職工述職報告

職工述職報告職工述職報告1隨著時間的流逝，加入xx已經(jīng)x年了，總結(jié)xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。xx年過去了，在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結(jié)：一、工作匯報：1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進(jìn)行核實。3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。7、堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。二、xx年的工作計劃1、吸取遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自我的工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。4、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激！職工述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們；大家好！很榮幸的能坐在這里述職這一年。自己的成績與不足。XX年是xx的開頭年，也是我們港口發(fā)展的最輝煌的一年。在這一年里我們港口的各項工作都取得了優(yōu)異的佳績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。特別是全國廠務(wù)公開推廣活動和常主席，總裁寫的《本色》這本書。都受到了中央，省，市的各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。這也充分說明了我們能擔(dān)當(dāng)起國企的脊梁，國企的標(biāo)桿。xx期間的規(guī)劃我們也是條條有序，董家口港區(qū)的建設(shè)更是熱火朝天。面對引航危機(jī)我們也是誓不低頭，這充分說明了我們青島港人敢于發(fā)展，敢于邪惡勢力作斗爭，正義的事業(yè)是不可戰(zhàn)勝的。我能在這樣斗志昂揚(yáng)的企業(yè)里工作，我感到非常的榮幸，非常的自豪。我是XX年入港的青島港是我第二故鄉(xiāng)在青島港工作我無憂無慮，心里踏實。因為青島港這個大舞臺能給我們展現(xiàn)的自我的舞臺。只要我愿意干，好好干。港口是不會拋棄我們的所以我們要苦練本領(lǐng)咋根海港。在這短短的四年里我親眼目睹了港口的快速發(fā)展。親眼目睹了那一心為名造福職工的好政策。XX年在常主席總裁正確領(lǐng)導(dǎo)下我們又一次成為全國學(xué)習(xí)的典型得到了中央領(lǐng)導(dǎo)，省，市領(lǐng)導(dǎo)及各界的高度認(rèn)可。這說明我們有位好的領(lǐng)導(dǎo)人，有位好的當(dāng)家人，我們前港公司在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造億噸公司，創(chuàng)出雙億。創(chuàng)造出前港公司歷史之最，成為集團(tuán)學(xué)習(xí)的好榜樣；再春；精神，他對職工更是掏出心窩子將心比心。作為職工我感到有這樣的好經(jīng)理真的非常榮幸，感到自豪我們更是要知福惜福知恩圖報。我們卸船隊在管隊長的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的步伐始終保持卸船龍頭隊。公司先進(jìn)隊，標(biāo)桿隊。今年連續(xù)3次刷新“孫波效率”成為公司德為重，靠得住的放心單位。XX年第23年來33次增資馬上就要兌現(xiàn)了，我們卸船隊每次都是公司基層隊增資幅度最高的這次也不例外，所以我要知福，惜福懂得，回報。我是從一名普通農(nóng)民，啥都不會。什么也不懂小伙走向今天的崗位。是港口培育了我，無論是從思想認(rèn)識還是業(yè)務(wù)技能等各方面都有了很大的提高，同時也深刻認(rèn)識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。一、成績與差距在來港這四年多的時間里，自己在隊領(lǐng)導(dǎo)和班長老師傅們的帶領(lǐng)下，始終把學(xué)習(xí)放在首位，努力參加實踐，提高自身綜合素質(zhì)，在個人思想和業(yè)務(wù)技能方面都有很大提高。1、思想方面在這四年時間里，我通過五學(xué)、港報、參加隊里的培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)了青島港的企業(yè)文化，回首歷史，青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港，其中的辛酸和坎坷旅程，令人黯然淚下，常主席總裁帶領(lǐng)著我們一步一個腳印，勇往直前！堅守精神高地、熔鑄革命斗志，八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè)；學(xué)習(xí)了第六屆科技大會精神，指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新，共建創(chuàng)新型大港：學(xué)習(xí)本色，永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色！在這里，傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神，正是這種青島港文化促使我一點(diǎn)點(diǎn)充實、一步步成長，到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。通過不斷的學(xué)習(xí)青島港的企業(yè)文化，感受常主席總裁的那一顆“一心為民，造福職工”的無私情懷，我的精神得到一次次的洗禮，深刻體會到青島港核心價值觀“信念、感情、珍惜、奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵，樹立了正確的“三觀”，增加了對港口的感情，對崗位的珍惜，從而堅定信念，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，扎根海港，奉獻(xiàn)海港。2、業(yè)務(wù)技能方面擔(dān)任上桿指揮手四年多了，在這四年多里自己學(xué)到了很多知識。從不會指揮。到熟練成度，在到帶徒成熟。自己都有很大的進(jìn)步。在每一次破紀(jì)錄的時候都的到了領(lǐng)導(dǎo)的信任，沖鋒上陣，為隊里爭光添彩，今年在一次交接班的的過程中發(fā)現(xiàn)23號抓斗秤桿斷裂，還有在靠離船檢查設(shè)備中發(fā)現(xiàn)26號抓斗秤桿裂紋都及時的回報給領(lǐng)導(dǎo)。及時排除了隱患的進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)展。也憑自己的一點(diǎn)實力及時在靠離船期間快速更換抓斗為卸船搶時間。同時在監(jiān)護(hù)新職工學(xué)車時，及時指出他們的錯誤，讓他們穩(wěn)，快的出徒。這一些成績都離不開隊領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)。3、在安全方面通過2.11的學(xué)習(xí)自己的安全意識有了很大的提高，在遇到搶船，急活時自己時刻不斷的提醒自己要注意安全，確保清倉人員與機(jī)械的安全。做到不安全不作業(yè)，在一次更換小車軌道顛皮時自己也提出用繩子把扳手綁在手上防止用力過猛高空落物，這事也到了畢班長的表揚(yáng)。與新職工配合時及時提醒他們做好安全措施，不急不慌不忙。以上是自己取得的一點(diǎn)小小的成績下面是自己查找的不足及措施和今后打算1、在思想方面，對青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還僅限于表面，未能理解其深刻內(nèi)涵，思想認(rèn)識還有待提高；總滿足于現(xiàn)狀，沒有“干就干一流、爭就爭第一”的工作作風(fēng)，對自己要求不夠嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)不高。主要表現(xiàn)工作中由于自己年輕好勝，對于領(lǐng)導(dǎo)的管理有時只考慮自己的利益，與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖撞，給班組帶來負(fù)面的影響，造成工作被動，這也由于自己的素質(zhì)好不夠高好要繼續(xù)的不斷學(xué)習(xí)。2、在工作中，自己業(yè)務(wù)技能不算精，對于工作繁忙的時候，還有手忙腳亂的現(xiàn)象，充分說明的業(yè)務(wù)技能有待提高。解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng)，因此還需要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì)，做到對待任何工作都游刃有余。3、責(zé)任心不強(qiáng)，對工作總是流于表面，得過且過，存在僥幸心理，與優(yōu)秀職工相比，還有很大差距，存在僥幸心理。遵章守紀(jì)做的還不夠好，特別是習(xí)慣性違章行為反復(fù)的重復(fù)給自己帶來很大的被動，這也是由于自己對安全的一種疏忽心里造成的，也一切是覺不能在反的一旦疏忽都肯能造成不可想象的后果，在維保中存在標(biāo)準(zhǔn)不高。特別是調(diào)入三號機(jī)對于紅旗設(shè)備維保標(biāo)準(zhǔn)不高，沒做到盡心盡責(zé)。三、今后的工作打算和努力方向在今后的工作中，我會更加努力，勤學(xué)苦練，牢記責(zé)任，認(rèn)真履行崗位職責(zé)制度，堅定信念，腳踏實地，扎實工作，切實按照“干什么，學(xué)什么，練什么，精神么”的思路切實加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)紀(jì)律性，組織性，提高業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng)五好員工！再以后的工作中，我決定從以下幾個方面做起，端正態(tài)度，改正缺點(diǎn)，為港口的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量。1、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，提高綜合素質(zhì)繼續(xù)始終不移的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)政治，學(xué)習(xí)我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學(xué)習(xí)《本色》系列叢書，提高思想政治素養(yǎng)，保持較高的思想境界；學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，提高自身責(zé)任心；學(xué)技術(shù)，向老學(xué)習(xí)各方面技術(shù)經(jīng)驗和小竅門，提高自身技術(shù)技能和工作效率；學(xué)實踐，再工作中不斷地磨練業(yè)務(wù)技能，熟的練精，精的練絕，把自己的所學(xué)成功的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中。