2024年地鐵站點(diǎn)安保保潔與客流疏導(dǎo)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年地鐵站點(diǎn)安保保潔與客流疏導(dǎo)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保服務(wù)2.1.1人員配置2.1.2工作時間與班次安排2.1.3工作職責(zé)與權(quán)限2.2保潔服務(wù)2.2.1區(qū)域劃分與保潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.2清潔用品及工具使用2.2.3保潔頻率與效果評估2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)2.3.1客流疏導(dǎo)人員配置2.3.2疏導(dǎo)措施與方法2.3.3客流疏導(dǎo)效果評估3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1安保服務(wù)質(zhì)量3.2保潔服務(wù)質(zhì)量3.3客流疏導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)費(fèi)用4.1安保服務(wù)費(fèi)用4.2保潔服務(wù)費(fèi)用4.3客流疏導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用5.支付方式5.1支付時間5.2支付方式5.3付款憑證6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間6.2服務(wù)終止時間7.服務(wù)區(qū)域7.1地鐵站點(diǎn)7.2覆蓋范圍8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同語言13.3合同份數(shù)14.合同簽署14.1雙方代表簽字14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同甲方甲方名稱：地鐵公司甲方地址：市區(qū)街道號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138000000001.2合同乙方乙方名稱：安保保潔服務(wù)有限公司乙方地址：市區(qū)街道號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：139000000002.服務(wù)內(nèi)容2.1安保服務(wù)2.1.1人員配置乙方應(yīng)按照甲方要求，提供不少于20名具備安保資質(zhì)的安保人員。2.1.2工作時間與班次安排安保人員實(shí)行24小時值班制，班次為兩班倒，每班12小時。2.1.3工作職責(zé)與權(quán)限安保人員負(fù)責(zé)地鐵站點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于：（1）維護(hù)站點(diǎn)秩序，防止擁擠、踩踏等事故發(fā)生；（2）協(xié)助車站管理人員處理突發(fā)事件；（3）制止和防止違法犯罪活動；（4）協(xié)助車站進(jìn)行安全檢查，確保站點(diǎn)安全。2.2保潔服務(wù)2.2.1區(qū)域劃分與保潔標(biāo)準(zhǔn)站點(diǎn)分為公共區(qū)域、非公共區(qū)域和設(shè)備設(shè)施區(qū)域，乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。2.2.2清潔用品及工具使用乙方應(yīng)使用甲方提供的清潔用品及工具，保證清潔效果。2.2.3保潔頻率與效果評估每日進(jìn)行一次全面保潔，每周進(jìn)行一次深度保潔，每月進(jìn)行一次效果評估。2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)2.3.1客流疏導(dǎo)人員配置乙方應(yīng)按照甲方要求，提供不少于10名具備客流疏導(dǎo)能力的疏導(dǎo)人員。2.3.2疏導(dǎo)措施與方法疏導(dǎo)人員應(yīng)采取合理、有效的疏導(dǎo)措施，確保乘客有序進(jìn)站、候車、乘車和出站。2.3.3客流疏導(dǎo)效果評估每月進(jìn)行一次客流疏導(dǎo)效果評估，評估內(nèi)容包括但不限于：（1）站點(diǎn)客流狀況；（2）疏導(dǎo)措施落實(shí)情況；（3）乘客滿意度。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1安保服務(wù)質(zhì)量安保人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，確保站點(diǎn)安全。3.2保潔服務(wù)質(zhì)量保潔人員應(yīng)按照保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔，確保站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生。3.3客流疏導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量疏導(dǎo)人員應(yīng)按照疏導(dǎo)措施與方法，確保乘客出行安全。4.服務(wù)費(fèi)用4.1安保服務(wù)費(fèi)用安保服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣10萬元。4.2保潔服務(wù)費(fèi)用保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣8萬元。4.3客流疏導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用客流疏導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣5萬元。5.支付方式5.1支付時間每月一個工作日支付上月服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款憑證乙方應(yīng)在收到付款后，向甲方提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證。6.服務(wù)期限6.1服務(wù)起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為12個月。6.2服務(wù)終止時間本合同服務(wù)期限到期后，如無特殊情況，自動續(xù)簽。7.服務(wù)區(qū)域7.1地鐵站點(diǎn)服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿牭罔F站點(diǎn)，具體名單由雙方另行協(xié)商確定。7.2覆蓋范圍服務(wù)范圍包括站內(nèi)所有公共區(qū)域、非公共區(qū)域和設(shè)備設(shè)施區(qū)域。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為變更合同內(nèi)容有利于雙方共同利益。8.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的1%。9.2乙方違約責(zé)任乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的10%。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭議提交至仲裁委員會。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，經(jīng)甲方確認(rèn)后正式生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為2004年4月1日。12.合同附件12.1合同附件清單合同附件清單如下：（1）地鐵站點(diǎn)列表；（2）安保人員配置表；（3）保潔人員配置表；（4）客流疏導(dǎo)人員配置表；（5）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致，作為合同不可分割的一部分。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)本合同一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.