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文檔簡介

制度模板1:人力資源編制管理制度第一章總則第一條為確保(以下簡稱集團公司或公司)發(fā)展需要,有效掌握和控制人力資源配置狀況,特制訂本制度。第二條公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設(shè)崗、以崗定人、適當(dāng)從緊、兼顧儲備”的原則。第三條本制度適用于集團公司本部及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。第二章申報與審批第五條公司實行人力資源規(guī)劃編制定期申報和審批制度。第六條各單位(或部門)須在組建成立后,及時設(shè)置本單位的組織管理架構(gòu),并進行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。第七條新組建單位的組織管理架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及人員編制設(shè)置方案,應(yīng)報送公司綜合管理部,由公司綜合管理部填寫《項目公司組織管理架構(gòu)及人員編制審批表》,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準實施的方案應(yīng)報送公司綜合管理部備案。第八條各單位(部門)須根據(jù)年度經(jīng)營管理計劃、人員流動及崗位職能變更等情況,制訂年度人員編制、用人計劃,并填報年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》第九條各單位(部門)填報的年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》須經(jīng)本單位(部門)負責(zé)人簽署意見后,于每年1月15日前報送公司綜合管理部。第十條公司綜合管理部須對各單位(部門)的《人力資源編制與規(guī)劃審批表》進行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控,并與各單位(部門)充分溝通后,提出意見,經(jīng)公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總經(jīng)理審批。第十一條各單位(部門)在審定的編制范圍內(nèi)招聘、錄用人員,按照公司《人才招聘錄用管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條公司綜合管理部應(yīng)監(jiān)督各單位(部門)嚴格執(zhí)行經(jīng)批準的人力資源編制。各單位(部門)因特殊情況確需突破編制的,填寫《人員編制調(diào)整審批表》,并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報批。第十三條公司綜合管理部應(yīng)通過不定期調(diào)查走訪和定期報表的形式,及時了解各單位(部門)人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況,具體按《人力資源信息統(tǒng)計管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章附則第十四條本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:員工異動管理制度第一章總則第一條為激勵員工努力上進,提升經(jīng)營績效,促進本公司的發(fā)展,使公司員工異動管道暢通,規(guī)范公司員工異動管理,特制定本制度。第二條本制度適用于公司員工的晉升、降職、調(diào)動、辭職、辭退的異動管理制度。第三條公司所有員工的異動管理應(yīng)嚴格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的,經(jīng)總經(jīng)理批準后方為有效。第四條所有實業(yè)公司管理干部任命都由總經(jīng)辦起草;且所有人員在借調(diào)之前首先報公司人事部批準備案方可執(zhí)行。第二章晉升管理規(guī)定第一節(jié)晉升原則第五條晉升職位依據(jù)以下原則:1、具備較高職位的技能;2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;3、在職工作表現(xiàn)與操行;4、完成職位所需要的有關(guān)培訓(xùn)課程及考核;5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。第六條職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員。在無合適人選時,考慮外部招聘。第七條員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1、定期:星級員工考核評定每年分兩次進行考核,原則上每半年進行一次考核。2、不定期:員工在年度工作進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以提升。3、晉升級別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲備管理。4、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。5、因各分公司業(yè)務(wù)及崗位不同,所以相應(yīng)的晉升考核制度參照實際下發(fā)文件執(zhí)行,本制度匯編不具體闡述。第二節(jié)晉升核定權(quán)限第八條關(guān)于總公司干部任命的審批:集團總公司干部級別提名任命審批總經(jīng)理董事長提名董事會董事會副總經(jīng)理總經(jīng)理提名董事會董事會總監(jiān)總經(jīng)理提名董事會董事會總經(jīng)辦主任總經(jīng)理提名董事長董事長各部門經(jīng)理部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長各副經(jīng)理/經(jīng)理助理部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長各部門主管部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長第九條關(guān)于各分子公司干部任命的審批:二級公司干部級別提名任命審批總經(jīng)理股東方提名董事長集團公司副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理集團總經(jīng)理集團公司總監(jiān)分公司總經(jīng)理集團總經(jīng)理集團公司經(jīng)理、副經(jīng)理分子公司總監(jiān)分子公司總經(jīng)理集團公司各部門主管分子公司經(jīng)理分子公司總經(jīng)理集團公司第三節(jié)晉升操作程序第十條人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考評資料協(xié)調(diào)各部提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者根據(jù)核定權(quán)限呈請核定后辦理。