堅持五學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。3、服從安排，聽從指揮要時刻與班組和隊里的思想保持一致，聽從指揮，服從安排，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。隊的事再小也是大事，再難也要做好，要有奉獻(xiàn)精神，不能貪圖個人利益。既然領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用我，就說明領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任，我就要服從，盡快的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作圓滿干好，來感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。3、勇于創(chuàng)新，崗位成才在今后的工作中，不能僅局限于表面上的知道，要多動手，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，多動腦，用腦工作，用心工作，多思考，多總結(jié)。利用自己所學(xué)的各項業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作方法，提高卸船隊科技創(chuàng)新水平，為隊的大發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策?；仡欉@幾年多時間的工作，我深刻感受到自己還有很多的不足，離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距，讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，加倍珍惜，加倍奉獻(xiàn)、努力工作。我相信，在常主席總裁和“八種精神”的偉大指引下，在公司張經(jīng)理和隊領(lǐng)導(dǎo)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全職工的共同努力下，我們青島港一定能突破一個有一個的難關(guān)，創(chuàng)造一個有一個的奇跡，造就一個有一個的輝煌，永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰！職工述職報告3我是一名學(xué)習(xí)安全工程的碩士研究生，參加工作已近兩年多了。自20xx年4月入職到本公司以來，無論是從思想上，還是從工作的技能上都有很大的提高。幾個月來，我在領(lǐng)導(dǎo)和富有經(jīng)驗的老同志帶領(lǐng)下，參與了一些安全生產(chǎn)評價等工作。無論是在生產(chǎn)現(xiàn)場，還是編制報告，他們都手把手的指導(dǎo)我，使我不斷嘗試新挑戰(zhàn)，從中獲得了新知識，增長了見識，提高了能力，開拓了思路。初入公司，我接受的第一項工作任務(wù)就是參加在國家會議中心舉辦的第十七屆中國國際燃?xì)?、供熱技術(shù)與設(shè)備展覽會。從產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、會場布置等前期籌備工作到活動期間的資料派發(fā)、公司推介，以及與其他參展商的溝通交流等工作流程我全程參與，通過此次活動我對參展工作流程有了一個初步的認(rèn)識，鍛煉了溝通能力和組織能力，并且了解了燃?xì)庑袠I(yè)的一些設(shè)備設(shè)施，豐富了知識，增長了見聞，為今后的工作開了個好頭。之后，按照公司的安排到黑龍江，與同事一起實地勘查了多家企業(yè)，在老同志的帶領(lǐng)下我參與了大慶市嵩源石化儲運(yùn)站的鐵路專用線及其附屬設(shè)施的安全現(xiàn)狀評價以及危險化學(xué)品（有儲存）經(jīng)營現(xiàn)狀評價工作。針對《鐵路危險貨物運(yùn)輸管理暫行規(guī)定》（TG/HY105-20xx）中第十九條的要求，大慶市嵩源石化儲運(yùn)站危險貨物專用線安全評價距上一次已滿三年，現(xiàn)到期重做。由于之前接觸鐵路專用線項目較少，對其中重點(diǎn)、難點(diǎn)的把握還有所欠缺，在勘查現(xiàn)場的過程中沒能發(fā)現(xiàn)全部問題。幸好有同事的耐心講解和指導(dǎo)，幫助我了解項目、找尋問題，才能順利完成前期勘查和搜集資料的工作，順利進(jìn)入報告撰寫和整理階段。在報告編制過程中，主要參閱了《鐵路危險貨物辦理站、專用線(專用鐵路)貨運(yùn)安全設(shè)備設(shè)施暫行技術(shù)條件》（鐵運(yùn)[20xx]105號），通過這一項目進(jìn)一步熟悉了鐵運(yùn)[20xx]105號文，從之前的簡單記憶到能夠根據(jù)項目情況進(jìn)行運(yùn)用，在實踐中獲得了進(jìn)步。另外，該企業(yè)還涉及危險化學(xué)品儲存，根據(jù)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證管理辦法》（安監(jiān)總局令第55號）第十八條規(guī)定，現(xiàn)經(jīng)營許可證有效期將滿，故又參與該企業(yè)的危險化學(xué)品經(jīng)營（有儲存）的安全現(xiàn)狀評價，在此過程中，進(jìn)一步熟悉了《石油庫設(shè)計規(guī)范》（GB50074-20xx）的具體適用范圍、規(guī)定、要求，為今后更好的完成類似項目奠定了基礎(chǔ)。此后在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到北京中油晟德石油銷售有限公司，進(jìn)行安全監(jiān)控自動化系統(tǒng)安裝項目驗收評價前的現(xiàn)場勘查工作。通過現(xiàn)場的勘查我了解了安全監(jiān)控自動化系統(tǒng)的基本組成、功能等。同時在勘查油庫現(xiàn)場過程中，兩位領(lǐng)導(dǎo)對于勘查中需要注意的細(xì)節(jié)一一給我細(xì)心講解。從文件審核到現(xiàn)場裝置運(yùn)行，我細(xì)心觀摩和學(xué)習(xí)專家及領(lǐng)導(dǎo)的工作流程，將步驟、程序及關(guān)鍵點(diǎn)一一記錄下來。尤其是在現(xiàn)場驗收過程中，專家及領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的應(yīng)用了《北京市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于做好油庫自動化改造驗收工作的通知》（京安監(jiān)發(fā)〔20xx〕27號）中的《北京市油庫安全監(jiān)控自動化系統(tǒng)驗收檢查表》，這一點(diǎn)令我記憶深刻，一下子抓住了現(xiàn)場驗收的重點(diǎn)。經(jīng)過此行，我更加深刻的了解了整套安全監(jiān)控裝置的系統(tǒng)操作流程。在報告撰寫過程中我主要查閱了《危險化學(xué)品重大危險源罐區(qū)現(xiàn)場安全監(jiān)控裝備設(shè)置規(guī)范》（AQ3036-20xx）和《危險化學(xué)品重大危險源安全監(jiān)控通用技術(shù)規(guī)范》（AQ3035-20xx），由于之前未接觸過此類項目,故對這兩個標(biāo)準(zhǔn)不是很熟悉，在完成報告過程中也是邊看邊查邊請教，最后在兩位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫助下，我克服了時間緊要求高的困難，順利完成報告，在提高自己能力的同時也增強(qiáng)了信心。目前正在進(jìn)行的是北京燃?xì)饩G源達(dá)清潔燃料有限公司的安全檢查表安全管理部分內(nèi)容的編制工作，這個檢查表不同于以往所做的項目，主要是適用于企業(yè)日常安全檢查，需要進(jìn)行賦值，以便在檢查過程中給予評定。為了更好的完成此項工作，目前我正積極查閱《關(guān)于北京市燃?xì)夤?yīng)企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的建議》（京政容發(fā)[20xx]29號）以及《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006-20xx），對標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了解、學(xué)習(xí)和分析，以確保編制內(nèi)容的準(zhǔn)確無誤。在這三個月的時間里，對于公司過程控制系統(tǒng)我慢慢從認(rèn)識、了解到熟悉，在該系統(tǒng)中可以隨時了解自己的工作進(jìn)度，還可以看到各位前輩對于報告的審核意見，及時對報告進(jìn)行修改，使整個工作流程更清晰、更高效。在公司的規(guī)范化管理下，豐富了我的安全生產(chǎn)的理論知識和實際工作能力。此前我已從事安全評價工作一年有余，但接觸項目類型比較單一，進(jìn)入本公司短短三個月，我得到了多個參與不同類型、不同規(guī)模項目的機(jī)會，這里我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任與支持。正是有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，我才能不斷發(fā)掘自身潛力，克服困難，按時保質(zhì)保量完成各項工作。通過這三個月的學(xué)習(xí)，我也意識到了自己身上的缺點(diǎn)和不足，同時找到了今后努力的方向：不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事、前輩學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對安全評價相關(guān)事務(wù)的了解，進(jìn)一步擴(kuò)大視野，提高應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，克服粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)。我非常珍惜在公司學(xué)習(xí)的機(jī)會，也非常感謝同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在未來的日子里，我將繼續(xù)服從公司工作安排，積極、主動的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)。以上是這三個月來的簡單總結(jié)，有不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)照。職工述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，全體教師：一年來以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過我們?nèi)＝搪殕T工的共同努力，學(xué)校教育教學(xué)工作正健康持續(xù)發(fā)展。下面我就一段時期的工作匯報如下：一、主要工作及成績:1、爭取項目資金10萬元，資金完成了西教學(xué)樓的外墻改修工程。