企業(yè)人力資源管理制度分享合集

制度模板1：經(jīng)濟(jì)合同管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范合同管理，保證公司依法簽訂、履行、變更或解除合同，減少合同風(fēng)險(xiǎn)，保障公司的合法權(quán)益，樹(shù)立并維護(hù)公司的良好信譽(yù)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定特制定本規(guī)定。第二條公司各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理中因經(jīng)營(yíng)需要與第三人（包括自然人、法人和其他組織）以合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等書(shū)面形式簽訂的，有關(guān)設(shè)定、變更、終止民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議均適用本規(guī)定。第三條各部門(mén)在辦理具體項(xiàng)目，并以公司對(duì)外簽署合同時(shí)，具體經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查業(yè)務(wù)權(quán)限。第四條公司合規(guī)法律崗根據(jù)本規(guī)定及公司相關(guān)管理規(guī)定具體負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)的審查。第五條公司所屬各部門(mén)員工個(gè)人，未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。超出本部門(mén)職權(quán)范圍或非經(jīng)公司授權(quán)代表擬代表公司簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)重新取得公司書(shū)面授權(quán)。公司各部門(mén)，應(yīng)當(dāng)在分公司授權(quán)范圍內(nèi)履行本規(guī)定和各業(yè)務(wù)報(bào)審程序后，代表公司對(duì)外簽署合同。第六條各部門(mén)必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)，按照本規(guī)定和公司相關(guān)制度，對(duì)外簽訂合同。公司授權(quán)與第三人簽訂合同的，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本規(guī)定辦理合同報(bào)審和用?。ㄕ拢┥暾?qǐng)手續(xù)。第二章合同管理第七條公司對(duì)外訂立合同，除所涉合同金額在伍仟元（含本數(shù)）以下，并可當(dāng)面履行的以外均應(yīng)訂立書(shū)面合同。第八條合同一般應(yīng)具備以下條款：當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所；標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；價(jià)款或報(bào)酬；履行期限、履行地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任；爭(zhēng)議解決辦法。第九條合同草本的擬定必須在由二人共同參與談判經(jīng)由雙方協(xié)商后議定，嚴(yán)禁獨(dú)自一人參與合同的議定以及使用對(duì)方格式合同。公司已針對(duì)特定業(yè)務(wù)類(lèi)型制定合同范本的，經(jīng)辦部門(mén)在使用時(shí)如未報(bào)經(jīng)公司主管部門(mén)批準(zhǔn)不得擅自修改。第十條公司合規(guī)法律崗可以針對(duì)公司主要業(yè)務(wù)類(lèi)型制作合同范本，并將制定的合同范本報(bào)總公司合規(guī)法律部備案后公布，供經(jīng)辦部門(mén)參考使用。第十一條經(jīng)辦部門(mén)在合同簽訂前應(yīng)當(dāng)對(duì)合同對(duì)方的資信進(jìn)行盡職調(diào)查，對(duì)對(duì)方的資金、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和信譽(yù)等相關(guān)情況進(jìn)行必要的調(diào)查了解，并要求對(duì)方出示或提供下列證明文件：（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本和副本的原件；（二）項(xiàng)目涉及專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)許可證的（如房地產(chǎn)、金融等專(zhuān)營(yíng)或?qū)I(yè)服務(wù)），應(yīng)當(dāng)要求其出示專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證明；（三）對(duì)方是自然人的，應(yīng)要求其出示身份證明；（四）有關(guān)合同標(biāo)的所有權(quán)證明、合同證明等；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他必備的資格證明。對(duì)于上述證明文件，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)將加蓋對(duì)方公章的復(fù)印件與原件核對(duì)一致后留存，并報(bào)合規(guī)法律崗人員用于對(duì)項(xiàng)目的合規(guī)審查。第十二條對(duì)涉及公司重大利益，且根據(jù)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和公司相關(guān)制度的規(guī)定應(yīng)當(dāng)舉行商務(wù)談判的項(xiàng)目，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)將談判記錄，招投標(biāo)文件等作為合同簽訂背景資料，與合同草本一并提交合規(guī)法律崗人員進(jìn)行合規(guī)審查。第三章合同審批第十三條合同審批包括業(yè)務(wù)審批和合規(guī)審查。業(yè)務(wù)審批是指，由項(xiàng)目經(jīng)辦部門(mén)及相關(guān)會(huì)簽部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)合同目的、約定的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容是否能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目的進(jìn)行審查。合規(guī)審查是指，由合規(guī)法律崗人員負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)辦部門(mén)是否就合同項(xiàng)目進(jìn)行了盡職調(diào)查，是否根據(jù)要求組織商務(wù)談判，以及合同條款的法律要素和合同簽署過(guò)程的合法合規(guī)性進(jìn)行審查。第十四條經(jīng)辦部門(mén)簽署合同之前，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程履行以下業(yè)務(wù)審批程序：（一）將擬開(kāi)展的項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)送上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批；（二）公司經(jīng)辦部門(mén)組織商務(wù)談判并草擬合同文本（或由對(duì)方提供草本經(jīng)辦部門(mén)進(jìn)行審閱）；（三）合同項(xiàng)下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容須經(jīng)相關(guān)部門(mén)會(huì)簽。凡是涉及到公司相關(guān)部門(mén)職責(zé)履行的，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)報(bào)送部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)。相關(guān)部門(mén)審查合同條款時(shí)，有權(quán)根據(jù)公司相關(guān)管理制度、戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)際需要對(duì)合同條款的內(nèi)容提出修改或否決意見(jiàn)；業(yè)務(wù)審批通過(guò)后，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)將相關(guān)意見(jiàn)、合同文本、公司各相關(guān)部門(mén)的會(huì)簽意見(jiàn)以及規(guī)定第十二條、第十三條規(guī)定的資質(zhì)文件和談判記錄送交合規(guī)法律崗人員進(jìn)行合規(guī)審查。第十五條合規(guī)法律崗人員收到經(jīng)辦部門(mén)報(bào)送的合同審查資料后，應(yīng)履行以下合規(guī)審查程序：（一）進(jìn)行合規(guī)審查備案編號(hào)登記；（二）審查經(jīng)辦部門(mén)是否履行業(yè)務(wù)審批手續(xù)；（三）進(jìn)行合同條款的法律審查，并協(xié)助經(jīng)辦部門(mén)完善合同條款內(nèi)容；（四）審查文件存檔管理；（五）其他法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章及公司制度規(guī)定的事項(xiàng)。