2024年度騰訊企業(yè)郵箱郵箱用戶服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度騰訊企業(yè)郵箱郵箱用戶服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2用戶資格1.3騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)內(nèi)容2.1用戶注冊(cè)2.2用戶信息2.3用戶密碼3.1服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)費(fèi)用4.1用戶使用規(guī)范4.2不得使用郵箱進(jìn)行的行為4.3違規(guī)處理5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.2數(shù)據(jù)安全與隱私5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任6.1服務(wù)故障與處理6.2服務(wù)中斷與恢復(fù)6.3用戶權(quán)益保障7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止8.1違約責(zé)任8.2不可抗力8.3法律適用與爭(zhēng)議解決9.1通知與公告9.2用戶反饋與投訴10.1合同附件10.2合同簽署10.3合同生效11.1合同修改與補(bǔ)充11.2合同爭(zhēng)議處理12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.1合同的完整性和解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.1定義和解釋1.1.1本合同中，“騰訊企業(yè)郵箱”指騰訊公司提供的企業(yè)級(jí)電子郵件服務(wù)。1.1.2“用戶”指注冊(cè)并使用騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)的個(gè)人或組織。1.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指騰訊企業(yè)郵箱提供的電子郵件發(fā)送、接收、存儲(chǔ)、備份等功能。1.1.4“服務(wù)期限”指用戶注冊(cè)之日起至合同終止之日止。1.2用戶資格1.2.1用戶須具備完全民事行為能力。1.2.2用戶須遵守國(guó)家法律法規(guī)和騰訊企業(yè)郵箱的相關(guān)規(guī)定。1.2.3用戶須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。1.3騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)內(nèi)容1.3.1騰訊企業(yè)郵箱提供電子郵件發(fā)送、接收、存儲(chǔ)、備份等服務(wù)。1.3.2用戶可通過(guò)騰訊企業(yè)郵箱管理界面進(jìn)行郵箱設(shè)置、郵件管理、聯(lián)系人管理等操作。1.3.3騰訊企業(yè)郵箱提供一定容量的郵箱存儲(chǔ)空間。2.1用戶注冊(cè)2.1.1用戶需通過(guò)騰訊企業(yè)郵箱官方網(wǎng)站或相關(guān)渠道進(jìn)行注冊(cè)。2.1.2用戶在注冊(cè)時(shí)須填寫(xiě)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.1.3用戶注冊(cè)成功后，即獲得騰訊企業(yè)郵箱賬戶。2.2用戶信息2.2.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶密碼，不得將密碼告知他人。2.2.2用戶信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新賬戶信息。2.2.3騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，對(duì)用戶信息進(jìn)行必要調(diào)整。2.3用戶密碼2.3.1用戶密碼是用戶賬戶的重要憑證，用戶不得將密碼泄露給他人。2.3.2用戶發(fā)現(xiàn)密碼泄露或賬戶異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改密碼或聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱客服。3.1服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明3.1.1騰訊企業(yè)郵箱提供電子郵件發(fā)送、接收、存儲(chǔ)、備份等服務(wù)。3.1.2用戶可使用騰訊企業(yè)郵箱進(jìn)行日常辦公、商務(wù)溝通等活動(dòng)。3.1.3騰訊企業(yè)郵箱保證服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。3.2服務(wù)期限3.2.1本合同服務(wù)期限自用戶注冊(cè)之日起至合同終止之日止。3.2.2用戶可隨時(shí)申請(qǐng)終止合同，終止后不再享有服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1騰訊企業(yè)郵箱提供免費(fèi)版和付費(fèi)版兩種服務(wù)。3.3.2用戶可根據(jù)需求選擇免費(fèi)版或付費(fèi)版服務(wù)。4.1用戶使用規(guī)范4.1.1用戶在使用騰訊企業(yè)郵箱時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和騰訊企業(yè)郵箱的相關(guān)規(guī)定。4.1.2用戶不得利用騰訊企業(yè)郵箱從事違法、違規(guī)活動(dòng)。4.2不得使用郵箱進(jìn)行的行為4.2.1用戶不得利用騰訊企業(yè)郵箱發(fā)送垃圾郵件、詐騙郵件等。4.2.2用戶不得利用騰訊企業(yè)郵箱從事侵權(quán)、誹謗、欺詐等行為。4.3違規(guī)處理4.3.1騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行警告、限制或終止服務(wù)。4.3.2用戶違規(guī)行為造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份5.1.1騰訊企業(yè)郵箱對(duì)用戶數(shù)據(jù)實(shí)行定期備份。5.1.2用戶數(shù)據(jù)備份期限為一年。5.2數(shù)據(jù)安全與隱私5.2.1騰訊企業(yè)郵箱采取多種措施確保用戶數(shù)據(jù)安全。