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文檔簡介
藥品市場調(diào)查報告藥品市場調(diào)查報告11、前言隨著社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展以及生活水平的提高,醫(yī)藥越來越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,我們于20__年5月—6月在柳州等城市75個個體進行了《藥品市場調(diào)查》,本次調(diào)查通過網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費者選購藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析,計算不同選項的百分率,進而分析居民對選購藥品心理的認知評價。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場依據(jù)。2、正文2.1調(diào)查方法采用隨機抽樣方法發(fā)放問卷,發(fā)放調(diào)查問卷共90份,回收75份,回收率83.3%。在調(diào)查過程中,由于一些被調(diào)查人不能完全理解問卷的內(nèi)容,我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語向他們解釋,若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷,則是通過網(wǎng)絡(luò)向其解析,再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實際情況,真實地反映城鎮(zhèn)居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。2.2調(diào)查對象年齡范圍18—45周歲,主要是不同專業(yè)的在校大學生,初中畢業(yè)生,以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中,男性37人,占總?cè)藬?shù)的49。3%,女性38人,占總?cè)藬?shù)的50。7%。2.3調(diào)查結(jié)果調(diào)查結(jié)果表明,18—45周歲消費者選購藥品時,醫(yī)生指導占86.7%,其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%,少部分消費者選購藥品還有其他的依據(jù),具體如下:調(diào)查顯示,對于藥品廣告方面,81.3%消費者更關(guān)注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度:值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費者購買欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費者的52.0%,其次是純解說性質(zhì)的廣告,占46.7%,而普通消費者做的廣告占28.0%。如下表所示,對于藥品廣告的真實性,有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的,29。3%的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的,16.0%的消費者認為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實際功效不服的情況,其中有72.0%的消費者認為,廣告宣傳功效與實際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,24.0%的消費者認為是偶爾發(fā)生,1.3%的消費者認為很少發(fā)生,2.7%的消費者說不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示,當問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現(xiàn)象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實際功效不符的情況是時,遇到過,未遇到過各占45.3%和49.3%,剩下的消費者未表明其態(tài)度,如下所示:從本次調(diào)查來看,有41.3%的消費者藥品知識一般,而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏,由此可知,所調(diào)查的樣本中,消費者的藥品知識不容樂觀,如下所示,選購藥品時,消費者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點之一,產(chǎn)品的療效、安全性、以及價格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示:藥品的安全與否,直接關(guān)系到消費者的切身利益。藥品安全問題令消費者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例:對被曝光企業(yè)的藥品,有50.7%的消費者表示不一定會影響消費者的購買,33.3%的消費者表示不會影響,9.3%的消費者會表示影響,如下所示:目前市場上出售的藥品,消費者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:對于藥品安全頻頻出事,85.3%的消費者認為責任在政府監(jiān)管部門,84.0%的消費者認為責任在企業(yè)自身,74.7%認為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴,如下所示:對于藥品行業(yè)頻繁出事,66.7%的消費者認為會影響其對政府監(jiān)管部門的印象,21.3%的消費者認為不一定影響,只有1.3%的消費者認為不會影響,如下表:藥品企業(yè)出現(xiàn)的問題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實,占84.0%;82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續(xù)錯誤并欺騙公眾;80.0%的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無法原諒的。如下表所示:如果由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識,絕大多數(shù)的消費者表示歡迎,只有2.7%的消費者表示不歡迎,如下表所示:對藥品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門、衛(wèi)生部門之外,有41。3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關(guān)注度,44。0%的消費者認為媒體和非政府的`第三方組織應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度,如下所示:3、總結(jié)本次調(diào)查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場依據(jù)。調(diào)查顯示:1、我國醫(yī)藥消費者的藥品知識比較匱乏,86.7%消費者都依據(jù)醫(yī)生的指導來購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識,這會極大的受到消費者的歡迎。2、在藥品行業(yè)的廣告,81.3%的消費者關(guān)注的是電視,多數(shù)消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象,且對明星或名人做的藥品廣告,74。6%的消費者表示無所謂。3、藥品的購買欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說性質(zhì)的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。4、消費者選購藥品時,最先是考慮藥品的療效及價格,其次關(guān)注品牌的知名度,口碑及企業(yè)的信譽等。5、目前消費者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品,不一定會影響消費者的購買。6、藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監(jiān)管部門占85.3%,企業(yè)自身的責任占84.0%,執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴責任占74.7%。7、若藥品企業(yè)出現(xiàn)問題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實,繼續(xù)錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。8、對藥品企業(yè)的監(jiān)督,除了政府部門、衛(wèi)生部門之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。藥品市場調(diào)查報告2一、基本情況一直以來,市委、市政府高度重視食藥監(jiān)管工作,堅持問題導向,采取各種措施,推進食藥監(jiān)管責任落實,有效規(guī)范了全市食品藥品市場秩序,目前全市食品藥品安全形勢穩(wěn)中向好,連續(xù)16年未發(fā)生重大食品藥品安全事故。全市現(xiàn)有各類食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營單位10917家,其中:食品生產(chǎn)加工企業(yè)139家,食品流通戶4011家,餐飲服務(wù)單位3710家,小餐飲、小熟食、小食品加工__07家;藥品、醫(yī)療器械、藥包材和藥用輔料生產(chǎn)企業(yè)30家,藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)361家,各類醫(yī)療機構(gòu)459家。(一)監(jiān)管機構(gòu)履職能力持續(xù)增強。市食品藥品監(jiān)督管理局成立了食品藥品綜合執(zhí)法支隊和葛店開發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)管分局;在原市藥檢所的基礎(chǔ)上,組建了市食品藥品檢驗檢測中心;鄂城、華容和梁子湖三區(qū)相應成立了食品藥品監(jiān)管機構(gòu),并組建了16個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品監(jiān)管所;通過職能整合后的人員調(diào)整,全系統(tǒng)執(zhí)法隊伍得到加強。