第十一條凡經(jīng)核定的晉升人員,人事部以公文形式發(fā)布。第十二條各級職員在接到《員工調(diào)配通知單》后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。第十三條凡因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。第三章降職管理規(guī)定第一節(jié)降職原則第十四條下列情形可對員工進行降職處理:1、因為企業(yè)機構(gòu)調(diào)整而精簡工作人員;2、因為不能勝任本職工作,調(diào)任其他工作又無空缺;3、應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能承擔(dān)繁重工作等,而對員工降職;4、依據(jù)考核與獎懲規(guī)定,對員工進行降職。第十五條如被降職人員對降職處理不滿,可向人事部提出申請;未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。第二節(jié)降職核定權(quán)限第十六條總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層職務(wù)由董事長裁決,總經(jīng)辦備案。第十七條各部門負責(zé)人的降職由總經(jīng)理提裁決并呈董事長核定后,人事部審核后再備案。第十八條主管級人員,由部門負責(zé)人裁決,呈人事部審核,報總經(jīng)理審批,由人事部備案。第十九條普通員工由各部門經(jīng)理裁決,人事部核定批準。第三節(jié)降職操作程序第二十條根據(jù)考評結(jié)果或由用人部門提出申請后,報送人事部。第二十一條人事部根據(jù)企業(yè)政策對降職申請事宜予以調(diào)整后,依據(jù)核定權(quán)限呈請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。第二十二條凡經(jīng)核定降職的人員,人事部以公文形式發(fā)布。第二十三條降職員工接到工調(diào)配通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。第二十四條降職時,其薪金由降職之日起重新核定。第四章崗位調(diào)動管理規(guī)定第一節(jié)調(diào)動原則第二十五條調(diào)動是公司內(nèi)部的人事異動,既有提高職位、擴大調(diào)動人員的權(quán)力和責(zé)任,也有增加薪金的范圍。第二十六條人員調(diào)動必須符合以下原則:1、符合企業(yè)的經(jīng)營方針;2、符合相關(guān)的人事政策;3、提高員工任職能力,做到適才適用。第二十七條依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,應(yīng)對員工實施職位調(diào)動:1、配合企業(yè)經(jīng)營任務(wù);2、調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),促成企業(yè)員工隊伍的合理化;3、適合員工本人的能力;4、緩和人員沖突、維持組織正常秩序。第二節(jié)調(diào)動核準權(quán)限第二十八條部門內(nèi)部調(diào)動由部門負責(zé)人核準,報人事部審核審批。第二十九條部門間調(diào)動由原屬部門及調(diào)動部門負責(zé)人共同核準,人事部審核后,報總經(jīng)辦主任批準。第三節(jié)調(diào)動操作程序第三十條調(diào)職人員填寫《崗位調(diào)動審批表》核準審批后,交人事部備案。第三十一條人事部門審核相關(guān)審批程序完成后,簽發(fā)《崗位調(diào)動通知單》。第三十二條員工接到《崗位調(diào)動通知單》后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。制度模板3:績效管理制度第一章績效管理的概念第一條績效管理是一個完整的系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,管理人員與員工都參與進來,首先將員工的績效目標等內(nèi)容確定下來,然后在持續(xù)不斷溝通的前提下,管理人員幫助員工清除工作過程中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起完成績效目標,最后,對員工完成目標的情況進行分析和評價,督促和激勵員工更有效率地工作,從而實現(xiàn)企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。第二條績效考核是績效管理的一個階段,是指對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)時的工作行為和工作成果進行評估??己藰I(yè)績的結(jié)果將作為員工提減薪、增減獎金的依據(jù)。第三條本制度適用于所有員工。第二章績效管理方式第四條本公司采用目標管理與工作態(tài)度考核相結(jié)合的方式,按季度對員工進行業(yè)績管理。第五條每季度初管理人員與員工一起建立期間績效目標一、目標的設(shè)定一)目標設(shè)定的依據(jù)和原則1、員工目標應(yīng)以公司年度目標、部門年度目標、上級指示、崗位職責(zé)為依據(jù);2、上下級目標應(yīng)互相連貫,下級目標應(yīng)以完成上級目標而設(shè)定;3、目標設(shè)定應(yīng)符合實際,具有可行性;4、目標的衡量標準應(yīng)數(shù)量化,不能數(shù)量化的,應(yīng)用文字清楚地表達;5、目標設(shè)定既要有可完成性又要具備挑戰(zhàn)性;6、應(yīng)注明目標完成所需要的資源支持等。二)目標設(shè)定的步驟 1、由各部門經(jīng)理與所屬人員協(xié)商制定當(dāng)月《部門目標管理卡》;2、員工與主管在每季度初共同制定員工當(dāng)月《個人目標管理卡》,完整填寫《個人目標管理卡》上=1\*GB2⑴—=5\*GB2⑸欄目要求的內(nèi)容,并共同簽字;3、《目標管理卡》應(yīng)包括下列內(nèi)容:1)目標項目及數(shù)值2)目標的重要性3)完成目標的工作計劃4)工作條件或需要其他部門配合事項5、完成任務(wù)的工作計劃應(yīng)包括下列內(nèi)容:1)執(zhí)行目標的方法與步驟2)衡量目標完成的標準3)開始及完成時間4)負責(zé)人員與人力調(diào)配5)其他說明事項如《目標管理卡》相關(guān)欄目不足填寫上述內(nèi)容,可另附紙說明。6、《部門目標管理卡》一式二聯(lián),部門負責(zé)人自存一份,另一份交人力資源中心存檔備查。7、《個人目標管理卡》一式三聯(lián),個人自存一份,一份交部門負責(zé)人,另一份交人力資源中心存檔備查。