2、投資八萬六千余元，重建院墻155米，加固院墻1300平方，整改了安全隱患。3、投資一萬一千多元更換了西教學(xué)樓的防盜窗。4、投資八千元硬化了東教學(xué)樓及廁所附近七百多個平方，徹底整改了雨后出樓難的窘?jīng)r。5、成功迎接了市級藝術(shù)師范學(xué)校驗收，并將學(xué)校的校園文化推上了一個新的臺階。6、投資九千元安裝了視頻監(jiān)控。7、深入基層，了解群眾，了解實際情況，順利的開展了各項工作。加強(qiáng)課堂教學(xué)改革，實現(xiàn)了學(xué)年初制定的各年級確保前列，總體成績保三爭一的教學(xué)目標(biāo)。8、獲得了省遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位稱號，市民主管理先進(jìn)單位，市級節(jié)約型建設(shè)先進(jìn)學(xué)校，科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀組織獎等稱號；獲得了縣級教學(xué)工作先進(jìn)單位稱號，教育工作先進(jìn)單位稱號，師德建設(shè)示范學(xué)校等榮譽(yù)稱號。二、今后的工作思路1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，實施以德治校。我始終認(rèn)為治校要先從立德開始，堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公正公平、嚴(yán)格自律、秉公辦事的原則，合理的處理學(xué)校的各種事務(wù)。對于學(xué)校的大小事務(wù)，我都堅持公平、公正、公開的原則，不偏袒任何人，即使是中層領(lǐng)導(dǎo)，也要求他們吃苦在前，不搞特殊。任何事情都增加透明度，不搞暗箱操作。例如今年的教師晉級、教師年度考核均是在極度透明的情況下，嚴(yán)格按照上級主管部門制定的考核意見和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，工作開展得非常順利。我始終堅持民主集中制原則，不搞“一言堂”，不搞“家長”作風(fēng)。校長和教師只有分工不同，沒有地位懸殊，校長的威信是從尊重每一位教師中獲得的，離開了全體教師的擁護(hù)，校長將寸步難行。“以德治校，以情感人”是我追求的治校目標(biāo)。我通過身體力行來實現(xiàn)“依法治?！?，我更是通過對教職工的關(guān)懷幫助來實現(xiàn)“以德治校，以情感人”。在我的理念中，教職工的事就是我的事，教職工的困難就是我的困難。要急他人所急，想他人所想，盡我所能的為教職工排憂解難。積小德而成大信，從喜歡每一個教職工，肯定每一個教職工開始，來獲得每一個教師的認(rèn)可和肯定。2、抓管理，促規(guī)范，深入實施素質(zhì)教育。只有嚴(yán)格規(guī)范的管理，才能保證教育目標(biāo)的有效實現(xiàn)。著力推進(jìn)教育人事制度改革。引入競爭機(jī)制，推進(jìn)教師全員聘任制，嚴(yán)格教師選聘程序，堅持從高年級優(yōu)先選聘，本著“定級、定崗、定員”的原則，率先在全縣實施了教師選聘改革，收到了良好的成效，形成了奮勇向前、不甘落后的良好局面。落實課程方案，提高課程實施水平。落實國家課程方案，加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、綜合實踐活動、技術(shù)、地方和學(xué)校課程實施的研究、考查考核和指導(dǎo)力度，突破課程實施的薄弱環(huán)節(jié)。繼續(xù)加大教師的教學(xué)常規(guī)管理力度。教學(xué)常規(guī)的檢查堅持實行周查月報制度。3、重教研，凸特色，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。首先深入開展半日教研，集體備課等校本教研活動。為了確保半日教研活動的針對性與時效性，我們進(jìn)行了修正并做出了細(xì)致的安排：（1）半日教研活動時間：周二、上午：理化生組下午：語文組；周三、上午：史地政組下午：數(shù)學(xué)組；周四、上午：音體美微組下午：英語組；（2）教研指導(dǎo)思想及目標(biāo)：堅定信心向課堂要質(zhì)量，堅決杜絕教師向課后要質(zhì)量的一切違規(guī)做法；注重引導(dǎo)教師教授學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)及提升學(xué)生綜合能力，努力改變教師只是側(cè)重教授知識落后教育理念；鼓勵、幫助教師整體建構(gòu)本學(xué)科知識，通過校本教科研的有效開展改變以往的零打碎敲。從而為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展注入不竭的動力。（3）教研內(nèi)容及活動安排：常規(guī)聽評課（突出評課）；集體備課；四種課型研討；現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)；教學(xué)反思；校級優(yōu)質(zhì)課評選；參加各級教研領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)安排的活動等。（4）進(jìn)一步明確包科領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校包科領(lǐng)導(dǎo)一定要盯靠到位，真正起到排頭兵的作用，同時，也要加強(qiáng)考勤和督察，并直接與教研教改考核掛鉤。其次進(jìn)一步深入實施課堂教學(xué)改革。積極推廣“學(xué)案導(dǎo)學(xué)小組合作層次達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)改革思路，在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)行更加科學(xué)合理的改進(jìn)和優(yōu)化。第三加強(qiáng)課題管理，開展課題結(jié)題、評比活動。加強(qiáng)了對國家及省市級“十一五”規(guī)劃課題的管理、調(diào)度，突出實效性，著手教科研成果的推廣工作。第四繼續(xù)全面落實教師“讀書工程”。我們組織了北宋二中首屆讀書節(jié)，收到了很好的成效。第五進(jìn)一步實施“借腦興?！惫こ?。我們先后到勝利四中、濰坊十中、東營區(qū)三中、杜郎口中學(xué)學(xué)習(xí)；積極開展校際間交流和聯(lián)片教研活動，加大向身邊名校名師學(xué)習(xí)的力度，鼓勵向身邊的典型學(xué)習(xí)。4、學(xué)技術(shù)，重應(yīng)用，努力提高師資水平。深入推進(jìn)“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用年”活動，不斷優(yōu)化教學(xué)手段。參加多媒體教學(xué)課件制作和應(yīng)用培訓(xùn)。學(xué)校按照方案安排定期舉辦多媒體應(yīng)用講座和培訓(xùn)。鼓勵教師積極改革教學(xué)方法與教學(xué)手段，把多媒體教學(xué)的使用作為教學(xué)常規(guī)檢查的一部分，切實提高多媒體教學(xué)設(shè)施的使用效率。組織優(yōu)秀教學(xué)課件評選。進(jìn)一步提高了多媒體課件制作水平，促進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用。充實和完善教學(xué)資源庫建設(shè)。學(xué)?？朔щy，將現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，包括文字、圖片、音頻、視頻等形式的課件、教學(xué)案、教學(xué)反思等，進(jìn)行搜集整理，建立一個學(xué)校教育教學(xué)資源庫，分類建檔儲存，并及時充實和完善。提倡和鼓勵教師建立教育博客?；诓┛推脚_書寫自己的教育故事、教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件、生活感悟等，在進(jìn)行知識梳理、實踐思考的同時，實現(xiàn)相互交流、智慧共享，從而不斷促進(jìn)自身的成長和專業(yè)發(fā)展，提升自我生命質(zhì)量和價值。5、踐活動，育能力，豐富學(xué)校文化品味。積極開展藝體活動。舉辦了運(yùn)動會、隊列隊形體操比賽、經(jīng)典名著知識競賽、書法比賽、演講比賽等校園文化活動。以“讀書節(jié)”、“科技節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“班主任節(jié)”等特色節(jié)日為載體，引領(lǐng)全校師生參加到各項活動中，促進(jìn)師生的健康發(fā)展，同時也將極大地豐富我校的校園文化。我們通過制定學(xué)生課間活動規(guī)劃，積極組織學(xué)生進(jìn)行或傳統(tǒng)的、或常規(guī)的、或有創(chuàng)造性的游戲活動，以確保學(xué)生“陽光鍛煉”的實效性。舉行“北宋二中教科研總結(jié)暨科研先進(jìn)個人表彰大會”。我們通過表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激發(fā)了教師投身教育科研工作的積極性和創(chuàng)造性。6、抓安全，保平安，努力建設(shè)和諧校園加強(qiáng)學(xué)校安全工作，加強(qiáng)法制教育、安全教育、健康教育，把安全與健康納入教學(xué)內(nèi)容，提高教師學(xué)生安全防護(hù)能力。完善安全管理制度，建立安全管理機(jī)構(gòu)，完善突發(fā)事件處置工作預(yù)案，學(xué)校有專門分管安全的中層領(lǐng)導(dǎo)，落實了責(zé)任制，并對學(xué)校食品和周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治。繼續(xù)開展“安全教育活動月”活動。堅持定期安全大檢查制度。建立安全臺帳，確保將安全隱患逐步消除。7、明目標(biāo)，重落實，力創(chuàng)教育教學(xué)質(zhì)量佳績過去的一年，我校的教育教學(xué)工作取得了較為理想的成績，綜合評價進(jìn)入全縣優(yōu)秀行列，尤其是八年級和七年級獲較好成績。但是成績的背后仍存在許多不足之處，如低年級學(xué)生成績較好畢業(yè)年級成績下滑情況較為突出，薄弱學(xué)科問題、學(xué)生管理問題等。今學(xué)期，我們穩(wěn)步實施有效的教育教學(xué)策略的基礎(chǔ)上，各教研組，各班級也制定質(zhì)量目標(biāo)；每位教師都要有自己的質(zhì)量目標(biāo)，或保持或上升，均不能低于所在年級或者所在學(xué)科組的目標(biāo)位次，力爭為學(xué)校的教育教學(xué)工作的大力提升做出自己積極地貢獻(xiàn)。根據(jù)各年級實際情況，制定新的質(zhì)量目標(biāo)：八年級、七年級、六年級均達(dá)到全縣前列；全校綜合成績保三爭一，確保奪取教學(xué)工作先進(jìn)單位、教育工作先進(jìn)單位稱號，并且首奪教學(xué)工作示范學(xué)校稱號，為學(xué)校再鑄輝煌。職工述職報告5本人擔(dān)任初中兩班數(shù)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，在工作中，我堅持正面教育為主的原則，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人，在教學(xué)教育工作中取得了可喜的成績，多次受到學(xué)校的表彰獎勵。