第十六條合規(guī)法律崗人員在審查過(guò)程中有權(quán)隨時(shí)要求經(jīng)辦部門(mén)提供與簽訂合同有關(guān)的證據(jù)材料。第十七條合規(guī)法律崗人員對(duì)合同提出的法律意見(jiàn)（或風(fēng)險(xiǎn)提示），經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)妥善處理并遵照?qǐng)?zhí)行。經(jīng)辦部門(mén)對(duì)于合規(guī)法律崗審查人員的法律意見(jiàn)（或風(fēng)險(xiǎn)提示）存在異議的，應(yīng)當(dāng)與合規(guī)審查人員進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)。經(jīng)辦部門(mén)經(jīng)與合規(guī)法律崗人員充分溝通后，仍不能就法律意見(jiàn)（風(fēng)險(xiǎn)提示）存在的異議達(dá)成一致意見(jiàn)的，經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。由公司領(lǐng)導(dǎo)最終決定處理方式。合規(guī)法律審查人員可以要求經(jīng)辦部門(mén)提供或出示分公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。第十八條公司各部門(mén)在本單位權(quán)限范圍內(nèi)簽訂合，經(jīng)業(yè)務(wù)審批和合規(guī)審查通過(guò)后，由經(jīng)辦部門(mén)統(tǒng)一對(duì)外簽署，并根據(jù)本規(guī)定第四章辦理合同簽署與用章手續(xù)。第十九條合規(guī)法律崗人員應(yīng)當(dāng)在下列期限內(nèi)完成審批：（一）一般合同自接到合同之日起三個(gè)工作日內(nèi)完成；（二）超過(guò)十頁(yè)不足三十頁(yè)的合同，自接到合同之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成；（三）超過(guò)三十頁(yè)的合同，視實(shí)際工作情況與經(jīng)辦部門(mén)商定完成時(shí)間。第二十條經(jīng)辦部門(mén)違反本規(guī)定的要求，未履行完畢業(yè)務(wù)審批和合規(guī)審查程序，擅自簽訂合同的，公司將依《泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司處罰管理規(guī)定》及本規(guī)定第八章對(duì)經(jīng)辦部門(mén)進(jìn)行處罰，并由經(jīng)辦部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)因擅自簽訂合同而引起的一切責(zé)任。第四章合同簽署與蓋章第二十一條公司簽署合同應(yīng)當(dāng)由公司負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表人簽字，并加蓋合同專(zhuān)用章。法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章規(guī)定，或合同約定（包括對(duì)方書(shū)面要求）必須加蓋公司公章的，依照規(guī)定或約定執(zhí)行。第二十二條授權(quán)代表只有取得有效的公司負(fù)責(zé)人書(shū)面授權(quán)，才能代表公司簽署合同。第二十三條經(jīng)辦部門(mén)簽署合同應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)合同簽章審批單。合同簽章審批單由經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人審批簽字后，應(yīng)與合同審查資料一起報(bào)送合規(guī)法律崗人員進(jìn)行審查。第二十四條經(jīng)辦部門(mén)依照本規(guī)定履行合規(guī)審查手續(xù)后，應(yīng)將最終的合同文本和合同簽章審批單送分公司負(fù)責(zé)人審核后，交公司用印（章）管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)后蓋章。經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)在合同各方辦理完畢簽字蓋章手續(xù)后方可履行合同約定義務(wù)。第二十五條公司用印管理部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格依照公司用印（章）管理的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范合同用章管理，任何人不得在尚未填寫(xiě)完整的格式合同、合同范本或空白紙張上加蓋公司合同專(zhuān)用章或公章。第五章合同履行、變更和解除第二十六條合同簽訂并生效后，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同約定全面履行合同，并嚴(yán)格要求對(duì)方及時(shí)、全面履行合同約定的義務(wù)。經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)就合同履行過(guò)程中的交付、驗(yàn)收以及其他履行行為留存相應(yīng)的書(shū)面證據(jù)，并定期對(duì)履行完畢的合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、清理，將相關(guān)信息和數(shù)據(jù)登記保存?zhèn)洳?。第二十七條合同簽訂（成立生效）之后，正式履行合同之前，如果有確鑿證據(jù)證明合同對(duì)方根本不準(zhǔn)備履行合同的條件或沒(méi)有履行能力，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)采取解除合同或要求對(duì)方提供擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)防范（或處理）措施。經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)根據(jù)公司擬采取的措施向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知或其他法律文件。同時(shí)，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)將上述情況報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。第二十八條合同履行過(guò)程中，如有證據(jù)證明對(duì)方應(yīng)履行而未實(shí)際履行或未完全履行合同，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利，催促對(duì)方履行，或要求對(duì)方采取其他補(bǔ)救措施，并將上述情況在一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。第二十九條公司對(duì)外簽署的合同，若發(fā)生本規(guī)定第二十七條、二十八條的情形，經(jīng)辦部門(mén)可提請(qǐng)合規(guī)法律崗協(xié)助提供專(zhuān)業(yè)法律支持服務(wù)，包括出具法律意見(jiàn)、制訂解決方案、開(kāi)展商務(wù)談判、尋求司法救濟(jì)、提供彌補(bǔ)完善建議等工作。經(jīng)辦部門(mén)提請(qǐng)合規(guī)法律崗提供專(zhuān)業(yè)法律支持服務(wù)工作的，應(yīng)就需要協(xié)助的事項(xiàng)提供所有背景材料和證據(jù)，合規(guī)法律崗據(jù)此提出法律建議或提供其他法律協(xié)助。第三十條合同履行過(guò)程中，經(jīng)辦部門(mén)如需變更或提前解除合同與對(duì)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或其他法律文件的，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)就該補(bǔ)充協(xié)議或其他法律文件，按照本規(guī)定第三章的規(guī)定辦理業(yè)務(wù)審批和合規(guī)審查手續(xù)。第三十一條公司財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)審查合同中關(guān)于資金使用條款的履行情況，加強(qiáng)資金使用的管理與監(jiān)督。屬于合同對(duì)方違約的，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)在結(jié)算時(shí)依照法律規(guī)定或合同約定。督促經(jīng)辦部門(mén)向?qū)Ψ剿髻r。第三十二條公司審計(jì)等內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)（崗）在工作中如發(fā)現(xiàn)對(duì)外簽署的合同存在異常情況，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)辦部門(mén)溝通，并依照公司相關(guān)制度規(guī)定處理。第三十三條公司財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)需要合規(guī)法律崗提供專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)的，合規(guī)法律崗應(yīng)予積極配合。