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文檔簡介
企業(yè)內部溝通工具開發(fā)與維護服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務提供方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章:定義與解釋1.1本合同中,以下術語具有以下含義:(1)“服務需求方”指甲方,即需要乙方提供企業(yè)內部溝通工具開發(fā)與維護服務的公司。(2)“服務提供方”指乙方,即承擔本合同項下企業(yè)內部溝通工具開發(fā)與維護服務的公司。(3)“企業(yè)內部溝通工具”指甲方用于公司內部員工溝通、協(xié)作的軟件產品。第二章:服務內容與范圍2.1乙方應按照甲方的需求,為企業(yè)內部溝通工具提供以下服務:(1)需求分析與方案設計;(2)軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成;(3)系統(tǒng)部署與上線;(4)系統(tǒng)維護與升級;(5)技術支持與培訓。2.2乙方應保證提供的服務符合甲方的要求,并達到以下標準:(1)系統(tǒng)穩(wěn)定性:保證系統(tǒng)正常運行,降低故障率;(2)數據安全性:保證數據傳輸與存儲的安全;(3)用戶體驗:界面友好,操作簡便,滿足員工溝通需求;(4)技術支持:提供及時、專業(yè)的技術支持與培訓。第三章:服務期限與交付3.1本合同的服務期限為____年,自合同簽訂之日起計算。3.2乙方應在合同服務期限內完成企業(yè)內部溝通工具的開發(fā)、部署與上線。3.3乙方應在以下時間節(jié)點向甲方交付相應成果:(1)需求分析與方案設計:合同簽訂后____個工作日內;(2)軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成:需求確認后____個工作日內;(3)系統(tǒng)部署與上線:軟件開發(fā)完成后____個工作日內;(4)系統(tǒng)維護與升級:按照甲方需求及時進行。第四章:費用與支付4.1甲方應支付乙方以下費用:(1)開發(fā)費用:人民幣____元;(2)維護費用:人民幣____元/年;(3)其他費用:如培訓、差旅等,根據實際情況另行協(xié)商。4.2甲方支付費用的方式如下:(1)合同簽訂后____個工作日內支付開發(fā)費用的____%;(2)系統(tǒng)上線后____個工作日內支付剩余開發(fā)費用;(3)維護費用按年支付,每年____日前支付當年的維護費用。4.3乙方開具等額增值稅專用發(fā)票給甲方。第五章:知識產權5.1乙方保證其提供的企業(yè)內部溝通工具不侵犯第三方的知識產權。5.2乙方對企業(yè)內部溝通工具的、技術文檔等享有知識產權。5.3甲方使用乙方提供的服務過程中,如需使用第三方的知識產權,應依法取得授權,并承擔相應費用。5.4雙方同意,在合同服務期限內,甲方享有企業(yè)內部溝通工具的使用權,但不擁有知識產權。合同到期或終止后,甲方應停止使用乙方提供的軟件產品。第六章:保密義務6.1雙方同意,在合同履行期間及合同終止后,對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息承擔保密義務。6.2保密信息包括但不限于以下內容:(1)甲方的業(yè)務數據、員工信息、內部管理信息;(2)乙方的技術方案、開發(fā)工具、商業(yè)計劃等。6.3除非法律法規(guī)要求或取得對方書面同意,雙方不得向任何第三方泄露或披露對方保密信息。6.4雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年止。第七章:違約責任7.1任何一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。7.2乙方如未能按約定時間、質量完成服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。7.3甲方如未按約定支付費用,乙方有權暫停或終止提供服務,并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金為逾期金額的____%。7.4雙方因不可抗力原因無法履行合同的,應及時通知對方,并提供相關證明,根據情況部分或全部免除違約責任。第八章:爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。第九章:合同變更與解除9.1雙方同意,合同簽訂后,如需變更合同內容,應簽訂書面補充協(xié)議,并作為合同附件。9.2在以下情況下,一方有權書面通知另一方解除合同:(1)對方嚴重違反合同約定,經催告后仍不改正;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.3合同解除后,雙方應按以下原則處理:(1)已支付費用按實際完成的服務比例結算;(2)雙方各自歸還對方的財產、資料等;(3)雙方繼續(xù)承擔合同解除前的保密義務。第十章:其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4雙方同意,本合同的傳真件、復印件等副本與正本具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后,如有未盡事宜,雙方應本著公平、公正、互利的原則,友好協(xié)商解決。第十一章:技術支持與服務11.1乙方應提供以下技術支持與服務:(1)提供技術,解答甲方在使用過程中的疑問;(2)定期對甲方進行系統(tǒng)操作培訓,提高甲方員工的系統(tǒng)使用能力;(3)及時提供系統(tǒng)更新、升級服務,保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行;(4)針對甲方反饋的問題,乙方應在規(guī)定時間內給予解決。11.2乙方的技術支持與服務期限與本合同的服務期限相同。第十二章:數據備份與恢復12.1乙方應定期對甲方的數據進行備份,保證數據安全。12.2在發(fā)生數據丟失或損壞的情況下,乙方應在最短時間內進行數據恢復,并將損失降到最低。12.3乙方應在合同服務期限內提供一次免費的數據恢復服務,如甲方有額外需求,乙方有權收取相應費用。第十三章:合同續(xù)約與終止13.1合同到期前____個月,雙方可就合同續(xù)約事宜進行協(xié)商。13.2若雙方在合同到期前未達成續(xù)約協(xié)議,本合同在合同到期后自動終止。13.3在以下情況下,雙方同意本合同立即終止:(1)雙方達成書面終止協(xié)議;(2)一方申請破產、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四章:法律適用與通知14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方同意,本合同項下的任何通知、要求、文件等,應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.3
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