單位職員管理制度分享選集

制度模板1：人力資源部工作制度（一）在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行關(guān)于醫(yī)院人事工作的方針政策，同時(shí)根據(jù)我院人事管理的實(shí)際，建立建全人事管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。（二）嚴(yán)格按照醫(yī)院編制規(guī)定，結(jié)合本院實(shí)際情況，科學(xué)、合理做好醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編、定崗、定員工作。（三）擬定全院各類人員的用人規(guī)劃，編報(bào)年度進(jìn)人計(jì)劃及負(fù)責(zé)各類人員的調(diào)配，承辦各類人員引進(jìn)的具體工作。（四）根據(jù)醫(yī)療、教學(xué)、科研、和學(xué)科建設(shè)的需要，與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部密切合作，擬定各類人員培養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)職工提出使用和提拔的意見(jiàn)。（五）負(fù)責(zé)辦理全院職工專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升、聘任工作。（六）負(fù)責(zé)辦理全院職工的工資調(diào)整、勞保福利及各種保險(xiǎn)的核繳、記錄等工作。（七）認(rèn)真檢查全院職工的勞動(dòng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)全院職工的考勤工作。對(duì)違返醫(yī)院考勤制度的科室和人員進(jìn)行一定的處罰。（八）按規(guī)定辦理職工請(qǐng)假、銷假、調(diào)入、調(diào)出、離退、退休、退職、辭職、任免、獎(jiǎng)懲等工作。（九）組織做好新上崗人員崗前培訓(xùn)工作及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和考核工作。（十）擬定績(jī)效工資分配方案和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)醫(yī)院情況及時(shí)做出調(diào)整。（十一）做好全院職工人事檔案的移交、借閱和檔案資料的傳遞歸檔工作。（十二）做好醫(yī)院人事檔案、收、發(fā)文件檔案的整理、歸檔、借閱、保管等工作。（十三）搞好人事統(tǒng)計(jì)工作，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。（十四）做好年度計(jì)劃及年度總結(jié)工作，不斷改進(jìn)工作，提高管理水平。（十五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。制度模板2：經(jīng)費(fèi)管理制度1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛(ài)護(hù)使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板3：人員試用期管理制度一、目的：為規(guī)范員工試用期管理，營(yíng)造良好的試用期環(huán)境，特制訂本制度。二、適用范圍：本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理：（一）新員工被錄用后，試用期一般為2—3個(gè)月，車間操作工試用期為7—15天。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可免于或縮短試用期。如果新員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求，公司有權(quán)終止試用。（二）新入職員工需接受崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)由人力資源部組織。用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)知識(shí)及流程制度的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求。（三）新員工必須遵守公司及部門的相關(guān)制度，按時(shí)完成安排的工作。（四）試用期工資按公司薪酬制度執(zhí)行。（五）試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)需要請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。四、試用期考核管理：新員工轉(zhuǎn)正采取考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式?？己撕涂荚囉善渲苯宇I(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。五、轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)和試用終止（一）各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用期員工考評(píng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填完畢，和“試用期工作總結(jié)”一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）經(jīng)考核考試合格者，由人力資源部下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》。自轉(zhuǎn)正之日起，享受正式員工工資福利待遇。（三）延期轉(zhuǎn)正的，由人力資源部提前3天通知被考核人。延長(zhǎng)試用期內(nèi)仍不符合要求的終止試用，解除勞動(dòng)合同。（四）試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《試用員工考評(píng)表》上陳述事實(shí)與理由報(bào)人力資源部審核后立即辭退。六、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。七、本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開(kāi)始實(shí)施。制度模板4：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度（一）培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。2、通過(guò)審議后，人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議并報(bào)總經(jīng)理審批。4、獲得批準(zhǔn)后，人力資源部門組織相關(guān)人員進(jìn)行教學(xué)研究設(shè)計(jì)并組織實(shí)施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。6、評(píng)估后人力資源部門要寫出培訓(xùn)總結(jié)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核后存檔。（二）培訓(xùn)計(jì)劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對(duì)需求進(jìn)行分析，報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。3、經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人審核后由各職能部門和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容，制訂整體培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。4、報(bào)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審核。6、由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)，進(jìn)入培訓(xùn)實(shí)施流程。（三）培訓(xùn)實(shí)施流程1、培訓(xùn)方案確定后，人力資源部培訓(xùn)主管開(kāi)始落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)，下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知，同時(shí)作好教學(xué)準(zhǔn)備。2、各受訓(xùn)部門作好培訓(xùn)準(zhǔn)備和工作安排，通知員工作好受訓(xùn)準(zhǔn)備。3、人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評(píng)估。