單位職員管理制度集粹選集

制度模板1：招聘管理制度（一）招聘目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)A、各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出員工需求的申請(qǐng)。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核；B、招聘申請(qǐng)審批權(quán)限：人員的招聘申請(qǐng)均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；C、面試步驟：（1）人力部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（2）擬選人員一般經(jīng)過(guò)三次面談：人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報(bào)到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門其他人員來(lái)補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法；（2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序（一）工作目標(biāo)：將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。（二）人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成，時(shí)間為1-2天，據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評(píng)估，考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。（四）轉(zhuǎn)正評(píng)估1、新員工試用期滿時(shí)，由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。2、員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。（五）轉(zhuǎn)正考核：轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估，也是公司內(nèi)部?jī)?yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個(gè)月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出，可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差，需要延長(zhǎng)試用期限。制度模板2：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)制度一、宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)及時(shí)有效的給予表彰。二、獎(jiǎng)勵(lì)種類：1、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)2、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)三、獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。四、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限：1、公司本部各部門、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)授予人具有推薦權(quán)；2、公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3、公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)。五、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng)。制度模板3：任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1）任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2）任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1）新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2）正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1）公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見《績(jī)效考核手冊(cè)》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理；人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1）新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見《招聘管理規(guī)定》。2）轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。制度模板4：行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為，積極有效地開展各項(xiàng)工作，特對(duì)公司各項(xiàng)行政事項(xiàng)規(guī)定如下。一、會(huì)議管理會(huì)議類別及會(huì)議的確定：1、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理室成員參加，行政人事部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是集體研究、討論、通過(guò)公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各種重大決策，包括業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、人事任免、員工晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)方案、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控以及認(rèn)真總結(jié)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解決各種問題，提出整改方案或解決問題的辦法；另外，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，限期改正缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。會(huì)議每周召開一次。2、周例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持，公司各部門中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加，辦公室負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是各部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一周的各項(xiàng)工作，安排下一周的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系。會(huì)議每周召開一次。3、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)—會(huì)議由銷售部主持，公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人參加，會(huì)議由銷售部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是業(yè)務(wù)部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一月的各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系，總經(jīng)理室總體部署下一個(gè)月的各項(xiàng)工作。會(huì)議每月召開一次。4、公司安排的會(huì)議原則上由辦公室承辦，或由各部門指定主辦部門。第二條會(huì)議實(shí)行簽到制，參會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì)，不能遲到、早退或無(wú)故缺席，會(huì)上不能做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。第三條會(huì)議請(qǐng)假：因故不能參會(huì)的，總經(jīng)理室成員向總經(jīng)理請(qǐng)假；部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)向主辦部門的分管總經(jīng)理請(qǐng)假；其他員工向主辦部門的部門經(jīng)理請(qǐng)假并報(bào)公共資源部備案。第四條會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取發(fā)言，做好相關(guān)記錄。