第三十四條合規(guī)法律崗人員有權(quán)對(duì)合同的簽訂、履行情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)異常情況，合規(guī)法律審查人員有權(quán)和相關(guān)部門(mén)溝通后共同擬定解決方案，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)配合執(zhí)行。第六章合同糾紛的處理第三十五條在合同履行過(guò)程中發(fā)生下列情形的，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《合同糾紛備案登記表》（見(jiàn)附件），與有關(guān)材料一并報(bào)送合規(guī)法律崗。同時(shí)，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)向分公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：（一）合同在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛，對(duì)方已提起訴訟、仲裁或表明要通過(guò)司法程序解決的；（二）合同在履行過(guò)程中對(duì)方涉嫌合同詐騙的（如對(duì)方提供虛假電匯、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、信用證明等）；（三）有可能?chē)?yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益的；（四）發(fā)生其他嚴(yán)重合同糾紛的。經(jīng)辦部門(mén)在向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，防止損失擴(kuò)大。第三十六條合規(guī)法律崗接到經(jīng)辦部門(mén)報(bào)送的《合同糾紛備案登記表》后，應(yīng)分析合同糾紛事實(shí)，依法提出如下處理意見(jiàn)：（一）合同一方負(fù)有民事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)建議經(jīng)辦部門(mén)與對(duì)方協(xié)商、采取補(bǔ)救措施、解除合同、提起訴訟等方式解決；（二）合同對(duì)方涉嫌合同詐騙或其他刑事犯罪的，應(yīng)通知經(jīng)辦部門(mén)轉(zhuǎn)呈公司有關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，由公司有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。第三十七條公司發(fā)生的合同糾紛案件涉訴或需采取司法救濟(jì)程序的，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第三十八條發(fā)生合同糾紛案件，合規(guī)法律崗接到《合同糾紛備案登記表》后，應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)作出回復(fù)，并與經(jīng)辦部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)共同擬定解決方案。第七章合同歸檔第三十九條合同相關(guān)文件資料是公司的重要檔案，應(yīng)當(dāng)妥善保管。公司根據(jù)文檔管理制度的規(guī)定，對(duì)合同檔案進(jìn)行統(tǒng)一存檔管理。合同檔案包括合同修改文本或修改意見(jiàn)、正式文本、附件以及與合同有關(guān)的批示、決議、授權(quán)書(shū)、談判記錄、資質(zhì)證明、備忘錄、信函、電話(huà)記錄、傳真、圖表、數(shù)據(jù)電文、音像資料等。第四十條公司合同存檔分合同法律審查文件和正式簽署合同文件兩級(jí)管理。第四十一條合同法律審查文件的存檔管理由合規(guī)法律審查人員負(fù)責(zé)。合規(guī)法律審查人員應(yīng)將根據(jù)本規(guī)定修改后的合同文本、提出的法律意見(jiàn)以及經(jīng)辦部門(mén)報(bào)送的所有相關(guān)資料復(fù)印存檔。第四十二條正式簽署合同文件的存檔管理由公司辦公室負(fù)責(zé)。公司對(duì)外正式簽署的合同，公司至少留存正本二份，分別由經(jīng)辦部門(mén)和公司辦公室保管。經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)建立合同存檔登記記錄，統(tǒng)一管理本部門(mén)合同檔案。第八章罰則第四十三條對(duì)合同草擬、審核、訂立、履行、糾紛處理、歸檔等過(guò)程中有關(guān)人員履行職責(zé)的情況，應(yīng)列入公司的員工績(jī)效考核范疇。有下列行為之一的，依照公司相關(guān)規(guī)定給予處罰：（一）明知合同不合法、不公平、不完善或?qū)Ψ綗o(wú)履約能力，仍擅自簽約造成損失的；（二）未按程序向合規(guī)法律審查人員或相關(guān)部門(mén)提出審批，擅自對(duì)外簽訂合同，給公司造成損失；（三）以部門(mén)名義對(duì)外簽署合同的；（四）未取得有效授權(quán)，擅自以公司名義簽署合同，給公司造成損失的；（五）由于失職或失察，致使生效的合同不能履行，給公司造成損失的；（六）合同檔案收集、保存不善，發(fā)生丟失或缺頁(yè)、缺件，情節(jié)嚴(yán)重的；（七）未獲批準(zhǔn)或未經(jīng)報(bào)告私自使用公司合同專(zhuān)用章簽署合同的；（八）合同專(zhuān)用章、授權(quán)證明等保管不善或違規(guī)使用，給公司造成損失的；（九）其他未按職責(zé)辦理合同相關(guān)事務(wù)的。第九章附則第四十四條本規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修改。制度模板2：?jiǎn)T工人事檔案管理制度1、人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。2、人力資源部一般情況在員工試用期滿(mǎn)，向其人事檔案關(guān)系所在單位開(kāi)出"調(diào)函"，交員工或其委托人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查，如有缺漏或疑點(diǎn)，應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書(shū)面解釋。3、員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí)，由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在"終止/解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單"上簽字，確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題；員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后，人力資源部核對(duì)檔案材料，密封人事檔案，連同開(kāi)具的"檔案材料轉(zhuǎn)移單"、"介紹信"、"調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單"及其它有關(guān)材料，轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。4、人事檔案管理，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。制度模板3：勞動(dòng)合同管理制度第一章總則第一條目的勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)公司員工勞動(dòng)合同管理，保障企業(yè)與員工的合法權(quán)益，特制定本辦法。第二條原則1、勞動(dòng)合同管理應(yīng)遵循合法、公正的原則；2、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則；3、員工與公司簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；4、勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律效力，當(dāng)事人必須履行合同規(guī)定的義務(wù)。第三條適用范圍本辦法適用于公司和員工工作勞動(dòng)合同的簽訂、解除（終止）、續(xù)簽等事項(xiàng)的管理。第二章勞動(dòng)合同的管理標(biāo)準(zhǔn)第四條員工與公司建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同。新員工轉(zhuǎn)正后，需到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》，一式三份，公司與員工各持一份，勞動(dòng)部門(mén)一份。第五條勞動(dòng)合同須經(jīng)員工本人、公司法定代表人（或指定責(zé)任人）簽字，并加蓋公司印章后生效。并交人力資源中心存檔。第六條公司與員工簽訂的《勞動(dòng)合同》符合勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同管理的有關(guān)規(guī)定，合同一經(jīng)雙方簽字確認(rèn)即具有法律效力。第七條合同期限。合同制工每次簽訂合同的時(shí)間為一至五年。簽訂合同具體時(shí)間由公司根據(jù)工作需要與勞動(dòng)者協(xié)商確定。第八條初次簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同均統(tǒng)一在人力資源中心錄入人事信息系統(tǒng)，并建立勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬。第九條經(jīng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商同意，可以變更勞動(dòng)合同，公司方由人力資源中心代表；一方當(dāng)事人要變更合同，應(yīng)以書(shū)面形式提出，并與另一方進(jìn)行協(xié)商。變更勞動(dòng)合同，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書(shū)面形式對(duì)變更的事項(xiàng)加以說(shuō)明并簽字確認(rèn)。第十條人事檔案管理員每月應(yīng)定期從管理人事信息系統(tǒng)中調(diào)出下兩個(gè)月合同到期的員工名單，并提供給單位領(lǐng)導(dǎo)討論，確定續(xù)簽和不再續(xù)簽的人員名單。第十一條合同到期不再續(xù)簽的人員，按終止勞動(dòng)合同處理，由人力資源中心在合同到期前以書(shū)面形式通知員工本人，并做好思想工作和離職等其他善后工作。合同到期需續(xù)簽的人員，由人力資源部在合同到期前向員工發(fā)出《續(xù)簽勞動(dòng)合同意向通知書(shū)》。如員工同意續(xù)簽，則帶本通知到人力資源中心辦理合同續(xù)簽手續(xù)；如員工本人不愿再續(xù)簽勞動(dòng)合同，則按終止勞動(dòng)合同處理。第十二條公司與員工終止（解除）勞動(dòng)合同，員工應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，人力資源中心可以給員工出具終止（解除）勞動(dòng)合同證明書(shū)和有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)情況說(shuō)明。第十三條公司辭退員工和員工在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前辭職，均應(yīng)提前一個(gè)月時(shí)間向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)，所屬部門(mén)向人力資源中心上報(bào)提前解除勞動(dòng)合同的名單時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明提前解除勞動(dòng)合同的原因。第十四條公司和員工因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，公司人力資源中心應(yīng)調(diào)查核實(shí)，并依照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處理。制度模板4：庫(kù)房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務(wù)的連續(xù)性和秩序，使庫(kù)房管理作業(yè)合理化，減少庫(kù)存資金占用，特制定本制度。第一條公司實(shí)行倉(cāng)庫(kù)定點(diǎn)管理體制。各類(lèi)單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應(yīng)保證滿(mǎn)足公司辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫(kù)存物資、采購(gòu)成本的總資金費(fèi)用最小化。第三條辦公室應(yīng)對(duì)各類(lèi)物資進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，分別以重點(diǎn)、次要和一般性級(jí)別管理。第四條辦公室應(yīng)根據(jù)辦公、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時(shí)對(duì)物資進(jìn)行發(fā)放。第五條辦公室以適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地之原則供應(yīng)所需物資，避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會(huì)同相關(guān)部門(mén)，根據(jù)使用記錄與計(jì)劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫(kù)存等標(biāo)準(zhǔn)。第七條辦公室對(duì)采購(gòu)物資品種進(jìn)行控制，實(shí)際庫(kù)存量降到訂購(gòu)點(diǎn)時(shí)，即可提出補(bǔ)充采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)。第八條所有物料，無(wú)論是新購(gòu)入、退貨、領(lǐng)后收回，均應(yīng)由辦公室檢驗(yàn)后方準(zhǔn)物品入庫(kù)。第九條辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí)，庫(kù)房管理員應(yīng)對(duì)照物品與訂購(gòu)單、提貨單、驗(yàn)收單、發(fā)票所列的品名、型號(hào)或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人員處理。第十條庫(kù)房管理員應(yīng)對(duì)所有入庫(kù)物品及時(shí)入賬、造冊(cè)登記。第十一條凡持有經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字、總經(jīng)理室成員簽批的領(lǐng)用單、領(lǐng)料單經(jīng)確認(rèn)后，方可領(lǐng)料出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)所有出庫(kù)物品及時(shí)入賬。第十二條領(lǐng)料人對(duì)物料出庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，未及時(shí)當(dāng)場(chǎng)處理的，該物料視為合格。第十三條物料出庫(kù)提運(yùn)過(guò)程中，禁止領(lǐng)料人隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所，對(duì)不聽(tīng)規(guī)勸的可拒絕出貨并報(bào)其主管。第十四條堅(jiān)持原則，不徇私情，嚴(yán)格按批準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取、發(fā)放物品。倉(cāng)庫(kù)管理員態(tài)度和藹，熱情主動(dòng)服務(wù)。第十五條庫(kù)房管理員對(duì)各類(lèi)物料的儲(chǔ)存要項(xiàng)：1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位；2、倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊、平穩(wěn)，分類(lèi)清楚；3、儲(chǔ)物空間分區(qū)及編號(hào)，標(biāo)示醒目、朝外，便于盤(pán)存和領(lǐng)?。?、對(duì)危險(xiǎn)物品隔離管制；5、通道不得亂堆放物品；6、保持適當(dāng)?shù)臏囟?、濕度、通風(fēng)、照明等條件。第十六條倉(cāng)儲(chǔ)物資入、出庫(kù)按先進(jìn)先出原則堆放和提取。第十七條庫(kù)房管理員加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲(chóng)工作，注意清潔衛(wèi)生．定期實(shí)施安全檢查。第十八條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，非庫(kù)房人員，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)入內(nèi)。第十九條庫(kù)房應(yīng)建立庫(kù)存物資臺(tái)賬、總賬、明細(xì)賬、庫(kù)存卡系統(tǒng)。應(yīng)做到賬實(shí)相符、賬賬相符。及時(shí)做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價(jià)格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù)，未經(jīng)財(cái)務(wù)稽核人員同意，不得隨意修改。第二十一條倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存規(guī)定。1、小盤(pán)點(diǎn)，每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況。2、中盤(pán)點(diǎn)，每半年一次。各類(lèi)庫(kù)房查核是否帳實(shí)相符，并協(xié)助財(cái)務(wù)稽核人員矯正成本。3、大盤(pán)點(diǎn)，每年一次。對(duì)中支資產(chǎn)全面盤(pán)存。每年年終，辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)進(jìn)行總盤(pán)存。對(duì)盤(pán)點(diǎn)情況，填寫(xiě)庫(kù)存物資統(tǒng)計(jì)表，各方在清冊(cè)上簽名。對(duì)盤(pán)點(diǎn)出的過(guò)期、變質(zhì)、損壞等不能使用物品及時(shí)處理。對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧情況，報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后調(diào)整賬目；涉及庫(kù)房管理員責(zé)任短缺的，由其賠償。