(二)安全監(jiān)管責任進一步落實。市委、市政府出臺了《鄂州市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃》、《鄂州市食品攤販管理辦法(試行)》等文件,強化對食品藥品安全工作的指導。全市380個村(社區(qū))均落實了食品藥品安全協(xié)管員(信息員),并列支專項經(jīng)費對協(xié)管員進行考核,基層協(xié)管作用得到充分發(fā)揮。(三)安全監(jiān)管體制機制不斷完善。大力推進行政審批制度改革,在藥品行業(yè)實行“九證合三”,食品行業(yè)實行“兩證合一”,進一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。深入推進“五化”監(jiān)管模式,加強部門協(xié)作,與公安部門簽訂《執(zhí)法銜接配合機制備忘錄》,協(xié)調(diào)設(shè)立了食品藥品執(zhí)法警務(wù)室,與公安、檢察、法院等部門共同建立四方聯(lián)席會議制度,建立了聯(lián)合辦案、信息共享、案情通報等合作機制,加強了行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。(四)食品藥品安全專項整治成效明顯。市食品藥品監(jiān)督管理局堅持按照“什么問題突出首先解決什么問題”的原則,先后開展了無證餐飲、散裝油、“三小”行業(yè)、豆制品、桶裝水、早餐米面粉、學校食堂、養(yǎng)老機構(gòu)食堂、肉及肉制品、活禽、藥品冷鏈管理和“掛靠走票”、醫(yī)療器械等50余個專項整治行動。食品“三小”行業(yè)全面提檔升級,放心豆腐、放心油、放心水、放心米面粉等放心食品相繼端上了市民餐桌。(五)社會共治格局初步形成。成立了食品藥品安全志愿服務(wù)隊,開展了食品安全宣傳周、安全用藥月、食為民安音樂情景劇巡演等大型宣傳活動30余次,建設(shè)食品藥品科普宣傳基地15個、科普站73個。通過親民熱線和在線訪談與群眾、__民互動,普及食品藥品安全法律法規(guī)和安全常識;成立了投訴舉報中心,完善了12331食品藥品投訴舉報專線24小時值守制度;與食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書,明確食品藥品安全責任和義務(wù)。建立了食品藥品企業(yè)誠信檔案、紅黑榜制度、臉譜管理制度等,督促企業(yè)自覺落實主體責任。二、主要問題和困難(一)食品藥品安全隱患不容忽視。一是食品藥品安全的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)還比較薄弱。食品藥品生產(chǎn)企業(yè)集約化程度不高,還存在低、小、散、亂、差的現(xiàn)象。隨著個性化、多樣化消費的增加,食品藥品行業(yè)出現(xiàn)了更多的新產(chǎn)品、新模式,產(chǎn)業(yè)組織方式也呈現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營小型化、智能化、__絡(luò)化的趨勢,形成了新的風險形態(tài)和類別。二是誠信體系建設(shè)效果不明顯,企業(yè)責任意識不強、履職不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生,不能自覺執(zhí)行索證索票等食品安全制度。三是食品流通終端大多為個體經(jīng)營戶,經(jīng)營方式和管理水平較為落后,餐飲業(yè)衛(wèi)生狀況還有待進一步提升,街頭飲食攤點和夜市大排檔衛(wèi)生仍不同程度存在“臟、亂、差”的問題。(二)食品藥品監(jiān)管體制有待進一步完善。一是在新的監(jiān)管體制下,全市各部門如何貫徹落實“黨委領(lǐng)導、政府負責、部門協(xié)同、公眾參與、上下聯(lián)動”的共同責任機制的監(jiān)管體系,在確保監(jiān)管實效的`機制上仍需要進一步探索和創(chuàng)新;二是監(jiān)管力量有待加強。目前全市一線食品藥品安全監(jiān)管人員不到百名,而監(jiān)管對象近萬戶,每名監(jiān)管人員監(jiān)管任務(wù)達百余戶,還需擔負執(zhí)法辦案、舉報投訴處理、食品安全保障、食品抽樣、免費快檢、普法宣傳、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城等多項任務(wù),整個系統(tǒng)都在超負荷工作。三是監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)還需加強。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(含鄂州經(jīng)濟開發(fā)區(qū))定編的16個所,目前仍有3個所未組建到位。鳳凰、古樓、西山三個辦事處均未定編監(jiān)管所,而已組建的基層監(jiān)管所,人員落實、專業(yè)人才、辦公條件、執(zhí)法裝備、工作經(jīng)費等基礎(chǔ)性工作仍需加大推進力度。此外,檢驗檢測力量薄弱,經(jīng)費預算也有待追加。(三)社會共治格局還未全面形成。受人員、時間、渠道和經(jīng)費的限制,目前對食品藥品安全知識、法律法規(guī)的宣傳手段較為單一,缺乏有針對性的多樣化宣傳活動;食品經(jīng)營者安全意識淡薄,主體責任落實不夠;消費者食品藥品安全意識還不夠強,部分消費群體只注重價格,忽視了質(zhì)量;消費者協(xié)會等民間組織的監(jiān)督作用發(fā)揮還不夠。(四)農(nóng)殘快檢工作亟待升級。該工作是20__年12月以來推行的一項民心工程,當時市食品藥品監(jiān)督管理局從辦公經(jīng)費中列支近10萬元購置農(nóng)殘快速檢測儀和小冰箱發(fā)至主城區(qū)20家農(nóng)貿(mào)市場,并組織專門培訓,每日的檢測工作由市場開辦方來完成。運行兩年半以來,存在著市場開辦方實施快檢的積極性不高,檢測人員素質(zhì)良莠不齊,檢測數(shù)據(jù)可信度不高,儀器和試劑損耗大等問題。三、幾點建議(一)完善監(jiān)管體制,夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。加快推進黨政同責的食品藥品安全責任體系。積極推進區(qū)級監(jiān)管機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的組建工作,實現(xiàn)人員、設(shè)備、辦公場所三到位。著力調(diào)整、充實和加強一線監(jiān)管力量,加大食品藥品檢驗檢測人員、經(jīng)費保障力度。針對我市食品藥品安全工作的實際情況,在推進綜合執(zhí)法體制改革時,建議成立市食品藥品監(jiān)督管理局城區(qū)分局,在鳳凰、古樓、西山三個辦事處和鄂州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設(shè)立監(jiān)管所,落實屬地責任,加強對主城區(qū)食品藥品安全的監(jiān)管。市食品安全委員會要進一步強化綜合協(xié)調(diào)機制,督促相關(guān)部門采取綜合執(zhí)法、聯(lián)合監(jiān)管的方式,真正做到檢測同步、信息共享,密切配合、無縫對接,確保各部門主動監(jiān)管無死角、相互銜接不脫節(jié)。(二)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管水平。要努力探索新形勢下做好食品藥品安全監(jiān)管工作的新路子、新途徑,進一步創(chuàng)新工作方式和技術(shù)手段,嚴格按照我市食品藥品安全“十三五”規(guī)劃,構(gòu)建食品藥品安全質(zhì)量源頭可溯、全程可控、風險可防、責任可究、公眾可知的智慧監(jiān)管體系,逐步實現(xiàn)監(jiān)管方式從人力向技術(shù)、從粗放式向精細化的轉(zhuǎn)變;進一步加大日常監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,強化食品從農(nóng)田到餐桌、藥品從實驗室到醫(yī)院的全程監(jiān)管;不斷推進食品安全示范創(chuàng)建,積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,促進行業(yè)管理水平的全面提升。(三)開展專項整治,加強監(jiān)督管理。各級政府要將從嚴打擊食品藥品安全違法行為作為日常監(jiān)管重點,常抓不懈。扎實開展食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械專項治理,以零容忍的態(tài)度,嚴厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法犯罪行為。要堅持問題導向,集中時間和力量開展專項整治,打好每一場攻堅戰(zhàn),一個行業(yè)一個行業(yè)整治,一個產(chǎn)品一個產(chǎn)品規(guī)范,一個問題一個問題解決,堅持抓、反復抓,集小勝為大勝。(四)增強監(jiān)管合力,推進社會共治。要大力開展行業(yè)信用體系建設(shè),推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展;要不斷完善投訴舉報渠道,鼓勵發(fā)動更多的社會力量參與食品藥品監(jiān)管;要積極發(fā)揮報紙、電臺、電視臺、政府門戶__站等主流媒體作用,大力開展食品安全進學校、進社區(qū)、進企業(yè)等宣傳活動,采取群眾喜聞樂見的形式大力宣傳食品安全知識,增強消費者的食品安全意識和維權(quán)意識;要積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、志愿者和協(xié)管員、信息員的作用,努力構(gòu)建各方良性互動、有序參與、有力監(jiān)督的社會共管共治大格局。(五)服務(wù)企業(yè)發(fā)展,力促行業(yè)升級。建議出臺與我市航空都市區(qū)建設(shè)相銜接的航空偏好型食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃,對產(chǎn)業(yè)布局、園區(qū)發(fā)展、結(jié)構(gòu)升級、人才培養(yǎng)等進行整體布局、全面推進,由當前食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橛行虬l(fā)展、規(guī)劃發(fā)展。(六)建議打造民心亮點工程。建議由政府統(tǒng)一投資,在主城區(qū)集貿(mào)市場、大型超市建設(shè)食用農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品和肉類快檢系統(tǒng),在醒目位置設(shè)置電子滾動屏,循環(huán)顯示檢測結(jié)果。所有信息全部聯(lián)__,讓市民不出家門就可以看到每天的檢測情況,讓農(nóng)殘獸殘快檢工作成為我市的民心亮點工程。藥品市場調(diào)查報告3調(diào)查對象。