2024年度商業(yè)代理合同的服務(wù)范圍2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)代理合同的服務(wù)范圍本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息第二條服務(wù)范圍概述2.1服務(wù)范圍定義2.2服務(wù)期限第三條產(chǎn)品代理3.1產(chǎn)品代理權(quán)3.2產(chǎn)品代理責(zé)任3.3產(chǎn)品代理費用第四條市場推廣與宣傳4.1市場推廣活動4.2宣傳物料制作與分發(fā)4.3市場推廣費用第五條銷售支持5.1銷售培訓(xùn)5.2銷售工具與資源5.3銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第六條客戶服務(wù)與售后6.1客戶服務(wù)制度6.2售后服務(wù)流程6.3客戶投訴處理第七條市場調(diào)研與分析7.1市場調(diào)研內(nèi)容7.2市場分析報告7.3市場調(diào)研費用第八條合同費用及支付方式8.1服務(wù)費用8.2支付方式8.3費用結(jié)算時間第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理第十一條合同附件11.1附件一：產(chǎn)品代理明細11.2附件二：市場推廣方案11.3附件三：客戶服務(wù)手冊第十二條合同生效與解除12.1合同生效時間12.2合同解除條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責(zé)任第十四條合同簽署與修改14.1合同簽署14.2合同修改程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：______1.1.2甲方地址：______1.1.3甲方聯(lián)系人：______1.1.4甲方聯(lián)系電話：______1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：______1.2.2乙方地址：______1.2.3乙方聯(lián)系人：______1.2.4乙方聯(lián)系電話：______第二條服務(wù)范圍概述2.1服務(wù)范圍定義2.1.1乙方作為甲方指定產(chǎn)品的獨家代理，負責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)進行產(chǎn)品銷售、市場推廣、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條產(chǎn)品代理3.1產(chǎn)品代理權(quán)3.1.1乙方獲得甲方指定產(chǎn)品在約定區(qū)域內(nèi)的獨家代理權(quán)。3.2產(chǎn)品代理責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的銷售質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。3.3產(chǎn)品代理費用3.3.1乙方按銷售額的______%向甲方支付代理費用。第四條市場推廣與宣傳4.1市場推廣活動4.1.1乙方負責(zé)制定并實施市場推廣活動計劃。4.2宣傳物料制作與分發(fā)4.2.1乙方負責(zé)制作宣傳物料，包括但不限于產(chǎn)品手冊、海報、宣傳冊等。4.3市場推廣費用4.3.1市場推廣費用由乙方承擔(dān)，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第五條銷售支持5.1銷售培訓(xùn)5.1.1甲方提供必要的銷售培訓(xùn)，乙方負責(zé)組織銷售人員進行培訓(xùn)。5.2銷售工具與資源5.2.1甲方提供銷售工具與資源，乙方負責(zé)合理使用。5.3銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析5.3.1乙方每月向甲方提供銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析報告。第六條客戶服務(wù)與售后6.1客戶服務(wù)制度6.1.1乙方建立完善的客戶服務(wù)體系，確?？蛻魸M意度。6.2售后服務(wù)流程6.2.1乙方按照甲方規(guī)定的售后服務(wù)流程處理客戶投訴。6.3客戶投訴處理6.3.1乙方在接到客戶投訴后，應(yīng)在______小時內(nèi)進行處理。第七條市場調(diào)研與分析7.1市場調(diào)研內(nèi)容7.1.1乙方定期進行市場調(diào)研，包括競爭對手分析、市場趨勢分析等。7.2市場分析報告7.2.1乙方每月向甲方提交市場分析報告。7.3市場調(diào)研費用7.3.1市場調(diào)研費用由乙方承擔(dān)。第八條合同費用及支付方式8.1服務(wù)費用8.1.1乙方每月應(yīng)向甲方支付代理費用，具體金額為銷售額的______%。8.2支付方式8.2.1乙方應(yīng)在每月______日前將上月的代理費用匯入甲方指定賬戶。8.3費用結(jié)算時間8.3.1甲方在收到乙方支付的費用后______個工作日內(nèi)進行結(jié)算。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若乙方未按時支付代理費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求乙方支付違約金。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.3爭議解決程序9.3.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿的，合同自然終止。第十一條合同附件11.1附件一：產(chǎn)品代理明細11.1.1附件一應(yīng)詳細列出甲方指定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、價格等信息。11.2附件二：市場推廣方案11.2.1附件二應(yīng)包含市場推廣活動的具體方案、預(yù)算、預(yù)期效果等。11.3附件三：客戶服務(wù)手冊11.3.1附件三應(yīng)包括客戶服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、投訴處理機制等內(nèi)容。