5.2.2騰訊企業(yè)郵箱尊重用戶隱私，不泄露用戶數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任5.3.1騰訊企業(yè)郵箱對(duì)因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任。5.3.2用戶因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露，騰訊企業(yè)郵箱不承擔(dān)責(zé)任。6.1服務(wù)故障與處理6.1.1騰訊企業(yè)郵箱提供724小時(shí)客服支持。6.1.2用戶遇到服務(wù)故障時(shí)，可通過(guò)客服渠道反饋問(wèn)題。6.2服務(wù)中斷與恢復(fù)6.2.1騰訊企業(yè)郵箱保證服務(wù)穩(wěn)定、可靠。6.2.2用戶遇到服務(wù)中斷時(shí)，騰訊企業(yè)郵箱將盡快恢復(fù)服務(wù)。6.3用戶權(quán)益保障6.3.1騰訊企業(yè)郵箱保障用戶合法權(quán)益。6.3.2用戶對(duì)服務(wù)不滿意，可向騰訊企業(yè)郵箱提出投訴。7.1合同變更7.1.1騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，對(duì)本合同進(jìn)行修改。7.1.2用戶同意合同變更，視為用戶已閱讀并接受變更內(nèi)容。7.2合同解除7.2.1用戶可隨時(shí)申請(qǐng)解除合同。7.2.2騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)在用戶違規(guī)時(shí)解除合同。7.3合同終止7.3.1合同終止后，用戶不再享有服務(wù)。7.3.2合同終止后，用戶數(shù)據(jù)將被清除。8.1違約責(zé)任8.1.1用戶違反本合同約定，騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)采取警告、限制或終止服務(wù)等措施。8.1.2用戶因違規(guī)行為給騰訊企業(yè)郵箱或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.2不可抗力8.2.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因?qū)е聼o(wú)法履行本合同。8.2.2發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。8.3法律適用與爭(zhēng)議解決8.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.3.2因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1通知與公告9.1.1騰訊企業(yè)郵箱可通過(guò)電子郵件、短信、公告等形式向用戶發(fā)送通知。9.1.2用戶接收通知的地址為注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的電子郵箱。9.2用戶反饋與投訴9.2.1用戶可通過(guò)騰訊企業(yè)郵箱客服渠道反饋問(wèn)題或投訴。9.2.2騰訊企業(yè)郵箱在收到用戶反饋或投訴后，將在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)條款、隱私政策等。10.1.2附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同簽署10.2.1用戶通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)即視為同意本合同條款。10.3合同生效10.3.1本合同自用戶注冊(cè)之日起生效。11.1合同修改與補(bǔ)充11.1.1騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.1.2用戶同意合同修改或補(bǔ)充，視為用戶已閱讀并接受修改或補(bǔ)充內(nèi)容。11.2合同爭(zhēng)議處理11.2.1合同爭(zhēng)議處理參照第八條第8.3款執(zhí)行。12.1合同解除條件12.1.1用戶違反本合同約定，騰訊企業(yè)郵箱有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.2合同解除程序12.2.1用戶申請(qǐng)解除合同，需通過(guò)騰訊企業(yè)郵箱客服渠道提出。12.2.2騰訊企業(yè)郵箱在收到用戶解除申請(qǐng)后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤，予以解除合同。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，用戶不再享有服務(wù)。12.3.2合同解除后，用戶數(shù)據(jù)將被清除。13.1合同終止條件13.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同，合同終止。13.1.2用戶或騰訊企業(yè)郵箱單方面解除合同，合同終止。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，用戶或騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)提前通知對(duì)方。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，用戶不再享有服務(wù)。13.3.2合同終止后，用戶數(shù)據(jù)將被清除。14.1合同的完整性和解釋權(quán)14.1.1本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，替代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。14.1.2本合同條款的解釋權(quán)歸騰訊公司所有。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1“第三方”指本合同簽訂后，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過(guò)程的任何個(gè)人、組織或單位。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。1.2.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。1.3第三方權(quán)利與義務(wù)1.3.1第三方在合同履行過(guò)程中享有與甲乙雙方同等權(quán)利。1.3.2第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.1第三方介入程序2.