酒店餐飲服務(wù)協(xié)議

酒店餐飲服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“酒店”）：乙方（以下簡稱“客戶”）：第一章定義1.1“酒店”指甲方，為提供住宿及餐飲服務(wù)的經(jīng)營實體。1.2“客戶”指乙方，為接受酒店提供的住宿及餐飲服務(wù)的自然人或法人。1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的餐飲服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1酒店應(yīng)按照本協(xié)議約定，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。2.2餐飲服務(wù)包括但不限于早餐、午餐、晚餐以及客房送餐服務(wù)。2.3酒店應(yīng)保證餐飲服務(wù)的食品安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三章服務(wù)價格及支付3.1酒店餐飲服務(wù)的價格由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中予以明確。3.2客戶應(yīng)在享受服務(wù)前，按照約定價格支付餐飲費用。3.3客戶可以選擇以下支付方式：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）信用卡支付；（4）其他雙方約定的支付方式。第四章客戶權(quán)益4.1客戶有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受酒店提供的餐飲服務(wù)。4.2客戶有權(quán)對餐飲服務(wù)提出合理要求，酒店應(yīng)盡力滿足。4.3客戶有權(quán)對酒店餐飲服務(wù)提出意見和建議，酒店應(yīng)認(rèn)真聽取并及時改進(jìn)。第五章酒店責(zé)任5.1酒店應(yīng)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量，保證客戶滿意。5.2酒店應(yīng)對客戶提供的個人信息予以保密，不得泄露。5.3酒店應(yīng)保證餐飲服務(wù)場所的安全，保障客戶的人身和財產(chǎn)安全。5.4酒店應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)餐飲服務(wù)過程中的法律責(zé)任。第六章客戶義務(wù)6.1客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付餐飲服務(wù)費用。6.2客戶應(yīng)遵守酒店餐飲服務(wù)場所的秩序，不得影響其他客戶用餐。6.3客戶應(yīng)愛護(hù)酒店餐飲服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備，如有損壞，應(yīng)按價賠償。6.4客戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得在酒店餐飲服務(wù)場所從事違法活動。第七章服務(wù)變更與終止7.1酒店因特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或價格的，應(yīng)提前通知客戶，并取得客戶同意。7.2客戶因特殊原因需變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)的，應(yīng)提前通知酒店，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3酒店因不可抗力因素?zé)o法提供餐飲服務(wù)時，應(yīng)及時通知客戶，并退還客戶已支付的相關(guān)費用。7.4本協(xié)議的終止不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3雙方同意，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第九章違約責(zé)任9.1酒店未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶未按照本協(xié)議約定支付餐飲費用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。9.3雙方因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.5本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_______（填寫城市名）。10.6本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。第十一章信息保密11.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理措施，防止信息泄露、盜用或濫用。11.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。11.4如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章不可抗力12.1由于不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3由于不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同轉(zhuǎn)讓13.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力，并保證受讓方同意本協(xié)議的全部條款。13.3合同轉(zhuǎn)讓后，受讓方應(yīng)承擔(dān)原合同方的權(quán)利義務(wù)。第十四章法律適用14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。14.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方按約定履行完畢本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2在本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)善后工作，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。15.3本協(xié)議的解除不影響雙方已