第二十一條庫(kù)房管理員崗位調(diào)動(dòng)的，由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊(cè)移交及必要的實(shí)物清點(diǎn)工作。第二十一條庫(kù)房管理員會(huì)同財(cái)務(wù)人員分解庫(kù)存費(fèi)用，努力減少庫(kù)存消耗，降低庫(kù)存成本，提出建議，改進(jìn)庫(kù)房管理。第二十二條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板5：招聘管理制度（一）招聘目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿(mǎn)足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)A、各部門(mén)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請(qǐng)。填寫(xiě)《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核；B、招聘申請(qǐng)審批權(quán)限：人員的招聘申請(qǐng)均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；C、面試步驟：（1）人力部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（2）擬選人員一般經(jīng)過(guò)三次面談：人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報(bào)到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門(mén)其他人員來(lái)補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法；（2）必須取得本部門(mén)主管與用人部門(mén)主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序（一）工作目標(biāo)：將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。（二）人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫(xiě)《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門(mén)，介紹給部門(mén)經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門(mén)共同完成，時(shí)間為1-2天，據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評(píng)估，考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)。（四）轉(zhuǎn)正評(píng)估1、新員工試用期滿(mǎn)時(shí)，由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。2、員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。（五）轉(zhuǎn)正考核：轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估，也是公司內(nèi)部?jī)?yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個(gè)月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出，可由部門(mén)經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。員工在試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)較差，需要延長(zhǎng)試用期限。制度模板6：績(jī)效管理制度第一章績(jī)效管理的概念第一條績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，管理人員與員工都參與進(jìn)來(lái)，首先將員工的績(jī)效目標(biāo)等內(nèi)容確定下來(lái)，然后在持續(xù)不斷溝通的前提下，管理人員幫助員工清除工作過(guò)程中的障礙，提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助，與員工一起完成績(jī)效目標(biāo)，最后，對(duì)員工完成目標(biāo)的情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，督促和激勵(lì)員工更有效率地工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)階段，是指對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)時(shí)的工作行為和工作成果進(jìn)行評(píng)估?？己藰I(yè)績(jī)的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎(jiǎng)金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績(jī)效管理方式第四條本公司采用目標(biāo)管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式，按季度對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績(jī)效目標(biāo)一、目標(biāo)的設(shè)定一）目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標(biāo)應(yīng)以公司年度目標(biāo)、部門(mén)年度目標(biāo)、上級(jí)指示、崗位職責(zé)為依據(jù)；2、上下級(jí)目標(biāo)應(yīng)互相連貫，下級(jí)目標(biāo)應(yīng)以完成上級(jí)目標(biāo)而設(shè)定；3、目標(biāo)設(shè)定應(yīng)符合實(shí)際，具有可行性；4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)數(shù)量化，不能數(shù)量化的，應(yīng)用文字清楚地表達(dá)；5、目標(biāo)設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性；6、應(yīng)注明目標(biāo)完成所需要的資源支持等。二）目標(biāo)設(shè)定的步驟 1、由各部門(mén)經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門(mén)目標(biāo)管理卡》；2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個(gè)人目標(biāo)管理卡》，完整填寫(xiě)《個(gè)人目標(biāo)管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容，并共同簽字；3、《目標(biāo)管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）目標(biāo)項(xiàng)目及數(shù)值2）目標(biāo)的重要性3）完成目標(biāo)的工作計(jì)劃4）工作條件或需要其他部門(mén)配合事項(xiàng)5、完成任務(wù)的工作計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1）執(zhí)行目標(biāo)的方法與步驟2）衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)3）開(kāi)始及完成時(shí)間4）負(fù)責(zé)人員與人力調(diào)配5）其他說(shuō)明事項(xiàng)如《目標(biāo)管理卡》相關(guān)欄目不足填寫(xiě)上述內(nèi)容，可另附紙說(shuō)明。6、《部門(mén)目標(biāo)管理卡》一式二聯(lián)，部門(mén)負(fù)責(zé)人自存一份，另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個(gè)人目標(biāo)管理卡》一式三聯(lián)，個(gè)人自存一份，一份交部門(mén)負(fù)責(zé)人，另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標(biāo)執(zhí)行階段一）實(shí)施工作計(jì)劃1、各級(jí)目標(biāo)執(zhí)行人員按既定的目標(biāo)與工作計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。2、目標(biāo)執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán)，并提供必要的支持。3、目標(biāo)執(zhí)行人應(yīng)盡全力達(dá)成目標(biāo)。二）目標(biāo)追蹤1、目標(biāo)執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫(xiě)的《個(gè)人目標(biāo)管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容，并簽字確認(rèn)。２、目標(biāo)執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細(xì)的溝通，并就目標(biāo)執(zhí)行狀況作追蹤及問(wèn)題檢討。