（四）公司員工培訓(xùn)實(shí)施辦法1、不定期訓(xùn)練（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。（2）各單位主管應(yīng)擬訂教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。2、定期訓(xùn)練1、本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次，分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，視其實(shí)際情況分別辦理。2、各部由主管擬訂教育計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各分公司經(jīng)理或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)到效果。3、本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級(jí)班(股長(zhǎng)以上干部)，但視實(shí)際情況可合并舉辦。4、高級(jí)主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。5、普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)，本公司營(yíng)業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進(jìn)人員的基本教育。6、普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)，并重視技術(shù)管理、專修計(jì)算機(jī)等各種知識(shí)。7、高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃，使得經(jīng)營(yíng)管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8、高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī)，了解設(shè)計(jì)，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)配合工作進(jìn)度，控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。9、各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。10、各主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列為平時(shí)考績(jī)考核記錄，以作年終考核資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。11、凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時(shí)，應(yīng)于指定時(shí)間內(nèi)向主管報(bào)到，因重大疾病或重大事故不能參加的，需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12、教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實(shí)施。13、凡受訓(xùn)期間，由公司供膳，不再補(bǔ)助其他津貼。（五）管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練，其應(yīng)參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)悉依既定計(jì)劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔(dān)任講師或?qū)W員，被指派者不得借故推諉。4、本公司視實(shí)際需要，得聘請(qǐng)外來(lái)專家擔(dān)任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習(xí)。5、各種教育與訓(xùn)練或講習(xí)，于期中或期滿后均須舉辦測(cè)驗(yàn)，或提出心得報(bào)告，其成績(jī)作為員工考核資料之一。（六）在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：（1）各部門的工作職務(wù)分類。（2）各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。（3）各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂（1）各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”(略)，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。（2）教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人力資源部核簽。（3）各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi)，填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門及人員。（4）臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，亦需填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略)，呈核后實(shí)施。3、培訓(xùn)的實(shí)施（1）培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”(略)按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練的所有事宜，如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。（2）如有補(bǔ)充教材，講師應(yīng)于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。（3）各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn)，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測(cè)驗(yàn)題目分3～4種，由講師于開(kāi)課前送交主辦部門。（4）各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。（5）教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施成果，并將評(píng)估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。（6）各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)驗(yàn)缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不出席者，一律以零分處理。（7）培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)及成果報(bào)告，作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報(bào)（1）每項(xiàng)(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，記錄于“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”(略)，連同試卷送人力資源部門，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。（2）主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”(略)及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”(略)，連同“成績(jī)表”(略)及“學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略)，送教育培訓(xùn)部門，憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用并歸檔。（3）如需支付教材編纂費(fèi)用時(shí)，主管部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編纂費(fèi)用申請(qǐng)表”(略)，送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。（4）各部對(duì)所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”(略)。