公司人力資源管理制度范文合集

制度模板1：員工量化考核制度考核標(biāo)準(zhǔn)：一、工作表現(xiàn)：1.制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2.正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率：1.不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范：1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2.嚴(yán)格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3.主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志或做與工作無關(guān)的事情。違反者扣3分。7.工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表：1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理：上班時(shí)間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識(shí)：1.嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3.不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營銷上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明：本考核實(shí)行加扣分制，每月為一個(gè)考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條，則按相應(yīng)分值進(jìn)行扣減，直至扣完；每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納，則加5—10分；在工作中表現(xiàn)優(yōu)良，獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表揚(yáng)，每次則加10—20分。考核結(jié)果將作為員工年終評優(yōu)的重要內(nèi)容?？己私Y(jié)束后被考核人應(yīng)對此次綜合評價(jià)進(jìn)行簽名確認(rèn)。注:1.綜合得分=100－各項(xiàng)扣減總和＋特別加分；2.考核結(jié)果等級(jí)分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評分在75分以下的，由部門經(jīng)理找其誡勉談話，并必須書面寫出整改報(bào)告；被考核人綜合評分在65分以下的，公司將給予解除勞動(dòng)合同。制度模板2：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí)，可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價(jià)，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對其今后的工作期望；3、在員工工作績效不佳時(shí)，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對員工的期望，以提高員工工作績效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3：員工獎(jiǎng)懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行，充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性，特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門。第二章獎(jiǎng)勵(lì)第五條公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升，其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等；職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色，或有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第七條獎(jiǎng)勵(lì)的分類及條件：（一）一類獎(jiǎng)勵(lì)：1、單位（部門）或員工績效評估一貫優(yōu)秀，排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的；2、在年度考核中考評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）二類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉）：1、在年度考核中考評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的；2、盡職盡責(zé)，圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著的；3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的；4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失，有卓著功績的；5、為公司節(jié)約各類成本，成績突出的；6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為，為公司避免重大損失的；8、獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表揚(yáng)，為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的；9、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，并幫助同事一起成長，成績突出的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）三類獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉，可優(yōu)先考慮）：1、二類獎(jiǎng)勵(lì)中提到的，均可輔以三類獎(jiǎng)勵(lì)方式；2、其他未達(dá)到一類、二類獎(jiǎng)勵(lì)條件的；獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)基本流程：1、員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位（部門）或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議，由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案，并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第九條精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表揚(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外，還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、出國考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十條綜合管理部應(yīng)對受獎(jiǎng)勵(lì)單位（部門）或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。第十一條綜合管理部應(yīng)對獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施，確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退，并輔以通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為，將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第十四條公司處罰的分類和條件：（一）一類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、違反國家法紀(jì)法規(guī)；2、對公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞；3、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的；4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；6、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失（由董事長、總經(jīng)理組成委員會(huì)對嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定）；9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10、利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式：開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（二）二類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、不服從公司正常工作安排；2、工作態(tài)度消極，不能按時(shí)完成工作任務(wù)；3、無正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo)，對公司整體利益造成較大不利影響的；4、半年（連續(xù)兩個(gè)季度）績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒；貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的；6、在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn)；7、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；處罰方式：留用查看（視情節(jié)嚴(yán)重給予最長不超過3個(gè)月的查看期），視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以給予開除辭退，解除勞動(dòng)合同，并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。（三）三類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、有欺騙、欺詐行為，未給部門、公司造成不良后果的；2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)，并造成公司或個(gè)人損失的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看）；3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司；4、失職給公司造成損失。5、工作失職，造成客戶投訴的（視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開除辭退）；6、兩次口頭警告后，工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的；處罰方式：書面警告。