2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務內容1.3服務期限1.4服務費用1.5服務費用支付方式1.6服務費用調整1.7物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.8物業(yè)管理職責1.9物業(yè)管理義務1.10業(yè)主權益保障1.11物業(yè)管理監(jiān)督1.12物業(yè)管理糾紛處理1.13合同解除及終止1.14合同生效及其他第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.2物業(yè)管理服務內容1.2.1承包方負責對發(fā)包方提供的物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及配套設施進行日常管理、維護和保養(yǎng)。1.2.2物業(yè)管理服務包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護、安全保衛(wèi)、消防管理、停車管理、社區(qū)活動組織等。1.3服務期限1.3.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計12個月。1.4服務費用1.4.1本合同物業(yè)管理服務費用為人民幣萬元整，分季度支付。1.5服務費用支付方式1.5.1承包方應在每個季度首月10日前向發(fā)包方提交上一季度物業(yè)管理服務費用清單，發(fā)包方應于收到清單后10日內支付相應費用。1.5.2逾期支付的費用，發(fā)包方應向承包方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。1.6服務費用調整1.6.1本合同服務費用在服務期限內如遇政策調整，按國家或地方相關法律法規(guī)執(zhí)行調整。1.7物業(yè)管理區(qū)域及范圍1.7.1本合同物業(yè)管理區(qū)域為市區(qū)路號住宅小區(qū)及配套設施。1.8物業(yè)管理職責1.8.1承包方應按照國家有關法律法規(guī)和本合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保等工作。1.8.2承包方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保障業(yè)主權益，提高物業(yè)管理水平。1.9物業(yè)管理義務1.9.1承包方應負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備的維護、保養(yǎng)和更新改造。1.9.2承包方應按照國家有關法律法規(guī)和本合同約定，配合政府相關部門開展物業(yè)管理相關工作。1.10業(yè)主權益保障1.10.1承包方應設立業(yè)主服務，及時受理業(yè)主投訴和建議。1.10.2承包方應定期組織召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見和建議。1.11物業(yè)管理監(jiān)督1.11.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理工作進行監(jiān)督檢查，承包方應予以配合。1.11.2承包方應定期向發(fā)包方報告物業(yè)管理工作的開展情況。1.12物業(yè)管理糾紛處理1.12.1發(fā)生物業(yè)管理糾紛時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。1.13合同解除及終止1.13.1發(fā)包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）承包方未履行物業(yè)管理職責，嚴重影響物業(yè)管理區(qū)域內的安全、衛(wèi)生、綠化等工作；（2）承包方未按照國家有關法律法規(guī)和本合同約定履行物業(yè)管理義務；（3）承包方因故無法繼續(xù)履行本合同。1.13.2承包方有下列情形之一的，可以解除本合同：（1）發(fā)包方未按時支付物業(yè)管理服務費用；（2）發(fā)包方未履行合同約定的配合義務。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。8.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍8.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。8.1.2物業(yè)管理范圍涵蓋24小時的安全巡邏、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維修保養(yǎng)等。8.2物業(yè)管理職責8.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。8.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。8.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。8.2.4承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的停車場進行管理，包括車輛停放、秩序維護等。8.3物業(yè)管理義務8.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。8.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。8.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。8.4業(yè)主權益保障8.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。8.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。8.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。8.5物業(yè)管理監(jiān)督8.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。8.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。8.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。8.6物業(yè)管理糾紛處理8.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。8.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。8.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。8.8合同生效及其他8.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。8.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。6525789.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍9.1.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍詳見附件一。9.1.2物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。9.2物業(yè)管理職責9.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護，確保環(huán)境衛(wèi)生。9.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，保持綠化帶的整潔和美觀。9.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保設施設備的正常運行。9.3物業(yè)管理義務9.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。9.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。9.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。9.4業(yè)主權益保障9.