第十二條合同生效與解除12.1合同生效時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1除第十條規(guī)定的解除條件外，任何一方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，但需提前______日通知對方。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)。13.2保密期限13.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。13.3保密責(zé)任13.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條合同簽署與修改14.1合同簽署14.1.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.2合同修改程序14.2.1對本合同的任何修改，均需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定業(yè)務(wù)需求或甲方、乙方共同協(xié)商一致而介入本合同的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。1.2.1中介方：提供中介服務(wù)，協(xié)助甲方或乙方完成特定業(yè)務(wù)的第三方；1.2.2承包方：承擔(dān)本合同部分或全部服務(wù)內(nèi)容的第三方；1.2.3技術(shù)支持方：提供技術(shù)支持的第三方；1.2.4其他相關(guān)方：根據(jù)業(yè)務(wù)需要介入的第三方。第二條第三方責(zé)任界定2.1.1遵守本合同的相關(guān)條款，履行其合同義務(wù)；2.1.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，確保符合甲方和乙方的需求；2.1.3對其行為造成的損失，按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1.1獲得甲方和乙方的業(yè)務(wù)指令和配合；3.1.2要求甲方和乙方支付其提供服務(wù)的合理費用；3.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展業(yè)務(wù)活動。3.2.1依法經(jīng)營，不得從事非法活動；3.2.2保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的業(yè)務(wù)信息；3.2.3按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同期間，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定。4.2.1第三方直接責(zé)任造成的損失；4.2.2第三方間接責(zé)任造成的損失；4.2.3第三方違反保密義務(wù)造成的損失。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；5.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、完成時間；5.2.3第三方的費用及支付方式；5.2.4第三方的責(zé)任限額；5.2.5第三方的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入本合同后，原合同中與第三方相關(guān)的條款應(yīng)作相應(yīng)變更。6.2合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入本合同后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可按本合同第九條規(guī)定的爭議解決方式解決。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入本合同后，如出現(xiàn)合同終止的情況，應(yīng)按照原合同規(guī)定執(zhí)行。8.2合同終止后，第三方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定，妥善處理其遺留事項。第九條本條款的適用范圍9.1本條款適用于本合同執(zhí)行過程中，任何第三方介入的情況。9.2本條款的未盡事宜，由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品代理明細詳細要求：包含甲方指定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、價格、庫存、銷售政策等信息。附件說明：此附件為產(chǎn)品代理的詳細清單，用于乙方了解產(chǎn)品信息，制定銷售策略。2.附件二：市場推廣方案詳細要求：包括市場推廣活動的目標、時間、地點、預(yù)算、預(yù)期效果、宣傳物料等。附件說明：此附件為乙方進行市場推廣的詳細計劃，用于指導(dǎo)市場推廣工作的開展。3.附件三：客戶服務(wù)手冊詳細要求：包含客戶服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、投訴處理機制、服務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容等。附件說明：此附件為乙方提供客戶服務(wù)的指導(dǎo)文件，用于確保客戶服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方介入補充協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的背景、目的、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：此附件為第三方介入時的補充協(xié)議，用于規(guī)范第三方行為。5.附件五：服務(wù)費用結(jié)算明細詳細要求：記錄每月服務(wù)費用的計算方式、金額、支付時間等。附件說明：此附件為服務(wù)費用結(jié)算的明細記錄，用于雙方核對費用。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求：記錄雙方協(xié)商解決爭議的過程、結(jié)果、時間等。附件說明：此附件為爭議解決的記錄，用于證明雙方已盡力協(xié)商。