年齡范圍18-45周歲,主要是不同專業(yè)的在校大學生,初中畢業(yè)生,以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中,男性37人,占總?cè)藬?shù)的,女性38人,占總?cè)藬?shù)的。調(diào)查結(jié)果。調(diào)查顯示,對于藥品廣告方面,消費者更關(guān)注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度:對于藥品廣告的真實性,有的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的,的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的,的消費者認為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。當問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現(xiàn)象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實際功效不符的情況是時,遇到過,未遇到過各占和,剩下的消費者未表明其態(tài)度,如下所示:選購藥品時,消費者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點之一,產(chǎn)品的療效、安全性、以及價格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示:藥品的安全與否,直接關(guān)系到消費者的切身利益。藥品安全問題令消費者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例:對被曝光企業(yè)的藥品,有的消費者表示不一定會影響消費者的購買,的消費者表示不會影響,的消費者會表示影響,如下所示:目前市場上出售的藥品,消費者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:對于藥品安全頻頻出事,的消費者認為責任在政府監(jiān)管部門,的消費者認為責任在企業(yè)自身,認為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴,如下所示:對于藥品行業(yè)頻繁出事,的消費者認為會影響其對政府監(jiān)管部門的印象,的消費者認為不一定影響,只有的'消費者認為不會影響,如下表:藥品企業(yè)出現(xiàn)的問題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實,占;的消費者認為最不能忍受的是繼續(xù)錯誤并欺騙公眾;的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;的消費者認為拒不配合檢查是堅決無法原諒的。如下表所示:如果由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識,絕大多數(shù)的消費者表示歡迎,只有的消費者表示不歡迎,如下表所示:對藥品企業(yè)的監(jiān)管,除了政府部門、___門之外,有的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關(guān)注度,的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度,如下所示:本次調(diào)查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場依據(jù)。調(diào)查顯示:1我國醫(yī)藥消費者的藥品知識比較匱乏,消費者都依據(jù)醫(yī)生的指導來購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識,這會極大的受到消費者的歡迎。2在藥品行業(yè)的廣告,的消費者關(guān)注的是電視,多數(shù)消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象,且對明星或名人做的藥品廣告,的消費者表示無所謂。3藥品的購買欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說性質(zhì)的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。4消費者選購藥品時,最先是考慮藥品的療效及價格,其次關(guān)注品牌的知名度,口碑及企業(yè)的信譽等。5目前消費者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占和。被曝光企業(yè)的藥品,不一定會影響消費者的購買。6藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監(jiān)管部門占,企業(yè)自身的責任占,執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴責任占。7若藥品企業(yè)出現(xiàn)問題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實,繼續(xù)錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。8對藥品企業(yè)的監(jiān)督,除了政府部門、___門之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。藥品市場調(diào)查報告4對____藥店鈣片銷售的實際情況進行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。通過實地調(diào)查____藥店鈣片的銷售情況,采用進店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。1、店內(nèi)鈣片銷售競爭情況。____藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會交往能力,并能妥善處理____藥店中的各種工作的安排。____的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強。有著廣泛的人際關(guān)系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負責藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的.服務(wù)。____藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時,每個人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。2、經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年____藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。3、鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競爭情況。了解到____藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內(nèi)容,鞏固了所學的專業(yè)知識。結(jié)語本次調(diào)查僅代表我的個人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。藥品市場調(diào)查報告5一、指導思想以科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求為指導,牢固樹立和實踐科學監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管模式,探索監(jiān)管機制,努力提高藥品經(jīng)營企業(yè)管理水平和監(jiān)管能力,確保公眾用藥安全有效。二、工作目標通過加強對認證合格的藥品經(jīng)營企業(yè)實行動態(tài)、持續(xù)、追蹤監(jiān)管,提高企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和自律意識,促進企業(yè)嚴格按照GSP要求經(jīng)營,淘汰不符合GSP要求的藥品經(jīng)營企業(yè),進一步規(guī)范和凈化我市藥品流通市場秩序。三、檢查對象按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證管理辦法》、《安徽省藥品經(jīng)營許可證管理辦法實施細則》的規(guī)定及效能建設(shè)明確的目標任務(wù),對全市已取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》的藥品經(jīng)營企業(yè)進行全面的跟蹤檢查。四、檢查形式及標準監(jiān)督檢查包括GSP跟蹤檢查、專項檢查、日常檢查三種形式。監(jiān)督檢查按省局制定《藥品批發(fā)企業(yè)GSP認證檢查項目》、《藥品零售連鎖企業(yè)GSP認證檢查項目》和《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查項目》執(zhí)行,重點檢查帶__項。五、檢查方法從今年起GSP跟蹤檢查全部實行飛行檢查,按照認證現(xiàn)場檢查方法和程序進行,采取事先不告知,突擊檢查的方式進行。檢查實行組長負責制。六、檢查內(nèi)容按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,重點檢查藥品購進渠道、藥品質(zhì)量以及人員、倉庫、票據(jù)管理等環(huán)節(jié),以貫徹實施新頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令第26號)為契機,嚴肅查處掛靠、過票、出租、出借柜臺以及從非法渠道購貨、藥學技術(shù)人員“掛名”等違法違規(guī)行為;未經(jīng)許可擅自變更經(jīng)營場所、倉庫地址和擴大經(jīng)營范圍等許可事項的企業(yè);有群眾舉報和不良行為記錄的企業(yè);參與虛假藥品廣告宣傳的企業(yè)等;檢查的.重點品種是:廣告藥品,血液制品,生物制品,中藥飲片,以及首營品種,退貨、換貨品種,臨床促銷品種等。七、檢查報告的處理1、對企業(yè)實施監(jiān)督檢查,檢查組必須在檢查報告中如實反映現(xiàn)場檢查情況,客觀描述存在的缺陷,填好相應的表格文件。各縣局對企業(yè)GSP跟蹤檢查不要求在檢查報告中寫出是否通過現(xiàn)場檢查的結(jié)論。2、檢查組在現(xiàn)場檢查完成后,要向被檢查企業(yè)反饋發(fā)現(xiàn)的缺陷項目和問題,企業(yè)負責人應在檢查報告上簽字,檢查報告完成后,各縣局應于每月10日前將上一個月的檢查情況報送2份給市局,由市局統(tǒng)一匯總上報省局備案。