二、目標執(zhí)行階段一)實施工作計劃1、各級目標執(zhí)行人員按既定的目標與工作計劃進度進行。2、目標執(zhí)行人的直屬主管應(yīng)給予充分授權(quán),并提供必要的支持。3、目標執(zhí)行人應(yīng)盡全力達成目標。二)目標追蹤1、目標執(zhí)行人和主管應(yīng)在每季度第一月五日前完成上季度填寫的《個人目標管理卡》=6\*GB2⑹—=11\*GB2⑾欄的內(nèi)容,并簽字確認。2、目標執(zhí)行人的直接主管應(yīng)與執(zhí)行人做詳細的溝通,并就目標執(zhí)行狀況作追蹤及問題檢討。3、人力資源中心負責(zé)追蹤、監(jiān)督工作。三)目標落后處理1、目標執(zhí)行困難,若純屬個別性,而不致影響公司總目標達成的,由目標執(zhí)行人與其直接主管檢討,提出改進對策;2、目標執(zhí)行困難,將影響公司總目標或其他單位目標達成的,應(yīng)由執(zhí)行人的直接主管協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同檢討對策,必要時召開專會進行協(xié)商;3、確因不可抗因素,致目標無法達成時,可由目標執(zhí)行人提出申請,經(jīng)直屬上級核準后,準予修改目標,但須報集團人力資源中心存檔備查。三、工作態(tài)度的考核(待定)四、考核驗收階段1、由員工對工作成果與工作行為作自我評價;2、直屬上級與員工做面談,進行評估溝通;3、面談達成共識后,呈董事長審核;4、評估結(jié)果經(jīng)董事長審核后,轉(zhuǎn)人力資源中心匯總、存檔。第三章考核時應(yīng)注意的問題第六條層級考核的原則集團公司高管人員對集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理進行考核;集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理等也依照本原則,逐層組織開展所轄部門的考核工作。人力資源中心負責(zé)考核方案的設(shè)計、參予集團各部門考核,并輔導(dǎo)各級考核者掌握考核要領(lǐng)。第八條年度考核成績:取員工每季度考核成績的平均值后,由直接上級、人力資源中心、董事長審核平衡后獲得。第十一條考核業(yè)績結(jié)果的運用員工和普通管理人員本季度考核結(jié)果與個人績效工資掛鉤,由人力資源中心制定具體的辦法交董事長批準后執(zhí)行。第四章考核能力的方式第三條能力考核是通過考察員工在一定時間內(nèi)的管理工作,評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿?,即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求,任職后的素質(zhì)和能力是否有所提高,能否擔(dān)任更加重要的工作。第九條考核能力在每年年終的時候進行;員工晉升職務(wù)時,也須通過能力考核。注:對中層管理人員,進行年度能力考核時將采用多方位考核的方法,由上級考核其理解能力和組織執(zhí)行能力;同級部門考核其協(xié)作能力和團隊精神;下級評價則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。第十條在能力考核過程中應(yīng)按員工所擔(dān)負的工作類別確定項目。1、對生產(chǎn)人員應(yīng)側(cè)重于其生產(chǎn)力、創(chuàng)造力方面的因素。2、對專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于其技術(shù)、工程、研究、創(chuàng)新等方面的因素。3、對行政人員重點考慮其行政事務(wù)處理、應(yīng)變能力、解決問題能力和其品格素質(zhì)方面的因素。4、對管理人員應(yīng)側(cè)重于執(zhí)行力、思維、處理問題能力,溝通能力及其品格、素質(zhì)方面的因素。5、對財務(wù)人員應(yīng)側(cè)重于原則性、成本意識等方面的因素。第十一條考核能力的結(jié)果則做為員工升降遷、錄用辭退、能力的開發(fā)等活動的依據(jù)。第十二條本辦法自2010年1月起施行。制度模板4:集團公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),為了強化公司內(nèi)部管理,提高工作效率,特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負責(zé)管理。第三條工作時間公司范圍內(nèi),除因工作需要實行倒班制以外的所有部門,均實行常白班工作制,上下班時間規(guī)定為:星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實行倒班制的部門和單位,另行制定倒班工作時間及考勤管理制度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,報人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應(yīng)使用公司統(tǒng)一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出辦理公務(wù)申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》、《請假條》等與員工出勤相關(guān)的表格樣式。各部門應(yīng)在當(dāng)月25日前將本部門當(dāng)月員工出差、外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)、外出辦理公務(wù)、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。第五條公司實行員工上下班簽到制,任何人不得由他人代簽,違反此規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次給予當(dāng)事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可后方可外出辦理各項業(yè)務(wù);特殊情況不能按時簽到者,由部門負責(zé)提交簽準的《外出辦理公務(wù)申報表》(《外出辦理公務(wù)申報表》格式見附表二),否則按遲到或曠工處理。第七條超過規(guī)定的上班、下班時間5分鐘以上者,按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當(dāng)天日工資的1/4。第八條上班時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準擅自外出辦理私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)日全部工資,公司內(nèi)部通報批評。第九條無故曠工半個工作日,扣除一個工作日的工資;曠工一個工作日,扣除其兩個工作日的工資,并由人力資源部負責(zé)在公司內(nèi)部通報。