合同簽署14.1雙方代表簽字甲方代表：[甲方代表簽名]乙方代表：[乙方代表簽名]14.2簽署日期甲方簽署日期：[甲方簽署日期]乙方簽署日期：[乙方簽署日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于監(jiān)理公司、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中，發(fā)生爭議需要第三方調(diào)解；（2）需要對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行第三方評估；（3）需要對合同履行情況進(jìn)行第三方審計；（4）法律法規(guī)或政策要求必須由第三方參與。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，履行其職責(zé)，并對因其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如無特殊約定，第三方責(zé)任限額為人民幣100萬元。15.4第三方資質(zhì)要求15.4.1第三方資質(zhì)第三方介入前，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和執(zhí)業(yè)許可，且其資質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。15.4.2資質(zhì)審核甲方有權(quán)對第三方的資質(zhì)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于：（1）第三方機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書；（2）第三方人員的執(zhí)業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)；（3）第三方機(jī)構(gòu)的歷史業(yè)績和信譽(yù)。15.5第三方工作范圍15.5.1工作內(nèi)容第三方的工作范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于：（1）對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估；（3）對爭議進(jìn)行調(diào)解；（4）對合同履行情況進(jìn)行審計。15.5.2工作報告第三方應(yīng)在工作完成后，向甲乙雙方提交工作報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括：（1）工作概述；（2）工作發(fā)現(xiàn)的問題；（3）改進(jìn)建議；（4）結(jié)論。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入程序16.1.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請。16.1.2介入同意第三方在收到介入申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意介入。16.1.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.2第三方費(fèi)用承擔(dān)16.2.1費(fèi)用承擔(dān)原則第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，原則上由申請方承擔(dān)。16.2.2費(fèi)用結(jié)算介入費(fèi)用應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1權(quán)利劃分第三方在介入本合同時，僅享有合同規(guī)定的權(quán)利，不得干預(yù)甲乙雙方的合同履行。17.2責(zé)任劃分第三方對因其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，但不超過合同約定的責(zé)任限額。17.3溝通協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)第三方工作，確保合同順利履行。17.4保密義務(wù)第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.地鐵站點(diǎn)列表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方所轄的所有地鐵站點(diǎn)名稱、編號、地址、運(yùn)營時間等信息。附件說明：本附件作為合同履行的基礎(chǔ)信息，用于界定乙方服務(wù)范圍。2.安保人員配置表詳細(xì)要求：列出安保人員的姓名、身份證號碼、崗位、工作時間、班次安排等信息。附件說明：本附件作為安保服務(wù)的人員配置依據(jù)，用于確保安保人員數(shù)量和質(zhì)量。3.保潔人員配置表詳細(xì)要求：列出保潔人員的姓名、身份證號碼、崗位、工作時間、班次安排等信息。附件說明：本附件作為保潔服務(wù)的人員配置依據(jù)，用于確保保潔人員數(shù)量和質(zhì)量。4.客流疏導(dǎo)人員配置表詳細(xì)要求：列出客流疏導(dǎo)人員的姓名、身份證號碼、崗位、工作時間、班次安排等信息。附件說明：本附件作為客流疏導(dǎo)服務(wù)的人員配置依據(jù)，用于確?？土魇鑼?dǎo)人員數(shù)量和質(zhì)量。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出安保、保潔、客流疏導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)，用于確保服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、工作范圍、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等內(nèi)容。附件說明：本附件作為第三方介入的合同補(bǔ)充，用于規(guī)范第三方行為。7.爭議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議調(diào)解的機(jī)構(gòu)、程序、期限、費(fèi)用等內(nèi)容。附件說明：本附件作為爭議解決的補(bǔ)充協(xié)議，用于確保爭議得到及時有效解決。8.違約金支付憑證詳細(xì)要求：記錄違約金支付的時間、金額、方式等信息。附件說明：本附件作為違約金支付的憑證，用于證明違約金的實(shí)際支付。9.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：記錄服務(wù)費(fèi)用支付的時間、金額、方式等信息。附件說明：本附件作為服務(wù)費(fèi)用支付的憑證，用于證明服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際支付。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的1%。示例：若甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用，但至8日仍未支付，則應(yīng)向乙方支付違約金。（2）未按約定提供服務(wù)區(qū)域責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金，賠償金為實(shí)際損失金額的10%。示例：若甲方未按約定提供全部服務(wù)區(qū)域，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，則應(yīng)向乙方支付賠償金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的10%。示例：若乙方未能按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，則應(yīng)向甲方支付違約金。（2）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付賠償金，賠償金為實(shí)際損失金額的10%。示例：若乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致乘客投訴，則應(yīng)向甲方支付賠償金。（3）人員配備不足責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付賠償金，賠償金為實(shí)際損失金額的10%。示例：若乙方未能按照合同約定配備足夠的人員，導(dǎo)致服務(wù)中斷，則應(yīng)向甲方支付賠償金。全文完。