會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，聯(lián)系辦公室調(diào)試設(shè)備、并將會(huì)議出勤情況進(jìn)行記錄，會(huì)后經(jīng)分管總經(jīng)理簽字后報(bào)送辦公室。第五條會(huì)議開始前應(yīng)提前將手機(jī)鈴音設(shè)置為震動(dòng)，會(huì)議進(jìn)行中一般不允許接聽、撥打電話，確有急事須報(bào)告會(huì)議主持人，待同意后暫離會(huì)議室后方可接聽、撥打電話；對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會(huì)議期間與會(huì)人員不得接待來(lái)訪者，如遇急事或特殊情況，參會(huì)人員須離開會(huì)場(chǎng)，須先征得會(huì)議召集單位、主管領(lǐng)導(dǎo)或主持人同意；對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會(huì)議內(nèi)容保密，在沒有征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意而私自將會(huì)議內(nèi)容傳播，每次處罰100元，對(duì)觸犯法律的將追究法律責(zé)任。第八條非參會(huì)人員除特殊或緊急情況外，不得闖入會(huì)場(chǎng)；對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場(chǎng)管理各部門對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的責(zé)任心和工作質(zhì)量，具體規(guī)范如下：第一條準(zhǔn)確完成文件資料上報(bào)、接收、下發(fā)以及數(shù)據(jù)提供等工作，杜絕差錯(cuò)。第二條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，服從公司各項(xiàng)工作安排，按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和計(jì)劃，工作不推諉、不扯皮，遇到問題及時(shí)報(bào)告。第三條職場(chǎng)內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持整潔，職場(chǎng)內(nèi)、辦公桌不允許擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，且擺放的物品必須是當(dāng)日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識(shí)，嚴(yán)禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時(shí)間不得喧嘩吵鬧，不得串崗聚眾閑聊，不得在通道上聚集談?wù)摴ぷ骰蚱渌虑椋坏米雠c工作無(wú)關(guān)的事，不得帶小孩上班（加班時(shí)間除外）；職場(chǎng)內(nèi)一律不準(zhǔn)吃東西(加班時(shí)間、慶典活動(dòng)除外)。第六條工作時(shí)間同事之間一律以職務(wù)、姓名相稱，不準(zhǔn)使用如綽號(hào)、諧音進(jìn)行稱呼。第七條出入職場(chǎng)，行走及開關(guān)門動(dòng)作要輕，不得干擾他人工作；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人房間交流問題、請(qǐng)示報(bào)告，應(yīng)先敲門，得到允許后方可入內(nèi)。第八條堅(jiān)持厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，上班時(shí)間不準(zhǔn)使用辦公電話閑聊，談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；與公司以外的工作聯(lián)系，盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。第九條各部門應(yīng)認(rèn)真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當(dāng)日文件資料及物品，衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生，每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除（加班時(shí)除外）。第十條每日下班前主動(dòng)關(guān)閉各類電源；愛護(hù)公物，若人為造成的物品損壞照價(jià)賠償。第十一條違反上述規(guī)定，每次處罰當(dāng)事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設(shè)各部門對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴(yán)格審查及分層級(jí)集中管理原則。1、所有對(duì)外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》，經(jīng)過(guò)公司行政人事部人員審查，填寫完畢相關(guān)審批手續(xù)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無(wú)需再填寫《公章使用申請(qǐng)表》。2、公司所屬各部門及員工個(gè)人，未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。3、公司所有對(duì)外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負(fù)責(zé)歸檔保存。4、違反上述規(guī)定，根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關(guān)責(zé)任。四、公文管理第一條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第二條打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。第四條文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。第五條各部門原則上無(wú)發(fā)文權(quán)限。確因工作需要發(fā)文，各部門將草擬的文件、合同、資料等，報(bào)公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號(hào)下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。第六條各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)公文及外部單位收文進(jìn)行流轉(zhuǎn)、宣導(dǎo)及歸檔保存。第七條行政人事部必須對(duì)公司日常辦公例會(huì)及各類會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)會(huì)議資料存檔。第八條嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對(duì)違反上述規(guī)定者，追究部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任并每人處罰30元，情節(jié)嚴(yán)重并對(duì)公司造成重大損失給予開除并追究相關(guān)法律責(zé)任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財(cái)務(wù)專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財(cái)務(wù)專用章由公司財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據(jù)公司要求及國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四條原則上，公章不準(zhǔn)帶出公司，如確因工作需要必須帶出，須經(jīng)公章所在部門及公司總經(jīng)理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作，歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用，否則造成后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請(qǐng)單》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。1．公司內(nèi)部行文、有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政策、金融等機(jī)構(gòu)的行文、辦理銀行信貸業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟(jì)合同等重大業(yè)務(wù)用印由總經(jīng)理審批。2．以公司名義向政府機(jī)構(gòu)核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務(wù)用印由分管副總經(jīng)理審批。第八條印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)告外，并應(yīng)依法公告作廢。