（四）四類過失（違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉）：1、擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、利用公司財(cái)物作私人用途（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失）；4、上下班無故遲到、早退，每月累計(jì)3次（含）以上；5、上下班無故不刷考勤卡，每月累計(jì)3次（含）以上；6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。（視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?；處罰方式：口頭警告。第十五條處罰基本流程：單位（部門）或員工符合上述行為的，由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第十六條所受處罰單位（部門）或員工如有疑義，可書面陳述理由，由綜合管理部會(huì)同相關(guān)單位（部門）根據(jù)情況再次核查，必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十七條處罰實(shí)施后，公司視情況對處罰的單位（部門）或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位（部門）負(fù)責(zé)人或員工面談溝通，并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。第十八條綜合管理部應(yīng)對受處罰單位（部門）或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。第十九條綜合管理部應(yīng)對處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)完善處罰方式和措施，確保處罰收到應(yīng)有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4：人才信息庫管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）人事檔案和人才信息庫的管理，確保公司人才信息庫的完整性、有效性，以及人力資源配置的及時(shí)性，滿足公司人力資源需求，特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二章人事檔案管理第四條公司員工的正式人事檔案，由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。第五條綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時(shí)人事檔案，臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔，主要內(nèi)容包括個(gè)人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表；身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證復(fù)印件；員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。第六條臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜，由綜合管理部負(fù)責(zé)保管，并定期檢查，注意防火、防盜、防潮、防蛀等，確保檔案安全。第七條綜合管理部對員工的臨時(shí)檔案材料，不得擅自刪除或銷毀，應(yīng)注意保密，并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況，不定期向員工的正式人事檔案補(bǔ)充材料，以確保員工正式人事檔案的完整性。第八條有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案，須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見，并報(bào)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第九條離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人，由綜合管理部存放，以備查詢。第十條人事檔案管理員應(yīng)及時(shí)將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動(dòng)檔案中心，由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動(dòng)關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動(dòng)檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三章人才信息庫管理第十一條綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫，以確保人力資源配置的及時(shí)性。第十二條綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息，并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘會(huì)和招聘活動(dòng)，不斷充實(shí)公司后備人才信息庫。第十三條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況，將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。第十四條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的，以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。第十五條綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進(jìn)行合理分類，并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。第十六條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況，不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò)，了解其工作狀態(tài)等信息，為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。第十七條綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進(jìn)行整理，將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。第十八條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員，經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可從信息庫中刪除，并銷毀有關(guān)資料。第十九條綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個(gè)人資料和應(yīng)聘信息予以保密，不得擴(kuò)散。第四章附則第二十條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂.第二十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板5：員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、通過人事調(diào)整，合理使用公司的人力資源。2、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。3、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、工作政策1、員工在聘用期內(nèi)，公司可對員工的崗位作出下列變動(dòng)：A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。B.調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C.借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。D.待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、外派A人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表"(附錄)，并附"職務(wù)說明書"，報(bào)人力資源部審核。B人力資源部根據(jù)"職務(wù)說明書"的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。D外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。E派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。F輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G延長任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長外派任期。2、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。A公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制"人事變動(dòng)表"和“工作評估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。B員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，填寫“工作評估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。C人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。3、借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。A用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B用人部門或人力資源部填制"人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：A公司部門經(jīng)理、部門顧問，分支機(jī)構(gòu)管理人員及行政人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。B公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。制度模板6：員工建議管理制度第一條本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得，對公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特制定本辦法。第二條本公司各級(jí)員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)意見，均得向人力資源部索取建議書，將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可洽請人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。第三條建議書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目3.1建議事由：簡要說明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。