軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同

軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用法律1.4合同的生效和終止第二章軟件平臺建設(shè)2.1軟件平臺的建設(shè)內(nèi)容2.2軟件平臺的技術(shù)要求2.3軟件平臺的交付時間及方式2.4軟件平臺的驗收標(biāo)準(zhǔn)第三章技術(shù)支持3.1技術(shù)支持的范疇3.2技術(shù)支持的時間及方式3.3技術(shù)支持的響應(yīng)時間3.4技術(shù)支持的滿意度評估第四章費(fèi)用與支付4.1合同價款的確定4.2支付方式及支付期限4.3價款調(diào)整的條件和方式4.4稅收及費(fèi)用承擔(dān)第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2技術(shù)支持的知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3合同雙方的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)5.4侵權(quán)責(zé)任及處理方式第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的披露和利用限制6.4違反保密條款的責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3因第三方原因違約的責(zé)任承擔(dān)7.4違約與侵權(quán)競合時的處理第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.2仲裁地點及仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行8.4訴訟管轄法院第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的程序9.4變更和解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十章合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承的條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的條件10.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序10.4繼承和轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的修訂版本11.4合同的簽訂日期和地點第十二章技術(shù)規(guī)范和需求文檔12.1技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容和要求12.2需求文檔的內(nèi)容和要求12.3技術(shù)規(guī)范和需求文檔的交付時間及方式12.4技術(shù)規(guī)范和需求文檔的修訂和更新第十三章項目進(jìn)度計劃和管理13.1項目進(jìn)度計劃的內(nèi)容和要求13.2項目進(jìn)度的監(jiān)督和調(diào)整13.3項目管理和協(xié)調(diào)機(jī)制13.4項目變更管理流程第十四章其他約定14.1合同雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的解除和終止后的處理14.4雙方約定的其他事項合同編號software_platform_construction_and_technical_support第一章總則1.1合同雙方的含義1.2本合同的目的和原則1.2.1本合同旨在規(guī)定甲方委托乙方進(jìn)行軟件平臺建設(shè)與提供技術(shù)支持的具體事宜。1.2.2雙方應(yīng)遵守公平、公正、誠實信用的原則，共同完成本合同約定的各項義務(wù)。1.3本合同的適用法律1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效和終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致的情況下，本合同可以提前終止。第二章軟件平臺建設(shè)2.1軟件平臺的建設(shè)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)軟件平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和培訓(xùn)等工作。2.1.2軟件平臺應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范要求。2.2軟件平臺的技術(shù)要求2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，采用成熟的技術(shù)和框架進(jìn)行開發(fā)。2.3軟件平臺的交付時間及方式2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件平臺的開發(fā)和部署工作。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供軟件平臺的交付物，包括但不限于、安裝文件、操作手冊等。2.4軟件平臺的驗收標(biāo)準(zhǔn)2.4.1軟件平臺應(yīng)通過甲方的功能、性能和安全性驗收測試。2.4.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的驗收測試方案和測試報告，以證明軟件平臺滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。第三章技術(shù)支持3.1技術(shù)支持的范疇3.1.1乙方應(yīng)提供軟件平臺運(yùn)行過程中的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于問題解答、故障排查、性能優(yōu)化等。3.1.2技術(shù)支持不包括由于甲方原因?qū)е碌能浖脚_問題。3.2技術(shù)支持的時間及方式3.2.1乙方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，工作日響應(yīng)時間不超過4小時，節(jié)假日響應(yīng)時間不超過12小時。3.2.2乙方應(yīng)通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持的響應(yīng)時間3.3.1對于技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時間內(nèi)給予答復(fù)，并按照雙方協(xié)商確定的解決方案進(jìn)行處理。3.3.2如果乙方無法在約定時間內(nèi)解決技術(shù)問題，雙方應(yīng)協(xié)商確定進(jìn)一步的處理方案。3.4技術(shù)支持的滿意度評估3.4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的技術(shù)支持服務(wù)，定期進(jìn)行滿意度評估。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，改進(jìn)技術(shù)支持服務(wù)，以提高甲方的滿意度。