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。2.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履行情況。3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按法律規(guī)定執(zhí)行。4.1第三方變更與替換4.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需變更或替換，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。4.1.2第三方變更或替換后，原有權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方承擔(dān)。5.1第三方介入合同終止5.1.1第三方介入合同終止條件與本合同終止條件相同。5.1.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理相關(guān)事宜。6.1第三方介入合同爭(zhēng)議解決6.1.1第三方介入合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。6.1.2若合同未約定爭(zhēng)議解決方式，則適用《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定。7.1第三方介入合同解釋權(quán)7.1.1本合同關(guān)于第三方介入的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。7.1.2如第三方介入合同與本合同條款沖突，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)的具體內(nèi)容、使用規(guī)范、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、故障處理流程等。2.附件二：隱私政策詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件說(shuō)明了騰訊企業(yè)郵箱如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息，以及用戶的隱私權(quán)利。3.附件三：用戶手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供了騰訊企業(yè)郵箱的使用指南，包括賬戶注冊(cè)、郵箱設(shè)置、郵件管理、聯(lián)系人管理等。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了騰訊企業(yè)郵箱不同版本的服務(wù)費(fèi)用，包括免費(fèi)版和付費(fèi)版的具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：用戶反饋及投訴處理流程詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件說(shuō)明了用戶如何提交反饋或投訴，以及騰訊企業(yè)郵箱的處理流程和時(shí)限。6.附件六：合同變更通知詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于通知用戶合同條款的變更內(nèi)容，以及用戶同意變更的確認(rèn)方式。7.附件七：合同解除及終止通知詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于通知用戶合同解除或終止的原因、流程和后續(xù)處理事宜。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按照合同規(guī)定使用郵箱，發(fā)送垃圾郵件或進(jìn)行違法活動(dòng)。用戶未妥善保管賬戶信息，導(dǎo)致賬戶被他人非法使用。用戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新賬戶信息，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。騰訊企業(yè)郵箱未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)中斷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違規(guī)使用郵箱，造成他人損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。用戶未妥善保管賬戶信息，導(dǎo)致?lián)p失，用戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。用戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新賬戶信息，導(dǎo)致?lián)p失，用戶承擔(dān)主要責(zé)任。騰訊企業(yè)郵箱未按合同約定提供服務(wù)，造成用戶損失，騰訊企業(yè)郵箱承擔(dān)主要責(zé)任。3.示例說(shuō)明：用戶A未妥善保管賬戶密碼，導(dǎo)致賬戶被他人用于發(fā)送垃圾郵件，造成B公司損失，用戶A應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。用戶B未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新賬戶信息，導(dǎo)致其郵件無(wú)法正常接收，用戶B承擔(dān)主要責(zé)任。騰訊企業(yè)郵箱因系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷超過(guò)24小時(shí)，用戶C的郵件未能及時(shí)發(fā)送，騰訊企業(yè)郵箱承擔(dān)主要責(zé)任。全文完。2024年度騰訊企業(yè)郵箱郵箱用戶服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1郵箱服務(wù)2.2附件服務(wù)2.3垃圾郵件過(guò)濾服務(wù)2.4郵件存儲(chǔ)空間3.用戶賬戶3.1用戶注冊(cè)3.2用戶信息管理3.3用戶密碼管理3.4用戶賬戶激活4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始5.2服務(wù)期限終止5.3續(xù)約6.服務(wù)內(nèi)容變更6.1重大變更通知6.2用戶同意6.3變更實(shí)施7.用戶責(zé)任與義務(wù)7.1遵守法律法規(guī)7.2合法使用郵箱7.3避免違規(guī)行為7.4遵守用戶協(xié)議8.