第九條對(duì)違反上述款項(xiàng)，每次給予20元處罰，造成重大損失的，給予開除直至追究法律責(zé)任。六、復(fù)印機(jī)使用管理1、復(fù)印機(jī)復(fù)印的內(nèi)容必須是與工作有關(guān)的文件資料。2、各部門復(fù)印資料必須如實(shí)填寫復(fù)印審批單，經(jīng)部門經(jīng)理以及分管總簽字同意后方可復(fù)印。3、復(fù)印機(jī)原則上不對(duì)外，外單位辦事人員確因工作需要復(fù)印資料，須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用。4、復(fù)印機(jī)實(shí)行專人管理，辦公室以外人員無(wú)權(quán)擅自使用復(fù)印機(jī)，否則發(fā)生問題由責(zé)任人承擔(dān)。5、違反上述規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴(yán)格遵守公司安全管理制度，不得違章指揮，不得違章作業(yè)。第二條職場(chǎng)各種電器設(shè)備、電氣設(shè)施必須保持安全可靠，每日使用前應(yīng)檢查后再進(jìn)行使用，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告公共資源部相關(guān)人員予以排除，消除安全隱患。第三條職場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立明顯標(biāo)志，特別是重要危險(xiǎn)點(diǎn)必須有檢查記錄，設(shè)專人負(fù)責(zé)。第四條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入職場(chǎng)。第五條定期對(duì)配電柜、安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知物管公司予以排除。第六條嚴(yán)禁私自搭建電源線路，不得違規(guī)使用取暖設(shè)備，確因工作需要使用取暖設(shè)備的部門或崗位，必須經(jīng)專業(yè)人員認(rèn)可后再使用。第七條各部門應(yīng)建立安全值班管理制度，每日下班前值班人員對(duì)職場(chǎng)各種電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查并做好值班記錄，第二日做好交接班。第八條文件資料實(shí)行密級(jí)管理，嚴(yán)禁將公司重要文件隨意公開或處理，涉及重要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入保密區(qū)域，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摫Ｃ苁马?xiàng)。第十一條辦公設(shè)備實(shí)行專人使用及管理，暫時(shí)不使用的辦公物品，應(yīng)及時(shí)放入庫(kù)房或文件柜，避免丟失。第十二條提高警惕，辦公區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)通知保安，消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。八、水電費(fèi)管理第一條本著“節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，浪費(fèi)處罰”的總體原則，促使各水電使用單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕水電浪費(fèi)現(xiàn)象。第二條全體員工應(yīng)樹立節(jié)約意識(shí)，堅(jiān)決杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告或組織修復(fù)，避免不必要的浪費(fèi)。第三條員工臨時(shí)離開辦公室，如無(wú)其他人員在場(chǎng)，應(yīng)隨手關(guān)閉電源開關(guān)。第四條辦公電腦顯示屏應(yīng)設(shè)定屏幕保護(hù)，起到節(jié)電作用。第五條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)空調(diào)的節(jié)能管理，使用空調(diào)應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：（一）使用空調(diào)時(shí)須關(guān)閉門窗；（二）空調(diào)設(shè)置溫度夏季應(yīng)不低于26℃、冬季不高于22℃；（三）除特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)外，夏季最高氣溫度低于28℃（以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù)，下同）、冬季最高氣溫高于15℃時(shí)，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，不得使用空調(diào)；（四）較長(zhǎng)時(shí)間（10分鐘以上）離開辦公室，應(yīng)關(guān)停空調(diào)；（五）下班后，應(yīng)及時(shí)停止使用空調(diào)，特殊情況下需要開啟空調(diào)時(shí)，應(yīng)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后，方可使用；第六條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)取暖器以及其它用電設(shè)備的節(jié)能管理，使用上述設(shè)備應(yīng)遵守以下管理規(guī)定：（一）禁止在無(wú)人的情況下長(zhǎng)時(shí)間開啟用電設(shè)備。（二）確因工作需要,在工作場(chǎng)所使用取暖器或其它用電設(shè)備，須報(bào)公共資源部審核并報(bào)總經(jīng)理室審批后方可使用，嚴(yán)禁私自使用或亂拉電源。（三）中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者，每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負(fù)責(zé)，日常管理內(nèi)容包括車輛調(diào)度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項(xiàng)費(fèi)用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調(diào)派。駕駛員接到出車任務(wù)后，提前到指定地點(diǎn)等候；辦公室駕駛員，保證隨叫隨到，及時(shí)出車。第三條公司各部門需要用車，應(yīng)提前與行政人事部預(yù)約，行政人事部根據(jù)工作需要和用車范圍給予合理安排調(diào)派。第四條公司員工如因急事私人用車，盡可能提供方便

,但須所在部門和行政人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條駕駛員應(yīng)做到“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自出車；不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛；不準(zhǔn)酒后駕車；不準(zhǔn)駕車時(shí)使用手機(jī)。第六條駕駛員應(yīng)做到“四必須”：必須遵守交通法規(guī)；必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好；必須服從辦公室安排；必須保持通訊暢通，上班時(shí)間無(wú)出車任務(wù)的，原則上要在公司待命。第七條當(dāng)駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損，必須及時(shí)告知行政人事部及部門領(lǐng)導(dǎo)。每周必須上網(wǎng)查詢車輛違章及違規(guī)情況，明確違章及違規(guī)責(zé)任人，當(dāng)月結(jié)清違章罰款。第八條公司車輛應(yīng)由專職司機(jī)或指定人員駕駛。車輛未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，如果由其他人員駕駛車輛出現(xiàn)違章和交通事故的，一律采用誰(shuí)駕駛誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū)，特殊情況可停放在其他停車場(chǎng)；因停車不當(dāng)導(dǎo)致的損失，由駕駛員負(fù)責(zé)。第十條駕駛員行車應(yīng)自覺遵守交通安全規(guī)則，開車時(shí)注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通規(guī)則，做到文明禮讓，安全行車，嚴(yán)禁超速行駛和開“英雄車”等，因駕駛員責(zé)任引起的違章罰款，由駕駛員承擔(dān)。第十一條車輛日常調(diào)度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應(yīng)提前向辦公室提交用車申請(qǐng)，經(jīng)用車部門負(fù)責(zé)人簽字及行政人事部經(jīng)理（或授權(quán)車輛管理負(fù)責(zé)人）同意后，由行政人事部安排調(diào)度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調(diào)度的車輛建立使用記錄表，駕駛員應(yīng)每月25日前向行政人事部報(bào)告并登記。