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文檔簡介
制度模板1:聘用人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內,必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內,不準干私活度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領導下,做好護理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度,護理核心制度和技術操作規(guī)程,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3根據病人具體情況,給予不同的護理,并在日常工作中隨時了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4護士應對新入院患者進行入院檢查評估,介紹有關病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.5經常巡視患者,嚴密觀察患者病情變化,及時準確完成治療護理任務。發(fā)現問題及時處理,及時報告護士長和負責醫(yī)師,認真書寫各項護理記錄。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應認真核對,親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應,對某些長期用藥,根據病人情況,可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.8工作時間外應保證通訊暢通,根據醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.9在護士長的領導下,協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品,嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.12服務態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板2:經濟核算辦公室管理制度(一)積極主動做好績效工資管理、核算工作,做好績效工資核算方案、考核方案的宣傳、解答工作。(二)認真執(zhí)行績效工資核算方案、考核方案,及時處理各科申訴和組織召開績效工資考核會。(三)準確及時對各科室收入、成本、進行歸集、統(tǒng)計、核算、分析。(四)加強對各科室收入、成本項目進行管理,提高資金使用效果。(五)建立科室績效工資核算資料檔案及科室收入、成本電子帳、并由專人保管。(六)極積、主動地向主管領導反饋績效工資情況,并結合實際運行情況提出意見和建議。(七)完成院領導交辦的其他有關工作。制度模板3:人員管理制度1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。制度模板4:人事調動管理制度人員調動必須堅持崗位工作需要,專業(yè)對口,按正常程序辦理。(一)院外調轉1.外單位人員要求調入我院必須是崗位專業(yè)急需人員,調入對象需由相關職能部門考核,評定后遞交院辦公會議討論通過。2.凡屬院外調來或分配到醫(yī)院工作人員。一律到人力資源部報到,經院長辦公會根據醫(yī)院科室需要,研究決定分配到有關科室。并由人力資源發(fā)通知單,分配人員持通知單到科室報道。3.要求調出醫(yī)院工作人員,由本人提出書面申請,所在科室負責人簽署意見后報相關職能部門、主管院長簽署意見,一般人員由院長審批并簽署調出意見,衛(wèi)生技術人員中主治醫(yī)師以上、科主任、護士長由院長辦公會審批并由院長簽署調出意見,最后由人力資源部辦理調出手續(xù)。4.調入、分配、進修返回醫(yī)院工作及在職讀研人員,5年內不準調離醫(yī)院。(二)院內調動1.科主任(副主任)、護士長(護士長助理),一般不宜調動,如確因工作需要調動,由主管院長、醫(yī)務科、護理部提出建議,院長辦公會討論批準。2.醫(yī)生及其它專業(yè)比較強的醫(yī)務人員,由醫(yī)務科提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。3.護士:由護理部提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。4.非衛(wèi)生技術人員:由相關科室提出建議,會同人事與有關科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準。5.臨時支援、替補、抽掉醫(yī)務人員,由醫(yī)務科或護理部提出建議,行政人員由主管院長提出建議,征求有關人員意見后,由院長批準。(三)外出會診由醫(yī)務科負責抽掉有關人員。第六節(jié)人事工資福利待遇(一)入編人員工資標準按照國家標準執(zhí)行。(二)招聘人員非參照入編人員月工資標準根據我院及扎蘭屯市區(qū)實際情況,現招聘人員工資標準具體如下:1.統(tǒng)招本科:有證人員月工資1750元,試用期月工資900元無證人員月工資1450元,試用期月工資900元2.統(tǒng)招專科:有證人員月工資1550元,試用期月工資800元無證人員月工資1250元,試用期月工資800元3.非統(tǒng)招本科:有證人員月工資1050元,試用期月工資750元4.非統(tǒng)招專科、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統(tǒng)招本科、專科、中專無證人員月工資900元;試用期月工資750元6.工勤人員(包括收款、保潔等)月工資900元;試用期月工資750元;“120”司機月工資1550元(含出車費200元、抬擔架費200元)試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。(三)招聘人員參照入編人員月工資標準:1.研究生參照在編研究生相應工資標準2.統(tǒng)招本科醫(yī)療、醫(yī)技人員參照在編人員相應標準3.除醫(yī)療、醫(yī)技統(tǒng)招本科生2500元,有資格證4.統(tǒng)招專科生2400元,有資格證5.統(tǒng)招中專生2300元,有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年(五)職工其他工資福利標準:1.職工績效工資參照績效工資管理辦法發(fā)放,入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫(yī)院按照國家要求給予全體職工參加社會保險待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫(yī)院根據實際情況給予全體職工福利待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。制度模板5:違紀處分管理制度為提高工作質量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地實施管理與服務,防止工作過失行為發(fā)生,制定本制度。本制度所稱工作過失,是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責,以致影響工作質量和工作效率,貽誤管理與服務工作,造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責任追究,堅持實事求是、有錯必究,懲處與責任相適應,教育與懲處相結合的原則。對違紀員工的處罰分行政和經濟處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、辭退,其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經濟處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一,經查實,給予口頭警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)每月遲到5次以上者。2)謊報請假理由,每次處罰50-100元。3)儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次處罰100元。4)在非吸煙區(qū)吸煙者,每次處罰50元。5)無故不參加公司組織的會議或集體活動。6)在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書籍、雜志者。7)在工作時間內未經請假批準,擅離工作崗位超過30分鐘者。8)在公司配備計算機上使用非工作軟件。