3.2原有缺失：詳細(xì)說明在建議案未提出前，原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進(jìn)意見的原因。3.3改進(jìn)意見或辦法：詳細(xì)說明建議改善之具體辦法，包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。3.4預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說明該建議案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項(xiàng)目。3.5建議書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人力資源部經(jīng)理親收。第四條可提供建議的范圍4.1建議內(nèi)容針對本公司生產(chǎn)、經(jīng)營范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。①各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善；②有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善；③有關(guān)提高原料的使用效率，改用替代品原料，節(jié)約能源等；④新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場的開發(fā)等；⑤廢料、廢棄能源的回收利用；⑥促進(jìn)作業(yè)安全，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。4.2建議內(nèi)容如屬于下列各項(xiàng)范圍，為不適當(dāng)建議，不予受理。①攻擊團(tuán)體或個(gè)人提案；②訴苦或要求改善待遇者；③與曾被提出或被采用過的建議內(nèi)容相同者；④與專利法抵觸者。第五條本公司為審議員工建議案件，設(shè)置員工建議審議委員會(huì)（以下簡稱審委會(huì)），由各部門經(jīng)理為審議委員，人力資源部經(jīng)理得為召集人。第六條審委會(huì)的職責(zé)如下：6.1關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。6.2關(guān)于員工建議案件評審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。6.3關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。6.4關(guān)于建議案件實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。6.5其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。第七條人力資源部收集建議書后，應(yīng)即于收件三日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)成員，提交審委會(huì)審議。如果情況特殊，得由審委會(huì)另行洽請與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評核，提供審委會(huì)作為審議參與。前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者得延長至30天外，應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。第八條本公司員工所提建議，具有下列情形之一者，應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。8.1對于公司組織提出調(diào)整建議，能收到精簡或強(qiáng)化組織功效者。8.2對于公司商品銷售，提出具體改進(jìn)方案，具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。8.3對于商品修護(hù)的技術(shù)，提出改進(jìn)方法，值得實(shí)行的。8.4對于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經(jīng)營效能提高者。8.5對于公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等，提供改進(jìn)意見，具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率的功效者。8.6對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展事項(xiàng)，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。第九條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，由審委會(huì)根據(jù)員工建議案評核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評定分?jǐn)?shù)后，以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。等級(jí)獎(jiǎng)金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元第九等7000元第十等9000元特等10000元以上第十條建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為不宜采納施行者，應(yīng)交由人力資源部經(jīng)理據(jù)實(shí)委婉簽注理由通知建議人。第十一條建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為可以采納并施行于本公司者，應(yīng)由人力資源部經(jīng)理于審委會(huì)審定后三日內(nèi)，以書面詳細(xì)注明建議人姓名、建議案內(nèi)容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻(xiàn)，核定等級(jí)及獎(jiǎng)金數(shù)額與理由，連同審委會(huì)各委員的評核表，一并報(bào)請審委會(huì)會(huì)議復(fù)議后由總經(jīng)理核定。經(jīng)審委會(huì)定其等級(jí)在第四等以下者，得由審委會(huì)決議立即按等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金。會(huì)議復(fù)議后認(rèn)為可列為十等及以上，應(yīng)呈請董事長核定。第十二條為避免審委會(huì)各委員對建議人的主觀印象，影響評核結(jié)果的公平起見，人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會(huì)評定前，對建議人的姓名應(yīng)予保密，不得泄露。第十三條建議的案件如系由二人以上共同提出者，其所得的獎(jiǎng)金按人數(shù)平均發(fā)放。第十四條有下列各情形之一者，不得申請?jiān)摢?jiǎng)。14.1各級(jí)主管人員對其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議。14.2被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案者。14.3由主管人員指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進(jìn)或工作方法、程序、表報(bào)的改善或簡化等作業(yè)，而獲致的改進(jìn)建議者。14.4同一建議事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)金者。第十五條本公司各單位或部門如有任何困難，需求解決或改進(jìn)時(shí)，經(jīng)呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)后得公開向員工征求意見，所得建議的審議與獎(jiǎng)勵(lì)，依本辦法辦理。第十六條員工建議案的最后處理情形，應(yīng)由人力資源部通知原建議人，員工所提建議，不論采納與否均應(yīng)有人事部負(fù)責(zé)歸檔。第十七條建議內(nèi)容如涉及國家專利法者，其權(quán)益屬本公司所有。第十八條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板7：醫(yī)院考勤管理制度為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，嚴(yán)格考勤制度，建立良好的工作秩序，不斷提高工作效率，確保工作任務(wù)的完成，做到有章可循，制定本制度。（一）考勤方法及注意事項(xiàng)1.考勤實(shí)行“簽到”制度，除部分職能科室人員實(shí)行“刷卡”簽到外，其他科室人員一律實(shí)行科室簽到薄“簽到”，不簽到者視為缺勤。各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)科室人員考勤工作，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況，每月如實(shí)填寫考勤表，并于次月3日前上報(bào)人力資源部。2.職工每日在規(guī)定的作息時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按單位的規(guī)定進(jìn)行“簽到”。（總值班負(fù)責(zé)上班前20分鐘內(nèi)的“刷卡”簽到監(jiān)督工作）。3.職工上下班不得遲到、早退，未按時(shí)簽到者視為遲到，未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班者視為早退。4.“刷卡”簽到人員應(yīng)親自打卡，任何人不許替未上班者打卡，上班者也不得委托他人打卡。如因事不能按時(shí)打卡者，應(yīng)事先和科主任說明，并由科主任向人力資源部請假。5.人力資源部每周隨值周院長對科室考勤情況進(jìn)行檢查；每天對職工打卡情況進(jìn)行檢查；隨時(shí)對科室考勤情況進(jìn)行抽查，并如實(shí)記錄存在的問題，在周五職能科室會(huì)上匯報(bào)。（二）考勤處罰的管理1.上下班每遲到或早退一次（不超過30分鐘時(shí)），扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分，同一人當(dāng)月累計(jì)遲到與早退5次，在扣除科室績效考核分?jǐn)?shù)的同時(shí)，對當(dāng)事人按曠工半天處理。2.一次性遲到或早退超出30分鐘時(shí)，對當(dāng)事人按曠工半天處理并扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分。3.如發(fā)現(xiàn)有考勤弄虛作假者，每次扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并對當(dāng)事人按曠工一天處理，如因事不能按時(shí)打卡者，應(yīng)事先請假，否則扣科室績效考核分?jǐn)?shù)1分并按曠工一天處理。制度模板8：員工培訓(xùn)管理制度第一條總則1.1培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計(jì)劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。1.2.2員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。1.2.4培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。1.2.5員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓(xùn)對象、師資與組織者1.3.1培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2.2管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。