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按時支付代理費用。乙方未按約定完成市場推廣活動。乙方未提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)。甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標準：乙方未按時支付代理費用，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。乙方未按約定完成市場推廣活動，應(yīng)向甲方支付______%的賠償金。乙方未提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明：示例一：若乙方未按時支付代理費用，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個月代理費用的______%的違約金。示例二：若乙方未按約定完成市場推廣活動，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于實際損失______%的賠償金。全文完。2024年度商業(yè)代理合同的服務(wù)范圍1本合同目錄一覽1.1代理產(chǎn)品概述1.2代理產(chǎn)品種類1.3代理產(chǎn)品品牌2.1代理區(qū)域劃分2.2代理區(qū)域范圍2.3代理區(qū)域調(diào)整3.1代理期限3.2合同生效日期3.3合同終止條件4.1代理價格體系4.2價格調(diào)整機制4.3代理價格折扣5.1銷售目標5.2銷售指標5.3銷售獎勵6.1市場推廣支持6.2市場推廣活動6.3市場推廣費用7.1客戶服務(wù)支持7.2客戶投訴處理7.3客戶關(guān)系維護8.1代理權(quán)保護8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3競爭限制9.1代理費用9.2費用支付方式9.3費用支付期限10.1違約責(zé)任10.2合同解除條件10.3合同爭議解決11.1合同附件11.2合同變更11.3合同解除12.1合同簽署12.2合同生效12.3合同備案13.1合同履行13.2合同監(jiān)督13.3合同終止14.1合同解除14.2合同終止14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：第一條代理產(chǎn)品概述1.1本合同所指代理產(chǎn)品包括甲方提供的所有商品及服務(wù)。1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細的代理產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、性能、用途等。1.3乙方在代理過程中，應(yīng)嚴格遵守甲方提供的產(chǎn)品信息，不得擅自更改或虛假宣傳。第二條代理產(chǎn)品種類2.1代理產(chǎn)品種類包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、化妝品、食品等。2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代理產(chǎn)品種類，乙方應(yīng)予以配合。2.3甲方應(yīng)確保代理產(chǎn)品種類符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第三條代理區(qū)域劃分3.1代理區(qū)域分為一級代理區(qū)域、二級代理區(qū)域和三級代理區(qū)域。3.2一級代理區(qū)域為核心市場，二級代理區(qū)域為周邊市場，三級代理區(qū)域為拓展市場。3.3乙方應(yīng)在指定的代理區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)，不得擅自越界。第四條代理期限4.1本合同有效期為自合同簽署之日起至2025年12月31日。4.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽，但需提前一個月通知對方。4.3如一方未在規(guī)定時間內(nèi)提出續(xù)簽或終止合同，則視為自動續(xù)簽。第五條代理價格體系5.1代理價格體系以甲方提供的價格標準為基礎(chǔ)，乙方在銷售過程中不得擅自調(diào)整。5.2價格調(diào)整機制：如市場行情波動較大，甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整價格，并提前通知乙方。5.3代理價格折扣：乙方在銷售過程中可享受甲方規(guī)定的折扣政策。第六條銷售目標6.1乙方在本合同有效期內(nèi)，應(yīng)完成甲方設(shè)定的銷售目標。6.2銷售指標：甲方將根據(jù)市場情況設(shè)定具體的銷售指標，包括銷售額、銷售數(shù)量等。6.3銷售獎勵：乙方完成銷售目標后，可獲得甲方提供的獎勵。第七條市場推廣支持7.1甲方將提供市場推廣支持，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動等。7.2市場推廣活動：甲方將定期舉辦市場推廣活動，乙方應(yīng)積極參與并配合。7.3市場推廣費用：甲方將承擔(dān)市場推廣活動的費用，乙方無需承擔(dān)。第八條客戶服務(wù)支持8.1甲方將提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，確保乙方能夠及時響應(yīng)客戶需求。8.2客戶投訴處理：乙方應(yīng)及時將客戶投訴反饋給甲方，甲方應(yīng)在收到投訴后的三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第九條代理權(quán)保護9.1甲方保證乙方在合同有效期內(nèi)享有獨家代理權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得授權(quán)其他第三方在同一區(qū)域內(nèi)進行相同產(chǎn)品的代理。9.2如甲方違反上述約定，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此造成的損失。9.3代理權(quán)保護期限與合同期限一致。