３、人力資源中心負(fù)責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三）目標(biāo)落后處理１、目標(biāo)執(zhí)行困難，若純屬個(gè)別性，而不致影響公司總目標(biāo)達(dá)成的，由目標(biāo)執(zhí)行人與其直接主管檢討，提出改進(jìn)對(duì)策；２、目標(biāo)執(zhí)行困難，將影響公司總目標(biāo)或其他單位目標(biāo)達(dá)成的，應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對(duì)策，必要時(shí)召開(kāi)專(zhuān)會(huì)進(jìn)行協(xié)商；３、確因不可抗因素，致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成時(shí)，可由目標(biāo)執(zhí)行人提出申請(qǐng)，經(jīng)直屬上級(jí)核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予修改目標(biāo)，但須報(bào)集團(tuán)人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核（待定）四、考核驗(yàn)收階段1、由員工對(duì)工作成果與工作行為作自我評(píng)價(jià)；2、直屬上級(jí)與員工做面談，進(jìn)行評(píng)估溝通；3、面談達(dá)成共識(shí)后，呈董事長(zhǎng)審核；4、評(píng)估結(jié)果經(jīng)董事長(zhǎng)審核后，轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題第六條層級(jí)考核的原則集團(tuán)公司高管人員對(duì)集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核；集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則，逐層組織開(kāi)展所轄部門(mén)的考核工作。人力資源中心負(fù)責(zé)考核方案的設(shè)計(jì)、參予集團(tuán)各部門(mén)考核，并輔導(dǎo)各級(jí)考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績(jī)：取員工每季度考核成績(jī)的平均值后，由直接上級(jí)、人力資源中心、董事長(zhǎng)審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績(jī)結(jié)果的運(yùn)用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效工資掛鉤，由人力資源中心制定具體的辦法交董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過(guò)考察員工在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評(píng)估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿Γ捶治鏊麄兪欠穹犀F(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時(shí)候進(jìn)行；員工晉升職務(wù)時(shí)，也須通過(guò)能力考核。注：對(duì)中層管理人員，進(jìn)行年度能力考核時(shí)將采用多方位考核的方法，由上級(jí)考核其理解能力和組織執(zhí)行能力；同級(jí)部門(mén)考核其協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神；下級(jí)評(píng)價(jià)則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過(guò)程中應(yīng)按員工所擔(dān)負(fù)的工作類(lèi)別確定項(xiàng)目。1、對(duì)生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對(duì)行政人員重點(diǎn)考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對(duì)管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問(wèn)題能力，溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識(shí)等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開(kāi)發(fā)等活動(dòng)的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板7：集團(tuán)公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)員工工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率，特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)管理。第三條工作時(shí)間公司范圍內(nèi)，除因工作需要實(shí)行倒班制以外的所有部門(mén)，均實(shí)行常白班工作制，上下班時(shí)間規(guī)定為：星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實(shí)行倒班制的部門(mén)和單位，另行制定倒班工作時(shí)間及考勤管理制度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一格式的考勤表，后附《考勤表》、《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》、《免予簽到申請(qǐng)表》、《員工出差申報(bào)表》、《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》、《請(qǐng)假條》等與員工出勤相關(guān)的表格樣式。各部門(mén)應(yīng)在當(dāng)月25日前將本部門(mén)當(dāng)月員工出差、外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)、外出辦理公務(wù)、請(qǐng)假等情況及《集團(tuán)部門(mén)績(jī)效考核表》報(bào)人力資源部。第五條公司實(shí)行員工上下班簽到制，任何人不得由他人代簽，違反此規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人和代簽認(rèn)扣除一個(gè)工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；特殊情況不能按時(shí)簽到者，由部門(mén)負(fù)責(zé)提交簽準(zhǔn)的《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》（《外出辦理公務(wù)申報(bào)表》格式見(jiàn)附表二），否則按遲到或曠工處理。第七條超過(guò)規(guī)定的上班、下班時(shí)間5分鐘以上者，按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當(dāng)天日工資的1/4。第八條上班時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自外出辦理私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)日全部工資，公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。第九條無(wú)故曠工半個(gè)工作日，扣除一個(gè)工作日的工資；曠工一個(gè)工作日，扣除其兩個(gè)工作日的工資，并由人力資源部負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部通報(bào)。年度內(nèi)間斷累計(jì)曠工7天以上者，人事關(guān)系介紹回人力資源部，離崗接受三個(gè)月的培訓(xùn)；連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計(jì)曠工15天以上者，解除勞動(dòng)關(guān)系。第十條各部門(mén)、各單位必須保證在崗人員與在冊(cè)人員的一致性，如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件，首先對(duì)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評(píng)，其次對(duì)被冒名頂替的在冊(cè)人員清退處理，并追究有關(guān)人的責(zé)任。第十一條免予簽到的規(guī)定11.1公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理（以晨會(huì)簽到為準(zhǔn)）；11.2因工作特殊性需免予簽到者，部門(mén)申請(qǐng)，分管副總簽字同意，并經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免于簽到。