3、在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)藥品經(jīng)營企業(yè)有嚴重違反或?qū)掖芜`反GSP規(guī)定的,由縣局按照法律規(guī)定進行行政處罰,同時將違規(guī)企業(yè)列入不誠信企業(yè)“黑名單”,將檢查情況向當?shù)卣▓蟆?、對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷項目和問題,企業(yè)應在規(guī)定的期限內(nèi)整改,并提交書面整改報告。藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)在GSP跟蹤檢查結(jié)束后30天內(nèi)整改,并將整改報告交市局;藥品零售企業(yè)在GSP跟蹤檢查結(jié)束15天內(nèi)整改,并將整改報告交縣局,對問題較多的藥店縣局要進行跟蹤復查。八、工作要求1、加強組織領(lǐng)導,建立監(jiān)督檢查工作機制加強監(jiān)督檢查工作的組織領(lǐng)導,是完成監(jiān)督檢查工作的重要保證。各縣局要按照省、市局統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合本轄區(qū)監(jiān)管實際,研究制訂出切實可行的年度藥品經(jīng)營企業(yè)日常檢查和藥品零售企業(yè)GSP跟蹤檢查方案和計劃,并于每年2月報市局。全市監(jiān)督檢查工作一般從每年3月1日開始,11月底前完成,各縣局要統(tǒng)籌安排,明確重點,講究方法,注重效果,要加強本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的組織領(lǐng)導,以確保年度監(jiān)督檢查工作順利完成。2、嚴肅工作紀律,保證監(jiān)督檢查質(zhì)量。市局對監(jiān)督檢查中的職權(quán)、方法、對象、程序和標準都作了進一步明確,各縣在具體工作中應認真執(zhí)行和準確把握。今年監(jiān)督檢查任務(wù)繁重,也是全市實施藥品經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管關(guān)鍵的一年。為保證監(jiān)督檢查質(zhì)量,市局將加大督查力度,尤其是要加強對群眾投訴、舉報等方面的核查力度。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員在監(jiān)督檢查中不嚴格執(zhí)行標準、走過場、未按規(guī)定履行GSP跟蹤檢查職責,按有關(guān)法律法規(guī)進行責任追究。藥品市場調(diào)查報告6食品藥品安全是公共安全的重要組成部分,事關(guān)人民群眾的身體健康和生命安全,是民生之本、和諧之基、安民之策。隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活物質(zhì)水平不斷提高,無論是食品還是藥品行業(yè)作為一類關(guān)系人民生命健康的關(guān)鍵性行業(yè),越來越成為社會關(guān)注的熱點。加強對食品藥品市場的監(jiān)督管理,是考驗我縣食品藥品監(jiān)管能力的現(xiàn)實問題。為全面掌握我縣食品藥品監(jiān)管情況,進一步做好全縣食品藥品監(jiān)管工作,對我縣食藥市場進行了專題調(diào)研。一、基本情況(一)食品市場基本情況全縣現(xiàn)有餐飲服務(wù)經(jīng)營企業(yè)560家,學校、托幼機構(gòu)食堂28家,機關(guān)、企事業(yè)單位、工地食堂近52家。由于政府職能調(diào)整,原由衛(wèi)生部門承擔的餐飲服務(wù)監(jiān)管職能劃歸縣工質(zhì)食藥監(jiān)管部門。(二)藥品市場基本情況全縣藥品零售企業(yè)17家,藥品批發(fā)企業(yè)1家,醫(yī)療機構(gòu)24家。藥品市場經(jīng)過多年來的有效監(jiān)管,假、劣藥品發(fā)生率明顯下降。二、存在問題(一)食品安全方面存在的主要問題。一是學校周邊小飯桌缺乏監(jiān)管。學校周邊小飯桌多為私人經(jīng)營行為,大多以家庭為單位在民宅內(nèi)經(jīng)營,其食品安全得不到有效保障,監(jiān)管缺位,給學生飲食安全帶來隱患。二是建筑工地食堂監(jiān)管有待加強。建筑工地食堂多為臨時性,多則一年,少則半年甚至幾個月,食堂經(jīng)營者辦理有效證件的意識淡漠,若發(fā)生食品安全事故,即為群發(fā)性食物中毒事故,危害嚴重。三是小攤點、市場內(nèi)加工點、流動兜售盒飯經(jīng)營者無部門監(jiān)管。此類經(jīng)營行為多為各部門聯(lián)合監(jiān)管范圍,沒有明確的單一監(jiān)管要求,實際工作中也相應的產(chǎn)生出推諉扯皮現(xiàn)象,給百姓飲食安全帶來嚴重隱患。同時,即使是有許可的餐飲服務(wù)單位也都或多或少的存在一些問題和安全隱患。一是采購食品及原料索證不全,食品進貨查驗記錄不及時、不全面,臺賬記錄不完整。二是各種規(guī)章制度執(zhí)行情況欠佳,落實不徹底,貫徹不到位,有近三分之一工作人員無健康證上崗。三是不能按要求做到每餐食品留樣,或者留樣不足48小時,甚至無留樣記錄。四是防蠅、防鼠設(shè)施不完善。無紗窗或紗窗損壞后更換不及時,未設(shè)防鼠板等防鼠設(shè)施。五是餐具消毒保潔措施不規(guī)范。存在有消毒設(shè)施不利用,餐具不消毒,餐具消毒保潔措施不規(guī)范或無封閉式餐具消毒保潔柜現(xiàn)象。六是食品加工環(huán)境差。食品加工區(qū)清掃不徹底,食品處理區(qū)內(nèi)存放個人用品。七是容器具及水池無功能標識,未按功能區(qū)分使用,存在生熟食品交叉污染的'風險。(二)藥品安全方面存在的主要問題。一是軟件、硬件設(shè)施差,給藥品的貯存帶來安全隱患,尤其無法保障一些有特殊溫濕度貯存藥品的質(zhì)量。二是存在不合理用藥現(xiàn)象。藥物的不合理應用甚至濫用都將危害百姓用藥安全。三是藥學專業(yè)人員缺乏,從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)差,不能夠提供合理的指導用藥,甚至給予不切合病情的盲目指導也將帶來用藥安全隱患。四是技術(shù)監(jiān)管手段嚴重缺乏,不能通過有效的技術(shù)保障杜絕假劣藥品的出現(xiàn),致使不符合規(guī)定藥品流入市場,危害群眾用藥安全。五是虛假違法廣告屢禁不止,誤導和欺騙消費者,給群眾帶來財產(chǎn)損失和生命健康的危害。六是藥品流通環(huán)節(jié)違規(guī)行為仍然比較嚴重,部分藥品經(jīng)營企業(yè)放松質(zhì)量管理,違規(guī)出租出借經(jīng)營許可證、出租出借柜臺,采取非法手段銷售藥品、擅自擴大經(jīng)營范圍,違規(guī)使用醫(yī)保卡,致使藥品流通使用環(huán)節(jié)秩序比較混亂,帶來用藥安全隱患。(三)食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強。由于餐飲及?;O(jiān)管隊伍沒有到位,監(jiān)管手段相對落后,仍在采用落后的人工方式進行監(jiān)管,食品藥品檢驗檢測設(shè)備嚴重缺乏,技術(shù)支撐力明顯不足,嚴重影響了對食品藥品安全的有效監(jiān)管,食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)亟待加強。三、幾點建議(一)加大食品藥品監(jiān)管的投入和支持。進一步加強對食品藥品監(jiān)管的人員配備,改善辦公條件,配備相應的執(zhí)法車輛,保障監(jiān)管需要。要加大監(jiān)管機構(gòu)檢測裝備投入力度,提高檢測能力,實現(xiàn)檢測常態(tài)化。(二)繼續(xù)加強從業(yè)人員培訓。建議組成民間學術(shù)團體,采取有償服務(wù),聘請專家、學者及借助各相關(guān)部門力量,多形式、多渠道對食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的負責人和從藥人員加強法律法規(guī)和藥學專業(yè)知識的培訓,使從業(yè)人員知法、懂法、守法、自覺依法辦事。同時,要加大對廣大群眾的普法宣傳,增強其自我保護意識,形成食品藥品監(jiān)管的群防群治網(wǎng)絡(luò)。(三)強化責任意識。一是強化政府保障公眾飲食用藥安全的責任意識。進一步落實藥品安全責任,建立健全各級政府食品藥品安全責任制和責任追究制,定期分析評估本地食品藥品安全狀況,找準主要問題和薄弱環(huán)節(jié),狠抓食品藥品安全監(jiān)督檢查工作。二是強化監(jiān)管部門齊抓共管的責任意識。食品藥品安全涉及相關(guān)部門,在使用環(huán)節(jié)管理、廣告監(jiān)管和聯(lián)合打假行動等方面,各相關(guān)部門要密切合作,齊抓共管。三是強化企業(yè)作為第一責任人的意識。加強對企業(yè)的引導,大力推動行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,提高生產(chǎn)組織化、加工集約化程度,提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平;推進企業(yè)誠信體系建設(shè),建立企業(yè)誠信檔案,將生產(chǎn)使用偽劣產(chǎn)品的企業(yè)列入“黑名單”,向全社會公布,促使企業(yè)真正成為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人。(四)加大專項整治和綜合監(jiān)管力度。大力實施食品藥品放心工程和專項整治。監(jiān)管部門要從實際出發(fā),突出重點,扎實有效地搞好食品藥品各個環(huán)節(jié)的專項整治和綜合治理。認真組織開展食品藥品市場安全整治行動,堅決防控藥害事件的發(fā)生。(五)增強執(zhí)法的權(quán)威性。要將專項檢查、食品藥品抽檢、日常監(jiān)督、食品藥品質(zhì)量管理(使用)規(guī)范檢查相結(jié)合,堅持教育和懲罰相結(jié)合,強化執(zhí)法力度。針對生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)常出現(xiàn)的問題,建立不良紀錄檔案,制定針對性、可操作性強的檢查預案,對查出問題并有懲處依據(jù)的,要不折不扣予以懲處;對尚無明確處罰依據(jù)的則下達懲戒通知書,責令規(guī)范整改;對不服監(jiān)管、列為重點監(jiān)管的對象,要增加監(jiān)管頻次。同時,發(fā)動社會力量對食品藥品安全進行監(jiān)管,形成專業(yè)執(zhí)法隊伍監(jiān)管、有關(guān)部門協(xié)同監(jiān)管、社會力量參與監(jiān)管的齊抓共管格局。(六)切實加強監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。