年度內(nèi)間斷累計曠工7天以上者,人事關(guān)系介紹回人力資源部,離崗接受三個月的培訓(xùn);連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計曠工15天以上者,解除勞動關(guān)系。第十條各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性,如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件,首先對相關(guān)責(zé)任人通報批評,其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理,并追究有關(guān)人的責(zé)任。第十一條免予簽到的規(guī)定11.1公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理(以晨會簽到為準);11.2因工作特殊性需免予簽到者,部門申請,分管副總簽字同意,并經(jīng)人力資源部確認后,報總經(jīng)理、董事長批準可免于簽到。11.3批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報卡》,因特殊情況當(dāng)日無法辦理該手續(xù)時,需到崗當(dāng)日補辦相關(guān)手續(xù)(經(jīng)理級以下員工出差審批權(quán)限參照事假審批執(zhí)行;經(jīng)理級人員出差總經(jīng)理批準,副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長批準)。第十三條員工外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓(xùn)、考察、學(xué)習(xí)審批表》(主辦部門提交,省內(nèi)不含往返旅途時間七天以內(nèi)總經(jīng)理批準,其他情況董事長批準,由主辦部門報送集團人力資源部)。第十四條請假程序14.1員工請假,須使用公司統(tǒng)一格式《請假條》。14.2請假的批準權(quán)限:請假必須填寫請假條,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可生效。請假批準權(quán)限規(guī)定如下:員工崗位假別請假天數(shù)公司管理部門公司部門經(jīng)理以下員工事假病假工傷假1.請假3天以下者部門經(jīng)理批準2.請假4–7天者分管副總批準3.請假8–30天者總經(jīng)理批準4.請假30天以上者董事長批準產(chǎn)假分管副總批準婚假部門經(jīng)理批準喪假部門經(jīng)理批準公司部門副經(jīng)理不分假別,請假3天以下由分管副總批準;3–7天總經(jīng)理批準;7天以上董事長批準部門經(jīng)理不分假別,請假1天由分管副總批準;2–5天總經(jīng)理批準;5天以上董事長批準副總經(jīng)理不分假別,請假3天以下由總經(jīng)理批準;3天以上董事長批準總經(jīng)理不分假別,請假由董事長批準14.3事假每月事假天數(shù)累計不得超過2天(公司規(guī)定的休假日除外),全年累計不得超過20天(婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi));超過者取消年度獎勵、工資晉級、評模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日,作病假論;14.4.2七天以上者,必須有縣級以上醫(yī)院出具的診斷建議書。14.5工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素,不能親自辦理請假手續(xù)時,須于當(dāng)日委托同事、家屬代理請假或本人以電話等方式報告其主管領(lǐng)導(dǎo),事后補辦請假手續(xù)。第十六條缺勤管理16.1未經(jīng)批準擅離職守者,或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。16.2員工無故上班時間在8︰30之后的視為遲到,下班時間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計三次(含)按一天事假處理,每月累計超過三次按曠工一天計。16.4員工因生病未能正常出勤(含急診就醫(yī)及休假),記作病假。16.5員工因私事不能出勤,記作事假。員工每人每月事假累計不得超過兩天,年累計不得超過十天。16.6請假時間超過四小時的按一天計算,不足四小時的,以實際小時數(shù)計算。第十七條公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責(zé)任單位,應(yīng)認真、如實記錄考勤,有舞弊行為者,一經(jīng)查處,扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月工資的10%。第十八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。制度模板5:績效考核管理制度第一章總則第一條指導(dǎo)思想以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結(jié)合,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹,并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等,由董事長考核,集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導(dǎo)向2、定性與定量考核相結(jié)合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務(wù)調(diào)整3、崗位調(diào)動4、員工培訓(xùn)第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責(zé)人組成,組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):1、考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批;2、最終處理部門、員工的考核申訴;3、最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果;4、參加階段性考核會,對本階段的公司績效進行分析,提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu),承擔(dān)以下職責(zé):1、對部門考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;2、匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃,作為部門年度考核的基礎(chǔ);3、組織實施考核,收集考核數(shù)據(jù),并傳達到各個考核主體;4、收集各部門的