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運(yùn)營(yíng)商技術(shù)服務(wù)合作補(bǔ)充合同合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同的生效條件1.3合同的解釋權(quán)第二章合作范圍2.1技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)的地點(diǎn)2.3技術(shù)服務(wù)的時(shí)間第三章技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成3.2技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)3.3技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)維護(hù)的周期第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露后果第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果的歸屬7.2技術(shù)成果的使用權(quán)7.3技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓權(quán)第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體形式8.3違約責(zé)任的免除條件第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十章合同的終止與解除10.1合同終止的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂12.3合同的簽訂日期第十三章雙方簽署13.1運(yùn)營(yíng)商的簽署代表13.2技術(shù)服務(wù)提供方的簽署代表13.3簽署生效的時(shí)間第十四章合同的保管14.1合同的保管單位14.2合同的查閱權(quán)限14.3合同的復(fù)印件效力合同編號(hào):_______第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同的生效條件1.3合同的解釋權(quán)第二章合作范圍2.1技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)的地點(diǎn)2.3技術(shù)服務(wù)的時(shí)間第三章技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成3.2技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)3.3技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)維護(hù)的周期第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露后果第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)成果的歸屬7.2技術(shù)成果的使用權(quán)7.3技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓權(quán)第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體形式8.3違約責(zé)任的免除條件第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十章合同的終止與解除10.1合同終止的條件10.2合同解除的程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂12.3合同的簽訂日期第十三章雙方簽署13.1運(yùn)營(yíng)商的簽署代表13.2技術(shù)服務(wù)提供方的簽署代表13.3簽署生效的時(shí)間第十四章合同的保管14.1合同的保管單位14.2合同的查閱權(quán)限14.3合同的復(fù)印件效力甲方(運(yùn)營(yíng)商):______________________授權(quán)代表簽名:______________________日期:______________________乙方(技術(shù)服務(wù)提供方):______________________授權(quán)代表簽名:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,隨時(shí)變更或增減技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作重心,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以確保服務(wù)符合合同約定。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和信息。1.3甲方緊急需求處理甲方在遇到緊急技術(shù)問題時(shí),有權(quán)要求乙方立即采取措施予以解決。乙方應(yīng)在接到甲方緊急需求通知后,第一時(shí)間安排專業(yè)技術(shù)人員予以處理。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方技術(shù)實(shí)力保障乙方應(yīng)確保具備提供合同約定技術(shù)服務(wù)的實(shí)力,如出現(xiàn)技術(shù)實(shí)力不足的情況,應(yīng)及時(shí)向甲方說明,并采取措施予以改進(jìn)。2.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。乙方還應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,提升服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方保密義務(wù)乙方在合同履行期間及合同終止后,應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密,不得泄露給任何第三方。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同順利執(zhí)行。第三方中介還需對(duì)甲乙雙方的技術(shù)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方中介的權(quán)益第三方中介在合同約定的范圍內(nèi),有權(quán)收取中介費(fèi)用。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.3第三方中介的責(zé)任限制第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議負(fù)責(zé)調(diào)解,但不對(duì)因技術(shù)服務(wù)本身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。如第三方中介存在過錯(cuò),導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明6.技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃7.合同履行監(jiān)督報(bào)告8.合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議9.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表10.合同終止與解除申請(qǐng)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付費(fèi)用2.乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)3.乙方技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員未達(dá)到約定資質(zhì)4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密5.乙方未按照約定時(shí)間完成技術(shù)支持與維護(hù)6.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料7.甲方未按照約定支付中介費(fèi)用8.第三方中介未按照約定履行調(diào)解職責(zé)三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,提供的技術(shù)支持、維護(hù)及改進(jìn)等服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)等。4.中介費(fèi)用:指第三方中介在合同履行過程中提供的協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)所需的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)需求變更:雙方通過協(xié)商,調(diào)整合同內(nèi)容和服務(wù)范圍。2.人員配備不足:乙方增加人員或調(diào)整人員安排,確保服務(wù)順利進(jìn)行。3.保密信息泄露:乙方加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,防止信息泄露。4.技術(shù)支持響應(yīng)慢:乙方優(yōu)化技術(shù)支持流程,提高響應(yīng)速度。5.費(fèi)用支付糾紛:雙方明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,避免糾紛發(fā)生。6.合同爭(zhēng)議:通過第三方中介調(diào)解或依法向約定的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1
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