2024年地鐵站點(diǎn)安保保潔與客流疏導(dǎo)服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方名稱1.5合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保服務(wù)2.1.1安保人員配置2.1.2安保職責(zé)2.1.3安保巡邏2.1.4安保培訓(xùn)2.2保潔服務(wù)2.2.1保潔人員配置2.2.2保潔職責(zé)2.2.3保潔范圍2.2.4保潔標(biāo)準(zhǔn)2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)2.3.1客流疏導(dǎo)人員配置2.3.2客流疏導(dǎo)職責(zé)2.3.3客流疏導(dǎo)方案2.3.4客流疏導(dǎo)效果評估3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限延長4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整5.人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)5.2人員考核與獎懲5.3人員檔案管理6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3客流疏導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.質(zhì)量控制7.1質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.2質(zhì)量問題處理7.3質(zhì)量考核與獎懲8.安全管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案9.法律法規(guī)9.1合同法律依據(jù)9.2違法行為處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024年地鐵站點(diǎn)安保保潔與客流疏導(dǎo)服務(wù)合同1.2合同編號：D202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方名稱1.4.1甲方：地鐵運(yùn)營有限公司1.4.2乙方：安保保潔服務(wù)有限公司1.5合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保服務(wù)2.1.1安保人員配置：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供不少于名安保人員，負(fù)責(zé)地鐵站點(diǎn)的安保工作。2.1.2安保職責(zé)：安保人員應(yīng)負(fù)責(zé)站點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控巡邏、應(yīng)急處置等。2.1.3安保巡邏：安保人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏，確保站點(diǎn)安全。2.1.4安保培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。2.2保潔服務(wù)2.2.1保潔人員配置：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供不少于名保潔人員，負(fù)責(zé)地鐵站點(diǎn)的保潔工作。2.2.2保潔職責(zé)：保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于清潔地面、垃圾桶、公共設(shè)施等。2.2.3保潔范圍：保潔范圍包括站廳、站臺、通道、電梯等公共區(qū)域。2.2.4保潔標(biāo)準(zhǔn)：保潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持站點(diǎn)環(huán)境整潔。2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)2.3.1客流疏導(dǎo)人員配置：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供不少于名客流疏導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)地鐵站點(diǎn)的客流疏導(dǎo)工作。2.3.2客流疏導(dǎo)職責(zé)：客流疏導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)站點(diǎn)的客流引導(dǎo)和秩序維護(hù)，確保乘客安全有序。2.3.3客流疏導(dǎo)方案：乙方應(yīng)根據(jù)站點(diǎn)實(shí)際情況，制定客流疏導(dǎo)方案，報甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.3.4客流疏導(dǎo)效果評估：甲方將定期對客流疏導(dǎo)效果進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限延長：如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：元人民幣4.2費(fèi)用支付方式：每月支付一次，于每月的日前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間：每月日4.4費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。5.人員管理5.1人員招聘與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理服務(wù)人員，確保其具備履行合同所需的專業(yè)技能和素質(zhì)。5.2人員考核與獎懲：甲方將對乙方人員的工作進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。5.3人員檔案管理：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員檔案，并妥善保管。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：安保服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保站點(diǎn)安全無事故。6.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保潔服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持站點(diǎn)環(huán)境整潔。6.3客流疏導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客流疏導(dǎo)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)范，確保乘客安全有序。7.質(zhì)量控制7.1質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2質(zhì)量問題處理：如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后小時內(nèi)進(jìn)行處理。7.3質(zhì)量考核與獎懲：甲方將根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，對乙方進(jìn)行獎懲。8.安全管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保安全生產(chǎn)。8.2安全管理制度：乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括但不限于安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。8.3應(yīng)急預(yù)案：雙方應(yīng)共同制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。9.法律法規(guī)9.1合同法律依據(jù)：本合同簽訂及履行過程中，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。9.2違法行為處理：如任何一方違反法律法規(guī)，另一方有權(quán)要求其立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保密條款10.1保密信息范圍：本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。10.2保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密義務(wù)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約金：如發(fā)生違約情形，違約方應(yīng)向守約方支付元人民幣的違約金。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同解除13.