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。9.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。9.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。9.5物業(yè)管理監(jiān)督9.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。9.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。9.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。9.6物業(yè)管理糾紛處理9.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。9.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。9.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。9.8合同生效及其他9.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。9.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65257910.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍10.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。10.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準。10.2物業(yè)管理職責10.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。10.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。10.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。10.3物業(yè)管理義務10.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。10.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。10.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。10.4業(yè)主權益保障10.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。10.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。10.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。10.5物業(yè)管理監(jiān)督10.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。10.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。10.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。10.6物業(yè)管理糾紛處理10.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。10.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。10.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。10.8合同生效及其他10.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。10.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258011.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍11.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。11.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準。11.2物業(yè)管理職責11.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。11.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。11.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。11.3物業(yè)管理義務11.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。11.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。11.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。11.4業(yè)主權益保障11.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。11.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。11.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。11.5物業(yè)管理監(jiān)督11.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。11.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。11.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。11.6物業(yè)管理糾紛處理11.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。11.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。11.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。11.8合同生效及其他11.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。11.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258112.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍12.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。12.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準。12.2物業(yè)管理職責12.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。12.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。12.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。12.3物業(yè)管理義務12.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。12.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。12.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。12.4業(yè)主權益保障12.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。12.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。12.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。12.5物業(yè)管理監(jiān)督12.