2024年淘寶賣家服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年淘寶賣家服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1賣家信息1.2買家信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付時(shí)間3.3付款方式4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任與賠償6.1違約情形6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3違約處理程序7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決途徑7.3仲裁或訴訟8.合同解除與終止8.1解除條件8.2終止條件8.3解除或終止程序9.合同生效與變更9.1生效條件9.2合同變更9.3變更程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.其他約定事項(xiàng)11.1法定節(jié)假日與休息日11.2服務(wù)時(shí)間與工作日11.3通知方式與送達(dá)12.合同份數(shù)與效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.2生效時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1賣家信息1.1.1賣家名稱：_______1.1.2賣家地址：_______1.1.3賣家法定代表人：_______1.1.4賣家聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2買家信息1.2.1買家名稱：_______1.2.2買家地址：_______1.2.3買家法定代表人：_______1.2.4買家聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1賣家應(yīng)提供淘寶店鋪運(yùn)營服務(wù)，包括商品上架、推廣、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1商品上架：賣家負(fù)責(zé)將商品信息準(zhǔn)確無誤地至淘寶平臺。2.2.2推廣：賣家負(fù)責(zé)制定推廣計(jì)劃，提高商品曝光度。2.2.3客戶服務(wù)：賣家負(fù)責(zé)解答客戶疑問，處理客戶投訴，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。2.3服務(wù)期限2.3.1本服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_______元/月。3.2支付時(shí)間3.2.1買家應(yīng)在每月_______日前支付下月服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式3.3.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名：_______賬號：_______開戶行：_______4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1賣家保證提供的服務(wù)符合淘寶平臺的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1商品上架：賣家需在接到商品信息后_______小時(shí)內(nèi)完成上架。4.2.2推廣：賣家每月需完成_______次推廣活動，提高商品曝光度。4.2.3客戶服務(wù)：賣家需在接到客戶咨詢后_______小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任5.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約情形6.1.1賣家未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容。6.1.2買家未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.3雙方違反保密條款。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.2.1賣家未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致買家損失的，應(yīng)賠償買家損失金額的_______倍。6.3違約處理程序6.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。6.3.2如協(xié)商不成，可向淘寶平臺或相關(guān)部門申請仲裁或訴訟。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則協(xié)商解決。8.2爭議解決途徑8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，在_______個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成和解。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁或訴訟8.3.1如雙方協(xié)商不成，且任何一方不同意訴訟解決，可選擇仲裁方式解決。8.3.2仲裁機(jī)構(gòu)為_______仲裁委員會，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1合同到期自然終止。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。9.2終止條件9.2.1合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3解除或終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對方解除或終止合同。9.3.2收到解除或終止通知后，雙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)完成合同解除或終止的善后工作。10.合同生效與變更10.1生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。10.1.2合同經(jīng)淘寶平臺審核通過。10.2合同變更10.2.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.3變更程序10.3.1雙方應(yīng)在本合同變更之日起_______個(gè)工作日內(nèi)向淘寶平臺報(bào)備。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.1.1附件一包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2.1附件二列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付周期等。11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1附件三包括與本合同相關(guān)的其他文件，如法律法規(guī)、政策文件等。12.其他約定事項(xiàng)12.1法定節(jié)假日與休息日12.1.1合同履行期間，如遇國家法定節(jié)假日，雙方應(yīng)按照國家規(guī)定放假。12.2服務(wù)時(shí)間與工作日12.2.1賣家提供服務(wù)的正常工作時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00（不含國家法定節(jié)假日）。12.3通知方式與送達(dá)12.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達(dá)。13.