公司車輛原則上不外借，確需外借，需車況良好，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)并指定司機(jī)駕駛。司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)出私車應(yīng)視情節(jié)予以處罰，因出私車發(fā)生的事故，一切責(zé)任由司機(jī)負(fù)責(zé)。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設(shè)備或大修，須經(jīng)辦公室同意并請(qǐng)示總經(jīng)理后方能進(jìn)行，不準(zhǔn)擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認(rèn)真保養(yǎng)車輛，對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良好。出長(zhǎng)途車之前，須認(rèn)真檢查車輛，嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進(jìn)行，車輛保養(yǎng)維修前，駕駛員必須向辦公室提供詳細(xì)保養(yǎng)修車項(xiàng)目和大概所需費(fèi)用情況等，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可維修，車輛維修費(fèi)由各系列自行承擔(dān)。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關(guān)單據(jù)報(bào)銷出差費(fèi)、修理費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、油費(fèi)等。第十七條公司對(duì)車輛實(shí)行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調(diào)整為主，做到及時(shí)更換、修正、調(diào)整故障零部件及其間隙，徹底解決存在的安全隱患，保證發(fā)動(dòng)機(jī)良好的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性，確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過(guò)度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者，除賠償相關(guān)損失外，另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計(jì)算機(jī)使用的規(guī)范化，計(jì)算機(jī)設(shè)備配置的合理化，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備在工作中的穩(wěn)定高效運(yùn)行，特制訂此規(guī)定。第二條公司計(jì)算機(jī)存有公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密文件，非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴(yán)禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)行政人事部處罰。第三條計(jì)算機(jī)上禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。嚴(yán)厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經(jīng)檢查的外來(lái)軟盤、光盤、U盤未查病毒之前，禁止在本公司計(jì)算機(jī)中使用。第五條公司內(nèi)部的軟件、電子文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)允許不得帶出公司，否則將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。第六條不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件，避免病毒感染。第七條注意保密，嚴(yán)禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負(fù)責(zé)。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置，必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找，應(yīng)根據(jù)文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負(fù)責(zé)。第九條不得隨意恢復(fù)系統(tǒng)，確實(shí)由于特殊原因需恢復(fù)系統(tǒng)必須報(bào)辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經(jīng)行政人事部同意，任何人不得拆裝電腦及相關(guān)硬件設(shè)備。第十一條外來(lái)電腦未經(jīng)行政人事部允許，不得私自接入公司網(wǎng)絡(luò)。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網(wǎng)擴(kuò)散，由接入人員承擔(dān)一切責(zé)任。第十二條在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況異常，不得擅自操作，以免造成嚴(yán)重后果，須及時(shí)上報(bào)辦公室根據(jù)實(shí)際情況予以解決。第十三條嚴(yán)禁在公司玩游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天，不允許上班時(shí)間訪問與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。第十四條禁止在公司計(jì)算機(jī)上安裝、使用盜版軟件，特別禁止在公司計(jì)算機(jī)上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者，給予當(dāng)事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板5：人事申訴制度1、公司員工因?qū)緦?duì)自己或他人的獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過(guò)程和結(jié)果有以下異議的可以進(jìn)行人事申述：1）對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過(guò)詢問仍不清楚的；2）發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的；3）發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的；4）其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進(jìn)行：對(duì)部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；1）人力資源部組織調(diào)查認(rèn)為屬實(shí)的在申述書上簽署意見交并將申述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱；2）總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和申述書與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)另外組織調(diào)查；3）在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結(jié)果以總經(jīng)理的裁決為準(zhǔn)。4）對(duì)人力資源部的申述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有詳細(xì)符合事實(shí)的證明材料。3、對(duì)申述不屬實(shí)的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會(huì)澄清事實(shí)。4、對(duì)假借申述蓄意制造事端，無(wú)事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申述，同時(shí)公司將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。5、任何人不得以任何借口對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。若發(fā)現(xiàn)對(duì)申述人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，公司將嚴(yán)厲懲罰相關(guān)人員。6、有關(guān)因考評(píng)和薪酬產(chǎn)生的申訴，見《績(jī)效考評(píng)手冊(cè)》和《薪酬管理規(guī)定》。制度模板6：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。制度模板7：招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營(yíng)發(fā)展而及時(shí)補(bǔ)充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來(lái)價(jià)值的新員工。