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。12.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。12.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。12.6物業(yè)管理糾紛處理12.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。12.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。12.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。12.8合同生效及其他12.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。12.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258213.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍13.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。13.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準。13.2物業(yè)管理職責13.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。13.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。13.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。13.3物業(yè)管理義務13.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。13.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。13.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。13.4業(yè)主權益保障13.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。13.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。13.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。13.5物業(yè)管理監(jiān)督13.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。13.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。13.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。13.6物業(yè)管理糾紛處理13.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。13.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。13.7合同解除及終止（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)發(fā)包方書面通知后仍不改正；（3）承包方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關資質。13.8合同生效及其他13.8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.8.2本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。13.8.3本合同如有修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。65258314.1物業(yè)管理區(qū)域及范圍14.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、綠化帶、公共設施等。14.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍以雙方簽訂的附件一為準。14.2物業(yè)管理職責14.2.1承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行日常清潔和維護。14.2.2承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化進行養(yǎng)護，確保綠化帶的整潔美觀。14.2.3承包方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行定期檢查和維修，確保其正常運行。14.3物業(yè)管理義務14.3.1承包方應確保物業(yè)管理區(qū)域內24小時有專人負責安全巡邏，防止盜竊和意外事件的發(fā)生。14.3.2承包方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效。14.3.3承包方應建立健全物業(yè)管理檔案，對業(yè)主信息、設施設備維護記錄等進行詳細記錄。14.4業(yè)主權益保障14.4.1承包方應設立業(yè)主服務，及時響應業(yè)主的咨詢和投訴。14.4.2承包方應定期通過公告、通知等方式向業(yè)主通報物業(yè)管理情況和服務動態(tài)。14.4.3承包方應保障業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權，尊重業(yè)主的合法權益。14.5物業(yè)管理監(jiān)督14.5.1發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行定期和不定期的檢查。14.5.2發(fā)包方有權要求承包方提供物業(yè)管理服務的相關資料和報告。14.5.3發(fā)包方有權根據(jù)檢查結果對承包方的管理工作提出改進意見。14.6物業(yè)管理糾紛處理14.6.1物業(yè)管理糾紛應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。14.6.2發(fā)包方和承包方應共同遵守仲裁裁決或法院判決。14.7合同解除及終止14.7.1合同解除條件除1.13條所述外，第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所稱的第三方，是指與甲乙雙方在物業(yè)管理服務過程中，因提供服務或履行合同義務而介入合同關系的個人、法人或其他組織。（1）物業(yè)服務中介機構；（2）專業(yè)維修服務公司；（3）法律顧問、審計機構；（4）保險機構；（5）其他因履行本合同而介入的第三方。15.2第三方介入的情形（1）物業(yè)管理服務項目需要專業(yè)第三方提供服務；（2）合同履行過程中出現(xiàn)糾紛，需要第三方調解或仲裁；（3）合同履行過程中需要進行審計或評估；（4）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方的責任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。（1）因第三方原因導致物業(yè)管理服務質量不達標；（2）第三方在履行合同過程中造成的人身傷害或財產(chǎn)損失；（3）第三方違反合同約定給甲乙雙方造成的經(jīng)濟損失。15.4第三方責權利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用；（2）在履行合同過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方按照約定支付相關費用。（1）按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的服務；（2）在履行合同過程中，遵守國家相關法律法規(guī)；（3）因自身原因導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的責任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方在合同履行過程中的責任劃分如下：（1）甲乙雙方對物業(yè)管理服務的整體質量負責，第三方對提供的服務部分承擔相應責任；（2）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔；（3）因甲乙雙方原因導致第三方無法履行合同或造成損失的，由甲乙雙方承擔。