一要加強監(jiān)管隊伍建設(shè),充實食品藥品安全監(jiān)管機構(gòu)的執(zhí)法力量。二要加快推進監(jiān)管信息化建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源和基礎(chǔ),搭建食品藥品安全信息共享平臺,不斷提高食品藥品安全監(jiān)測分析、信息通報和公共服務(wù)水平;抓緊建立并完善企業(yè)監(jiān)管、應急指揮等監(jiān)管應用系統(tǒng),對藥品在線監(jiān)控和動態(tài)監(jiān)管,不斷提高快速反應和應急處置能力。(七)積極營造良好的社會氛圍。要強化藥事法律法規(guī)宣傳,重點宣傳食品藥品法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度。通過宣傳教育,進一步加強食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、使用機構(gòu)的責任意識、依法誠信規(guī)范經(jīng)營意識,切實保證食品藥品質(zhì)量,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、放心的食品藥品消費環(huán)境。要通過開展食品藥品安全知識進企業(yè)、進社區(qū)、進學校等活動,增強公眾科學飲食用藥意識、自我保護意識和依法維權(quán)意識,形成全民參與抵制假劣食品藥品的良好氛圍。藥品市場調(diào)查報告7根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆臃桨傅耐ㄖ?〔20__〕51號)和《__市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆訉嵤┓桨傅耐ㄖ肺募?,結(jié)合__實際,區(qū)政府決定,用一年左右的時間,在全區(qū)深入開展整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆印,F(xiàn)將專項行動實施方案有關(guān)事項通知如下:一、主要目標與工作重點(一)主要目標:通過專項行動,使弄虛作假等違法違規(guī)申報行為得到懲處,藥品、醫(yī)療器械注冊申報秩序逐步好轉(zhuǎn);行業(yè)自律水平有所提高,《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)得到落實;違法藥品廣告得到整治,流通企業(yè)經(jīng)營行為更加規(guī)范;藥品、醫(yī)療器械不良反應(事件)能夠被有效監(jiān)測,合理用藥水平得以提高,確保藥品規(guī)范生產(chǎn)和上市質(zhì)量,人民群眾用藥安全感普遍增強;涉藥研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的誠信守法意識、質(zhì)量責任意識普遍增強,藥品市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。(二)工作重點:堅持整頓與規(guī)范相結(jié)合,圍繞藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用及廣告宣傳五個環(huán)節(jié),突出重點,嚴格準入管理,強化日常監(jiān)管,打擊違法犯罪,查處失職瀆職,推動行業(yè)自律。二、主要任務(wù)與工作措施按照__市整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆拥目傮w部署,根據(jù)現(xiàn)有的管理體制,各有關(guān)部門要依據(jù)自身職責,主動做好與市級部門的銜接,圍繞主要工作任務(wù)和措施,整頓和規(guī)范我區(qū)的藥品市場秩序。(一)藥品研制環(huán)節(jié):主要任務(wù)是清理整頓虛假申報行為。1.督促藥品注冊申請人開展自查自糾。對20__年1月1日至20__年5月20日申報的所有申請臨床或申請生產(chǎn)的藥品品種進行自查。自點:研制過程中所使用的化學原料藥和中藥原料及其來源的合法性;研究人員、設(shè)備、實驗動物等是否具備條件,并符合有關(guān)管理規(guī)定;生產(chǎn)申請臨床試驗和申請生產(chǎn)的樣品是否符合法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求;工藝研究和穩(wěn)定性研究是否科學、完整、合理、真實;研究資料、檔案管理是否符合規(guī)定。2.規(guī)范醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊審查。重點清理20__年12月以來在產(chǎn)品注冊過程中是否存在高類低報、非醫(yī)療器械按醫(yī)療器械管理的情況;全面檢查企業(yè)執(zhí)行強制性標準的情況,核實企業(yè)在產(chǎn)品注冊過程中提交資料的真實性,特別是出廠檢驗報告的真實性,檢查已注冊產(chǎn)品的規(guī)格型號、適用范圍、使用說明書是否與注冊資料一致。3.加強對藥物臨床前研究開發(fā)機構(gòu)和藥物臨床實驗機構(gòu)的監(jiān)督檢查。依法查處弄虛作假、管理混亂、擅自開展藥物臨床實驗的機構(gòu),保證研究工作真實,保障受試者安全和權(quán)益。4.加強醫(yī)療機構(gòu)制劑調(diào)劑的審批和管理。從20__年6月1日起,未換發(fā)批準文號的醫(yī)療機構(gòu)制劑不得配制;依法查處無證配制、不按標準配制的制劑和醫(yī)療機構(gòu)。嚴格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)制劑室,重點檢查醫(yī)療機構(gòu)制劑室是否符合配置管理辦法,制劑調(diào)配是否符合要求。(二)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié):主要任務(wù)是對《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)的執(zhí)行情況進行全面檢查。1.組織開展對藥品生產(chǎn)企業(yè)實施《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱GMP)情況的日常監(jiān)督和專項檢查。重點檢查內(nèi)容:藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責任落實情況和原輔料購入、質(zhì)量檢驗情況。重點檢查對象:注射劑類、青霉素類藥品生產(chǎn)企業(yè)、近期日常檢查中問題較多的企業(yè)、20__年藥品質(zhì)量抽查不符合標準的企業(yè)、有接受委托生產(chǎn)行為和有委托檢驗的企業(yè)、20__年度監(jiān)督等級B級、C級的藥品生產(chǎn)企業(yè)以及因兼并、改制、重組、更名等使組織機構(gòu)和管理人員發(fā)生重大變化的藥品生產(chǎn)企業(yè)等。2.組織開展對醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的全面檢查。重點對象是管理相對薄弱、存在安全隱患、有投訴舉報、生產(chǎn)重點監(jiān)管品種的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)用電氣類、衛(wèi)生材料類生產(chǎn)企業(yè);重點內(nèi)容是:開辦條件符合性和質(zhì)量體系運行情況、醫(yī)用電氣類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)是否執(zhí)行GB97__.1-1995標準、是否配備相應的檢驗設(shè)備,是否有能勝任職責的檢驗人員,衛(wèi)生材料類企業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境、原料采購、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品包裝、使用說明書等情況,檢查企業(yè)有無未經(jīng)登記委托加工的現(xiàn)象。3.加強對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)制劑室的原輔料供應商審計、原輔料購入及質(zhì)量檢驗、儲存保管、中間品及成品的質(zhì)量控制、產(chǎn)品審核放行等環(huán)節(jié)的檢查。(三)藥品流通環(huán)節(jié):主要任務(wù)是規(guī)范藥品經(jīng)營主體行為。1.強化藥品批發(fā)、零售企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱GSP)認證后的監(jiān)督檢查。對關(guān)鍵崗位人員、購銷渠道和購銷記錄、儲存條件等進行重點檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)各種形式的無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、出租、出借許可證的行為,依法立案查處。加強藥品零售(連鎖)企業(yè)處方藥與非處方藥分類管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點做好處方藥憑處方銷售、其他處方藥登記銷售、藥師在崗的檢查。2.加強對醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量的日常監(jiān)管,尤其是規(guī)范基層醫(yī)療機構(gòu)藥品采購渠道、藥品儲存條件以及藥品購進記錄的真實性和完整性。全面推進個體診所、學校、廠礦醫(yī)務(wù)室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等醫(yī)療機構(gòu)的藥品規(guī)范化管理。3.對植入(介入)類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、驗配助聽器經(jīng)營企業(yè)以及提供免費體驗方式進行經(jīng)營活動的經(jīng)營企業(yè)進行檢查。嚴格隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)的市場準入,確保發(fā)證工作的公正、公平。4.加強特殊藥品監(jiān)管,重新確認特殊藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位;完善定點企業(yè)審批程序,加強特殊藥品監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實現(xiàn)特殊藥品流向的實時監(jiān)控,保證醫(yī)療需求的同時,防止流入非法渠道。5.推進藥品物流業(yè)發(fā)展。