2.5基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。2.6公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。第三條培訓(xùn)方法3.1專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。第四條培訓(xùn)形式4.1長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時(shí)間（一個(gè)月以上）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.2短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間（一個(gè)月以下）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.3在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.4業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。第五條培訓(xùn)計(jì)劃5.1計(jì)劃編制程序5.2《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究，切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：①預(yù)測次年度公司的新建項(xiàng)目的情況；②預(yù)測擬建項(xiàng)目對各種人員的需要數(shù)量；③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；④了解員工個(gè)人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；⑤確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。5.4計(jì)劃書包括的內(nèi)容；5.4.1年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)；5.4.2年度培訓(xùn)課程安排；5.4.3季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃；5.4.4培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5.5培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃，年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃：每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制，進(jìn)行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓(xùn)分類6.1通用類培訓(xùn)6.1.1通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。6.1.2通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓(xùn)6.2.1專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評估工作。6.3新員工培訓(xùn)（新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）6.3.1新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。6.3.2新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。6.3.4本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。6.4部門內(nèi)部培訓(xùn)6.4.1部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。6.5部門交叉培訓(xùn)6.5.1部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。6.5.2部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評估。第七條培訓(xùn)組織程序7.1通用類培訓(xùn)組織程序7.1.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。（如員工需要個(gè)人申請到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，可填《個(gè)人外部培訓(xùn)申請表》，費(fèi)用等相關(guān)問題隨即商榷，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行）7.1.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟①選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）②選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師③選擇受培訓(xùn)人員④和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。⑤發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。⑥培訓(xùn)場地布置⑦培訓(xùn)情況記錄對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。7.1.3對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（外部培訓(xùn)時(shí)）和講師必須進(jìn)行評審，相關(guān)評審要素如下：①師資力量：師資儲(chǔ)備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。③專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng)：考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長項(xiàng)目，按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存，建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓(xùn)組織程序（參照通用類培訓(xùn)組織程序）7.3新員工培訓(xùn)組織程序7.3.1凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟）7.3.4人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。7.3.5培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。7.3.6因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7.3.7未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7.3.8新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。7.4部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序7.4.1各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。7.4.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。7.3.3培訓(xùn)的實(shí)施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟）7.4.4部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。7.4.5部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。7.5部門交叉培訓(xùn)組織程序7.5.1人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請單》7.5.2培訓(xùn)的實(shí)施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟）第八條培訓(xùn)評估8.1新員工培訓(xùn)評估8.1.1對培訓(xùn)實(shí)施的評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。8.1.2對新員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。②人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.2部門內(nèi)部培訓(xùn)評估①季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》（內(nèi)容包括員工成績）。②人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，得到評估成績。③以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.3部門交叉培訓(xùn)評估8.3.1對培訓(xùn)實(shí)施的評估①培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。②人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。③按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實(shí)施過程打分。8.3.2對受訓(xùn)員工的評估①在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。②人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。③人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。④以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。8.4通用類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.5專業(yè)類培訓(xùn)評估參照《部門交叉培訓(xùn)評估》。8.6員工培訓(xùn)情況將納入個(gè)人績效考核檔案。第九條培訓(xùn)考勤規(guī)定9.1學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時(shí)向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。9.2培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。9.3員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個(gè)人檔案，扣減年終考核評分。第十條培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定10.1被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。10.2人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎(jiǎng)懲辦法參閱《績效考核管理