15.6第三方介入程序15.6.1第三方介入合同關系，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。15.6.2第三方介入合同關系后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。15.7第三方介入后的合同變更15.7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本合同進行必要的變更，變更內容應經(jīng)三方協(xié)商一致。15.7.2合同變更后，三方應按照變更后的合同約定履行各自的權利和義務。15.8第三方介入后的合同終止（1）第三方原因導致合同無法履行；（2）甲乙雙方原因導致合同無法履行；（3）合同約定的其他終止情形。15.9第三方介入后的爭議解決15.9.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。15.10第三方介入后的合同解除（1）第三方原因導致合同無法履行；（2）甲乙雙方原因導致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除情形。15.11第三方介入后的合同續(xù)簽15.11.1第三方介入后，如甲乙雙方對物業(yè)管理服務滿意，可協(xié)商續(xù)簽合同。15.12第三方介入后的合同履行監(jiān)督15.12.1第三方介入后，發(fā)包方有權對承包方的物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督檢查。15.12.2發(fā)包方有權要求承包方提供第三方服務的相關資料和報告。15.13第三方介入后的合同終止后的處理15.13.1第三方介入后的合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，對合同履行情況進行清算。15.13.2清算后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對剩余的物業(yè)管理服務進行后續(xù)處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同2.物業(yè)管理服務內容明細表3.物業(yè)管理費用清單4.業(yè)主公約5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄7.物業(yè)管理服務費繳納憑證8.物業(yè)維修基金收支明細9.物業(yè)管理糾紛處理記錄10.物業(yè)管理服務質量評價報告說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；1.2承包方未按合同約定繳納物業(yè)管理費用的；1.3承包方未按合同約定維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備的；1.4承包方未按合同約定處理業(yè)主投訴的；1.5承包方未按合同約定組織業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議的；1.6承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務費繳納憑證的；1.7承包方未按合同約定使用物業(yè)維修基金的；1.8承包方未按合同約定處理物業(yè)管理糾紛的；1.9承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務質量評價報告的。2.責任認定：2.1承包方違反上述違約行為之一的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于：2.1.1支付違約金；2.1.2退還已收物業(yè)管理服務費用；2.1.3承擔因違約行為給業(yè)主造成的損失；2.1.4按照法律法規(guī)承擔相應的法律責任。全文完。2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理期限3.服務內容與標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.2公共區(qū)域管理3.3設施設備管理3.4安全管理3.5環(huán)境衛(wèi)生3.6客戶服務4.服務費用與支付4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.合同履行與變更5.1合同履行5.2合同變更6.違約責任6.1業(yè)主違約責任6.2物業(yè)管理方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效時間9.2合同生效條件10.合同解除后的處理10.1履行合同剩余部分的義務10.2解除合同的善后處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理服務標準11.3附件三：物業(yè)管理費收繳辦法12.其他約定事項12.1保密條款12.2通知送達12.3合同解除后的債務承擔12.4合同解除后的物業(yè)移交12.5合同解除后的物業(yè)管理權變更13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：萬科物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：[物業(yè)管理方注冊地址]1.1.3法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]1.1.4法定代表人身份證號碼：[物業(yè)管理方法定代表人身份證號碼]1.2業(yè)主方1.2.1名稱：[業(yè)主方名稱]1.2.2注冊地址：[業(yè)主方注冊地址]1.2.3負責人：[業(yè)主方負責人姓名]1.2.4負責人身份證號碼：[業(yè)主方負責人身份證號碼]2.合同標的2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.1.2物業(yè)地址：[物業(yè)地址]2.1.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型]2.2物業(yè)管理項目2.2.1公共區(qū)域：[公共區(qū)域名稱及具體范圍]2.2.2建筑物：[建筑物名稱及具體范圍]2.2.3設施設備：[設施設備名稱及具體范圍]2.3物業(yè)管理期限2.3.1合同起始日期：[合同起始日期]2.3.2合同終止日期：[合同終止日期]3.服務內容與標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1清潔衛(wèi)生3.1.1.1公共區(qū)域清潔：[具體清潔標準]3.1.1.2建筑物清潔：[具體清潔標準]3.1.2環(huán)境綠化3.1.2.1綠化區(qū)域維護：[具體綠化維護標準]3.1.2.2植被養(yǎng)護：[具體植被養(yǎng)護標準]3.2公共區(qū)域管理3.2.1公共設施管理：[公共設施具體管理標準]3.2.2公共秩序維護：[公共秩序維護具體標準]3.3設施設備管理3.3.1設備維護：[設備維護具體標準]3.3.2設備更換：[設備更換具體標準]3.4安全管理3.4.1安全巡查：[安全巡查具體標準]3.4.2安全防范：[安全防范具體標準]3.5環(huán)境衛(wèi)生3.5.1環(huán)衛(wèi)服務：[環(huán)衛(wèi)服務具體標準]3.5.2垃圾處理：[垃圾處理具體標準]3.6客戶服務3.6.1服務響應：[服務響應具體標準]3.6.2投訴處理：[投訴處理具體標準]4.服務費用與支付4.1服務費用標準4.1.1物業(yè)管理費：[物業(yè)管理費標準]4.1.2其他服務費用：[其他服務費用標準]4.2費用支付方式4.2.1支付方式：[具體支付方式]4.2.2支付時間：[具體支付時間]4.3費用調整機制4.3.1調整條件：[費用調整條件]4.3.2調整程序：[費用調整程序]5.合同履行與變更5.1合同履行5.1.1履行主體：[履行主體]5.1.2履行地點：[履行地點]5.2合同變更5.2.1變更條件：[變更條件]5.2.2變更程序：[變更程序]6.