騰訊企業(yè)郵箱責(zé)任與義務(wù)8.1提供穩(wěn)定服務(wù)8.2保障用戶數(shù)據(jù)安全8.3遵守用戶隱私保護(hù)8.4修復(fù)故障與漏洞9.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.1數(shù)據(jù)備份9.2數(shù)據(jù)恢復(fù)9.3備份恢復(fù)時(shí)間10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“本服務(wù)”指騰訊提供的企業(yè)郵箱服務(wù)，包括但不限于郵箱賬號(hào)管理、郵件收發(fā)、附件存儲(chǔ)等功能。（2）“用戶”指使用本服務(wù)的個(gè)人或組織。（3）“郵箱賬號(hào)”指用戶在騰訊企業(yè)郵箱注冊(cè)并使用的唯一標(biāo)識(shí)。（4）“郵件”指用戶通過(guò)本服務(wù)發(fā)送或接收的電子信息。2.服務(wù)內(nèi)容2.1郵箱服務(wù)騰訊將為用戶提供郵箱賬號(hào)、郵件收發(fā)、郵件存儲(chǔ)等基本郵箱服務(wù)。2.2附件服務(wù)騰訊將為用戶提供一定容量的附件存儲(chǔ)空間，用戶可以在郵箱內(nèi)、和管理附件。2.3垃圾郵件過(guò)濾服務(wù)騰訊將為用戶提供垃圾郵件過(guò)濾服務(wù)，自動(dòng)識(shí)別并過(guò)濾垃圾郵件，提高用戶體驗(yàn)。2.4郵件存儲(chǔ)空間騰訊將為用戶提供一定容量的郵件存儲(chǔ)空間，根據(jù)用戶訂閱的套餐，存儲(chǔ)空間大小可能有所不同。3.用戶賬戶3.1用戶注冊(cè)用戶需按照騰訊企業(yè)郵箱的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。3.2用戶信息管理用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，如發(fā)現(xiàn)賬戶異常，應(yīng)及時(shí)通知騰訊處理。3.3用戶密碼管理用戶應(yīng)定期修改密碼，確保賬戶安全。若發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)更改密碼并通知騰訊。3.4用戶賬戶激活用戶完成注冊(cè)后，需按照騰訊企業(yè)郵箱的激活流程進(jìn)行賬戶激活。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)騰訊企業(yè)郵箱的服務(wù)費(fèi)用按照不同套餐進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以騰訊官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式用戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整騰訊有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本的變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用將在官方網(wǎng)站公布，用戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起始本服務(wù)期限自用戶注冊(cè)并激活賬戶之日起計(jì)算。5.2服務(wù)期限終止服務(wù)期限到期后，如用戶未進(jìn)行續(xù)費(fèi)，則服務(wù)終止。5.3續(xù)約用戶可在服務(wù)期限到期前進(jìn)行續(xù)費(fèi)，續(xù)約后服務(wù)期限將自動(dòng)延長(zhǎng)。6.服務(wù)內(nèi)容變更6.1重大變更通知騰訊將提前通知用戶關(guān)于服務(wù)內(nèi)容重大變更的事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)功能、性能等方面的調(diào)整。6.2用戶同意用戶在收到重大變更通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)表示是否同意變更。如用戶不同意變更，有權(quán)解除本協(xié)議。6.3變更實(shí)施經(jīng)用戶同意后，騰訊將按照變更后的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。8.用戶責(zé)任與義務(wù)8.1遵守法律法規(guī)用戶在使用本服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事任何違法活動(dòng)。8.2合法使用郵箱用戶應(yīng)合法使用郵箱賬號(hào)，不得出售、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式非法提供給他人使用。8.3避免違規(guī)行為（1）違反法律法規(guī)、侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容；（2）含有誹謗、侮辱、恐嚇、騷擾等不良信息；（3）含有病毒、木馬、惡意軟件等可能損害本服務(wù)或其他用戶利益的內(nèi)容。8.4遵守用戶協(xié)議用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于用戶責(zé)任與義務(wù)、隱私政策等。9.騰訊企業(yè)郵箱責(zé)任與義務(wù)9.1提供穩(wěn)定服務(wù)騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性，確保用戶能夠正常使用郵箱服務(wù)。9.2保障用戶數(shù)據(jù)安全騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)采取必要措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。9.3遵守用戶隱私保護(hù)騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)遵守隱私政策，保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被非法收集、使用、泄露。9.4修復(fù)故障與漏洞騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)盡快修復(fù)服務(wù)中的故障和漏洞，確保用戶使用安全。10.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1數(shù)據(jù)備份騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。