9)未經批準,擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一,經查實,給予書面警告、處罰,并開出《紀律處分報告》:1)代人打卡或請別人打卡,每人次處罰100元。2)違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處罰50元。3)對主管指示或有期限的工作安排,未有正當理由而未如期完成或處理不當者。4)拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督,屬于職責范圍內的事項,不及時主動協(xié)調,相互推諉或拖延不辦,或者本部門許可事項完成不移交或拖延移交其他部門者。5)因個人過失導致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者。6)缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性者。7)在工作場地販賣物品者。8)浪費或損壞公物情節(jié)輕微者。9)撿拾公司或他人財物匿而不報或據為己有者。10)未經允許擅自帶人進入公司或工地現場者。11)對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。3、最終警告、降職與降薪、辭退,開出《紀律處分報告》:有下列情況之一,經查實,給予最終警告,并可同時實施降職、處罰、辭退處分:1)一年內連續(xù)曠工4次(含)記錄以上,并作辭退處理;1)所有工作崗位因工作不到位,工作質量不高,造成投訴情況屬實的,每出現一次處罰50-500元,情節(jié)嚴重的予以辭退。2)缺乏調查研究、工作浮夸,提供不實數據、虛假資料等論證依據,影響經營決策正確性的,每出現一次處罰50-500元,情節(jié)嚴重的予以辭退。3)對屬于職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的,每出現一次處罰50元,造成重大過失的予以辭退。4)因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的,每出現一次處罰50-500元。5)無正當理由在規(guī)定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的,每出現一次處罰50-500元,并作降薪一級處理。6)私自進行有償咨詢或服務,違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的,出現1次處罰100元,收繳違規(guī)收取的費用,情節(jié)嚴重的予以辭退。7)超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件,造成不良影響和后果的,出現1次處罰50-500元。8)房屋保修等售后服務工作,無正當理由,在安排時間內無結果的,出現1次處罰50-500元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的,作降薪一級處理,造成公司名譽損失的予以辭退。9)辦理建設手續(xù)或現場協(xié)調工作,無正當理由,未在規(guī)定時間內完成的,出現1次處罰50-500元。10)施工中分部分項人員和監(jiān)理人員應該現場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現1次處罰100元。11)施工單位施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發(fā)現或發(fā)現未做處理的,出現1次處罰100元。12)施工資料、現場有關技術資料簽證、整理不及時,駐工地代表未督促檢查和處理的,出現1次處罰100元。13)施工前應對地下管線等作書面技術交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現1次處罰50-500元。造成事故的,相關責任人承擔經濟賠償責任外,作降職、降薪處理,產生嚴重后果者予以辭退。14)未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的,出現1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭退,構成犯罪的,追究法律責任。15)未嚴格審核會計原始資料,對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的,由責任人承擔10%的損失。16)嚴格控制現金使用范圍,保管好現金,造成現金損失的,由當事人承擔全部賠償。17)對來文、來電、來函,未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見,無正當理由未按規(guī)定時限報送批辦的,出現1次處罰50元。情節(jié)嚴重的,追究相關責任直至辭退。18)未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定,致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的,出現1次處罰100元,并有當事人在規(guī)定時間內完成補救措施。情節(jié)嚴重的,予以辭退并追究法律責任。19)未按規(guī)定使用公章,導致后果發(fā)生的,出現1次處罰50-500元。造成公司經濟損失的,由相關責任人承擔經濟賠償責任,情節(jié)嚴重的予以辭退。20)因安全防范措施不到位造成失竊的,追究責任人等價賠償責任,情節(jié)嚴重的予以辭退。21)未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經衛(wèi)生檢查未達標準的,出現1次,所在部門人員各處罰50元。后勤衛(wèi)生管理責任處罰,按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。以上內容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經濟損失的,給予有關責任人賠償經濟損失和調崗、降薪或留用察看直至辭退;情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經濟損失的,給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。若構成犯罪的,移交司法機關處理。制度模板6:績效考核管理制度第一章總則第一條指導思想以公司價值創(chuàng)造為核心,使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化,使經營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結合,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹,并指導員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員(中層管理人員、一般工作人員)。董事長助理、副董事長、副總經理等,由董事長考核,集團下屬分子公司總經理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責人業(yè)績考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績效為導向2、定性與定量考核相結合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務調整3、崗位調動4、員工培訓第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成,組織領導公司的考核工作,承擔以下職責:1、考核管理制度及相關制度修訂的審批;2、最終處理部門、員工的考核申訴;3、最終綜合平衡調節(jié)整體考核結果;4、參加階段性考核會,對本階段的公司績效進行分析,提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構,承擔以下職責:1、對部門考核各項工作進行培訓與指導,并為各部門提供相關咨詢;2、匯總經高層審批后的部門年度計劃,作為部門年度考核的基礎;3、組織實施考核,收集考核數據,并傳達到各個考核主體;4、收集各部門的《部門季度績效考核表》,統(tǒng)計匯總各個部門的評分結果;5、對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;6、通報部門季度、年度考核工作情況;7、協(xié)調、處理部門考核申訴的具體情況;8、將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責1、修訂員工考核管理制度;2、對各項員工考核工作進行培訓與指導;3、在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理;4、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查,規(guī)范考核過程;5、組織各考核主體對被考核人進行評分,匯總統(tǒng)計考核評分結果;6、組織處理考核異議;7、建立考核檔案,作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據。