違約責任6.1業(yè)主違約責任6.1.1違約情形：[業(yè)主違約情形]6.1.2違約責任：[業(yè)主違約責任]6.2物業(yè)管理方違約責任6.2.1違約情形：[物業(yè)管理方違約情形]6.2.2違約責任：[物業(yè)管理方違約責任]8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主方解除條件8.1.1.1物業(yè)管理方嚴重違約8.1.1.2業(yè)主方重大利益受損8.1.2物業(yè)管理方解除條件8.1.2.1業(yè)主方長期拖欠物業(yè)管理費8.1.2.2業(yè)主方擅自改變物業(yè)用途8.2合同解除程序8.2.1解除通知：[解除通知的具體內容和送達方式]8.2.2解除生效：[合同解除生效的具體時間]8.2.3解除后的處理：[合同解除后的具體處理程序]9.合同生效9.1合同生效時間9.1.1合同簽署日期：[合同簽署日期]9.1.2合同生效日期：[合同生效日期]9.2合同生效條件9.2.1雙方簽署：[合同簽署的具體條件]9.2.2政府審批：[如需政府審批，具體審批條件和時間]10.合同解除后的處理10.1履行合同剩余部分的義務10.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方剩余義務的具體內容]10.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方剩余義務的具體內容]10.2解除合同的善后處理10.2.1物業(yè)移交：[物業(yè)移交的具體程序和責任]10.2.2費用結算：[合同解除后的費用結算方式]11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議11.1.1協(xié)議內容：[服務協(xié)議的具體內容]11.1.2協(xié)議簽署：[協(xié)議簽署的具體條件和時間]11.2附件二：物業(yè)管理服務標準11.2.1標準內容：[服務標準的詳細內容]11.2.2標準執(zhí)行：[標準執(zhí)行的具體要求和監(jiān)督]11.3附件三：物業(yè)管理費收繳辦法11.3.1收繳辦法：[費用收繳的具體辦法]11.3.2收繳責任：[收繳責任的具體分配]12.其他約定事項12.1保密條款12.1.1保密內容：[保密的具體內容]12.1.2保密責任：[保密責任的具體規(guī)定]12.2通知送達12.2.1通知方式：[通知的具體方式]12.2.2通知送達：[通知送達的具體要求和程序]12.3合同解除后的債務承擔12.3.1債務承擔：[合同解除后的債務承擔方式]12.3.2債務清償：[債務清償?shù)木唧w程序和責任]12.4合同解除后的物業(yè)移交12.4.1移交條件：[物業(yè)移交的具體條件]12.4.2移交程序：[物業(yè)移交的具體程序]12.5合同解除后的物業(yè)管理權變更12.5.1權利變更：[物業(yè)管理權變更的具體內容]12.5.2權利轉移：[權利轉移的具體程序和責任]13.合同簽署13.1簽署時間13.1.1簽署日期：[合同簽署日期]13.2簽署地點13.2.1簽署地點：[合同簽署地點]13.3簽署人員13.3.1業(yè)主方簽署人員：[業(yè)主方簽署人員姓名及職務]13.3.2物業(yè)管理方簽署人員：[物業(yè)管理方簽署人員姓名及職務]14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二14.3附件三第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意，參與合同相關事務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.3第三方介入范圍15.3.1第三方介入范圍包括但不限于：項目評估、咨詢服務、爭議解決、技術支持等。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍。15.4.2雙方共同簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方權利義務。15.4.3第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在其職責范圍內因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，其責任限額為本合同服務費用總額的[具體百分比]。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方責任承擔方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。16.2.2第三方責任承擔的具體方式由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。17.第三方權利17.1第三方權利保障17.1.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中，享有合法權益，包括但不限于知情權、參與權、監(jiān)督權等。17.2第三方權利行使17.2.1第三方權利行使應遵循公平、公正、公開的原則。17.2.2第三方權利行使應尊重甲乙雙方合法權益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系18.1.1第三方與甲乙雙方是平等主體關系，各方權利義務由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。18.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方合法權益。18.2第三方與其他第三方的關系18.2.1第三方與其他第三方之間不存在隸屬關系，各自獨立承擔法律責任。18.2.2各第三方在履行職責過程中，應相互尊重，不得損害其他第三方合法權益。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢或達到終止條件。19.1.2甲乙雙方一致同意終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序19.2.1甲乙雙方書面通知第三方終止介入。20.本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的關系20.1本合同與《第三方介入?yún)f(xié)議》共同構成甲乙雙方的權利義務關系。20.2如《第三方介入?yún)f(xié)議》與本合同內容不一致，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準。21.其他21.1本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的解釋權歸甲乙雙方所有。21.2本合同及《第三方介入?yún)f(xié)議》的簽訂、履行、變更、解除、終止等事宜，均應遵守中華人民共和國法律法規(guī)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體內容和標準，包括但不限于清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域管理、設施設備管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生和客戶服務等。說明：本附件為合同附件一，是物業(yè)管理服務的主要內容，需雙方共同簽署。2.附件二：物業(yè)管理服務標準詳細要求：明確物業(yè)管理服務的具體標準和操作流程，包括各項服務的質量要求、執(zhí)行時間、服務人員資質等。說明：本附件為合同附件二，是對物業(yè)管理服務標準的詳細說明，旨在確保服務質量。3.附件三：物業(yè)管理費收繳辦法詳細要求：規(guī)定物業(yè)管理費的收繳方式、時間、金額以及逾期未繳的處理措施。說明：本附件為合同附件三，是對物業(yè)管理費收繳的具體辦法進行說明，確保費用的合理收取。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、權利義務、責任限額等。說明：本附件為合同附件四，是當需要第三方介入時，與第三方簽訂的協(xié)議，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決機制詳細要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限以及爭議解決機構的職責。說明：本附件為合同附件五，是對爭議解決機制的詳細規(guī)定，旨在快速、公正地解決合同履行過程中的爭議。6.附件六：合同履行記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事件、變更、違約等情況。說明：本附件為合同附件六，是對合同履行過程的記錄，作為后續(xù)處理和追溯的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主方違約：未按時繳納物業(yè)管理費擅自改變物業(yè)用途故意損壞公共設施物業(yè)管理方違約：未按標準提供服務故意隱瞞重要信息未及時處理業(yè)主投訴2.