充分利用現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生資源,并與農(nóng)村社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作緊密結(jié)合,把農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)的藥品規(guī)范化管理納入衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站建設(shè)中,統(tǒng)一規(guī)劃,強化監(jiān)督管理。推進與食品安全“千萬工程”相結(jié)合,引導和鼓勵我區(qū)“千鎮(zhèn)連鎖超市”龍頭企業(yè)在農(nóng)村的連鎖門店設(shè)立乙類非處方藥專柜,加快農(nóng)村藥品供應網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)。(四)藥品使用環(huán)節(jié):主要任務(wù)是提高臨床合理用藥水平,加強藥品、醫(yī)療器械不良反應(事件)監(jiān)測和再評價。1.高度重視上市藥品的監(jiān)管,加強臨床合理用藥的'宣傳、教育、管理與監(jiān)督。全面清查社會醫(yī)療機構(gòu)超范圍使用藥品問題,督促基層醫(yī)療機構(gòu)嚴格按照省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄和個人設(shè)置的門診部、診所常用及急救藥品目錄規(guī)定用藥,規(guī)范處方行為,提高臨床合理用藥水平。開展臨床用藥監(jiān)控,指導醫(yī)療機構(gòu)實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測的超常預警。2.加強藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和再評價工作。全面檢查藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作情況,對化學藥品注射劑、中藥注射劑、多組分生化注射劑和疫苗、醫(yī)療器械等產(chǎn)品不良反應(事件)進行重點監(jiān)測和再評價,及時采取有力措施控制和妥善處置群體性不良反應事件。建立健全藥品不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作運行機制,完善各項工作制度,切實提高不良反應(事件)報告的上報數(shù)量和質(zhì)量。(五)廣告宣傳環(huán)節(jié):主要任務(wù)是大力整治虛假違法的藥品廣告。嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械廣告審查制度;加大對藥品、醫(yī)療器械廣告的檢查頻次,加強對藥品零售企業(yè)店堂內(nèi)藥品、醫(yī)療器械廣告的日常監(jiān)管,尤其是加強對資訊服務(wù)類和電視購物類節(jié)目中有關(guān)藥品、醫(yī)療器械廣告內(nèi)容的監(jiān)管,對屢次違法虛假廣告、群眾投訴多和具有潛在質(zhì)量隱患的品種進行監(jiān)督抽驗;加強對新聞媒體廣告行為的監(jiān)管,建立新聞媒體虛假違法廣告責任追究制和行業(yè)自律機制;對多次違法品種和違法企業(yè)在全市主要媒體進行曝光,及時向社會警示。嚴厲查處六類虛假違法廣告行為:以新聞形式的藥品廣告;在藥品廣告中使用患者、專家的名義和形象作證明;藥品廣告夸大功能、保證療效;處方藥違反規(guī)定在大眾媒體上廣告、醫(yī)療機構(gòu)制劑違法廣告、治療障礙等禁止的藥品廣告;未取得有效的廣告審查文件,篡改廣告審查文件或使用過期、失效、撤銷的廣告審查文件藥品廣告;藥品廣告不明顯標示通用名稱的行為。三、保障措施與工作要求(一)加強組織領(lǐng)導,健全工作機制。按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導,地方政府負責,部門指導協(xié)調(diào),各方聯(lián)合行動”的工作要求和“標本兼治,著力治本”的方針,區(qū)政府成立整頓和規(guī)范市場秩序?qū)m椥袆宇I(lǐng)導小組,由分管副區(qū)長任組長,區(qū)各有關(guān)部門分管領(lǐng)導為成員;領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在區(qū)食品藥品監(jiān)管分局,承擔專項行動的日常工作。各有關(guān)部門要加強領(lǐng)導,落實責任,將專項行動的具體任務(wù)和工作目標逐級分解落實,一抓到底,抓出實效。(二)明確責任分工,加強部門協(xié)作。食品藥品監(jiān)管部門要集中力量協(xié)調(diào)抓好藥品市場的整頓和規(guī)范工作,加強對專項行動的指導和督查;社發(fā)部門要加強醫(yī)療機構(gòu)藥房藥品質(zhì)量監(jiān)管,提高醫(yī)療機構(gòu)合理用藥水平,確?;颊哂盟幇踩⒂行?;工商部門要進一步加大藥品、醫(yī)療器械違法廣告查處力度,使藥品、醫(yī)療器械虛假違法廣告得以及時有效地查處;公安機關(guān)要深挖制售假劣藥品和醫(yī)療器械的犯罪網(wǎng)絡(luò),加大對制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動的打擊力度;監(jiān)察部門要依法加強監(jiān)督,對拒不執(zhí)行國家法律法規(guī)、違法違規(guī)審批,以及制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴重的地區(qū)和部門,嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和人員的責任;財政部門要積極為專項行動的開展提供保障,確保順利完成專項行動各項工作任務(wù);各新聞宣傳單位要充分發(fā)揮正確輿論導向作用,營造良好的輿論環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和其他相關(guān)部門要圍繞專項行動的主要任務(wù),加強溝通和聯(lián)系,認真履行工作職責,確保全區(qū)整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆勇涞綄嵦帯?三)提高思想認識,嚴格依法行政。要以齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥等事件為戒,強化宣傳教育,統(tǒng)一思想認識。落實科學發(fā)展觀、正確的政績觀,堅持以人為本,增強大局意識,樹立科學監(jiān)管的理念,嚴格行政執(zhí)法責任制,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,推進依法行政,嚴厲查處嚴重危害公眾安全、涉及面廣、情節(jié)惡劣、后果嚴重的藥品、醫(yī)療器械大案要案。深挖重大案件背后的腐敗行為,對案件查辦過程中發(fā)現(xiàn)涉嫌商業(yè)賄賂的,及時轉(zhuǎn)交治理商業(yè)賄賂工作機構(gòu)查處。(四)完善長效機制,促進企業(yè)自律。大力推動藥品行業(yè)信用體系建設(shè),加快形成行業(yè)自律機制,積極鼓勵藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位誠實守信、合法經(jīng)營。進一步加大失信懲戒力度。對不守法不誠信的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),及時向社會公開曝光,責令其限期整改。加快食品藥品監(jiān)管和衛(wèi)生系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步改善相關(guān)監(jiān)管行政執(zhí)法和技術(shù)支撐條件。加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量的監(jiān)督抽驗力度,積極發(fā)揮藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量檢驗檢測機構(gòu)的技術(shù)支撐作用,合理安排經(jīng)費,增加監(jiān)督抽驗的批次。完善藥品、醫(yī)療器械安全應急體系,提高應急處置能力。四、工作步驟與時間安排專項行動分三個階段進行:(一)動員部署階段(20__年10月中旬)。按照此次專項行動的總體要求,有關(guān)部門要結(jié)合實際,加強與市級部門的銜接,研究制定相關(guān)環(huán)節(jié)的具體實施方案。區(qū)食品藥品監(jiān)管分局牽頭制定整治藥品研制、生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的實施方案,區(qū)社發(fā)局牽頭整治制定藥品使用環(huán)節(jié)的實施方案,區(qū)工商分局牽頭制定整治虛假違法藥品廣告的實施方案。各部門的實施方案要抄送區(qū)食品藥品監(jiān)管分局。藥品市場調(diào)查報告8近年來,隨著省委“一產(chǎn)抓特色”戰(zhàn)略部署和省級中藥材標準化種植示范園創(chuàng)建活動的開展,青龍縣立足土地資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境優(yōu)勢,將中藥材作為特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)來培育,并納入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要內(nèi)容。經(jīng)過幾年的努力,中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模日益壯大,生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提高,經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新。目前,中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的框架已具雛形,已初步向基地標準、品種多元、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化方向發(fā)展。一、中藥材產(chǎn)銷基本情況:(一)種植規(guī)模及效益到目前全縣中藥材種植面積達8.5萬畝,產(chǎn)量6.5萬余噸,產(chǎn)值2.5億元。其中枸杞面積1.5萬畝,黃芪、黃芩、丹參、知母等中藥材6萬畝,蒼術(shù)、藥用牡丹、赤芍等稀有中藥材1萬畝。20__年—20__年,共有20個500畝以上規(guī)模的中藥材種植示范園完成創(chuàng)建任務(wù),爭取省級財政資金一千余萬元。省級中藥材種植示范園創(chuàng)建活動的開展,對推動中藥材規(guī)?;N植、標準化生產(chǎn)、品牌化建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。