一，政治思想覺悟高。我擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義制度，堅持四項基本原則；熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針；遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表，教書育人；認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)江澤民對三講、兩思三個代表的重要論述，不斷加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，思想進(jìn)步，政治覺悟較高。二，精心教學(xué)，認(rèn)真做好教學(xué)工作。我認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟悉教材內(nèi)容，把握教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，認(rèn)真上好每一節(jié)課。在課堂教學(xué)時，我面對全體學(xué)生，因材施教，既加強(qiáng)對差生的轉(zhuǎn)化，又注意對優(yōu)生的培養(yǎng)，提高學(xué)生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學(xué)，切實提高學(xué)生素質(zhì)，我深入研究新時期的教學(xué)思想，積極探討數(shù)學(xué)教學(xué)方法，確立了以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)思想，采用變式教學(xué)。古人云：授人以魚，不如授之以漁。因此，我在教學(xué)時不要求學(xué)生死記硬背簡單的結(jié)論，反復(fù)機(jī)械地模仿例題，而是重視解題思路分析，積極創(chuàng)設(shè)變式問題的情境，進(jìn)行一題多變和一題多解的訓(xùn)練，啟發(fā)學(xué)生從不同角度去思考問題，從而鍛煉了學(xué)生的思維能力。經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)，這班學(xué)生的數(shù)學(xué)成績提高很快，在中考中取得可喜的成績。三，努力做好德育教育工作。我積極深入學(xué)生中去，與學(xué)生交朋友，全面了解學(xué)生情況及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并普遍進(jìn)行家訪，有的放矢地進(jìn)行思想品德教育。并利用課余時間找學(xué)生談心，走訪學(xué)生家庭，詳細(xì)了解和掌握學(xué)生的興趣、愛好和特長，并注意發(fā)揮學(xué)生的特長，調(diào)動他們的積極性。四，積極參與教學(xué)研究工作?？蒲写俳?，為了使教學(xué)工作適應(yīng)改革開放的新形勢，推進(jìn)素質(zhì)教育，我勇挑重?fù)?dān)，致力于教學(xué)改革，我積極撰寫論文和課題研究。積極參加各級各類的教研活動，還積極承擔(dān)校級公開課，受到廣泛好評。五,對今后工作的設(shè)想。振興民族的希望在教師。在今后的工作中，我將更加努力，刻苦鉆研，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為培養(yǎng)四有人才貢獻(xiàn)自己的力量。職工述職報告6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們:大家好，時間如白駒過隙，稍縱即逝。彈指間來到XXX中學(xué)已經(jīng)一個學(xué)期了?；厥妆緦W(xué)期，忙忙碌碌，我們?nèi)w教師在校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，通過辛勤，無私地付出圓滿高效的完成了各項工作。正所謂采得百花成蜜后，幾多辛苦幾分甜。來到濱中，看著學(xué)校與原來學(xué)校翻天覆地的變化，我感覺自己來對了，我雖然已不年輕，但我也隨著年輕人一起，在不斷的讓自己成長，并且承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九年級的班主任，在這期間即有艱辛，也有苦澀，但我收獲了幸福，因為我得到了家長和社會的認(rèn)可，在工作中，我主要從以下幾個方面去做的：一傾情付出，竭盡所愛對待學(xué)生，我傾心付出，即便是相對頑劣的后進(jìn)生，我也能像家長一樣關(guān)心，鼓勵他們，最終使他們轉(zhuǎn)變過來。如；我班的叢志恒同學(xué)開學(xué)初在宿舍打架，再打群架的過程中甚至使用甩棍，孩子情緒上一再逆反，而且父母均不在身邊，是個留守兒童，我就利用課余時間與之談心，勸導(dǎo)最終使之感化轉(zhuǎn)變，成績更是出現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍英語成績達(dá)到了百分以上，這更增添了孩子的自信心。我既嚴(yán)格要求像他一樣的學(xué)生們，又耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作，真誠地關(guān)心他們與他們面對面的交談，并且經(jīng)常進(jìn)行電話家訪，讓他們放下包袱，輕裝上陣，把精力放在學(xué)習(xí)上，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注每位學(xué)生的發(fā)展。這也應(yīng)了我常說的一句話；我們不但要學(xué)會學(xué)習(xí)更重要的是要學(xué)會如何做人。二愛崗敬業(yè)，忠于職守在教學(xué)工作中，我也兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好本職工作。人到中年的我，身體可謂是多事之秋。腰間盤，關(guān)節(jié)炎等弄得我夜不能眠，雪上加霜的是，一天在下班的途中由于路滑，不小心摔倒致使尾骶骨挫傷，裂紋。不能動，必須養(yǎng)一個月左右，不敢仰面躺著，翻身不敢，走路抬腿也很費(fèi)勁，但是我只在家休息五天。因為我惦記著我的班級，我的這些孩子，不管自己多苦多累我都堅持出勤從不缺課遲到早退。因為有兩個畢業(yè)班的孩子在等著我上課，更有一個班的學(xué)生需要我去管理。一連串的困難我都克服了，我的傷從未影響過我的教學(xué)和班級的管理工作。為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育，我們班展開了一系列豐富多彩的文體活動，九月份，我班同學(xué)精心設(shè)計板報，手抄報，使班級的德育氛圍濃厚，給學(xué)生充分展現(xiàn)才華的機(jī)會。讀書角使學(xué)生博覽群書，智慧墻更是使學(xué)生睿智聰慧。充分打造出了班級的特色文化，讓每一面墻壁會說話，給學(xué)生們營造了一個溫馨的家。讀書匯報會更是使學(xué)生積極參與其中，孩子的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，有了競爭才出現(xiàn)活力。元旦聯(lián)歡每個學(xué)生都參與其中，發(fā)揮自己的特長，唱出了心聲，舞出了個性，學(xué)生在展現(xiàn)自己才華的同時，更拉近了師生間的感情，當(dāng)全體學(xué)生大聲喊出，老師元旦快樂，你辛苦了，我們愛你，我真的被感動了，感動的想哭。千言萬語也不如這幾個字，正如同事們所說的，我們不圖回報，這幾個字足矣。每周一的班會課上，我都會給學(xué)生以鼓勵，講講學(xué)習(xí)的重要性，為他們加油打氣，其實每當(dāng)看到學(xué)生學(xué)習(xí)松懈時，我都會利用自己的課堂哪怕幾分鐘的時間也要給學(xué)生講講外面精彩的世界，鼓勵他們學(xué)進(jìn)去，走出去?？粗鴮W(xué)生們充滿期待和向往的眼神，似乎在告訴我，老師，我們要努力，我們會努力的。除了激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)，我還時常督促學(xué)生的日常行為要規(guī)范。督促學(xué)生文明就餐，課間活動有序，班級干凈整潔。致使班級在紀(jì)律衛(wèi)生，勞動等各個方面獲得初步成效，我還精心培養(yǎng)了一批得力的班干部，是我的工作更是得心應(yīng)手。十月份我們又召開濱中的第一次家長會，看到家長會后的留言，我知道家長會是成功的，我們的付出得到了家長的認(rèn)可。我們也通過家長會冀校通實現(xiàn)了家和學(xué)校的溝通。真正的讓學(xué)生把濱中作為自己人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年來的班主任工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，但更多的是教訓(xùn)。如果問我當(dāng)班主任的感受的話，我會說，我很累，但很充實。是領(lǐng)導(dǎo)，家長及學(xué)生的信任使我背負(fù)責(zé)任。是強(qiáng)烈的責(zé)任心使我激流勇進(jìn)。雖然工作中還存在很多不足，但我會以飽滿的熱情，求實上進(jìn)的心態(tài)，帶領(lǐng)我的學(xué)生們，在20xx年中考中取得驕人的成績，為我們?yōu)I中爭光彩。職工述職報告7各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!我作為一名光榮的職工代表，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關(guān)部的負(fù)責(zé)人，能行使自己的權(quán)利，傳達(dá)職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領(lǐng)部門全體職工本著”和諧社會、以人為本”的態(tài)度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進(jìn)行述職：一、傳達(dá)宣傳職代會精神，執(zhí)行職代會決議，充分保障職工的民主權(quán)利。積極參與公司的職工代表大會學(xué)習(xí)公司的職代會精神，傳達(dá)公司的職代會決議，認(rèn)真執(zhí)行職代會的各種要求，在企業(yè)和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。二、代表職工利益，反映職工意見和建議我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，樹立主人翁意識，認(rèn)真行使代表職權(quán)。對公司的重大決策進(jìn)行審議和監(jiān)督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進(jìn)行整理，內(nèi)部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實，維護(hù)職工合法權(quán)益。