（5）每3個(gè)月，各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”(略)呈教育培訓(xùn)部，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。5、培訓(xùn)評(píng)估（1）每項(xiàng)(期)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表”(略)，供學(xué)員填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，送講師轉(zhuǎn)人力資源部會(huì)簽，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。（2）教育培訓(xùn)部應(yīng)評(píng)估各部培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”(略)，供各部門主管填寫后匯總意見(jiàn)，配合生產(chǎn)及銷售績(jī)效，比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效，做成書面報(bào)告，呈報(bào)核準(zhǔn)后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。6、外派培訓(xùn)（1）因工作或晉升就任新工作的需要，各部門應(yīng)推薦有關(guān)人員經(jīng)教育培訓(xùn)部審議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn)，并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。（2）外派受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管，其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。（3）外派受訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所獲資料整理成冊(cè)，作為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。（4）差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí)，應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其外派培訓(xùn)的資料是否交回，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過(guò)審核，會(huì)計(jì)部門不予付款。（七）新員工培訓(xùn)制度（1）教育目的對(duì)本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營(yíng)方針，傳授本公司員工所必備的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高其基本素質(zhì)，使之在短時(shí)間內(nèi)成為符合要求的員工。（2）教育內(nèi)容a.明確本公司的生產(chǎn)目的和社會(huì)使命。b.明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀，在產(chǎn)業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況。c.了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司組織。d.掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀(jì)。e.掌握本公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)項(xiàng)目。f.了解本公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌。g.了解本公司對(duì)員工道德、情操和禮儀要求。h.通過(guò)教育培訓(xùn)考察學(xué)員的個(gè)人能力和專業(yè)特長(zhǎng)。（3）培訓(xùn)時(shí)間一般為3個(gè)月，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。為便于組織培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)員學(xué)歷，可分成不同的班組，并指定一名班組長(zhǎng)。外出參觀或?qū)嵙?xí)時(shí)，可根據(jù)實(shí)際需要，重新編班。（4）培訓(xùn)方法a.專業(yè)知識(shí)傳授采取集中授課的方式。b.實(shí)習(xí)則采取到實(shí)習(xí)工廠或公司車間實(shí)際操作的方式。c.參觀。根據(jù)教員的布置，實(shí)地考察，并由學(xué)員提交參觀報(bào)告。d.培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)期間，要求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)感想和認(rèn)識(shí)做記錄，以提高學(xué)員的觀察和記錄能力。e.在培訓(xùn)過(guò)程中，盡量讓學(xué)員接觸生產(chǎn)實(shí)踐；盡量地提供更多的參考資料和視聽(tīng)教材。（5）新員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)a.對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)要作重點(diǎn)介紹。b.對(duì)各部門的職權(quán)范圍、工作內(nèi)容等要作詳盡介紹。c.要讓學(xué)員清楚地掌握工作性質(zhì)和責(zé)任。d.要使學(xué)員真正掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。e.要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的責(zé)任心和效率意識(shí)。g.使學(xué)員意識(shí)到校園生活與公司生產(chǎn)的差別，認(rèn)識(shí)到自已新的責(zé)任位置。h.培養(yǎng)學(xué)員尊重知識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。i.注意培養(yǎng)學(xué)員的集體精神和公司意識(shí)。制度模板5：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板6：無(wú)煙醫(yī)院管理制度為貫徹落實(shí)自治區(qū)衛(wèi)生廳、愛(ài)衛(wèi)辦《關(guān)于開(kāi)展“無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的休息治療環(huán)境，為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)清潔的工作氛圍，決定開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，并將此活動(dòng)納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃之中。為了將創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)行之有效的進(jìn)行下去，達(dá)到預(yù)期目的，擬定無(wú)煙醫(yī)院管理制度。（一）醫(yī)院有控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，制定控制吸煙的規(guī)章、考核獎(jiǎng)懲制度，有監(jiān)督員負(fù)責(zé)科室管理。（二）醫(yī)院職工在醫(yī)院內(nèi)做到一律不吸煙，并登記造冊(cè)，有計(jì)劃戒煙，營(yíng)造控?zé)熓痉蹲饔?。（三）黨員、環(huán)節(jié)干部要積極帶頭宣傳吸煙危害，在戒煙活動(dòng)中起模范作用。（四）院內(nèi)和各科室有明顯的禁煙標(biāo)志。（五）患者、家屬和來(lái)探視者不許在院內(nèi)吸煙，院內(nèi)職工做好宣傳和解釋工作。（六）醫(yī)院將控?zé)熥鳛殚L(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓，對(duì)表現(xiàn)好的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（七）醫(yī)護(hù)人員要自覺(jué)遵守和互相監(jiān)督，做好宣傳工作。制度模板7：離退休人員返聘管理制度（一）返聘條件1.科室或醫(yī)院工作需要，崗位離不開(kāi)，本人同意返聘。2.能堅(jiān)持全日正常工作。