一、招聘政策：（一）依據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（二）依據(jù)年度人力資源規(guī)劃（三）依據(jù)人力成本控制目標(biāo)二、招聘原則：（一）選聘和錄用過(guò)程遵循公正、公平、公開原則。（二）擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計(jì)劃：（一）各部門在每年1月30日前，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃，向人力資源部提交《部門年度用人計(jì)劃表》。（二）人力資源部根據(jù)各用人部門需求，統(tǒng)一擬定年度招聘計(jì)劃，并與各部門主管經(jīng)理討論。（三）人力資源部將討論通過(guò)后的《年度招聘計(jì)劃》進(jìn)行匯總，并將匯總計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。（四）經(jīng)審批通過(guò)的《年度招聘計(jì)劃》由人力資源部備案，作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式：采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式.職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部招聘，在沒有合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。（一）內(nèi)部招聘：內(nèi)部?jī)?yōu)先選聘，給在職員工提供更多的機(jī)會(huì)，使之獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。（二）外部招聘：可通過(guò)廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序（一）招聘需求：每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)，根據(jù)本地人才市場(chǎng)供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)，制定出公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為：1、缺員的補(bǔ)充。因員工異動(dòng)，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動(dòng)、辭職、晉升等原因造成的缺員補(bǔ)充。2、擴(kuò)大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展，而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3、突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4、人才儲(chǔ)備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才。（二）招聘申報(bào)流程：1、各用人部門在確認(rèn)本部門內(nèi)無(wú)橫向調(diào)劑人員的可能性后，于每月10日前填寫《員工需求申報(bào)表》報(bào)人力資源部，如系新崗位需同時(shí)附上《崗位說(shuō)明書》。2、人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃后，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并填寫《人員需求計(jì)劃表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3、申報(bào)審核權(quán)限：本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。（三）內(nèi)部招聘流程：1、人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2、所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿，經(jīng)本部門經(jīng)理同意后，方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。3、人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》要求進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，組織用人部門進(jìn)行甄選。4、人力資源部將甄選結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到，進(jìn)入新崗位的試用期。（四）外部招聘流程1、選擇招聘渠道。2、發(fā)布招聘廣告。3、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選。甄選程序：1）簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部根據(jù)《崗位說(shuō)明書》條件要求，審查求職者的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表，進(jìn)行初步篩選，對(duì)符合要求者通知參加初試。2）初試：人力資源部通過(guò)與應(yīng)聘人員面談，考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等，對(duì)合格者通知復(fù)試或筆試。3）筆試：由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題，著重對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、綜合分析能力等進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)合格人員通知復(fù)試。4）復(fù)試：由人力資源部組織，用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)初試合格者復(fù)試，主要對(duì)應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考察。5）背景調(diào)查：對(duì)于高級(jí)管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進(jìn)行背景調(diào)查，由人力資源部主持對(duì)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無(wú)誤后，人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，通知被錄用人員前來(lái)報(bào)到，并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用：（一）新進(jìn)人員試用期滿后，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在《試用員工考評(píng)表》上詳列考核意見（應(yīng)對(duì)照《崗位說(shuō)明書》），報(bào)人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長(zhǎng)試用期，則酌情延長(zhǎng)；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。（二）對(duì)試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起，享受公司同等人員待遇。（三）各級(jí)員工的聘用權(quán)限如下：該權(quán)限也適用于各級(jí)員工的解職及續(xù)職。1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理，由董事長(zhǎng)提名、董事會(huì)任命；2、部門主管（部長(zhǎng)、主任）及下屬公司經(jīng)理：由總經(jīng)理任命；3、各部門職員，由部門主管提名，由總經(jīng)理任命；4、其他員工：主要指車間基層員工和后勤崗位員工，計(jì)劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名，主管副總經(jīng)理審批；計(jì)劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5、特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序：（一）對(duì)于公司急需的特殊人才（如高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才和高級(jí)市場(chǎng)專家），可不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試，由總經(jīng)理直接進(jìn)行面試甄選。（二）對(duì)于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說(shuō)明書》，與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（三）特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理進(jìn)行審核。