政人事部辦理銷假手續(xù)，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后行政人事部安排上崗；受傷本人提出傷殘認(rèn)定申請(qǐng)的按國(guó)家關(guān)于傷殘認(rèn)定政策規(guī)定辦理，需超休假必須完善審批手續(xù)。工資支付：傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定：一個(gè)月之內(nèi)按基本工資支付，基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付，不再享受其它補(bǔ)貼，超過(guò)一個(gè)月以上的時(shí)間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付，不再享受其它補(bǔ)貼；傷者病故時(shí)的工資支付以病故截止時(shí)間結(jié)算。八、本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板7：加班費(fèi)管理制度為進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，依據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及公司財(cái)務(wù)管理制度，特制定本辦法1.公司實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。2.法定節(jié)日(元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié))因工作需要加班，按下列公式計(jì)發(fā)加班費(fèi)：(本人月工資-浮動(dòng)工資/22.5×300%)×加班天數(shù)3.法定假日以外平時(shí)因工作需要加班，按下列公式計(jì)發(fā)加班費(fèi)：(本人月工資-浮動(dòng)工資/22.5×200%)×加班天數(shù)4.員工加班要從嚴(yán)控制，事前由部門經(jīng)理報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。加班只限于工程搶修，節(jié)假日值班和完成其他緊急生產(chǎn)任務(wù)等，但月累計(jì)不得超過(guò)48小時(shí)，超過(guò)48小時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。屬工作職責(zé)要求，當(dāng)日或當(dāng)月沒(méi)完成，自行加班的不計(jì)加班費(fèi)。5.員工加班后，可以補(bǔ)休而不領(lǐng)加班費(fèi)，但須辦理補(bǔ)休的登記手續(xù)。6.員工出差期間，如遇法定節(jié)假日和超過(guò)工作時(shí)間不計(jì)加班費(fèi)。7.加班費(fèi)經(jīng)辦公室審核后，由財(cái)務(wù)部發(fā)放。8.總經(jīng)理對(duì)本制度有最終修改權(quán)、解釋權(quán)和決定權(quán)。制度模板8：禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時(shí)間必須著裝規(guī)范，佩戴工作牌（節(jié)假日加班除外）。保持良好的儀容和職業(yè)形象，男士不留胡須，女士不準(zhǔn)奇裝異服。辦公室負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的員工每次處罰20元（部門領(lǐng)導(dǎo)40元）。二、待客禮儀第一條上班進(jìn)入職場(chǎng)，初次與同事或領(lǐng)導(dǎo)見面，應(yīng)禮貌點(diǎn)頭致意問(wèn)好，下班離開時(shí)應(yīng)道別。第二條遇有客戶或領(lǐng)導(dǎo)參觀來(lái)訪時(shí)，如在行走時(shí)相遇，應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行，并微笑點(diǎn)頭致意，說(shuō)聲“歡迎光臨”或“您好”等問(wèn)候語(yǔ)；如正在崗位上工作，微笑點(diǎn)頭致意后應(yīng)立即投入工作，不得觀望、嘻笑議論，要體現(xiàn)出員工應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時(shí)首先用問(wèn)候語(yǔ)“您好，中國(guó)茶城！”，然后告知對(duì)方自己所在部門，通話完畢說(shuō)“再見”；經(jīng)常與外單位聯(lián)系較多的部門，撥通電話時(shí)，應(yīng)禮貌問(wèn)候。通話時(shí)聲音自然適中，不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準(zhǔn)備記錄本，重要事情應(yīng)做準(zhǔn)確記錄，并注明轉(zhuǎn)達(dá)給何部門、何人或事情的處理結(jié)果。對(duì)違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會(huì)禮儀第一條參加公司舉辦的各種會(huì)議、集會(huì)，應(yīng)按時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退或中間溜號(hào)；會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)按次序退場(chǎng)。第二條在開會(huì)過(guò)程中，要保持肅靜和端莊坐姿、站姿，認(rèn)真聆聽，維護(hù)會(huì)議氣氛，不得在場(chǎng)下七歪八扭，交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會(huì)議時(shí)，必須關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。除特殊情況，一般不得接聽電話。對(duì)違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場(chǎng)所禮儀 第一條談吐文雅，舉止大方，不講污言穢語(yǔ)，不傳播謠言。經(jīng)常使用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不客氣”等禮貌語(yǔ)言。第二條遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守和維護(hù)公共秩序，尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)，見義勇為。第三條注意個(gè)人形象，隨時(shí)隨地保持良好的儀表風(fēng)范，做文明員工。第四條乘電梯時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)先出、后進(jìn)的順序依次進(jìn)出。員工上班時(shí)間應(yīng)精神飽滿，充滿活力，全身心地投入工作。制度模板9：?jiǎn)T工量化考核制度考核標(biāo)準(zhǔn)：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2.正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3.無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2.嚴(yán)格遵守差勤管理，無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無(wú)故曠工者扣5分。3.主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7.工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時(shí)間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識(shí)：1.嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛(ài)護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3.不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營(yíng)銷上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說(shuō)明：本考核實(shí)行加扣分制，每月為一個(gè)考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應(yīng)分值進(jìn)行扣減，直至扣完；每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表?yè)P(yáng)，每次則加10—20分。考核結(jié)果將作為員工年終評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容?？己私Y(jié)束后被考核人應(yīng)對(duì)此次綜合評(píng)價(jià)進(jìn)行簽名確認(rèn)。注:1.綜合得分=100－各項(xiàng)扣減總和＋特別加分；2.考核結(jié)果等級(jí)分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評(píng)分在75分以下的，由部門經(jīng)理找其誡勉談話，并必須書面寫出整改報(bào)告；被考核人綜合評(píng)分在65分以下的，公司將給予解除勞動(dòng)合同。制度模板10：資產(chǎn)管理制度一、目的為規(guī)范公司固定資產(chǎn)的管理，指導(dǎo)規(guī)范的資產(chǎn)管理行為，掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司項(xiàng)下的所有固定資產(chǎn)管理。三、內(nèi)容1．為了更好的利用固定資產(chǎn)，實(shí)行固定資產(chǎn)歸口管理，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的維修與保養(yǎng)，建立崗位責(zé)任制和操作規(guī)范，按照集中領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理的原則，確定辦公室為資產(chǎn)管理的管理部門。概念：公司所謂固定資產(chǎn)是指因工作需要而配發(fā)給各部門的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、空調(diào)、音響設(shè)備、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、辦公桌、辦公椅、文件柜、沙發(fā)以及其它各類辦公設(shè)備。1.1主要工作職責(zé)1.1.1隨時(shí)掌握固定資產(chǎn)的使用狀況。1.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督配合使用單位做好各類