《部門季度績效考核表》,統(tǒng)計匯總各個部門的評分結(jié)果;5、對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;6、通報部門季度、年度考核工作情況;7、協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況;8、將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責(zé)1、修訂員工考核管理制度;2、對各項員工考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo);3、在考核周期內(nèi)全程參與目標值的商定、變更和管理;4、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;5、組織各考核主體對被考核人進行評分,匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;6、組織處理考核異議;7、建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲的依據(jù)。第九條集團各部門負責(zé)人及分公司負責(zé)人的義務(wù)1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰;4、負責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準;5、負責(zé)所屬員工的考核評分;6、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;7、負責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理,其考核結(jié)果和處理由董事長負責(zé)完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合,高管人員及分公司負責(zé)人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務(wù)績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標。1、績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:(1)任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標。(2)周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。(3)管理績效:體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2、能力:指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3、態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報告;2、人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負責(zé)人;3、部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果,報人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報董事長審核;4、審批后的考核結(jié)果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚,對問題與不足指出改進方向;5、人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔,根據(jù)考核結(jié)果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào),提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù);一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后,應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀真實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、相關(guān)上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復(fù):考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;不能答復(fù)的,應(yīng)在20個工作日內(nèi),對員工申訴的內(nèi)容進行再調(diào)查,最遲明確答復(fù)不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象:集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標。部門考核:根據(jù)公司管理特點和實際情況,分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容?!爸攸c工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作,指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項;“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準,如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜,僅選取重要項目進行考評;人力資源中心與相應(yīng)部門負責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計劃確定部門考核指標、權(quán)重、考核標準;確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須經(jīng)被考核部門負責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標管理卡》,董事長批準后方可生效。在部門考核中,新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的,除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分數(shù)的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細數(shù)據(jù)資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體,后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標實際完成情況,對比考核標準,計算各項指標得分,填寫《部門目標管理卡》。