通過(guò)后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。八、本制度自頒布之日起執(zhí)行。制度模板8：勞動(dòng)關(guān)系與合同管理制度第一條勞動(dòng)合同的簽訂1.1各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動(dòng)合同，明確勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定，即具有法律效力，合同雙方必須認(rèn)真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。1.2勞動(dòng)合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。1.3勞動(dòng)合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動(dòng)者本人簽訂。第二條勞動(dòng)合同鑒證2.1勞動(dòng)合同簽訂后，因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動(dòng)行政部門辦理鑒證手續(xù)。2.2勞動(dòng)合同鑒證后，企業(yè)和職工各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份，并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個(gè)人不得代簽、代收。第三條勞動(dòng)合同續(xù)簽3.1公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查，對(duì)員工合同期內(nèi)工作進(jìn)行審查，考核合格者可以續(xù)簽勞動(dòng)合同，合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)，并通知員工本人。3.2續(xù)簽勞動(dòng)合同后將于十日內(nèi)到勞動(dòng)行政部門辦理勞動(dòng)合同鑒證手續(xù)。第四條勞動(dòng)合同的變更4.1公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，可依據(jù)其實(shí)際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動(dòng)合同。4.2公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，需協(xié)商變更勞動(dòng)合同的，應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù)，對(duì)協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動(dòng)法提前三十日通知員工解除勞動(dòng)合同。4.3因集團(tuán)內(nèi)招聘、整合造成的勞動(dòng)合同改簽：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實(shí)習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。第五條勞動(dòng)合同的終止5.1依據(jù)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)的職工解除勞動(dòng)合同適用開除。a.被判刑并入監(jiān)獄服刑的；b.被勞教者；c.留用看查期間表現(xiàn)仍不好的；d.嚴(yán)重犯有《獎(jiǎng)懲制度》錯(cuò)誤之一的。5.2對(duì)無(wú)正當(dāng)理由曠工的員工解除勞動(dòng)合同適用除名，除名條件為職工經(jīng)常沒有正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天，1年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同適應(yīng)除名。5.3對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，但不夠開除或除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無(wú)效的員工，解除勞動(dòng)合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況或富余員工的情況，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同也可適用辭退。第六條解除勞動(dòng)合同6.1依據(jù)《勞動(dòng)法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前三十日向員工送交《解除（終止）勞動(dòng)合同通知書》，并由員工簽收，通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。6.2員工依據(jù)《勞動(dòng)法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前三十日向單位遞交書面申請(qǐng)，單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定，而要求解除勞動(dòng)合同，單位不予辦理。如員工違法解除勞動(dòng)合同，給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條勞動(dòng)爭(zhēng)議7.1勞動(dòng)合同在履行的過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可向單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，設(shè)在工會(huì)，有工會(huì)主席、職工代表、單位代表（人力部門）組成，主任由工會(huì)主席擔(dān)任。7.2調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)自當(dāng)事人投訴并申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)結(jié)束，到期末結(jié)束，視為調(diào)解無(wú)效。調(diào)解無(wú)效，可向上級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第八條本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。第九條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板9：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣，使員工休假、請(qǐng)假有所遵循，特制定本制度；通過(guò)考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭（離）職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍：公司全體員工三、責(zé)任人：辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容：（一）考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡，時(shí)間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫簽到。簽到時(shí)間上午簽到，下午簽退。項(xiàng)目部及日常工作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)部門的考勤，管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時(shí)間開始簽到，半小時(shí)后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能簽退（中午考勤，具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定，并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公示）。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員（如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室）。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公干或請(qǐng)假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效，由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。2、公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實(shí)，皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后，按遲到論處。無(wú)理由者一律視為曠工半天。（二）公出公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí)，須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后方可外出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級(jí)補(bǔ)簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經(jīng)理制定，報(bào)公司審批后執(zhí)行。（三）遲到、早退1、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)下班者，按早退論處，處罰20元；超過(guò)10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。