(二)主要品種及模式中藥材主要種植品種有枸杞、黃芪、黃芩、北蒼術(shù)、丹參、遠志、知母、板藍根、防風、藥用牡丹、赤芍等20多個品種。尤其以發(fā)展北蒼術(shù)、黃芩、黃芪、丹參等道地藥材為主。栽培模式:一是平地有水澆條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植枸杞、黃芪、板藍根;二是在丘陵山地推廣“果藥間作”、“林藥間作”等“防野生”立體種植模式。目前青龍縣根據(jù)產(chǎn)地區(qū)域特點形成了四大中藥材產(chǎn)業(yè)示范帶:一是以木頭凳、三星口為中心的枸杞、五味子示范帶;二是以龍王廟、大巫嵐為中心的黃芩、丹參、柴胡為主的“仿野生種植”、“果藥間作”、“林藥間作”產(chǎn)業(yè)示范帶;三是以土門子、大石嶺為中心的苦參、黃芪示范帶;四是以七道河、草碾為中心的蒼術(shù)示范帶。(三)生產(chǎn)組織形式主要有三種:一是農(nóng)民單家獨戶自發(fā)組織生產(chǎn)。二是訂單生產(chǎn),以國內(nèi)大藥企中藥材基地發(fā)展為后盾,縣域中藥材企業(yè)、合作社與農(nóng)戶簽訂種植協(xié)議,根據(jù)訂單組織生產(chǎn),避免了中藥材生產(chǎn)的盲目性。三是合作社或中藥材企業(yè)直接承包或組織社員承包農(nóng)民土地及山場連片種植,形成基地規(guī)?;a(chǎn)。(四)對農(nóng)民增收的作用經(jīng)走訪調(diào)查,種植中藥材的畝產(chǎn)值明顯高于玉米及其它大田作物。如種植黃芪,平均畝產(chǎn)值在6000元左右。蒼術(shù)種植后三年出土后,平均每年畝產(chǎn)值在10000元左右,經(jīng)濟效益顯著。今年來,通過省級中藥材種植示范園創(chuàng)建活動的開展,推廣了規(guī)范化栽培及生態(tài)防控技術(shù),引入先進的種植技術(shù)和管理方式及觀念,提高了中藥材產(chǎn)品質(zhì)量,增強了市場競爭力,改善了生態(tài)環(huán)境。對培育主導產(chǎn)業(yè),調(diào)整產(chǎn)業(yè)經(jīng)構(gòu),解決農(nóng)村剩余勞動力就業(yè),構(gòu)建和諧社會,發(fā)揮積極的作用。(五)品牌建設(shè)青龍縣依托燕山山脈的地理優(yōu)勢,所產(chǎn)中藥材品質(zhì)優(yōu)良,都山人參、都山黨參、金絲黃芩、燕山黃芪、青龍山杏仁、青龍小枸杞、老嶺柴胡、都嶺葛根等道地藥材被稱為“燕山八味”。黃芪被稱為“燕山黃芪”,黃芩被譽為“金絲黃芩”,黨參被稱為“都山黨參”,枸杞被稱為“塞外紅寶”。近年來,為做大做強做中藥材產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)品競爭力,促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,縣委、縣政府積極引導龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營主體增強商標意識,鼓勵、支持中藥材產(chǎn)品商標注冊,促進品牌農(nóng)產(chǎn)品包裝上市,促進農(nóng)產(chǎn)品的品牌銷售。目前已注冊了“關(guān)北”、“蒼野”、“漫山香”、“北蒼珠”、“祖山紅”等商標。20__年青龍縣的3萬畝枸杞被農(nóng)業(yè)部批準為全國綠色食品原料(枸杞)標準化生產(chǎn)基地建設(shè)單位。中藥材品牌建設(shè)的發(fā)展,為加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。(六)產(chǎn)品加工及流通到目前共興建了5家中藥材初加工企業(yè),注冊26家中藥材生產(chǎn)專業(yè)合作社,成立了20余家枸杞烘干企業(yè),青龍全縣統(tǒng)一成立了中藥材協(xié)會,20__年12月成立了秦皇島中藥材商會,保定安國中藥材市場、石家莊神威藥業(yè)、以嶺藥業(yè)及韓國外商是我市發(fā)展中藥材的主要市場載體。安國中藥材市場是國內(nèi)較大的中藥材專業(yè)市場之一,神威藥業(yè)是我省最大的'中成藥廠家,青龍縣的烘干枸杞享譽韓國市場,他們都把青龍看成藥源基地。正是這幾大市場載體,對推動中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了重要作用。二、存在的主要問題盡管青龍中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了一定成效,并已步入省級中藥材種植大縣行列,但與省內(nèi)中藥材產(chǎn)業(yè)大縣特別是灤平縣相比還有較大差距,主要表現(xiàn)在:一是種植分散、規(guī)模較小。大多數(shù)農(nóng)戶都是利用邊角地、瘦地和一些旱地、山坡地、果園慢慢地發(fā)展起來。盡管近年來通過省級中藥材種植示范園創(chuàng)建活動的帶動涌現(xiàn)了一些中藥材規(guī)模化種植、標準化生產(chǎn)的典型,但整體連片種植的還不是很多,且連片面積規(guī)模不大,能連成千畝一片的規(guī)?;啬壳案?,規(guī)?;潭容^低。二是標準化種植程度較低。農(nóng)民對中藥材GAP還沒有引起足夠的重視,種植、管理、施肥、施藥、采收都比較隨意,種植的不規(guī)范,這將成為制約中藥材生產(chǎn)的“瓶頸”。三是缺乏中藥材專業(yè)批發(fā)市場。全縣無中藥材交易市場,多數(shù)產(chǎn)品靠經(jīng)紀人、農(nóng)民專業(yè)合作組織牽線搭橋,尋找客商,組織化程度低。四是品牌建設(shè)不強。青龍有多種中藥材品質(zhì)優(yōu)良,地道藥材也很多,但一直沒有叫得響的品牌,正式商標較少,道地藥材產(chǎn)品被冠以別人的名號,處于為人作嫁衣的尷尬境地。五是缺乏精深加工的龍頭企業(yè)。青龍縣是藥材種植大縣,但至今沒有一家制藥企業(yè),現(xiàn)有的藥材企業(yè)也只限于對于藥材的簡單烘干、清洗等初加工,缺乏精深加工。直接出售初級產(chǎn)品,附加值低,產(chǎn)業(yè)鏈短,一定程度上影響了中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。藥品市場調(diào)查報告9一、基本情況:1、調(diào)查總?cè)藬?shù):共回收調(diào)研表格113份。2、應用分類:用于養(yǎng)生11人,藥食聯(lián)用2人,藥食交替2人,食療94人,病后康復1人。3、有可比性材料數(shù):具有應用保健食品前后對比數(shù)據(jù)的材料72份。4、材料來源情況:美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會的要求,發(fā)放統(tǒng)一表格,由消費者填寫后直接寄給協(xié)會。5、調(diào)研涉及產(chǎn)品:均為美羅國際產(chǎn)品,靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養(yǎng)膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋……等。二、調(diào)查主要內(nèi)容與結(jié)果:㈠、產(chǎn)品應用定位:1、養(yǎng)生:單獨應用食用菌類保健食品,目的是“治未病”即養(yǎng)生、防衰、強生(防感冒等疾?。?。2、藥、食聯(lián)用:在應用明顯毒性藥物的同時,加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時,加用靈芝系列產(chǎn)品。3、藥、食交替:在應用具有依賴性(成癮)的藥物(如藥物)時,為減輕依賴性,開始服藥時,同時加服于藥物相似功效(如鎮(zhèn)靜、安眠)的食用菌類食品,然后逐步減少藥物用量,最后僅用保健食品,完全解脫藥物的依賴。4、病后康復:在病后或手術(shù)后,應用保健食品加快體力恢復。5、食料:對一些長期“藥療”無效的人群,干脆放棄“藥療”,改用“食療”,用保健食品進行全身調(diào)理,讓體內(nèi)慢慢增強抵抗力,從而獲得康復。㈡、經(jīng)濟對比對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群,進行了經(jīng)濟負擔分析,72例在應用保健食品前,曾以藥物治療花去醫(yī)藥費共計208.4352萬元,人均花費2.8949萬元,但結(jié)果均未獲得滿意效果,臨床癥狀獲得暫時緩解的人僅20人,占27%,其余均無效。這72位消費者因藥療效果不佳,停止用藥。改為食療,共花費25.1573萬元,人均消費0.3494萬元,取得顯效的60人,占83.3%,有一定效果的12人,占16.6%。㈢、治療與時間對比:對上述72位消費者,在藥療和食療上所耗的時間進行了對比,72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數(shù)為6558個月,人均消耗時間為91.08個月(相當于7.59年),停用藥療,改用食療后,72人用于食療的總時間是327.89個月,人均消耗為4.55個月。三、對調(diào)研結(jié)果的分析:1、保健食品應用定位的思考:保健食品應用定位,是一個十分敏感的問題,定位不當往往會有違反食品管理的有關(guān)法規(guī)之嫌,但消費者是講實效的。因此,這次調(diào)查出現(xiàn)了五種應用定位,這是消費者從實際需要出發(fā),靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結(jié)果,是群眾自發(fā)的創(chuàng)舉。這五種定位,從我國傳統(tǒng)“食療”的觀點分析,應該認為是合理的,是符合科學的,對疾病的治療,隨著科學的發(fā)展,也開始強調(diào)不能單純的依賴藥物,而應該從全方位(包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習慣……)來進行綜合治療。因此,五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結(jié)合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用,抗結(jié)核藥亦是公認有毒副作用的藥物,而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,能夠減輕抗結(jié)核藥對肝臟的損害,實際上“藥、食”結(jié)合應該是今后醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的一個方向。關(guān)于定位中的“食療”,有人會認為是把保健食品當作藥品,是違規(guī)、是誤導消費者,這實際上是對“食療”的認識問題。戰(zhàn)國時期的名醫(yī)扁鵲指出“為醫(yī)者,當洞察病源,知其所犯,以食療之,食療不愈,然后命藥”可見食療為治療之首選,以食治病由來已久。現(xiàn)在科學進步了,卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”,但在實際生活中單純“藥治”無效現(xiàn)象是屢見不鮮的。