服務(wù)訂購(gòu)合同劣勢(shì)

服務(wù)訂購(gòu)合同劣勢(shì)合同目錄第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整第四章服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)實(shí)施流程4.3服務(wù)變更4.4服務(wù)暫停與恢復(fù)第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約賠償5.4違約解決方式第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議管轄法院6.3法律適用6.4仲裁條款第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4保密泄露后果第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.4侵權(quán)責(zé)任第九章不可抗力9.1不可抗力范圍9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解決方式第十章合同的解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修改11.4合同的解除第十二章客戶服務(wù)12.1客戶服務(wù)內(nèi)容12.2客戶服務(wù)渠道12.3客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.4客戶服務(wù)滿意度保障第十三章附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的生效條件13.3合同的廢止13.4合同的續(xù)簽第十四章簽字蓋章14.1合同甲方簽字蓋章14.2合同乙方簽字蓋章14.3合同丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期"合同編號(hào)_________"第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付期限3.4費(fèi)用調(diào)整第四章服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.2服務(wù)實(shí)施流程4.3服務(wù)變更4.4服務(wù)暫停與恢復(fù)第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約賠償5.4違約解決方式第六章爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議管轄法院6.3法律適用6.4仲裁條款第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4保密泄露后果第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.4侵權(quán)責(zé)任第九章不可抗力9.1不可抗力范圍9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解決方式第十章合同的解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章一般條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的附件11.3合同的修改11.4合同的解除第十二章客戶服務(wù)12.1客戶服務(wù)內(nèi)容12.2客戶服務(wù)渠道12.3客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.4客戶服務(wù)滿意度保障第十三章附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的生效條件13.3合同的廢止13.4合同的續(xù)簽第十四章簽字蓋章14.1合同甲方簽字蓋章14.2合同乙方簽字蓋章14.3合同丙方簽字蓋章（如有）14.4簽字蓋章日期多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：專用條款甲方要求乙方在合同執(zhí)行期間，提供特定的專用資源，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。具體包括但不限于：專用技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)專用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源專用軟件許可附加條款二：優(yōu)先權(quán)條款甲方在合同期內(nèi)享有對(duì)乙方服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，包括但不限于：新推出的產(chǎn)品和服務(wù)定制化的解決方案附加條款三：服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)或賠償。具體包括但不限于：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)故障解決率客戶滿意度附加條款四：額外服務(wù)條款甲方如需額外服務(wù)，包括但不限于擴(kuò)容、升級(jí)等，乙方應(yīng)立即評(píng)估并提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)和計(jì)劃。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：技術(shù)支持條款乙方提供給甲方的技術(shù)支持應(yīng)包括：實(shí)時(shí)在線客服定期技術(shù)巡檢故障緊急響應(yīng)附加條款二：培訓(xùn)條款乙方應(yīng)為甲方提供操作和維護(hù)服務(wù)的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。附加條款三：數(shù)據(jù)安全條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)信息保密，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，防止?shù)據(jù)泄露、丟失或被未授權(quán)訪問(wèn)。附加條款四：服務(wù)升級(jí)通知乙方在推出新的服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明和報(bào)價(jià)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介服務(wù)條款中介方在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，確保合同的順利執(zhí)行。具體包括但不限于：合同履行情況的監(jiān)督爭(zhēng)議的調(diào)解服務(wù)進(jìn)度的跟蹤附加條款二：中介費(fèi)用條款中介方收取的傭金和服務(wù)費(fèi)按合同總金額的一定比例計(jì)算，具體比例在合同中約定。附加條款三：中介責(zé)任條款中介方應(yīng)對(duì)其在合同期內(nèi)未盡職責(zé)導(dǎo)致甲方和乙方的損失承擔(dān)責(zé)任。附加條款四：中介變更條款如甲方和乙方同意變更中介方，應(yīng)提前書面通知原中介方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)質(zhì)量和效率的具體標(biāo)準(zhǔn)3.專用資源分配計(jì)劃4.服務(wù)新產(chǎn)品和服務(wù)目錄5.培訓(xùn)資料和課程安排6.數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)描述7.服務(wù)升級(jí)通知和產(chǎn)品說(shuō)明書8.中介服務(wù)條款和費(fèi)用明細(xì)9.中介變更手續(xù)和相關(guān)流程二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目4.甲方未按約定提供必要的合作和配合5.甲方未按約定使用乙方提供的專用資源6.乙方未按約定保密甲方提供的數(shù)據(jù)信息7.中介方未按約定履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)訂購(gòu)合同：指甲方購(gòu)買乙方提供的服務(wù)，雙方約定權(quán)利義務(wù)的合同2.專用資源：指為滿足甲方特定需求，乙方提供的專門資源4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.中介服務(wù)：指第三方為甲方和乙方提供協(xié)調(diào)、監(jiān)督和調(diào)解服務(wù)的活動(dòng)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃調(diào)整：提前溝通，協(xié)商一致后修改計(jì)劃2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)反饋，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)3.專用資源分配沖突：雙方協(xié)商確定專用資源的使用優(yōu)先級(jí)4.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：設(shè)立明確的支付期限和提醒機(jī)制5.數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施，定期進(jìn)行安全審計(jì)6.服務(wù)升級(jí)不符合預(yù)期：提前測(cè)試和評(píng)估，確保服務(wù)升級(jí)的順利實(shí)施7.中介服務(wù)不滿意：提前通知中介方，并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為服