合同份數(shù)與效力13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.2合同效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.1.1本合同自_______年_______月_______日起簽署。14.2生效時(shí)間14.2.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自_______年_______月_______日起生效。14.3簽署地點(diǎn)14.3.1本合同在_______地點(diǎn)簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型15.2.1中介方：在合同履行過程中提供信息、撮合交易或提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。15.2.2監(jiān)督方：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同雙方履行義務(wù)的第三方。15.2.3協(xié)調(diào)方：在合同履行過程中，協(xié)調(diào)解決合同雙方爭議的第三方。15.2.4專業(yè)服務(wù)方：提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1甲乙雙方需書面提出第三方介入申請，并說明介入目的、類型和預(yù)期效果。16.2第三方選擇16.2.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。16.3第三方協(xié)議16.3.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，不包括因甲乙雙方違約行為造成的損失。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過_______元。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照第三方協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責(zé)。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于第三方協(xié)議，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于第三方協(xié)議，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。19.3第三方與合同履行19.3.1第三方介入合同履行，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。20.1.2第三方協(xié)議約定的終止條件成就。20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議。20.2終止程序20.2.1第三方協(xié)議終止前，第三方應(yīng)完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。20.2.2第三方協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。說明：此附件用于明確合同中約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對服務(wù)有清晰的理解。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付周期、支付時(shí)間等。說明：此附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和支付時(shí)間，便于雙方進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和費(fèi)用核對。3.附件三：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任等。說明：此附件用于明確第三方介入合同履行時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保第三方行為符合合同約定。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序、訴訟程序等。說明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)如何解決爭議，確保爭議得到及時(shí)、公正的解決。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。說明：此附件用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效時(shí)間，確保變更后的合同內(nèi)容得到雙方認(rèn)可。6.附件六：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括法律法規(guī)、政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣家違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：賣家應(yīng)賠償買家因此遭受的直接損失，包括但不限于商品退換貨損失、推廣費(fèi)用損失等。示例：賣家未能按約定時(shí)間完成商品上架，導(dǎo)致買家失去銷售機(jī)會，賣家應(yīng)賠償買家因此產(chǎn)生的損失。2.買家違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：買家應(yīng)向賣家支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的_______%計(jì)算。示例：買家未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，賣家有權(quán)要求買家支付逾期付款的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：第三方未能按約定時(shí)間完成推廣活動，導(dǎo)致甲乙雙方失去銷售機(jī)會，第三方應(yīng)賠償損失。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方未按約定參與爭議解決或未按爭議解決結(jié)果執(zhí)行。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)爭議解決費(fèi)用，并按爭議解決結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：一方未按約定參與仲裁，導(dǎo)致仲裁程序延遲，該方應(yīng)承擔(dān)仲裁費(fèi)用并按仲裁結(jié)果執(zhí)行。全文完。2024年淘寶賣家服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2釋義規(guī)則2.合同當(dāng)事人2.1賣家信息2.2淘寶平臺信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架規(guī)則3.2商品發(fā)布與展示3.3交易流程3.4交易保障4.交易規(guī)則4.1價(jià)格與支付4.2退換貨政策4.3評價(jià)體系5.用戶權(quán)益保護(hù)5.1信息安全5.2用戶隱私保護(hù)6.違約責(zé)任6.1賣家違約責(zé)任6.2買家違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議處理方式7.2仲裁與訴訟8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同的附件10.1附件一：淘寶平臺規(guī)則10.2附件二：服務(wù)協(xié)議11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他12.1本合同一式兩份12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.