第二十二條審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審核批準。第二十三條考核結(jié)果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負責(zé)人,并負責(zé)進行解答。如果部門負責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑,可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審查、批準,確定最終考核結(jié)果,并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核部門負責(zé)人,并就相關(guān)疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結(jié)果的運用部門考核結(jié)果直接影響部門內(nèi)員工的考核結(jié)果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員(不含下屬分公司總經(jīng)理)。第二十七條考核維度與權(quán)重管理人員季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設(shè)定一起啟動。2、確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細分崗位任務(wù)指標,即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求,就本季度工作任務(wù)、考核標準等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權(quán)重、考核標準等部分共同討論,設(shè)計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項進行考核,最高標準為20分。3、季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標完成情況(同時討論確定本季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進行統(tǒng)計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分數(shù)×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細記錄。第三十條個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。第三十二條年度考核維度與權(quán)重管理人員年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效60%直接上級季度得分的算術(shù)平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關(guān)部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分數(shù)均值*60%+管理績效考核分數(shù)*15%+周邊績效考核分數(shù)*10%+全年工作能力考核分數(shù)*15%2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃,制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。第四章普通員工考核第一節(jié)季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工(不含部門負責(zé)人)第三十六條考核維度與權(quán)重員工季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效直接上級80%工作態(tài)度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標各部門按照部門考核的內(nèi)容細分崗位考核內(nèi)容,即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標準等內(nèi)容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權(quán)重、考核標準等部分共同討論,設(shè)計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。2、季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結(jié)上季度任務(wù)目標完成情況(同時共同討論確定下季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內(nèi)部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料,進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分數(shù)*80%+工作態(tài)度考核分數(shù)*20%4、審批員工個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)進行評價。員工年度考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效70%直接上級季度得分的算術(shù)平均工作能力15%直接上級工作態(tài)度15%直接上級季度得分的算術(shù)平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料,進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分數(shù)均值*70%+工作能力考核分數(shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分數(shù)均值*15%4、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個工作日內(nèi)把考核結(jié)果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃,制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。制度模板6:人員崗位管理制度(一)醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。(二)崗位管理制度覆蓋范圍:全體在編和編外人員。(三)崗位管理分三類:專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。