第九條集團各部門負責人及分公司負責人的義務1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰;4、負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準;5、負責所屬員工的考核評分;6、負責本部門員工考核等級的綜合評定;7、負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。第十條回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理,其考核結果和處理由董事長負責完成,直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。第十一條考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合,高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。對部門僅就任務績效進行考核。員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度,不同的測評指標。1、績效:衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:(1)任務績效:體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。(2)周邊績效:體現對相關部門協(xié)調的結果。(3)管理績效:體現管理人員對下屬管理的結果。2、能力:指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業(yè)技術能力。3、態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對各部門進行考核評分,人力資源中心匯總后形成考核報告;2、人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人;3、部門正職對下屬進行評分并根據得分確定下屬的綜合評定結果,報人力資源中心備案,人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核;4、審批后的考核結果反饋到各部門,由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚,對問題與不足指出改進方向;5、人力資源中心將考核結果整理歸檔,根據考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。第十四條申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議,可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協(xié)調,提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復;一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后,應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件,由人力資源中心對申訴內容進行調查,然后與員工直接上級、相關上級進行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的,上報薪酬與考核管理委員會處理。申訴處理答復:考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人;不能答復的,應在20個工作日內,對員工申訴的內容進行再調查,最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。第三章部門考核第十七條部門考核對象部門考核對象:集團各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長對部門進行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動考核工作,上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。2、確定績效目標。部門考核:根據公司管理特點和實際情況,分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容?!爸攸c工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作,指各部門每季度上報并經集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項;“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準,如果部門職責內容過雜,僅選取重要項目進行考評;人力資源中心與相應部門負責人根據部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準;確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據。計劃執(zhí)行過程中,若出現重大計劃調整,須經被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》,董事長批準后方可生效。在部門考核中,新增了通用加減分內容。員工發(fā)生過失的,除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外,另外減部門季度考核得分,季度考核加分量不超過考核分數的5%,減分下不保底。3、收集資料,統(tǒng)計匯總季度末,各部門、分(子)公司提供考核期間生產經營、財務等方面的詳細數據資料給人力資源中心,由人力資源中心將有關數據傳遞給各考核主體,后者根據資料明確被考核部門各項指標實際完成情況,對比考核標準,計算各項指標得分,填寫《部門目標管理卡》。第二十二條審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。第二十三條考核結果反饋審批后,人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人,并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑,可以提請申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結束次月20日前(即每年1月20日前)匯總各部門季度考核得分,計算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前(即每年1月30日前)把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準,確定最終考核結果,并作出獎懲決定。3、人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人,并就相關疑問進行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結果的運用部門考核結果直接影響部門內員工的考核結果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對象考核對象包括各部門經理等中層管理人員(不含下屬分公司總經理)。第二十七條考核維度與權重管理人員季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%能力直接上級20%第二十八條季度考核流程1、啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2、確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標,即根據公司經營計劃和實際工作要求,就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據。工作計劃執(zhí)行過程中,若出現重大計劃調整,需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的,可作為加分項進行考核,最高標準為20分。3、季度考核。