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1乙方在代理過程中，不得侵犯甲方及其供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)。10.2如乙方因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或供應(yīng)商遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3甲方應(yīng)提供必要的知識產(chǎn)權(quán)保護措施，協(xié)助乙方避免侵權(quán)風(fēng)險。第十一條競爭限制11.1乙方在代理區(qū)域內(nèi)不得經(jīng)營與甲方代理產(chǎn)品相同或類似的商品。11.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于產(chǎn)品信息、客戶資料等。11.3如乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條代理費用12.1乙方應(yīng)按照約定的比例向甲方支付代理費用。12.2代理費用支付方式：乙方應(yīng)在每月的固定日期前支付上一個月的代理費用。12.3代理費用支付期限：如乙方未按時支付代理費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止合同。第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約金的計算：根據(jù)違約情況，違約方應(yīng)支付相當(dāng)于一定比例的違約金。13.3違約責(zé)任的履行：違約方應(yīng)在違約發(fā)生后的一定期限內(nèi)履行違約責(zé)任。第十四條合同解除條件1.1一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在規(guī)定期限內(nèi)未予以糾正。1.2一方破產(chǎn)、解散或喪失法人資格。1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同解除程序：一方要求解除合同時，應(yīng)提前書面通知另一方，并說明解除原因。14.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于代理費用的結(jié)算、產(chǎn)品的退換等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，為了協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、物流方、技術(shù)支持方等。2.第三方的引入程序2.1任何第三方介入本合同，必須經(jīng)過甲乙雙方的書面同意。2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事宜達成一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行其職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利。3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)信息、場地、設(shè)備等。3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方和乙方對本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不因第三方介入而改變。4.2第三方不得直接與甲方或乙方進行交易，除非甲方或乙方授權(quán)。4.3第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的費用，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，但不得低于本合同項下甲方或乙方的最低責(zé)任限額。5.2如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因違約行為產(chǎn)生的損失、因侵權(quán)行為產(chǎn)生的損失等。6.第三方的違約責(zé)任6.1第三方如違反合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任等。6.3第三方的違約行為導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部或部分責(zé)任。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方對本合同內(nèi)容、甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。7.2第三方不得泄露或使用甲方和乙方的商業(yè)秘密，除非得到甲方或乙方的書面同意。8.第三方的更換與替換8.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合作協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換或替換第三方。8.2在更換或替換第三方之前，原第三方應(yīng)承擔(dān)其未履行完畢的義務(wù)。9.第三方的退出機制9.1第三方如需退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。9.2第三方的退出不會影響本合同的繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自義務(wù)。10.第三方的法律適用與爭議解決10.1合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.代理產(chǎn)品目錄要求：詳細列出甲方提供的所有代理產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、性能、用途等。說明：本附件作為合同附件，用于明確代理產(chǎn)品的具體信息。2.代理區(qū)域劃分圖要求：清晰標注一級代理區(qū)域、二級代理區(qū)域和三級代理區(qū)域。說明：本附件作為合同附件，用于明確代理區(qū)域的劃分。3.市場推廣方案要求：詳細說明市場推廣活動的具體內(nèi)容、時間、地點、預(yù)算等。說明：本附件作為合同附件，用于明確市