第四章費(fèi)用與支付4.1合同價款的確定4.1.1雙方根據(jù)軟件平臺建設(shè)的實際工作量、技術(shù)復(fù)雜度等因素，協(xié)商確定合同價款。4.1.2乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票，以證明合同價款的合法性。4.2支付方式及支付期限4.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式和支付期限，向乙方支付合同價款。4.2.2乙方應(yīng)在提供相應(yīng)的服務(wù)或者交付相應(yīng)的交付物后，向甲方開具發(fā)票。4.3價款調(diào)整的條件和方式4.3.1在合同履行過程中，如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致合同價款發(fā)生變動，雙方應(yīng)協(xié)商確定價款的調(diào)整方式。4.3.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的價款調(diào)整方案，包括但不限于調(diào)整的原因、金額和計算方式等。4.4稅收及費(fèi)用承擔(dān)4.4.1雙方應(yīng)依法納稅，承擔(dān)合同履行過程中產(chǎn)生的稅收及其他相關(guān)費(fèi)用。4.4.2乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)的稅務(wù)資料和文件，以協(xié)助甲方辦理稅務(wù)手續(xù)。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1軟件平臺的一切知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。5.1.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2技術(shù)支持的知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2.1乙方在提供技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方第八章爭議解決8.1合同雙方的爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點及仲裁機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至中華人民共和國__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁語言為中文，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行8.3.1雙方應(yīng)履行仲裁裁決，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.3.2仲裁裁決的執(zhí)行不受地點限制，雙方應(yīng)遵守裁決的執(zhí)行。8.4訴訟管轄法院8.4.1如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4.2人民法院的判決對雙方均具有法律約束力。第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.1.1雙方同意變更合同的，可以書面形式修改或補(bǔ)充合同。9.1.2合同變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同解除的條件9.2.1發(fā)生不可抗力或雙方約定的其他解除條件時，雙方可以解除合同。9.2.2合同解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.3合同變更和解除的程序9.3.1合同變更或解除的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的事項和影響。9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)，并互相通知。9.4變更和解除后的權(quán)利義務(wù)處理9.4.1合同變更或解除不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。9.4.2合同變更或解除后，尚未履行的部分終止履行。第十章合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承的條件10.1.1合同的一方因合并、分立等原因?qū)е潞贤瑱?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，合同可以繼承。10.1.2合同的繼承須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2合同轉(zhuǎn)讓的條件10.2.1合同的一方將合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)當(dāng)通知對方。10.2.2合同的轉(zhuǎn)讓不得違反合同的原則和約定。10.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓的程序10.3.1合同的繼承或轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容和影響。10.3.2合同的繼承或轉(zhuǎn)讓后，新的合同方應(yīng)繼續(xù)履行原合同的義務(wù)。10.4繼承和轉(zhuǎn)讓后的權(quán)利義務(wù)處理10.4.1合同的繼承或轉(zhuǎn)讓不影響合同的履行和效力。10.4.2合同的繼承或轉(zhuǎn)讓后，原合同方不再承擔(dān)合同義務(wù)。第十一章附則11.1合同的解釋權(quán)11.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.1.2雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的完整性和權(quán)威性。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)范、需求文檔、項目進(jìn)度計劃等。11.3合同的修訂版本11.3.1雙方同意，合同的修訂版本應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.3.2修訂版本取代原合同，成為合同的一部分。11.4合同的簽訂日期和地點11.4.1本合同于__________年__________月__________日簽訂。11.4.2合同簽訂地點為中華人民共和國__________省__________市。第十二章技術(shù)規(guī)范和需求文檔12.1技術(shù)規(guī)范的內(nèi)容和要求12.1.1技術(shù)規(guī)范應(yīng)詳細(xì)描述軟件平臺的功能、性能、界面等方面的要求。12.1.2技術(shù)規(guī)范應(yīng)包括軟件平臺的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型等。12.2需求文檔的內(nèi)容和要求12.2.1需求文檔應(yīng)詳細(xì)描述軟件平臺應(yīng)滿足的業(yè)務(wù)需求和用戶需求。12.2.2需求文檔應(yīng)包括使用場景、用戶故事、功能多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的條款及說明1.