擔(dān)任副主任醫(yī)(技、護(hù))師以上職務(wù)者，確因工作需要，但身體等原因不能堅(jiān)持全日制工作，由科室提出申請(qǐng)，報(bào)院辦公會(huì)批準(zhǔn)，可以按半日工作聘任。3.在院外沒(méi)有個(gè)人收入的兼職服務(wù)工作人員。（二）返聘人員職責(zé)與要求1.返聘人員與在院職工同樣履行職責(zé)，自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.返聘人員要從醫(yī)院利益出發(fā)，服從醫(yī)院的工作安排。3.返聘人員到外單位會(huì)診、手術(shù)或查房等，要按照醫(yī)務(wù)科有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，不得自行聯(lián)系外出會(huì)診。（三）返聘人員待遇1.返聘人員返聘期間享受“聘薪”待遇和醫(yī)院績(jī)效工資規(guī)定待遇。2.其他待遇仍按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）返聘與解聘手續(xù)1.首先科室需要，由個(gè)人寫出書面申請(qǐng)，科室簽署意見(jiàn)，報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定是否聘任，返聘人員需簽訂返聘協(xié)議并在人力資源部備案。2.返聘工作每年進(jìn)行一次，聘期一般為一年。個(gè)人自愿辭聘者，應(yīng)提前一月向科室申請(qǐng)。3.對(duì)違犯醫(yī)院有關(guān)規(guī)定的返聘人員，醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)解聘。制度模板8：經(jīng)費(fèi)管理制度1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事，續(xù)愛(ài)護(hù)使用車輛，遵守交通規(guī)則，不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板9：?jiǎn)T工建議管理制度第一條本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得，對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見(jiàn)，借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本辦法。第二條本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)意見(jiàn)，均得向人力資源部索取建議書，將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可洽請(qǐng)人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。第三條建議書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目3.1建議事由：簡(jiǎn)要說(shuō)明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。3.2原有缺失：詳細(xì)說(shuō)明在建議案未提出前，原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)的原因。3.3改進(jìn)意見(jiàn)或辦法：詳細(xì)說(shuō)明建議改善之具體辦法，包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。3.4預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該建議案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等項(xiàng)目。3.5建議書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人力資源部經(jīng)理親收。第四條可提供建議的范圍4.1建議內(nèi)容針對(duì)本公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。①各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善；②有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善；③有關(guān)提高原料的使用效率，改用替代品原料，節(jié)約能源等；④新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等；⑤廢料、廢棄能源的回收利用；⑥促進(jìn)作業(yè)安全，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。4.2建議內(nèi)容如屬于下列各項(xiàng)范圍，為不適當(dāng)建議，不予受理。①攻擊團(tuán)體或個(gè)人提案；②訴苦或要求改善待遇者；③與曾被提出或被采用過(guò)的建議內(nèi)容相同者；④與專利法抵觸者。第五條本公司為審議員工建議案件，設(shè)置員工建議審議委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱審委會(huì)），由各部門經(jīng)理為審議委員，人力資源部經(jīng)理得為召集人。第六條審委會(huì)的職責(zé)如下：6.1關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。6.2關(guān)于員工建議案件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。6.3關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。6.4關(guān)于建議案件實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。6.5其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。第七條人力資源部收集建議書后，應(yīng)即于收件三日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)成員，提交審委會(huì)審議。如果情況特殊，得由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核，提供審委會(huì)作為審議參與。前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者得延長(zhǎng)至30天外，應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。第八條本公司員工所提建議，具有下列情形之一者，應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。8.1對(duì)于公司組織提出調(diào)整建議，能收到精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功效者。8.2對(duì)于公司商品銷售，提出具體改進(jìn)方案，具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。8.3對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù)，提出改進(jìn)方法，值得實(shí)行的。8.4對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。8.5對(duì)于公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等，提供改進(jìn)意見(jiàn)，具有降低成本、簡(jiǎn)化作業(yè)、提高工作效率的功效者。8.6對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展事項(xiàng)，提出研究報(bào)告，具有采納價(jià)值或效果者。第九條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)，由審委會(huì)根據(jù)員工建議案評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后，以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。等級(jí)獎(jiǎng)金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元第九等7000元第十等9000元特等10000元以上第十條建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為不宜采納施行者，應(yīng)交由人力資源部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由通知建議人。第十一條