10.2數(shù)據(jù)恢復(fù)如用戶數(shù)據(jù)因騰訊企業(yè)郵箱原因丟失，騰訊企業(yè)郵箱應(yīng)按照用戶的要求，在合理時(shí)間內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。10.3備份恢復(fù)時(shí)間騰訊企業(yè)郵箱將在數(shù)據(jù)備份后的24小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式用戶與騰訊企業(yè)郵箱之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，雙方可向騰訊企業(yè)郵箱所在地的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為騰訊企業(yè)郵箱所在地。12.法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均由騰訊企業(yè)郵箱所在地的人民法院管轄。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）用戶違反本協(xié)議，經(jīng)騰訊企業(yè)郵箱通知后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本合同終止。13.3合同解除與終止程序合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。14.其他條款14.1通知方式騰訊企業(yè)郵箱將通過(guò)電子郵件、短信、公告等方式通知用戶有關(guān)本服務(wù)的信息。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同附件本協(xié)議的附件為本服務(wù)的相關(guān)規(guī)則和條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方應(yīng)具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入的條款需符合本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。15.3第三方責(zé)任與義務(wù)15.3.1第三方責(zé)任第三方在本協(xié)議項(xiàng)下所承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于：（1）按照甲乙雙方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)；（3）遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3.2第三方義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息；（2）按時(shí)完成工作任務(wù)；（3）對(duì)在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密予以保密；（4）在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本協(xié)議不構(gòu)成第三方與甲方之間的合同關(guān)系。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本協(xié)議不構(gòu)成第三方與乙方之間的合同關(guān)系。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1責(zé)任限額定義本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額指第三方因違反本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。15.5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在另行簽訂的協(xié)議中約定，并在本協(xié)議中予以明確。15.5.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因違反本協(xié)議所引起的對(duì)甲方或乙方的任何損失或損害，包括但不限于直接損失和間接損失。16.第三方變更16.1第三方變更條件（1）變更后的第三方應(yīng)具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)；（2）變更后的第三方應(yīng)同意承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)；（3）變更后的第三方變更事宜需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2第三方變更程序（1）甲乙雙方共同與變更后的第三方簽訂協(xié)議；（2）變更后的第三方協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；（3）甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)第三方變更事宜。17.第三方退出17.1第三方退出條件（1）第三方完成本協(xié)議項(xiàng)下約定的任務(wù)；（2）甲乙雙方書(shū)面同意第三方退出；（3）第三方在退出前已履行完畢本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)。17.2第三方退出程序（1）第三方向甲乙雙方發(fā)出退出通知；（2）甲乙雙方確認(rèn)第三方退出；（3）第三方退出后，甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.用戶注冊(cè)協(xié)議詳細(xì)要求：用戶注冊(cè)時(shí)需閱讀并同意的協(xié)議，包含用戶信息保護(hù)、服務(wù)條款、隱私政策等內(nèi)容。說(shuō)明：該附件用于確保用戶了解并同意使用騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)的相關(guān)條款。2.郵箱使用指南詳細(xì)要求：包含郵箱的基本操作、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容。說(shuō)明：該附件幫助用戶快速上手，了解郵箱服務(wù)的各項(xiàng)功能。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明不同套餐的服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整等信息。說(shuō)明：該附件用于明確用戶支付的費(fèi)用及費(fèi)用