在職代會提案征集中，我能與職工進(jìn)行廣泛討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將建議及時提交上級。三、聽取和審議公司發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見和建議。四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規(guī)章制度、重大事項發(fā)表意見和建議。五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，端正態(tài)度服務(wù)基層，一年來我始終堅持理論學(xué)習(xí)，相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，法律法規(guī)，積極參加公司的政治學(xué)習(xí)，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，并且在工作中真正起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經(jīng)營方法，如為加強(qiáng)與政府的聯(lián)系指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務(wù)意識。工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進(jìn)性。六、存在的不足及今后努力方向本人在工作中認(rèn)識到自身素質(zhì)建設(shè)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多，對公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。今后要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強(qiáng)法制觀念，模范遵守法律和公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發(fā)展出一份力!謝謝大家!職工述職報告8結(jié)合部門工作實際，努力方向：圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實有效、有所創(chuàng)新的做好XXXX年的各項工作成為工作的努力方向。一、新環(huán)境、新起點(diǎn)、新目標(biāo)、新角色必須要保持長期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，新的起點(diǎn)。堅持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣；堅持團(tuán)結(jié)合作、踏實做事、正直做人、相互補(bǔ)臺的做事做人原則；立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài)，基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時性工作，無以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。二、主要工作完成情況：并對新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗收。負(fù)責(zé)對新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。對檢查情況進(jìn)行了匯報反饋，組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議；并寫成初步審核情況匯報，審核了XX個學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議，X月X日的專題會議上進(jìn)行了匯報交流，提出了針對不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想；會后分別以內(nèi)參資料和會議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語教學(xué)改革現(xiàn)場推進(jìn)會。三、學(xué)術(shù)研究與成果XXXX年X月嘗試全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃XXXX年度課題申報。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題，調(diào)入學(xué)院后。盡管沒有結(jié)果，但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。并或論文一等獎。XX年X月在由教育部主管、中國教育學(xué)術(shù)委員會主辦的綜合性、教育學(xué)類核心期刊（國際標(biāo)準(zhǔn)刊號ISSN1687—1784國內(nèi)統(tǒng)一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?，F(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評，3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。針對一些具體工作，不足：由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情，但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上，整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足，被動。職工述職報告920xx年，是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與稽核部一班人一道，緊密圍繞全行工作中心，嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開展工作，以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項，其中常規(guī)稽核8項，內(nèi)控綜合評價7項，離任稽核5項，專項稽核1項；稽核報告累計提出問題和整改要求各111個，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達(dá)267日。一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為XX支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、XX支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。在今年的稽核檢查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認(rèn)識程度，能夠認(rèn)真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、提高稽核工作的實效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對照和討論，我們在進(jìn)入現(xiàn)場之前，便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達(dá)帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。三、努力打造專業(yè)隊伍，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。隨著部門人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開展過程中，為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務(wù)專長，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間，有針對性的結(jié)合實際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。四、探尋新思路，推動三級防線的整體聯(lián)動今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價；對部分工作崗位變動人員進(jìn)行了離任稽核。鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄嵭?，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們在日常實施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合XX支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場之前，緊緊抓住風(fēng)險點(diǎn)，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則，更加心悅誠服的接受稽核意見并及時進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實際效果，又在推動內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果，在日?；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題，密切關(guān)注監(jiān)管政策變化，把握行業(yè)動態(tài)，針對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險環(huán)節(jié)提出了稽核建議，并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定，對相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示，同時研究和探索新的工作思路，通過采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達(dá)成一致意見的方式，加強(qiáng)橫向信息交流，進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對性，填補(bǔ)部分監(jiān)管真空，推動了第二道防線的聯(lián)動。如，今年在對第一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點(diǎn)及時做出了相應(yīng)的規(guī)定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時，又發(fā)現(xiàn)核對清單只保留十天，按照總行會計檔案管理有關(guān)規(guī)定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來交易流水文本，編制余額調(diào)節(jié)表換人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實。