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文檔簡介
創(chuàng)新思維訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴法、六頂思考帽在銷售管理過程中的應(yīng)用1創(chuàng)新思維訓(xùn)練管理是一種工作。因此,管理有其技能,有其工具,也有其技術(shù)。
正確的決策來自眾人的智慧。三個臭皮匠賽過諸葛亮。
2創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆什么是頭腦風(fēng)暴法◆頭腦風(fēng)暴法的理論依據(jù)◆頭腦風(fēng)暴法的基本原則◆頭腦風(fēng)暴法的組織形式◆頭腦風(fēng)暴法的實施步驟我們將共同研討:3創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆什么是頭腦風(fēng)暴法
1、頭腦風(fēng)暴法又名智力激勵法,暢談會法,群議法等。此法是1939年由美國企業(yè)家、發(fā)明家、并有著“創(chuàng)造之父”的奧斯本(AlexOsborn)所發(fā)明,最初用在廣告的創(chuàng)新上,1953年總結(jié)成書。后經(jīng)帕內(nèi)斯、戈登等人的完善和發(fā)展,終于成為世界上最早付諸實用的創(chuàng)造方法,它適用范圍廣,易于普及。
4創(chuàng)新思維訓(xùn)練
2、頭腦風(fēng)暴法就是一組人員通過開會方式就某一特定問題出謀獻(xiàn)策,群策群力,解決問題。
3、是一種開發(fā)團(tuán)隊智慧的技術(shù)。
4、是一種所有團(tuán)隊成員的初始想法都能被重視到的技術(shù)。5、其特點是:從群體思維考慮,是集體智力激勵方法。
6、其核心是:不加任何限制的高度充分的自由聯(lián)想。
7、其作用是:產(chǎn)生方案,而不是進(jìn)行決策。
5創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆頭腦風(fēng)暴法的理論依據(jù)1、聯(lián)想反應(yīng)
2、熱情感染3、競爭意識6創(chuàng)新思維訓(xùn)練
“頭腦風(fēng)暴”活動永遠(yuǎn)先追求解決方案的數(shù)量,然后才是質(zhì)量。它有一個基本假設(shè):量大,一定有質(zhì)優(yōu)的;如果沒有質(zhì)優(yōu)方案,那一定是因為量還不夠大。所以,與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是,“頭腦風(fēng)暴”一般追求一次性收集三五十種、一二百種、乃至數(shù)千種可選擇的解決方案。
7創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆頭腦風(fēng)暴法的組織形式1、主持人主持人對頭腦風(fēng)暴法的成功有很大的作用。對主持人的要求是:
(1)以平等態(tài)度參加會議,友好的對待每一個與會者,促使會議形成融洽氣氛。
(2)及時制止違反會議原則的現(xiàn)象,創(chuàng)造一種自由暢想的局面,充分誘導(dǎo)與會者積極思考,提出大膽的、獨特的設(shè)想。8創(chuàng)新思維訓(xùn)練
(3)目標(biāo)統(tǒng)一,討論要圍繞中心議題,發(fā)言集中,不許私下談話。
(4)對與會者提出每一個設(shè)想,主持人都要記錄員記下,并放到醒目位置。鼓勵與會者互相激勵,由別人的啟發(fā)而產(chǎn)生的新思想,引起“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”。
(5)對問題必須有明確深刻的理解,以便在會議中能做啟示誘導(dǎo)。對此,主持人在會議前應(yīng)與問題的提出者一起做詳細(xì)的分析研究。9創(chuàng)新思維訓(xùn)練2、參與人員
(1)會議人數(shù)6-10人為宜。
(2)人員專業(yè)構(gòu)成要合理,要保證大多數(shù)與會者都是對會議議題熟悉的人,但并非局限與同一專業(yè),也要配以少數(shù)外行,以便突破專業(yè)思考的約束。10創(chuàng)新思維訓(xùn)練
(3)同一次激勵會,參加者應(yīng)盡可能注意到等級的同一性,即知識水準(zhǔn)、職務(wù)、資歷、級別等大致相近。(4)盡量選擇一些對問題有實踐經(jīng)驗的人,這對提高會議的效果有益,在運用此法時,常選拔幾名在提出設(shè)想方面才能出眾的人,以他們?yōu)榧顣暮诵?,再視情況配備其他人員,則效果最好。11創(chuàng)新思維訓(xùn)練3、記錄員(1)配備一兩名記錄員,通常記錄員不是正式的會議參加人。(2)對會議提出的所有方案、設(shè)想。不管是奇特還平庸,均一視同仁,認(rèn)真記錄。當(dāng)有幾個人同時提出多種新設(shè)想時,可請主持人作必要的歸納后記下。12創(chuàng)新思維訓(xùn)練頭腦風(fēng)暴會中角色主持人控制流程鼓勵提出意見和討論驅(qū)使所有參與者參與把干勁保持在高水平不要作出判斷記錄員寫下意念不要作出判斷專家澄清問題回答問題,補充資料不要作出判斷參與人士盡量提出意念發(fā)問不要作出判斷13創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程總結(jié):
確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題,找出重點問題會后評價誠如奧斯本所說;“只要遵循智力激勵的規(guī)則,此法幾乎可以解決各方面的問題?!?/p>
14創(chuàng)新思維訓(xùn)練
愛德華·德·波諾刮起“帽子旋風(fēng)”六頂思考帽15創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆六頂思考帽原理
1、六頂思考帽是一套系統(tǒng)的思維工具。2、愛德華·德·波諾與六頂思考帽3、思維工具的優(yōu)劣決定了頭腦的智愚。4、教育不僅能使人聰明,也能使人愚笨。5、高智商不等于高智慧,思維是一種技能。16創(chuàng)新思維訓(xùn)練六頂思考帽純潔的白色,純粹的事實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表情緒和感覺,還有預(yù)感和直覺。負(fù)面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀,肯定、建設(shè)和機(jī)會肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生,前進(jìn)與誘因冷靜和控制,樂團(tuán)指揮,思考思維方式17創(chuàng)新思維訓(xùn)練18創(chuàng)新思維訓(xùn)練白帽:資料與信息(客觀)紅帽:直覺與感情(主觀)黑帽:邏輯與批判(有害)黃帽:積極與樂觀(有利)綠帽:創(chuàng)新與冒險(想象)藍(lán)帽:系統(tǒng)與控制(反?。袅斔伎济眴雾椨?xùn)練19創(chuàng)新思維訓(xùn)練如何使用六頂帽子?六種思考規(guī)則可以由你選擇。六頂帽子不是對思考者的分類。每個思考者應(yīng)該會用所有的帽子在使用六頂帽子的時候,不要提到它們的功能。每種帽子都有限定的時間,不能無限制的使用。帽子可以單獨使用,也可以系統(tǒng)進(jìn)行使用、多次使用。20創(chuàng)新思維訓(xùn)練單元回顧(REVIEW)純潔的白色,純粹的事實、數(shù)據(jù)和資料紅色代表情緒和感覺,還有預(yù)感和直覺。負(fù)面判斷、為什么它行不通。陽光、明亮和樂觀,肯定、建設(shè)和機(jī)會肥沃、有創(chuàng)意,植物由種子產(chǎn)生,前進(jìn)與誘因冷靜和控制,樂團(tuán)指揮,思考思維方式21創(chuàng)新思維訓(xùn)練◆思考帽綜合訓(xùn)練快速分析:白帽+黑帽+黃帽+藍(lán)帽決策判斷:藍(lán)帽+黃帽+黑帽+紅帽創(chuàng)新思考:黑帽
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