每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時討論確定本季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作能力根據《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見,在管理人員季度績效考核表中填寫。4、統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料,進行統(tǒng)計、匯總。5、管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數×80%+工作能力考核得分×20%6、審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。7、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并詳細記錄。第三十條個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資,間接影響年度考核結果。考核結果對薪酬的影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第三十一條個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和能力表現進行評價。第三十二條年度考核維度與權重管理人員年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效60%直接上級季度得分的算術平均分管理績效15%直接下級周邊績效10%相關部門同級人員詳見附件工作能力15%直接上級季度得分的算術平均第三十三條個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*60%+管理績效考核分數*15%+周邊績效考核分數*10%+全年工作能力考核分數*15%2、人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。3、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。4、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據。第四章普通員工考核第一節(jié)季度考核第三十五條考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工(不含部門負責人)第三十六條考核維度與權重員工季度考核維度、權重表考核維度考核人季度考核權重任務績效直接上級80%工作態(tài)度直接上級20%第三十七條季度考核時間考核季度末次月1—10日第三十八條季度考核流程啟動考核:人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1、確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容,即直接上級根據本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談,并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論,設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份,作為本月的工作指導和考核依據。計劃執(zhí)行過程中,若出現重大計劃調整,須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。2、季度考核每季度初,直接上級就上季度工作績效與被考核人面談,共同總結上季度任務目標完成情況(同時共同討論確定下季度目標、計劃)。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見,在員工季度績效考核表中填寫。3、部門內部糾偏,人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人員的評分資料,進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數*80%+工作態(tài)度考核分數*20%4、審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果,報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人,雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足,聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。第三十九條員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資,間接影響年度考核結果??己私Y果對于薪酬影響見薪酬管理制度。第二節(jié)年度考核第四十條個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核,對員工的長期發(fā)展和業(yè)績表現進行評價。員工年度考核維度、權重表考核維度權重考核主體備注任務績效70%直接上級季度得分的算術平均工作能力15%直接上級工作態(tài)度15%直接上級季度得分的算術平均第四十二條員工個人年度考核流程1、各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2、集團部門負責人及分公司總經理收集本部門被考核人的評分資料,進行平衡、糾偏。3、人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數均值*70%+工作能力考核分數*15%+全年工作態(tài)度考核分數均值*15%4、人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后,按薪酬管理制度執(zhí)行。5、直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃,制定具體改進計劃。6、人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。第三十四條個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據。制度模板7:新員工入職培訓管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解(以下簡稱集團公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。第二章內容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。第七條集中培訓主要內容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團的基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。第八條在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團的集中培訓由綜合管理部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由綜合管理部根據實際情況進行聯(lián)絡和安排。第十三條如需安排至xx集團的相關職能部門或培訓基地進行培訓的,綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。第三章效果評估與管理規(guī)定第十六條集中培訓結束后,綜合管理部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條在xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:1.遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;2.做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;3.培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。4.遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送綜合管理部備案。第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條派至xx集團相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章附則第二
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