2、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)基本工資10％；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)基本工資30％；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50％；累計(jì)達(dá)10次以上者，視為嚴(yán)重違反公司管理制度，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，并勸其辭退。（四）曠工1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請(qǐng)假申請(qǐng)，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。3、預(yù)期未銷假上班且又未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。5、上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10％，并給予一次口頭警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30％，并給予一次書面警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計(jì)滿10天，或連續(xù)曠工滿6天者，則予以解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請(qǐng)休假制度（一）法定節(jié)假日1、元旦1天(元月一日)2、春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)3、清明節(jié)1天4、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)5、端午節(jié)1天(五月初五)6、中秋節(jié)1天(八月十五)7、國(guó)慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)公司機(jī)關(guān)周一至周六（上午）為工作日，節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測(cè)量部、資料部等部門的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《加班審批表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）年休假1、員工在公司連續(xù)工作滿2年者，皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿5年者，可享有5天年假;連續(xù)工作滿7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿8年以上者可享有10天年假。2、休假需在提前30天提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假，申請(qǐng)單需交辦公室備案。3、員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄；病假1年內(nèi)超過(guò)15個(gè)工作日或曠工2次或得到書面警告者當(dāng)年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。（三）病假員工請(qǐng)病假須填寫《員工請(qǐng)假單》并提交縣級(jí)以上醫(yī)院病情診斷書和病假條，2天以內(nèi)（含兩天）由部門經(jīng)理簽字，3天以上由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當(dāng)日因急病無(wú)法出勤，也須以電話告知領(lǐng)導(dǎo)，事后須及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。病假發(fā)放當(dāng)日半薪；員工每月有半天帶薪病假，薪金照發(fā)。（四）事假員工因私事請(qǐng)假填寫《員工請(qǐng)假單》，1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當(dāng)日薪金。（五）婚假1、符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天（符合晚婚條件的增加7天），薪金照發(fā)。2、申請(qǐng)婚假者，應(yīng)提前一周向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。（六）產(chǎn)假1、符合國(guó)家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工，可享受有薪產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。2、女員工實(shí)行晚育者（24周歲以上）按國(guó)家有關(guān)規(guī)定增加有薪假15天。3、女職工生育難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

4、符合婚姻法結(jié)婚的男員工，其妻子生孩子時(shí)可享受有薪護(hù)理假3天。5、產(chǎn)假期間薪金發(fā)放基本工資。（七）喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者，可申請(qǐng)喪假3天，薪金照發(fā)。（八）工傷假1、員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷害或疾病，經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)不能出勤者，可申請(qǐng)工傷假。2、員工因工負(fù)傷的醫(yī)療、生活費(fèi)以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。五、其它1、本制度解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。2、本制度應(yīng)與相關(guān)的《公司管理制度》、《員工手冊(cè)》、《工作過(guò)失責(zé)任追究辦法》配套實(shí)施。制度模板10：績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績(jī)透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。第二條適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理等，由董事長(zhǎng)考核，集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理暫行辦法》。第三條考核目的通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。第四條考核原則1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向2、定性與定量考核相結(jié)合3、多角度考核4、公平、公正、公開第五條考核用途1、薪酬分配2、職務(wù)調(diào)整3、崗位調(diào)動(dòng)4、員工培訓(xùn)第二章考核組織管理第六條薪酬與考核管理委員會(huì)及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會(huì)由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理、副董事長(zhǎng)與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1、考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2、最終處理部門、員工的考核申訴；3、最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4、參加階段性考核會(huì)，對(duì)本階段的公司績(jī)效進(jìn)行分析，提出建議與意見。