又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收借貸利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收借貸利息”和“501利息收入”科目核算，造成會計報表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時，由于當(dāng)時14101科目無余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的借貸應(yīng)收未收利息無法自動進(jìn)入系統(tǒng)核算，會計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏，得到了相關(guān)部門的配合，使問題得以解決。檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時，了解到因手工帳簿取消的調(diào)整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫存明細(xì)表”換人核對結(jié)存數(shù)量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫存明細(xì)表”，還要打影重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對，并做好相關(guān)檢查登記，明確責(zé)任人，避免因疏于對重要空白憑證實際使用情況的檢查核對而出現(xiàn)風(fēng)險。去年，我部通過檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會計人員用于核對借貸印鑒真實性的各級行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印?？杖钡膯栴}，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn)，由于工作變動，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍、啟用日期、注銷日期，更新不及時，印模管理混亂，不便于會計人員核對，使借貸和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險隱患。鑒于此情況，我們建議各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計財部反映，與授信管理部協(xié)調(diào)，及時更新各級負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模，同時也要求會計人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查，規(guī)避風(fēng)險。20xx年9月1日開始實施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定，銀行應(yīng)對已開立的單位銀行結(jié)算帳戶實行年檢制，檢查開立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性，核實開戶資料的真實性；同時總行在《內(nèi)控綜合評價指標(biāo)評定標(biāo)準(zhǔn)》中對帳戶管理也有新規(guī)定，要求每季度檢查帳戶的開立、變更和撤銷情況并記錄，對此我部及時進(jìn)行提示性建議，建議各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對此項工作應(yīng)引起足夠重視，及時進(jìn)行跟蹤檢查，確保開戶資料的真實性、完整性和合法性。五、服務(wù)全局，推進(jìn)XX支行窗口單位規(guī)范化服務(wù)工作進(jìn)程，積極配合市行和工會組織各種大型活動20xx年度，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨，合理分工，協(xié)調(diào)運(yùn)作，盡管人員較少，但都力爭安排專門力量協(xié)助工作。按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署，會同辦公室，對照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取全員出動、逐一巡回走訪、召開專門會議、對照檢查等方式，督促營業(yè)單位落實整改，不留任何死角。扎實而有效的工作換來了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進(jìn)行的檢查驗收工作中，我們在全員、全程陪同過程中，及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差，使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達(dá)標(biāo)單位，均順利通過檢查驗收，規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的’臺階。按照部門工作分工，我們從大局出發(fā)，派專人配合全行開展多項較大規(guī)模活動：一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開始，對窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行了連續(xù)深抓落實，制定活動規(guī)劃、組織對照檢查、及時與上級有關(guān)部門溝通，匯報階段工作進(jìn)展情況，為年底總行驗收時XX支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動，制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結(jié)，為“三法”知識在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力。三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動：六周年行慶、職工運(yùn)動會、中層干部拓展訓(xùn)練、金融系統(tǒng)足球比賽、一線員工職稱計算機(jī)英語考試、職工攝影展及職工DV作品展等，對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項工作開展起到了積極的促進(jìn)作用，對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強(qiáng)團(tuán)隊精神起到了較好的推進(jìn)作用。四是做好多項兼職工作。我部四人中有二人兼職工會工作，部里在較重的檢查任務(wù)壓力下，大力支持其它各項兼職工作，今年建起了工會工作檔案，購置了必要的設(shè)備，為明年各種群眾性活動的開展打下了堅實的基礎(chǔ)五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，利用近一個月的時間，完成了XX支行制度匯編工作。六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識測試，并通過舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式，選拔成績優(yōu)異者參加分行決賽，選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團(tuán)體第一名的好成績?；仡欉^去的工作歷程，隨著時間的推移，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持，我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時也讓我感到責(zé)任的重大。在今后的工作中，我會更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責(zé)，腳踏實地，皆盡全力。20xx、1、9職工述職報告10大家好!我叫XX，是XX部的一名職工代表，作為職工代表我感到非常的光榮。深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，職工的信任目光在注視著，時刻在鞭策我要做一名合格的職工代表，時刻為職工講實話，辦實事?；仡?0xx年的工作情況，在院黨委和衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實工作會議精神，積極參加各種教育培訓(xùn)，以提高自我綜合素質(zhì)為主要目的。可以說20xx年是我院各項工作全面取得輝煌成就的一年，但也有一些不足，為使大家更深刻全面了解我一年來的主要工作，特作如下述職：一、20xx年的主要工作1、代表職工利益，反應(yīng)職工意見和建議;在平日工作，我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進(jìn)行整理，內(nèi)部可以解決的，立即幫忙予以解決，超越能力范圍的，按照相關(guān)程序及時反映。在職代會提案征集過程中，我與職工進(jìn)行積極討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并及時提交上級。2、根據(jù)我院相關(guān)部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，把教育培訓(xùn)，提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為重點(diǎn)工作。積極參加各種教育培訓(xùn)，不斷提高個人的綜合素質(zhì)，以此來保證我院現(xiàn)代化精品衛(wèi)生院的人才需要，同時積極參加崗位練兵、技術(shù)比武活動，為我礦推優(yōu)評優(yōu)做出貢獻(xiàn)。3、積極參與“人人都是班組長”優(yōu)秀班組建設(shè)活動，全面提升班組的整體管理水平。結(jié)合我院對班組建設(shè)的要求，積極參與和完善班組建設(shè)制度，從而起到提升了班組的管理水平，班組各項工作不斷得到提升，保證了我院各項任務(wù)和指標(biāo)的完成。4、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，端正服務(wù)態(tài)度，保持思想上的先進(jìn)性;一年來我始終堅持理論學(xué)習(xí)，相信政治思想工作是提高工作質(zhì)量的基本保證，因此本人積極組織本隊人員認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治，從思想上和黨中央保持一致。通過不斷學(xué)習(xí)提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進(jìn)性。二、今后努力的方向1、積極參加安全教育管理，加大自己對各種制度的執(zhí)行力。杜絕習(xí)慣性違章。2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強(qiáng)法制觀念，增加法律知識，在行動上自覺地規(guī)范地遵守法律和我院的各項管理規(guī)定，提高自我綜合素質(zhì)。