甲方指定乙方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)指定乙方的項目負(fù)責(zé)人，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行工作。1.2乙方應(yīng)無條件接受甲方的指定，并按照甲方的要求進(jìn)行工作。1.3若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。2.甲方對軟件平臺的特殊要求2.1甲方有權(quán)對軟件平臺提出特殊要求，包括但不限于特殊的功能、性能、安全性等。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求，進(jìn)行軟件平臺的定制開發(fā)。2.3若乙方無法滿足甲方的特殊要求，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。3.甲方對項目進(jìn)度的要求3.1甲方有權(quán)要求乙方按照甲方指定的進(jìn)度完成軟件平臺的建設(shè)。3.2乙方應(yīng)保證按照甲方指定的進(jìn)度完成軟件平臺的建設(shè)，并承擔(dān)因延期導(dǎo)致的違約責(zé)任。3.3若乙方無法按照甲方指定的進(jìn)度完成軟件平臺的建設(shè)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。附件二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的條款及說明1.乙方對軟件平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)1.1乙方應(yīng)對軟件平臺的一切知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。1.2乙方應(yīng)保證軟件平臺不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)因侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的違約責(zé)任。2.乙方的技術(shù)支持義務(wù)2.1乙方應(yīng)提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于問題解答、故障排查、性能優(yōu)化等。2.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，并承擔(dān)因技術(shù)支持服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的違約責(zé)任。3.乙方的保密義務(wù)3.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3.2乙方應(yīng)保證其員工不得泄露甲方的商業(yè)秘密，并承擔(dān)因泄露甲方商業(yè)秘密導(dǎo)致的違約責(zé)任。附件三：當(dāng)有第三方中介時，增加的條款及說明1.第三方中介的職責(zé)和義務(wù)1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，并及時解決合同履行過程中的問題。1.3第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議，并給出合理的調(diào)解意見。2.第三方中介的費(fèi)用及支付方式2.1第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。2.2甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方中介的費(fèi)用。2.3第三方中介的費(fèi)用支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.第三方中介的違約責(zé)任3.1若第三方中介未能履行其職責(zé)和義務(wù)，導(dǎo)致合同履行困難或爭議無法解決，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方中介的違約責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照合同約定進(jìn)行追究。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)規(guī)范和需求文檔2.項目進(jìn)度計劃和管理文檔3.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的修訂版本4.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的補(bǔ)充協(xié)議5.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的驗收報告6.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件7.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的技術(shù)支持服務(wù)記錄8.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的爭議解決記錄9.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的變更和解除記錄10.軟件平臺建設(shè)與技術(shù)支持合同的第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時支付合同價款的，視為違約。2.乙方未能按時完成軟件平臺的建設(shè)，或未能滿足軟件平臺的技術(shù)要求的，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持的，視為違約。4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密的，視為違約。5.第三方中介未能履行其職責(zé)和義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律賦予的權(quán)利，用于保護(hù)創(chuàng)新成果和商業(yè)秘密。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。3.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金等法律責(zé)任。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.技術(shù)規(guī)范：指對軟件平臺的功能、性能、安全性等方面的具體要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：軟件平臺的建設(shè)進(jìn)度不符合甲方的要求。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，及時調(diào)整項目進(jìn)度計劃，確保軟件平臺的建設(shè)進(jìn)度符合甲方的要求。2.問題：軟件平臺的技術(shù)要求未能滿足甲方的特殊要求。解決