(四)三類崗位的配置標準1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標準、方案執(zhí)行。2.編外人員:根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù),參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標準執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標準:按上級有關(guān)標準要求執(zhí)行。(五)崗位設(shè)置原則1.嚴格標準;2.以人為本;3.公開、平等、競爭、擇優(yōu);4.因事設(shè)崗、按崗定人;5.建立崗位聘任程序;6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作:落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行,人事爭議由人力資源部負責(zé)牽頭處理(護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理);7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員:7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員:醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負責(zé)管理。護理由護理部負責(zé)管理。7.1.2其他技術(shù)人員:由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員:由所在科室進行管理。7.3工勤人員:由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責(zé)和履行要求由人力資源部負責(zé)指導(dǎo)撰寫,護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負責(zé)建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責(zé)、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核,評價記錄,護理部、醫(yī)務(wù)科負責(zé)監(jiān)管。人力資源部負責(zé)考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。制度模板7:員工離職管理制度第一條類別員工離職的類別有:終止試用、辭退、開除、辭職(以上均屬于勞動合同的解除)、合同期滿等,辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。第二條終止試用是指公司對新員工試用期內(nèi)提出解除勞動合同關(guān)系,公司終止試用應(yīng)提前3天通知員工。第三條辭退一、符合如下條件者,公司可予以辭退:1.患病或非因公負傷,醫(yī)療期滿后,不能勝任本職工作的。2.工作能力明顯不適應(yīng)本崗位工作,在公司內(nèi)部調(diào)整沒有合適崗位的。3.參加崗位培訓(xùn)屢次考核不合格者。4.工作態(tài)度不佳,屢教不改者。二、辭退由員工所在部門填《員工離職審批表》,按相關(guān)程序?qū)徟H?、辭退應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償,見《勞動法》相關(guān)條款。第四條辭職1.員工辭職,到人力資源中心領(lǐng)取《員工離職審批表》,以書面形式遞交辭職報告,報告最后工作日期。2.員工離職須遵循有關(guān)規(guī)定,試用期內(nèi)員工辭職提前3天、正式員工提前30天報告,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意,向人力資源中心遞交辭職報告,否則將扣除相應(yīng)未提前天數(shù)的工資,對公司進行補償。3.員工辭職以《員工離職審批表》上相關(guān)負責(zé)人最后批準時間為生效日期。4.公司安排外出培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)辭職,必須按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款支付相應(yīng)的費用。5.員工辭職,經(jīng)其部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字同意后,員工將《員工離職審批表》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。第五條開除一、開除是在合同期內(nèi),員工違反公司有關(guān)規(guī)定或做出有損于公司的行為,給公司造成重大損失,公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定與其解除勞動合同,予以開除,并給予一次性罰款。公司除名員工時相關(guān)部門填寫《獎懲單》,通知被開除員工。員工被開除,公司不承擔(dān)補償責(zé)任。二、開除員工,由部門經(jīng)理或分(子)公司總經(jīng)理簽字批準后,將《獎懲單》交人力資源中心負責(zé)人批準,最后報董事長批準,并由集團公司人力資源中心備案。三、有下列情況之一,公司有權(quán)除名員工:嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的。嚴重瀆職失職或有其它嚴重不良行為,對公司利益或聲譽造成損害的。因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕、判刑的。因個人行為致使公司蒙受損失的?!秵T工手冊》或公司制度中的其它符合開除條款規(guī)定的。四、開除員工時,相關(guān)部門在《離職結(jié)算表》后必須附上已簽署的《獎懲單》。第六條合同期滿不再續(xù)簽勞動合同一、公司提出不再續(xù)簽勞動合同。1.此種情況是指合同期滿后,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知員工本人合同到期不再與其續(xù)簽合同。2.人力資源中心須在合同到期二個月前將合同到期需續(xù)簽合同人員名單提交各部門負責(zé)人,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源中心。人力資源中心安排合同續(xù)簽事宜,或提前向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。二、員工提出不再續(xù)簽勞動合同。指合同期滿,員工不再與公司續(xù)簽勞動合同的行為。在合同到期前,通知人力資源中心和工作部門合同到期不再與公司續(xù)簽合同。第七

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