第七條人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1、對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2、匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3、組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；4、收集各部門的《部門季度績(jī)效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評(píng)分結(jié)果；5、對(duì)部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；6、通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；7、協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8、將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績(jī)效薪酬專員。第八條分公司人力資源管理工作職責(zé)1、修訂員工考核管理制度；2、對(duì)各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3、在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4、對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過(guò)程；5、組織各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分，匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；6、組織處理考核異議；7、建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第九條集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第十條回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績(jī)效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。第十一條考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。第十二條考核維度考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。對(duì)部門僅就任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。員工的考核包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度，不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。1、績(jī)效：衡量被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：（1）任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。（2）周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。（3）管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)下屬管理的結(jié)果。2、能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3、態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第十三條考核程序1、各考核主體對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；2、人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3、部門正職對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評(píng)定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評(píng)定結(jié)果并報(bào)董事長(zhǎng)審核；4、審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對(duì)工作成績(jī)表示肯定或表?yè)P(yáng)，對(duì)問題與不足指出改進(jìn)方向；5、人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資。第十四條申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。第十五條提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會(huì)直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。第十六條申訴受理人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀真實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，由人力資源中心對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、相關(guān)上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬與考核管理委員會(huì)處理。申訴處理答復(fù)：考評(píng)管理委員會(huì)應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過(guò)30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會(huì)的答復(fù)為最終答復(fù)。第三章部門考核第十七條部門考核對(duì)象部門考核對(duì)象：集團(tuán)各部門及下屬分公司第十八條部門考核主體由董事長(zhǎng)對(duì)部門進(jìn)行考核第十九條部門考核分為季度考核和年度考核匯總。第二十條部門考核流程1、人力資源中心在每季度初啟動(dòng)考核工作，上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。2、確定績(jī)效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，分“重點(diǎn)工作”考評(píng)和“日常工作”考評(píng)兩部分內(nèi)容?！爸攸c(diǎn)工作”是指在考評(píng)期內(nèi)被考評(píng)部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過(guò)雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)；人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可生效。在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過(guò)失的，除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過(guò)考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。第二十二條審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。第二十三條考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請(qǐng)申訴。第二十四條部門年度考核1、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。2、人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會(huì)審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎(jiǎng)懲決定。3、人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。季度1234得分M1M2M3M4部門年度考核綜合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五條部門考核結(jié)果的運(yùn)用部門考核結(jié)果直接影響部門內(nèi)員工的考核結(jié)果。第四章管理人員考核第一節(jié)季度考核第二十六條考核對(duì)象考核對(duì)象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。第二十七條考核維度與權(quán)重管理人員季度考核維度、權(quán)重表考核維度考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%能力直接上級(jí)20%第二十八條季度考核流程1、啟動(dòng)考核：人力資源中心在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動(dòng)。2、確定績(jī)效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績(jī)效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績(jī)效考核表。被考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過(guò)該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3、季度考核。每季度初，直接上級(jí)就上季度工作