《視覺營銷設計》課件-5.3.1 跨境直播營銷腳本策劃

01跨境直播營銷腳本策劃一、直播策劃腳本設計二、直播中整場腳本設計三、直播中單品腳本設計

第一節(jié)跨境直播營銷腳本策劃

01跨境直播營銷腳本策劃1、直播策劃腳本設計進行直播選品、確定主播人選及確定直播方式。直播前15～20天確定直播間的互動活動類型和實施方案。直播前7～15天如果選擇直播達人或專業(yè)的MCN機構做直播，則需要向對方寄送樣品。直播前7天準備創(chuàng)建直播間所需的物料。直播前5天通過社媒等渠道進行充分的直播預熱和宣傳。直播前1-5天01跨境直播營銷腳本策劃2、直播中整場腳本設計直播腳本一般以整場直播為單位，或以單品解說為單位，因此，直播團隊可以撰寫整場直播腳本和單品直播腳本。01跨境直播營銷腳本策劃直播腳本內容說明直播主題從觀眾需求出發(fā)，明確直播主題直播目標明確直播希望達到的目標，一般是數(shù)據上的具體要求，例如觀看量、點贊量、進店率、銷售額等達到一定數(shù)值直播時間明確直播開始和結束的時間直播人員注意各個人員的分工以及職能上的相互配合，例如，主播負責引導觀眾關注直播間、介紹產品、解釋活動規(guī)則，副播和運營人員負責與觀眾進行互動，回復觀眾提出的問題，發(fā)放優(yōu)惠券等，后臺人員/客服人員負責修改商品價格，與觀眾進行溝通，提高訂單轉化率等注意事項說明直播中需要注意的各種事項直播流程直播流程的細節(jié)要具體到分鐘，詳細說明開場預熱、商品介紹、優(yōu)惠信息、觀眾互動等各個環(huán)節(jié)的具體內容以及操作方法。例如，什么時間介紹第1款商品，介紹多長時間，抽獎時間等整場直播腳本的主要內容01跨境直播營銷腳本策劃直播流程時間段流程

安排人員分工主播副播后臺人員/客服人員20:10—20:20活動劇透劇透今日新書、主推款童書，以及直播間優(yōu)惠力度補充主播遺漏的信息向粉絲群推送本場直播活動20:20—20:50介紹第1款商品分析童書的作用，講解童書的內容配合主播演示童書的封面、內頁，引導觀眾下單在直播間添加商品鏈接；彈出優(yōu)惠券鏈接；回復觀眾關于訂單的提問20:50—21:10互動為觀眾答疑解惑，與觀眾互動引導觀眾參與互動收集互動信息21:10—21:30介紹第2款商品講述童書作者創(chuàng)作的經過及其經歷，說明作者的個人經歷與其創(chuàng)作之間的關系配合主播演示童書的新版式和創(chuàng)新之處，引導觀眾下單在直播間添加商品鏈接；彈出優(yōu)惠券鏈接；回復觀眾關于訂單的提問21:30—21:45福利贈送向觀眾介紹抽獎規(guī)則，引導觀眾參與抽獎、下單演示參與抽獎的方法收集抽獎信息整場直播活動腳本示例01跨境直播營銷腳本策劃3、直播中單品腳本設計在一場直播中，主播會向用戶推薦多款商品，為了幫助主播明確商品賣點，熟知每款商品的福利，直播運營團隊會為直播中的每款商品，都準備一份對應的單品腳本。01跨境直播營銷腳本策劃3、直播中單品腳本設計單品腳本是概括介紹單個商品的腳本，其內容包括商品的品牌介紹、商品的功能和用途、商品的賣點、商品價格等內容。01跨境直播營銷腳本策劃項目商品宣傳點具體內容品牌介紹品牌理念創(chuàng)新簡化生活商品賣點商品名稱××家庭打印機商品賣點（1）技術先進：自帶熱點，支持5G互聯(lián)，無須外接網絡；支持多種設備連接；支持異地遠程打印。（2）資源豐富：幼兒園、小學、初中、高中學習資源應有盡有，額外送學習會員。（3）功能豐富：可打印證件照、生活照、學生作業(yè)、表格文檔。（4）體積小：不占過多空間，放哪兒都可以，重量輕。（5）操作簡單：簡單易用，按鈕排列分明直播利益點“11·11”特惠今天在直播間內購買此款家庭打印機享受“11·11”特價，下單備注“主播名稱”即可留人措施（1）直播間滿5000人抽獎；（2）整點抽獎；（3）不定時推出優(yōu)惠券；（4）問答抽獎直播時的注意事項（1）在直播進行時，直播間界面顯示“關注店鋪”卡片；（2）引導觀眾分享直播間、點贊等；（3）引導觀眾加入粉絲群某品牌家庭打印機的單品直播腳本01跨境直播營銷腳本策劃3、直播中單品腳本設計主播進行商品介紹時也需要遵循一定的策略。在此，主要介紹“FABE法則”和“生動描述法”。1．FABE法則FABE法則是在銷售領域經常被用到和提及的一種商品介紹方法，銷售人員通過語言內容的排列來說服用戶達到交易目的。隨著直播“帶貨”的發(fā)展和興起，F(xiàn)ABE法則也被越來越多地被運用到直播“帶貨”的過程中。商品介紹策略——FABE法則F-feature（屬性）這是件什么產品E-evidence（證據）例舉客戶案例B-benefit（利益）能帶來什么好處A-advantage（優(yōu)勢）

產品功能賣點明確產品特性，如材質、功能、外觀等，確保觀眾對產品有初步了解。突出產品的獨特優(yōu)勢，如價格、品質、創(chuàng)新點等，吸引觀眾關注。闡述產品能帶給消費者的實際利益，如解決什么問題、提升什么體驗等。展示客戶使用產品的案例，增強說服力，提高觀眾購買意愿。01跨境直播營銷腳本策劃3、直播中單品腳本設計2.生動描述法生動的描述，是影響用戶對事物的認知和判斷的一個重要因素。從心理學上看，相對于平淡的信息，生動的信息更容易被提取，也更容易被回憶起來，因而，用戶在判斷和決策時，會更容易受被生動信息的影響。兩種方法在直播間，主播對商品使用場景的描述，相當于在提醒用戶“會在什么場景下使用/需要它”，從而讓用戶覺得這個商品正是自己所需要的。營造場景巧用“參照與類比”參照與類比話術是將商品的某些特點，用大多數(shù)用戶熟悉的人物形象或事物印象來進行具體化的描述，從而讓用戶對商品的某些特點產生具體化的認知。巧用“參照類比”單品腳本撰寫思路商品介紹策略——生動描述法腳本的撰寫可以讓我們把控直播