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，為企業(yè)發(fā)展出一份力。以上是我在20xx年的工作述職，請領(lǐng)導(dǎo)和員工給予指正并提出寶貴意見。職工述職報告11各位領(lǐng)導(dǎo)：作為光榮的職工代表，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，對公司，對職工代表都有了一個全新的認(rèn)識，嚴(yán)肅認(rèn)真地履行著一名代表應(yīng)盡的職責(zé)?，F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下，不妥之處，請各位代表批評指正。一、注重理論學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進(jìn)性。一年來，我始終堅持理論學(xué)習(xí)，積極參加黨委中心組集中學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆大精神，通過學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進(jìn)取的思想。與此同時，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，關(guān)注當(dāng)前鋼鐵企業(yè)發(fā)展的形勢，積極拓展視野，拓寬思路。不斷提高自身理論水平和管理能力。在思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。我始終把學(xué)習(xí)貫穿始終，通過不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持思想上的先進(jìn)性。二、切實履行代表的各項職責(zé)，力爭做合格的職工代表職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。希望職工代表真實反映他們的意見和要求，切實維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)。在參加公司職代會期間，認(rèn)真聽取報告，仔細(xì)領(lǐng)會文件精神，職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲；回到單位，迅速向其他職工傳達(dá)公司職代會的精神，將長鋼公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時了解公司的各項新動態(tài)，關(guān)心公司的發(fā)展。大會期間，積極提出議案和建議；閉會期間，長期深入工作一線，了解反映職工們的心聲和訴求。職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任，作為一名職工代表，我在思想上有著堅定的群眾觀念，相信和依靠群眾，不斷保持和一線職工們的密切聯(lián)系，關(guān)心他們的切身利益，主動地保護(hù)他們的合法權(quán)益。有一些職工在日常工作中、生活上遇到了困難和問題，但是又不知道向誰去表達(dá)自己的訴求，我作為一名職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照公司的政策和規(guī)定，努力去維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。我平時密切聯(lián)系群眾，聽取基層職工的真實意見和要求，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。三、腳踏實地做好本職工作，關(guān)鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。四、存在的缺點(diǎn)與不足作為年輕的職工代表，由于參加工作時間不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在行使代表的職責(zé)時都存在很多的不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經(jīng)驗少，造成工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見少；學(xué)習(xí)文件多，對公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。五、今后努力方向1、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強(qiáng)法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會公司的文件精神，為公司的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。謝謝大家！職工述職報告12今年以來，在市局黨委和局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行黨委書記的職責(zé)，團(tuán)結(jié)班子其他成員，強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有力地增強(qiáng)了黨委的凝聚力和號召力，現(xiàn)將一年來的思想、工作及廉政建設(shè)情況匯報如下：一、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，全面加強(qiáng)黨的政策理論學(xué)習(xí)。今年是公路改革年，也是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵年，一年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了上級黨委關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)論述和黨的十七屆五中全會精神，對新形勢下如何加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員干部隊伍建設(shè)有了更新的認(rèn)識，堅定了將創(chuàng)先爭優(yōu)與實際工作相結(jié)合，以求真務(wù)實的態(tài)度，解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的決心。在學(xué)習(xí)過程中，我通過組織召開老干部老職工座談會、社會義務(wù)監(jiān)督員懇談會、職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流會，廣泛征詢干部職工對全局工作的意見和建議，為局黨委的工作順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)，也使自己解決實際問題的能力得到加強(qiáng)。在組織生活上，我始終以堅持原則、辦事公道為理念，通過談心交流增強(qiáng)與班子成員之間，與普通黨員、群眾之間的溝通。在重大事項上我堅持集體研究決定的原則，自覺接受群眾監(jiān)督。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工拓寬思路、開拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。為使學(xué)習(xí)活動常態(tài)化，制定了全局全年學(xué)習(xí)計劃，每周三組織全體職工學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)安全、學(xué)先進(jìn)，在積極引導(dǎo)干部職工通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)的同時，也進(jìn)一步豐富了自己對公路各方面業(yè)務(wù)工作知識的了解，提高了自己駕馭工作的能力，增強(qiáng)了思想認(rèn)識水平。二、以推動公路工作協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，全力做好本職工作。今年，榮成局把迎國檢作為養(yǎng)護(hù)管理的中心工作來抓，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我也把工作重點(diǎn)放在力促養(yǎng)護(hù)工作上檔次、上水平上。工作中主要抓好四個方面：一是集中力量，高標(biāo)準(zhǔn)完成養(yǎng)護(hù)中修工程。我們密切配合市局項目辦，全力抓好309國道榮成段、威石線、石煙線、成龍線等四項共計97.3公里的養(yǎng)護(hù)中修工程。我們要求各施工、監(jiān)理單位制定嚴(yán)密的施工方案，充分發(fā)揮全局各部門在工程管理、材料儲備、設(shè)備調(diào)度、安全保障、信息發(fā)布等方面的職能作用，倒排工期，統(tǒng)籌推進(jìn)，保證了所有工程在9月底前全部完工。二是點(diǎn)面結(jié)合，全方位抓好日常保養(yǎng)工作。我們圍繞迎國檢工作強(qiáng)化措施，狠抓落實，在日常保養(yǎng)工作中展現(xiàn)亮點(diǎn)、克服弱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，具體工作要抓好“四化”“三查”。四化”即(一)是路面保養(yǎng)精細(xì)化：嚴(yán)格按照365日路面無坑槽要求，狠抓路面坑槽修補(bǔ)，保證公路安全暢通，累計完成油路零星中修230多萬元，小修200多萬元。(二)是路容路貌標(biāo)準(zhǔn)化：以路基邊坡平順、路側(cè)堆積物清理、水溝淤塞清除、平交口順適硬化、綠化撫育無缺株為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升路容路貌質(zhì)量，更換路緣石7600多塊，里程碑、百米樁230多塊，補(bǔ)植路樹1200多棵，刷新公路標(biāo)志150多塊。(三)是安保措施周密化：加強(qiáng)汛期及冰雪天氣路橋及重點(diǎn)路段檢查，建立應(yīng)急救援隊伍，積極儲備防災(zāi)物資，完善應(yīng)急救援預(yù)案，確保災(zāi)害天氣中公路一旦發(fā)生險情，能在第一時間排除，24小時內(nèi)恢復(fù)通車。今年我們相繼完成上莊南橋改建工程、威石線上莊環(huán)島安保工程等，增設(shè)示警樁800多根，有效保證全市公路暢通無阻。(四)是內(nèi)業(yè)完善規(guī)范化：對各站內(nèi)業(yè)資料、整理、裝訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，對各類上墻圖表、規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范，提高檔次，確保內(nèi)業(yè)資料齊全、美觀?！叭椤本褪遣楣费鼐€設(shè)施是否完善更新，查養(yǎng)護(hù)質(zhì)量是否完成計劃，查公路站管理是否規(guī)范整潔。通過四化三查切實做好日常保養(yǎng)工作，使榮成局干線公路優(yōu)良率超出市局計劃3個百分點(diǎn)。