這次調(diào)研中采用“食療”的消費者,都是“藥療”無效后才改用“食療”的,是消費者處于絕望的情況下,寄希望于“食療”?!冬F(xiàn)代醫(yī)學報》07.3.27題為“望聞問切、把脈中醫(yī)”一文中,談及中醫(yī)是否偽科學時,引用了一位普通群眾的一段話“科學不時最高目的,中醫(yī)是科學還是偽科學并不重要,只要中醫(yī)中藥能夠在西醫(yī)之外,提供另外一種就醫(yī)的可能性,就沒有舍棄中醫(yī)的理由,西醫(yī)也不是萬能的',那么多一種選擇,對病人來說不是更好嗎?”對待“食療”,筆者認為也應該持有這種觀點,“藥療”不是萬能的,多一種“食療”對病人來說有什么不好呢?當然這里面有一個“度”,食品和藥品絕不能等同,“食療”是“食療”,要讓消費者明白二者的區(qū)別,不要誤導消費者。2、保健食品的經(jīng)濟意義:從調(diào)研材料分析,在“食療”前,用于藥療的費用是人均2.894萬元,開始“食療”后人均費用為0.349萬元,“食療”費用為“藥療”費用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。(這里的“藥療”有效率低,不是泛指“藥療”,而是由于調(diào)研中都是“藥療”效果不好的對象。醫(yī)療費用明顯高于“食療”,其原因除醫(yī)、藥本身因素外,很重要的一條,調(diào)研中的人群均屬慢性、頑固性疾病,所耗治療時間長,總費用相應較高,而食療所耗時間均較短,見效快,費用就較低(實際上保健食品在一定的范圍內(nèi),其費用不一定低)3、時間就是金錢:72位消費者,藥料時間,人均所耗時間為7.59年,采用“食療”后,所耗時間僅4.5個月,是“藥療”的4.9%。這不僅減少了疾病折磨的時間,更重要的是病人提早康復,恢復了工作能力,能為社會、為家庭創(chuàng)造新的財富。這是不可低估的效益。4、“治未病”尚需努力:調(diào)研材料中,保健食品應用于“養(yǎng)生、防病、美容、抗衰”的有11例,占調(diào)研總數(shù)的9.7%,其中純粹是為增強體質(zhì),提高抗病能力的有5例,占4%,他們每年購買保健食品的投入數(shù)為4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發(fā)生,年齡偏高者還呈現(xiàn)“年輕態(tài)”!每年花不足1000元,能獲得全年無病災,真正實現(xiàn)了“花錢買健康”。藥品市場調(diào)查報告10通過實地調(diào)查____藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力,為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。20__年12月5日——12月8日。__路__藥店。對____藥店鈣片銷售的實際情況進行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。通過實地調(diào)查____藥店鈣片的銷售情況,采用進店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。1、店內(nèi)鈣片銷售競爭情況。____藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的。藥學專業(yè)技能,有著良好的.心理素質(zhì)和社會交往能力,并能妥善處理____藥店中的各種工作的安排。____的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強。有著廣泛的人際關(guān)系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負責藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。____藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時,每個人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。2、經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年____藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。3、鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競爭情況。了解到____藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內(nèi)容,鞏固了所學的專業(yè)知識。結(jié)語本次調(diào)查僅代表我的個人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。藥品市場調(diào)查報告11最近幾年,寵物市場是越來越熱??赡苡胁簧偃税l(fā)現(xiàn),身邊的寵物食品用品店、寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,就連超市的寵物食品貨架也由原來的一個貨架,擴成了一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市竟然也新增了寵物食品用品的貨架。周圍養(yǎng)寵物的鄰居和朋友越來越多,各大主流網(wǎng)站也紛紛開辟寵物論壇,到處可以接觸到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了很多城市居民生活的一部分。確實,隨著人們生活水平的提高,中國的寵物市場開始進入一個蓬勃發(fā)展的時期。據(jù)有關(guān)資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前就有50多萬只,而且仍在以每年8%的速度增長,上海約有70萬只,每年在寵物上的花費更是高達6億元。據(jù)粗略估算,全國寵物犬只的擁有量大約在三千萬以上。這也讓寵物相關(guān)行業(yè)得到了極大的發(fā)展。而民以食為天,也同樣,寵物市場的周邊消費也主要是集中在寵物食品消費方面。因此,中國的寵物食品市場也成為國內(nèi)國外主要食品生產(chǎn)企業(yè)必爭的風水寶地。寵物食品市場品牌之爭幫小狗買衣服,可能不會具體有什么牌子的要求,看著舒服就買。而寵物食品市場卻和寵物用品市場不同,消費者對于品牌的認知程度非常高。因此,寵物食品生產(chǎn)企業(yè)打起了品牌之戰(zhàn)。品牌之爭的背后,我們看到的是各大生產(chǎn)企業(yè)為了爭奪中國的寵物食品市場利潤所進行的明爭暗斗。首先進入市場的是國外專業(yè)寵物食品生產(chǎn)商,市場上有大家比較熟悉的“法國皇家”等老牌寵物食品。隨后,跨國公司,尤其是傳統(tǒng)食品生產(chǎn)企業(yè),也進入了這一領(lǐng)域:跨國公司瑪氏,其名下有“寶路”、“偉嘉”;而雀巢公司則采用收購方式將“普瑞納”、“康多樂”,收歸旗下。與此同時,各種大大小小的國際品牌和合資品牌也魚貫而入。在寵物食品市場看好的情況下,國內(nèi)資本也紛紛轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域,并在市場上占據(jù)了半壁江山。筆者采訪了目前發(fā)展迅猛的中國本土寵物食品生產(chǎn)企業(yè)“上海福貝寵物用品有限公司”總經(jīng)理汪迎春。據(jù)他介紹,由于進口品牌價格較高,而寵物食品市場正在走向平民化,所以國產(chǎn)品牌市場的銷售逐漸看好,尤其是那些性價比高,寵物適口性好的國產(chǎn)產(chǎn)品。正因此,他們生產(chǎn)的“AIBEI愛貝”犬糧、貓糧才能在市場上深受消費者的喜愛,使他們的銷售總量增長速度在兩年內(nèi)實現(xiàn)了翻兩番的突破,成為國內(nèi)寵物食品市場中數(shù)一數(shù)二的一線知名品牌。目前國內(nèi)的寵物食品市場是這樣的情況,洋品牌價格貴,國產(chǎn)品牌價格便宜,兩者的產(chǎn)品其實相差不遠。然而,許多愛寵人士卻很迷信洋品牌,不過這種情況在幾家國產(chǎn)寵物食品龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)下會慢慢好轉(zhuǎn)起來,福貝等國內(nèi)企業(yè)都在努力,要多打造幾個象“AIBEI”的國內(nèi)品牌。寵物食品“中國制造”和“三足鼎立”由于中國的原料成本和勞動力成本要遠遠低于國外,所以,很多外國品牌的`產(chǎn)品也選擇在中國生產(chǎn)加工和包裝。而國內(nèi)目前合資的寵物食品品牌則大都是在國內(nèi)生產(chǎn)或者找工廠代加工的。比如雀巢就通過收購在天津建立了其生產(chǎn)基地。其次,很多企業(yè)選擇“中國制造”是因為隨著中國對于食品行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加強,中國的飼料原料行業(yè)不斷規(guī)范,品質(zhì)也不斷提高,已經(jīng)基本達到發(fā)達國家的水平和標準。更有“中國制造”的寵物食品成品遠銷國際市場。在國內(nèi),寵物食品制造行業(yè)已經(jīng)基本形成三足鼎立之勢。寵物食品生產(chǎn)制造企業(yè)主要集中在上海、天津、四川,三地。其中上海和天津的寵物食品制造業(yè)最發(fā)達,這些企業(yè)主要依靠得天獨厚的港口優(yōu)勢,以生產(chǎn)出口產(chǎn)品和品牌代加工為主要業(yè)務(wù)。具體分析一下目前的情況是:一,上海地區(qū)以“上海福貝寵物用品有限公司”等為該地區(qū)龍頭寵物市場企業(yè),生產(chǎn)自主品牌如:“AIBEI”系列,暢銷國內(nèi)市場,并出口到歐美和東南亞國家。二,天津地區(qū)則聚集了很多大中小型不同類別的寵物食品和飼料生產(chǎn)企業(yè):如品牌的生產(chǎn)型企業(yè),雀巢;以及一些專做出口產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)和專做原料的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)圍成圈,也占據(jù)了市場一定份額。而四川,雖然也有部分優(yōu)秀的寵物食品生產(chǎn)公司,規(guī)模和所占的市場份額卻比前兩者少一些。消費者和經(jīng)銷商:喜歡什么隨著養(yǎng)寵物的人越來越多,寵物食品的市場教育越來越普及,很多愛寵人士都認識到了給寵物喂專業(yè)寵物食品的重要性。所以,越來越多的養(yǎng)寵人士選擇長期給寵物喂食寵物糧食。而進口品牌高昂的價格卻往往讓許多平民家庭望而卻步。因為寵物已經(jīng)不是高收入家庭的專利了。許多中老年人,為了排解子女不在身邊的寂寞,都養(yǎng)起了寵物。而對于他們來說,顯然不能承受太高的寵物消費費用。根
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