在線教育平臺(tái)在線客服系統(tǒng)公證流程協(xié)議

在線教育平臺(tái)在線客服系統(tǒng)公證流程協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：【姓名/名稱(chēng)】：________________________【聯(lián)系郵箱】：_______________________【公司名稱(chēng)】：_______________________【地址】：__________________________乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）：【姓名/名稱(chēng)】：_______________________【聯(lián)系郵箱】：_______________________【公司名稱(chēng)】：_______________________【地址】：__________________________鑒于委托方是一家在線教育平臺(tái)，為保障在線客服系統(tǒng)的真實(shí)、準(zhǔn)確、公正，現(xiàn)委托服務(wù)方提供在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)。雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，簽訂以下協(xié)議：第一章：定義與解釋1.1定義“在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)”：指甲方委托乙方對(duì)甲方在線教育平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)進(jìn)行公證，以證明該系統(tǒng)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和公正性。1.2解釋本協(xié)議中的“公證”，是指乙方按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)甲方在線客服系統(tǒng)進(jìn)行審核、認(rèn)證，以保證其符合相關(guān)要求。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在線教育平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)進(jìn)行如下公證流程服務(wù)：（1）審查在線客服系統(tǒng)的功能、功能、安全性、穩(wěn)定性；（2）驗(yàn)證在線客服系統(tǒng)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；（3）監(jiān)督在線客服系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，保證其公正、公平、透明。2.2服務(wù)范圍本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍僅限于甲方在線教育平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)，不包括其他與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)或服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)__年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前___日書(shū)面通知乙方。雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用：（1）基本公證費(fèi)用：人民幣_(tái)__元；（2）其他因公證產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后___日內(nèi)，將基本公證費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。乙方收到費(fèi)用后，開(kāi)始提供公證服務(wù)。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，獲得乙方提供的在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)；（2）在協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方按照約定提供公證服務(wù)。5.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）為乙方提供在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)所需的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)支持等；（3）在協(xié)議有效期內(nèi)，配合乙方完成公證流程，保證在線客服系統(tǒng)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和公正性。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）在協(xié)議有效期內(nèi)，要求甲方提供必要的技術(shù)支持和配合，以便順利完成公證流程。6.2乙方義務(wù)（1）按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)甲方在線客服系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓C；（2）在約定的時(shí)間內(nèi)完成公證流程，并向甲方提供公證報(bào)告；（3）對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方；（4）在公證過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)甲方在線客服系統(tǒng)存在重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。第七章：服務(wù)質(zhì)量的保證7.1乙方應(yīng)保證其提供的在線客服系統(tǒng)公證流程服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）真實(shí)性：保證公證報(bào)告反映甲方在線客服系統(tǒng)的真實(shí)情況；（2）準(zhǔn)確性：保證公證報(bào)告中的數(shù)據(jù)、信息準(zhǔn)確無(wú)誤；（3）公正性：保證公證過(guò)程和結(jié)果客觀、公正、公平；（4）及時(shí)性：按照約定的時(shí)間完成公證流程，并向甲方提供公證報(bào)告。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供公證服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金；（2）甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合，導(dǎo)致乙方公證流程的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成公證流程，或提供的公證服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并要求乙方支付違約金；（2）乙方泄露甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5雙方確認(rèn)，本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議已經(jīng)閱讀清楚，并無(wú)任何歧義。雙方自愿簽訂本協(xié)議，并嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章：保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)于涉及對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)不涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可。12.2乙方在提供公證服務(wù)過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的任何技術(shù)、軟件、程序等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十三章：不可抗力13.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如遇到不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商延長(zhǎng)履行協(xié)議的期限，或者采取其他補(bǔ)救措施。第十四章：終止與解除14.1在以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方終止本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)議目的；（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項(xiàng)，影響本協(xié)議的履行；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，需要終止本協(xié)議的其他情形。14.2協(xié)議終