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力因素、雙方協(xié)商一致等。13.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前天書面通知對方，并按照規(guī)定程序辦理合同解除手續(xù)。14.其他約定14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。14.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修訂：本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體。1.2第三方可以是中介方、顧問、監(jiān)理、檢測機(jī)構(gòu)等，其介入的目的是為了保障合同履行、提高服務(wù)質(zhì)量或解決爭議。2.第三方介入的適用范圍2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，需要第三方協(xié)助解決；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行評估和約定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在介入?yún)f(xié)議中再次確認(rèn)。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立行使職責(zé)，提出建議和意見；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；4.2.3第三方應(yīng)按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。4.3第三方的責(zé)任：4.3.1第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.3.2第三方對其違反合同約定或介入?yún)f(xié)議規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間是服務(wù)合同關(guān)系，甲方是服務(wù)接受方；5.1.2甲方應(yīng)向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)條件；5.1.3甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間是合作或協(xié)助關(guān)系，乙方是合作方；5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定或介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，配合第三方工作；5.2.3乙方對第三方在合同履行過程中的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入事宜達(dá)成一致，并簽訂介入?yún)f(xié)議；6.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額；6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利完成工作任務(wù)。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同；7.2修改后的合同仍適用于甲乙雙方和第三方。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)人員名單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)人員姓名、崗位、聯(lián)系方式等基本信息。說明：服務(wù)人員名單作為合同附件，用于明確服務(wù)人員的身份和職責(zé)。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出安保、保潔、客流疏導(dǎo)等服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量和行為。3.附件三：應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出火災(zāi)、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。說明：應(yīng)急預(yù)案作為合同附件，用于指導(dǎo)應(yīng)急處置，保障人員安全。4.附件四：安全管理規(guī)章制度要求：詳細(xì)列出安全管理規(guī)章制度，包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。說明：安全管理規(guī)章制度作為合同附件，用于規(guī)范安全管理行為。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法。說明：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于評估服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)行獎懲。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密或保密信息；1.3乙方未按照規(guī)定時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；1.4乙方違反安全管理規(guī)章制度，導(dǎo)致安全事故發(fā)生；1.5甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.3第三方違約，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1乙方未按時完成保潔工作，導(dǎo)致站點(diǎn)環(huán)境臟亂，甲方有權(quán)要求乙方支付元人民幣的違約金；3.2乙方泄露客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方支付元人民幣的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.3甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付元人民幣的違約金。全文完。2024年地鐵站點(diǎn)安保保潔與客流疏導(dǎo)服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的具體背景2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1站點(diǎn)安保服務(wù)內(nèi)容2.2站點(diǎn)保潔服務(wù)內(nèi)容2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)范圍界定3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1站點(diǎn)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2站點(diǎn)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3客流疏導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間安排5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計算方法5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3付款期限與方式6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.2考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果與處理7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責(zé)任與處理8.1違約責(zé)任認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款11.2通知與送達(dá)11.3合同附件12.合同簽署與備案12.1合同簽署主體12.2合同備案要求13.