11.3批準(zhǔn)免簽人員的出勤情況由所在部門(mén)管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對(duì)免簽人員的勞動(dòng)出勤情況進(jìn)行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報(bào)卡》，因特殊情況當(dāng)日無(wú)法辦理該手續(xù)時(shí)，需到崗當(dāng)日補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)（經(jīng)理級(jí)以下員工出差審批權(quán)限參照事假審批執(zhí)行；經(jīng)理級(jí)人員出差總經(jīng)理批準(zhǔn)，副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長(zhǎng)批準(zhǔn)）。第十三條員工外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》（主辦部門(mén)提交，省內(nèi)不含往返旅途時(shí)間七天以?xún)?nèi)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他情況董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由主辦部門(mén)報(bào)送集團(tuán)人力資源部）。第十四條請(qǐng)假程序14.1員工請(qǐng)假，須使用公司統(tǒng)一格式《請(qǐng)假條》。14.2請(qǐng)假的批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定如下：?jiǎn)T工崗位假別請(qǐng)假天數(shù)公司管理部門(mén)公司部門(mén)經(jīng)理以下員工事假病假工傷假1．請(qǐng)假3天以下者部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)2．請(qǐng)假4–7天者分管副總批準(zhǔn)3．請(qǐng)假8–30天者總經(jīng)理批準(zhǔn)4．請(qǐng)假30天以上者董事長(zhǎng)批準(zhǔn)產(chǎn)假分管副總批準(zhǔn)婚假部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)喪假部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)公司部門(mén)副經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假3天以下由分管副總批準(zhǔn)；3–7天總經(jīng)理批準(zhǔn)；7天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)部門(mén)經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假1天由分管副總批準(zhǔn)；2–5天總經(jīng)理批準(zhǔn)；5天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)副總經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假3天以下由總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)總經(jīng)理不分假別，請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)14.3事假每月事假天數(shù)累計(jì)不得超過(guò)2天（公司規(guī)定的休假日除外），全年累計(jì)不得超過(guò)20天（婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi)）；超過(guò)者取消年度獎(jiǎng)勵(lì)、工資晉級(jí)、評(píng)模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日，作病假論；14.4.2七天以上者，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷建議書(shū)。14.5工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見(jiàn)《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素，不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，須于當(dāng)日委托同事、家屬代理請(qǐng)假或本人以電話(huà)等方式報(bào)告其主管領(lǐng)導(dǎo)，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。第十六條缺勤管理16.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守者，或假期已滿(mǎn)未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。16.2員工無(wú)故上班時(shí)間在8︰30之后的視為遲到，下班時(shí)間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計(jì)三次（含）按一天事假處理，每月累計(jì)超過(guò)三次按曠工一天計(jì)。16.4員工因生病未能正常出勤（含急診就醫(yī)及休假），記作病假。16.5員工因私事不能出勤，記作事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過(guò)兩天，年累計(jì)不得超過(guò)十天。16.6請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)四小時(shí)的按一天計(jì)算，不足四小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。第十七條公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責(zé)任單位，應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)記錄考勤，有舞弊行為者，一經(jīng)查處，扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月工資的10%。第十八條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板8：?jiǎn)T工離職制度（一）工作目標(biāo)：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。（二）離職面談?dòng)扇肆Y源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話(huà)，面談?dòng)涗浻浫雴T工檔案保存。（三）離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成（涉及到離職問(wèn)題視情況延期）。（1）工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售回款報(bào)表時(shí)間確定，不超過(guò)一個(gè)月，具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的，公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)、工作交接1）向所在部門(mén)就自己的工作近況、詳細(xì)客戶(hù)檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話(huà)、物品等，制成一份書(shū)面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門(mén)經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認(rèn)。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門(mén)經(jīng)理簽收。2）入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進(jìn)行交接工作，簽收交接意見(jiàn)。3）財(cái)務(wù)交接財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)，離職人員必須還清所有欠款，說(shuō)明清理不明確帳目。應(yīng)付員工未付的獎(jiǎng)金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿(mǎn)的補(bǔ)償費(fèi)用。匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。（五）離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí)，公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。制度模板9：勞動(dòng)合同管理制度第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司）對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理，依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本辦法。第二條公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。第三條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司勞動(dòng)合同的歸口管理部門(mén)。