通知與公告13.1通知方式13.2公告發(fā)布14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“淘寶”指淘寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司。1.1.2“賣家”指在淘寶上開設(shè)店鋪，銷售商品的商家。1.1.3“買家”指在淘寶上購買商品的消費(fèi)者。1.1.4“商品”指賣家在淘寶平臺上銷售的商品。1.1.5“平臺”指淘寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的電子商務(wù)平臺。1.2釋義規(guī)則1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)具有本條所賦予的含義。1.2.2如對本合同內(nèi)容有歧義，應(yīng)以有利于買家的解釋為準(zhǔn)。2.合同當(dāng)事人2.1賣家信息2.1.1賣家名稱：[賣家全名]2.1.2賣家身份證號碼：[賣家身份證號碼]2.1.3賣家聯(lián)系方式：[賣家聯(lián)系電話及電子郵箱]2.2淘寶平臺信息2.2.1平臺名稱：淘寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2.2.2平臺聯(lián)系方式：[淘寶客服聯(lián)系電話及電子郵箱]3.服務(wù)內(nèi)容3.1商品上架規(guī)則3.1.1賣家須遵守淘寶平臺關(guān)于商品上架的相關(guān)規(guī)定。3.1.2賣家需保證商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2商品發(fā)布與展示3.2.1賣家應(yīng)按照平臺要求發(fā)布商品信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、圖片、描述等。3.2.2商品展示應(yīng)清晰、真實(shí)，不得含有誤導(dǎo)性信息。3.3交易流程3.3.1賣家應(yīng)按照平臺規(guī)定的交易流程進(jìn)行商品交易。3.3.2賣家應(yīng)確保交易過程中提供的服務(wù)質(zhì)量。4.交易規(guī)則4.1價(jià)格與支付4.1.1商品價(jià)格由賣家自行設(shè)定，但不得違反平臺規(guī)定。4.1.2買家應(yīng)按照賣家設(shè)定的價(jià)格支付貨款。4.2退換貨政策4.2.1賣家應(yīng)遵守平臺關(guān)于退換貨的規(guī)定。4.2.2退換貨的具體流程、條件、期限等由平臺規(guī)定。4.3評價(jià)體系4.3.1買家對賣家的商品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。5.用戶權(quán)益保護(hù)5.1信息安全5.1.1賣家應(yīng)確保用戶信息的安全，不得泄露用戶信息。5.2用戶隱私保護(hù)5.2.1賣家應(yīng)遵守國家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的法律、法規(guī)和政策。6.違約責(zé)任6.1賣家違約責(zé)任6.1.1賣家違反本合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2買家違約責(zé)任6.2.1買家違反本合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.1.2賣家在淘寶平臺上完成店鋪?zhàn)裕⑼獗竞贤瑮l款后，視為合同生效。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的；8.2.2一方違約，另一方依法解除合同的；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；8.2.4法律法規(guī)或政策變動，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的任何變更，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；9.1.2變更后的合同條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同解除9.2.1賣家或買家單方解除合同，需提前[天數(shù)]天通知對方；9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的義務(wù)。10.合同的附件10.1附件一：淘寶平臺規(guī)則10.1.1本合同附件一為淘寶平臺規(guī)則，是本合同不可分割的一部分。10.2附件二：服務(wù)協(xié)議10.2.1本合同附件二為服務(wù)協(xié)議，是本合同不可分割的一部分。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他12.1本合同一式兩份12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.通知與公告13.1通知方式13.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2公告發(fā)布13.2.1淘寶平臺將通過電子郵件、短信或其他適當(dāng)方式發(fā)布通知和公告。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同生效日期為[具體日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同需要介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、物流服務(wù)提供者、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利a.根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用；b.根據(jù)本合同約定，參與合同的執(zhí)行與監(jiān)督；c.在合同執(zhí)行過程中，提出合理建議和意見。a.遵守本合同條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；b.按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；c.對合同執(zhí)行過程中獲取的任何信息保密。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲乙雙方之間，不存在合同關(guān)系，但其服務(wù)或行為將直接影響到甲乙雙方的權(quán)益。15.3.2第三方對甲乙雙方的行為或服務(wù)，僅提供協(xié)助和保障，不承擔(dān)直接的法律責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入前的協(xié)商16.1.1在第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。16.2第三方介入后的合同履行16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同和第三方協(xié)議的約定，共同履行合同義務(wù)。16.3第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分16.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任進(jìn)行明確劃分。16.3.2第三方在合同履行過程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.1.