合同附件13.1服務(wù)方案13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同未盡事宜處理14.1合同未盡事宜協(xié)商14.2合同未盡事宜補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與背景1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的具體背景鑒于地鐵站點(diǎn)安保、保潔與客流疏導(dǎo)工作的重要性，為保障地鐵運(yùn)營安全、提高服務(wù)質(zhì)量，甲方（地鐵運(yùn)營公司）與乙方（安保保潔服務(wù)公司）經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1站點(diǎn)安保服務(wù)內(nèi)容2.1.1保障地鐵站點(diǎn)內(nèi)及出入口的安全，防止各類違法犯罪行為的發(fā)生。2.1.2對可疑人員進(jìn)行盤查，維護(hù)站點(diǎn)治安秩序。2.1.3對站內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查，確保設(shè)施安全運(yùn)行。2.2站點(diǎn)保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1負(fù)責(zé)站內(nèi)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生工作。2.2.2對站內(nèi)垃圾進(jìn)行分類處理，保持環(huán)境整潔。2.2.3定期對站內(nèi)設(shè)施進(jìn)行清潔保養(yǎng)。2.3客流疏導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容2.3.1在高峰時段，協(xié)助乘客快速、有序地進(jìn)出站。2.3.2引導(dǎo)乘客文明乘車，維護(hù)站內(nèi)秩序。2.3.3對特殊乘客提供幫助，確保其安全出行。2.4服務(wù)范圍界定本合同服務(wù)范圍為甲方指定的地鐵站點(diǎn)，包括但不限于站內(nèi)公共區(qū)域、出入口、設(shè)備設(shè)施等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1站點(diǎn)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1站點(diǎn)安保人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，持證上崗。3.1.2站點(diǎn)安保人員應(yīng)24小時在崗，確保站點(diǎn)安全。3.1.3站點(diǎn)安保人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，履行職責(zé)。3.2站點(diǎn)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1站內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無垃圾、污垢。3.2.2站內(nèi)設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。3.2.3保潔人員應(yīng)具備相關(guān)技能，持證上崗。3.3客流疏導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1高峰時段，引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站，確保安全。3.3.2對特殊乘客提供幫助，確保其安全出行。3.3.3客流疏導(dǎo)人員應(yīng)具備相關(guān)技能，持證上崗。3.4服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，滿足甲方要求。4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務(wù)時間安排乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計算方法本合同服務(wù)費(fèi)用按照乙方實(shí)際提供服務(wù)量計算，具體計算方法詳見附件。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付時間為每月5日前。5.3付款期限與方式甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立專門機(jī)構(gòu)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)考核辦法詳見附件，考核標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3考核結(jié)果與處理考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評價依據(jù)，對考核不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1任何一方提出變更合同內(nèi)容，需提前一個月書面通知對方。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)及雙方利益。8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.2.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.3合同變更與解除的程序8.3.1提出變更或解除合同的一方，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。8.3.2收到通知的一方應(yīng)在收到后十五日內(nèi)給予書面回復(fù)。8.3.3雙方就變更或解除事宜達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.違約責(zé)任與處理9.1違約責(zé)任認(rèn)定9.1.1乙方未按時、按質(zhì)完成服務(wù)，視為違約。9.1.2甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。9.2.2甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。9.3違約處理方式9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。9.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。10.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2合同解除。11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。12.2通知與送達(dá)12.2.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。12.2.2通知送達(dá)對方地址為合同中約定的地址。13.合同附件13.1服務(wù)方案13.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同未盡事宜處理14.1合同未盡事宜協(xié)商雙方對本合同未盡事宜，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同未盡事宜補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方介入的必要性15.2.1當(dāng)合同履行過程中涉及專業(yè)性較強(qiáng)的事項(xiàng)時，可能需要第三方介入。15.2.2第三方介入有助于提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入的條件15.3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任合同履行過程中的相關(guān)任務(wù)。15.3.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.甲乙方的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的資質(zhì)和能力的審查，確保其符合合同要求。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于信息、資料等。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，配合第三方的介入工作。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方對因自身原因造成的合同履行瑕疵承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提