第二章條件與審批第五條凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同包括正式勞動(dòng)合同、試用期勞動(dòng)合同和臨時(shí)勞動(dòng)合同。第六條公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動(dòng)合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動(dòng)合同。不能出具原單位解除或終止勞動(dòng)合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動(dòng)合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動(dòng)合同》。第七條在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級(jí)與員工簽訂不同期限的勞動(dòng)合同，具體期限為：（一）總經(jīng)理助理及以上層面：3年；（二）主管至部門(mén)經(jīng)理層面：2年（三）主管以下層面：1年；（四）試用期員工：原則上為3至6個(gè)月；（五）臨時(shí)勞動(dòng)合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。第八條正式勞動(dòng)合同簽訂后須提交政府勞動(dòng)部門(mén)鑒證。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。第九條勞動(dòng)合同的變更、解除和終止，依據(jù)《浙江省勞動(dòng)合同辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章責(zé)任與續(xù)簽第十條勞動(dòng)合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)，雙方保留追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。第十一條公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，可根據(jù)合同約定，通過(guò)仲裁或法律途徑解決。第十二條勞動(dòng)合同違約責(zé)任：（一）員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí)，給公司造成的損失的，應(yīng)予以賠償；（二）公司辭退員工，應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；（三）公司違反勞動(dòng)安全保護(hù)規(guī)定，以至發(fā)生事故，損害員工利益的，應(yīng)視情況給予員工補(bǔ)償一定的經(jīng)濟(jì)損失。第十三條綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門(mén)負(fù)責(zé)人，然后會(huì)同用人部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員名單，并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見(jiàn)后按照合同審批權(quán)限報(bào)批，并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。第十四條勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下：（一）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批；（二）公司部門(mén)經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司總經(jīng)理審批；（三）項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理及以下人員，由所在公司總經(jīng)理審批。（四）臨時(shí)工及臨時(shí)特聘人員，報(bào)所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的，由綜合管理部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的，由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書(shū)面通知。第十六條員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，也須在合同期滿(mǎn)前30天以書(shū)面形式通知公司，員工自合同期滿(mǎn)之日起與公司終止合同關(guān)系，并辦理離職手續(xù)。第四章附則第十七條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十八條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板10：人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí)，采取公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此，特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要；2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展；2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置，項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門(mén)可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求，提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時(shí)）人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門(mén)根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門(mén)人員編制，填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程忠，確因工作需要，需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的，須先提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡，填寫(xiě)意見(jiàn)呈用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過(guò)程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源部；3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容；3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過(guò)刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容：1）公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象，便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘，此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2）招聘職位描述，包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等；3）對(duì)應(yīng)聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)；②被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；③參加非法組織；④品行惡劣，曾受到開(kāi)除處分；⑤吸食毒品；⑥經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格；⑦年齡未滿(mǎn)18周歲。4）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式；5）報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料；6）其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫(xiě)《求職登記表》，由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書(shū)的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試，測(cè)試內(nèi)容要求：①管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門(mén)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等）主要測(cè)試相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類(lèi)人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀(guān)察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì)：管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