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2超出責(zé)任限額的處理17.2.1若第三方在合同履行過程中造成的損失超過約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.2.2若協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟，由法院判決。17.3第三方的賠償責(zé)任17.3.1第三方在合同履行過程中，若因自身原因造成甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方的賠償責(zé)任按照本合同約定的責(zé)任限額執(zhí)行，超出部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：淘寶平臺規(guī)則詳細(xì)要求：包含淘寶平臺的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、評價(jià)體系、退換貨政策等。附件說明：本附件為淘寶平臺的官方規(guī)則，是本合同不可分割的一部分，對甲乙雙方具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含平臺的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于支付規(guī)則、安全責(zé)任、爭議解決等。附件說明：本附件為平臺的官方服務(wù)協(xié)議，是本合同不可分割的一部分，對甲乙雙方具有同等法律效力。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方提供的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限制、保密條款等。附件說明：本附件為第三方提供的服務(wù)協(xié)議，是本合同不可分割的一部分，對甲乙雙方和第三方具有同等法律效力。4.附件四：合同履行清單詳細(xì)要求：包含合同履行過程中的各項(xiàng)清單，如商品清單、交易清單、服務(wù)清單等。附件說明：本附件用于記錄合同履行過程中的各項(xiàng)事項(xiàng)，是合同履行的重要憑證。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭議解決的方式、程序、仲裁機(jī)構(gòu)或法院等信息。附件說明：本附件用于明確合同履行過程中出現(xiàn)的爭議解決機(jī)制，對甲乙雙方具有約束力。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。附件說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣家違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定時(shí)間發(fā)貨、商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、虛假宣傳等。責(zé)任認(rèn)定：賣家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償買家損失、支付違約金等。示例：賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，導(dǎo)致買家無法按時(shí)收到商品，應(yīng)賠償買家因延遲收貨造成的損失。2.買家違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付貨款、惡意差評、拒絕接受商品等。責(zé)任認(rèn)定：買家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償賣家損失等。示例：買家未按約定支付貨款，賣家可要求買家支付違約金，并有權(quán)追究買家的法律責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。示例：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)賠償損失并支付違約金。全文完。2024年淘寶賣家服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議的適用范圍2.1協(xié)議適用范圍2.2協(xié)議的變更3.賣家資格要求3.1資格要求3.2資格審核4.商品發(fā)布與管理4.1商品發(fā)布4.2商品管理4.3商品信息5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格規(guī)定5.2支付方式5.3退款政策6.交易規(guī)則6.1交易流程6.2交易保障6.3交易爭議處理7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.用戶隱私保護(hù)8.1隱私政策8.2用戶信息使用9.協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止條件9.2協(xié)議解除條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他12.1通知與公告12.2協(xié)議的修改12.3整合性13.協(xié)議的簽署與生效13.1協(xié)議簽署13.2協(xié)議生效14.附錄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.2本合同中的“賣家”指在淘寶網(wǎng)注冊并擁有店鋪資格的商家。1.1.3本合同中的“買家”指在淘寶網(wǎng)購買商品的消費(fèi)者。1.1.4本合同中的“商品”指賣家在淘寶網(wǎng)店鋪中發(fā)布的商品。1.1.5本合同中的“服務(wù)”指淘寶網(wǎng)為賣家提供的各類服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中如無特殊說明，所有用語均應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。1.2.2如合同中存在專業(yè)術(shù)語，應(yīng)按照該術(shù)語的通常含義進(jìn)行解釋。2.協(xié)議的適用范圍2.1協(xié)議適用范圍2.1.1本協(xié)議適用于淘寶網(wǎng)所有賣家在淘寶網(wǎng)進(jìn)行商品銷售活動的行為。2.1.2本協(xié)議適用于淘寶網(wǎng)為賣家提供的所有服務(wù)。2.2協(xié)議的變更2.2.1淘寶網(wǎng)有權(quán)在不事先通知賣家的前提下，對本協(xié)議進(jìn)行修改或更新。2.2.2賣家在協(xié)議變更后繼續(xù)使用淘寶網(wǎng)服務(wù)的，視為已同意并接受變更后的協(xié)議內(nèi)容。3.賣家資格要求3.1資格要求3.1.1賣家必須符合淘寶網(wǎng)規(guī)定的商家注冊條件，包括但不限于具備合法的營業(yè)執(zhí)照。3.1.2賣家須保證所提供商品的真實(shí)性、合法性。3.2資格審核3.2.1淘寶網(wǎng)對賣家進(jìn)行資格審核，審核未通過的，賣家不得在淘寶網(wǎng)開店。3.2.2淘寶網(wǎng)有權(quán)隨時(shí)對賣家的資格進(jìn)行復(fù)查。4.商品發(fā)布與管理4.1商品發(fā)布4.1.1賣家應(yīng)在淘寶網(wǎng)規(guī)定的商品發(fā)布規(guī)范下發(fā)布商品。4.1.2賣家不得發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)等商品信息。4.2商品管理4.2.1賣家應(yīng)定期檢查商品信息，確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2.2賣家不得擅自修改商品信息，如有變更應(yīng)及時(shí)更新。4.3商品信息4.3.1商品信息應(yīng)包括商品名稱、價(jià)格、數(shù)量、描述等要素。4.3.2商品信息應(yīng)真實(shí)反映商品情況，不得含有誤導(dǎo)性信息。5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格規(guī)定5.1.1商品價(jià)格由賣家自行設(shè)定，但不得違反淘寶網(wǎng)的價(jià)格政策。