三是落實責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化迎檢工作監(jiān)督考核。為切實提高全局職工尤其是養(yǎng)護(hù)一線職工對迎國檢工作重要性的認(rèn)識，我們把日常養(yǎng)護(hù)、公路設(shè)施、防汛除險、安全生產(chǎn)、內(nèi)業(yè)整理等主要迎檢任務(wù)指標(biāo)層層落實到個人，實行領(lǐng)導(dǎo)掛片，科室掛點(diǎn)制度，全面加強(qiáng)迎檢工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我們還進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理考核機(jī)制，建立起業(yè)績評價機(jī)制、獎懲機(jī)制、競爭機(jī)制相結(jié)合，月度檢查、季度評比、年度匯總相結(jié)合的末位淘汰制，對于在迎檢過程中工作不力、推進(jìn)緩慢、標(biāo)準(zhǔn)不高，影響全局整體迎檢工作的個人要嚴(yán)厲問責(zé)，確保了各項迎檢工作的圓滿完成。四是完善機(jī)制，快速推進(jìn)養(yǎng)護(hù)公司化改革。今年是養(yǎng)護(hù)市場化改革的開局年，我們從強(qiáng)化三項管理入手，把養(yǎng)護(hù)市場化改革引向深入。(一)是強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)合同管理。以提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、提升路況水平、降低養(yǎng)護(hù)成本為目的，進(jìn)一步完善干線公路保養(yǎng)合同，將每一項養(yǎng)護(hù)工作的數(shù)量、質(zhì)量、責(zé)任、獎罰以合同的形式進(jìn)行明確，全面細(xì)化日常保潔、小修保養(yǎng)等質(zhì)量和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，實行按實計量的合同管理。(二)是強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理。在養(yǎng)護(hù)科建立專門的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量監(jiān)管檢查小組，按照“每周巡查、每月考評、每季通報、年終總評”的監(jiān)管模式，加大對公司養(yǎng)護(hù)作業(yè)質(zhì)量檢查力度。進(jìn)一步明確養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到規(guī)范在手，標(biāo)準(zhǔn)上墻，檢查到崗。保證養(yǎng)護(hù)作業(yè)在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求中有序開展。(三)是強(qiáng)化計量支付管理。積極采取定額管理與計量支付相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用管理辦法，對日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)統(tǒng)一考核驗收標(biāo)準(zhǔn)，全面推行定線路、定人員、定經(jīng)費(fèi)、定責(zé)任、定生產(chǎn)指標(biāo)、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的六定工作方針，杜絕追求工程數(shù)量忽視整體質(zhì)量現(xiàn)象。加強(qiáng)路況實績評定，減少返修率，積極采用新技術(shù)、新工藝，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，保證養(yǎng)護(hù)作業(yè)效果。我們還指導(dǎo)公司加大養(yǎng)護(hù)設(shè)備投入，提高養(yǎng)路員工資待遇，加強(qiáng)公司養(yǎng)護(hù)隊日常工作考核與指導(dǎo)，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)機(jī)械化作業(yè)水平不斷提升，圓滿完成全年各項迎國檢及養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。三、以全面落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制為根本，增強(qiáng)自身免疫力。為貫徹落實上級黨委黨風(fēng)廉政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，我進(jìn)一步明確黨委班子和個人在黨風(fēng)廉政建設(shè)者中應(yīng)負(fù)的責(zé)任。對局黨委委員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行具體分解。作為黨委書記，我在貫徹落實責(zé)任中切實起到第一責(zé)任人的職責(zé)，局黨委與各支部簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實、目標(biāo)量化，對涉及人、財、物的重要崗位，明確了誰主管、誰負(fù)責(zé)的職責(zé)，確保廉政監(jiān)管督導(dǎo)到位。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與行政業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署、同檢查、同落實，定期召開黨風(fēng)廉政會議，聽取職工群眾意見和建議。工作中，我?guī)ь^執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，筑牢思想道德和黨紀(jì)國法防線，嚴(yán)于自律，廉潔勤政，嚴(yán)格按制度、按規(guī)范辦事，自覺接受群眾監(jiān)督。凡屬重大問題，一律按程序交班子集體研究確定，切實做到堂堂正正做人，踏踏實實做事。職工述職報告13董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：大家好！非常感謝董事長給我提供工作的機(jī)會，特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn)，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)。可以預(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。重點(diǎn)是對固定資產(chǎn)的登記造冊。登記的步驟是：1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機(jī)，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強(qiáng)。對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進(jìn)行登記。3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補(bǔ)缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。接下來的工作：制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實施等。下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。課題一、保持較低的離職率1、課題現(xiàn)象我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。2、造成問題人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。3、解決手段1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等?？冃Э己耸且环N激勵機(jī)制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進(jìn)步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動力。3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)對那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面?？紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強(qiáng)對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺?？梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機(jī)會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段1、課題原因鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)?；臼钦鞴?，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府?dāng)嗄?，走向自主，而且，一些民營企業(yè)將會越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。2、達(dá)成手段1）加強(qiáng)對市場營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對公司提供的工作平臺的價值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長期為公司服務(wù)的意識。2）建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3）合理、準(zhǔn)確評估客戶。加強(qiáng)與客戶的情感交流，對報價邀請、投標(biāo)邀請等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場工作重點(diǎn)，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。4）營銷人員要逐步學(xué)會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待?？蛻艏仁俏覀兎?wù)的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。課題三、營銷中心的管理需要改善1、課題現(xiàn)象根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點(diǎn)。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。2、造成問題1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益