5.1.2賣家不得發(fā)布虛假價(jià)格，誘騙買家購買。5.2支付方式5.2.1淘寶網(wǎng)提供多種支付方式供賣家和買家選擇。5.2.2賣家應(yīng)確保買家通過合法、安全的支付方式進(jìn)行交易。5.3退款政策5.3.1賣家應(yīng)按照淘寶網(wǎng)規(guī)定的退款政策處理買家退款申請。5.3.2賣家不得無故拒絕買家的退款請求。6.交易規(guī)則6.1交易流程6.1.1交易流程包括下單、支付、發(fā)貨、收貨、評價(jià)等環(huán)節(jié)。6.1.2賣家應(yīng)按照交易流程規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)操作。6.2交易保障6.2.1淘寶網(wǎng)提供交易保障服務(wù)，保障買賣雙方合法權(quán)益。6.2.2賣家應(yīng)遵守交易保障規(guī)定，配合淘寶網(wǎng)處理交易糾紛。6.3交易爭議處理6.3.1賣家與買家之間發(fā)生交易爭議，應(yīng)通過淘寶網(wǎng)提供的爭議處理機(jī)制解決。6.3.2淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)爭議處理結(jié)果對賣家進(jìn)行相應(yīng)處理。7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.1.1賣家發(fā)布的商品信息、圖片、文字等內(nèi)容，應(yīng)遵守國家版權(quán)法律法規(guī)。7.1.2賣家不得侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1淘寶網(wǎng)對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行查處，并保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益。7.2.2賣家發(fā)現(xiàn)他人侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)向淘寶網(wǎng)舉報(bào)。8.用戶隱私保護(hù)8.1隱私政策8.1.1賣家應(yīng)遵守淘寶網(wǎng)《隱私權(quán)保護(hù)政策》，保護(hù)買家個(gè)人信息。8.1.2賣家不得收集、使用、泄露買家個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或賣家已獲得買家明確同意。8.2用戶信息使用8.2.1賣家使用用戶信息時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。8.2.2賣家不得將用戶信息用于廣告推送、營銷活動等未經(jīng)用戶同意的目的。9.協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止條件a)協(xié)議約定的期限屆滿；b)協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；c)協(xié)議因法定原因或不可抗力事件而終止。9.2協(xié)議解除條件9.2.1協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，對方有權(quán)解除協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約行為a)違反本協(xié)議的任何條款；b)發(fā)布虛假商品信息；c)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；d)違反國家法律法規(guī)。10.2違約責(zé)任10.2.1賣家違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責(zé)任等均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1協(xié)議雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)議雙方協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.其他12.1通知與公告12.1.1淘寶網(wǎng)通過店鋪、郵件、短信等方式向賣家發(fā)送通知和公告。12.1.2賣家應(yīng)定期查看淘寶網(wǎng)通知和公告，并及時(shí)響應(yīng)。12.2協(xié)議的修改12.2.1淘寶網(wǎng)有權(quán)在不事先通知賣家的前提下，對本協(xié)議進(jìn)行修改或更新。12.3整合性12.3.1本協(xié)議構(gòu)成淘寶網(wǎng)與賣家之間完整的協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。13.協(xié)議的簽署與生效13.1協(xié)議簽署13.1.1賣家通過淘寶網(wǎng)注冊店鋪并同意本協(xié)議，即視為簽署本協(xié)議。13.2協(xié)議生效13.2.1協(xié)議自賣家簽署之日起生效。14.附錄14.1本合同一式兩份，淘寶網(wǎng)和賣家各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與角色1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或允許介入的，與甲乙雙方之間存在合同關(guān)系或其他法律關(guān)系的第三方。1.2第三方的角色包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、擔(dān)保方等。2.第三方介入的條件與程序a)甲乙雙方書面同意；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方的介入不違反本合同及法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。2.2第三方介入的程序：a)甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的介入事宜；b)第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，并向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展；c)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：a)第三方應(yīng)按照本合同約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)；b)第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；c)第三方對其違反本合同約定造成甲乙雙方損失的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；b)第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對甲乙雙方進(jìn)行必要的調(diào)查和監(jiān)督；c)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方責(zé)任限額a)責(zé)任限額的具體數(shù)額；b)責(zé)任限額的適用范圍；c)超過責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額不得低于本合同約定甲方和乙方的責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：a)第三方對甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；b)第三方對甲方造成的損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2