責任認定標準：業(yè)主方違約責任認定：未按時繳納物業(yè)管理費的，每逾期一日按應繳金額的[具體百分比]支付滯納金。擅自改變物業(yè)用途的，責令恢復原狀，并賠償由此造成的損失。故意損壞公共設施的，賠償設施修復費用。物業(yè)管理方違約責任認定：未按標準提供服務的，根據(jù)損失程度進行賠償。故意隱瞞重要信息的，賠償由此造成的損失。未及時處理業(yè)主投訴的，根據(jù)投訴處理時效和結果進行賠償。3.違約示例說明：業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費，逾期3個月，應支付滯納金，滯納金金額為應繳金額的5%。物業(yè)管理方未能按時清潔公共區(qū)域，導致業(yè)主投訴，經(jīng)核實，物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因清潔問題造成的損失。全文完。2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5物業(yè)服務區(qū)域1.6物業(yè)服務內容2.物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費標準2.2物業(yè)服務費收取方式2.3物業(yè)服務費繳納期限2.4物業(yè)服務費調整機制3.物業(yè)服務人員3.1人員配備要求3.2人員培訓與考核3.3人員變動通知4.物業(yè)服務內容與標準4.1物業(yè)共用設施設備維護保養(yǎng)4.2物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生4.3物業(yè)安全防范4.4物業(yè)綠化管理4.5物業(yè)客戶服務5.物業(yè)服務合同履行與變更5.1合同履行要求5.2合同變更程序5.3合同解除條件6.物業(yè)服務合同終止與續(xù)簽6.1合同終止條件6.2合同續(xù)簽程序7.違約責任7.1違約責任承擔方式7.2違約金計算標準8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決期限9.合同附件9.1附件一：物業(yè)服務費明細表9.2附件二：物業(yè)服務人員名單9.3附件三：物業(yè)服務合同履行記錄10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1不可抗力條款12.2通知送達12.3合同解除與終止12.4合同附件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務費明細表13.2附件二：物業(yè)服務人員名單13.3附件三：物業(yè)服務合同履行記錄14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：VW20240011.2合同名稱：2024年度萬科物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5物業(yè)服務區(qū)域：北京市區(qū)小區(qū)1.6物業(yè)服務內容：包括但不限于物業(yè)共用設施設備的維護保養(yǎng)、物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生、物業(yè)安全防范、物業(yè)綠化管理、物業(yè)客戶服務等第二條物業(yè)服務費用2.1物業(yè)服務費標準：每平方米建筑面積每月人民幣2元2.2物業(yè)服務費收取方式：按季度繳納，每季度前一個月內繳納2.3物業(yè)服務費繳納期限：每季度前一個月內繳納，逾期未繳納的，按每日千分之五收取滯納金2.4物業(yè)服務費調整機制：如遇政府政策調整，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可按調整后的政策執(zhí)行第三條物業(yè)服務人員3.2人員培訓與考核：物業(yè)服務人員每年至少接受一次專業(yè)培訓，并定期進行考核3.3人員變動通知：物業(yè)服務人員發(fā)生變動，應及時通知業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會第四條物業(yè)服務內容與標準4.1物業(yè)共用設施設備維護保養(yǎng)：確保設施設備正常運行，定期檢查，及時維修4.2物業(yè)共用區(qū)域清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔，每日至少進行兩次清潔工作4.3物業(yè)安全防范：設立保安巡邏制度，加強安全防范，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全4.4物業(yè)綠化管理：定期修剪樹枝，施肥澆水，保持綠化景觀4.5物業(yè)客戶服務：設立客戶服務，及時處理業(yè)主投訴和建議，提供優(yōu)質服務第五條物業(yè)服務合同履行與變更5.1合同履行要求：物業(yè)服務方應嚴格按照合同約定提供服務，確保服務質量5.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內容，應提前一個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更5.3合同解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求賠償損失第六條物業(yè)服務合同終止與續(xù)簽6.1合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的其他情形6.2合同續(xù)簽程序：合同到期前一個月內，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不得超過一年第七條違約責任7.1違約責任承擔方式：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.2違約金計算標準：違約金按實際損失計算，最高不超過物業(yè)服務費總額的百分之三十第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會或相關行業(yè)協(xié)會調解8.2爭議解決機構：如需提交調解，應選擇雙方認可的調解機構8.3爭議解決期限：自提交調解之日起，調解期限不超過六十日，如有特殊情況，可延長三十日第九條合同附件9.1附件一：物業(yè)服務費明細表9.2附件二：物業(yè)服務人員名單9.3附件三：物業(yè)服務合同履行記錄9.4附件四：物業(yè)管理服務標準及操作流程第十條合同生效與備案10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同備案要求：本合同生效后，物業(yè)服務方應在三十日內向相關部門備案第十一條法律適用與爭議管轄11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，如協(xié)商、調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他約定12.1不可抗力條款：因不可抗力導致本合同無法履行或部分條款無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并提供相關證明12.2通知送達：除合同另有約定外，通知應以書面形式送達對方，或以雙方約定的其他方式送達12.3合同解除與終止：如一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求賠償損失；合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)服務費明細表13.2附件二：物業(yè)服務人員名單13.3附件三：物業(yè)服務合同履行記錄13.4附件四：物業(yè)管理服務標準及操作流程第十四條合同簽署14.1合同簽署人：甲方（萬科物業(yè)管理有限公司）代表：14.2合同簽署日期：2024年1月1日14.3合同簽署地點：北京市區(qū)小區(qū)物業(yè)管理處第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務合同履行過程中，因特殊原因需要介入的任何非合同甲方和乙方之外的第三方機構或個人。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1雙方協(xié)商一致；2.1.2法律法規(guī)或政策要求；2.1.3需要專業(yè)服務或技術支持；2.1.4出現(xiàn)緊急情況或不可抗力事件。2.2程序：2.2.1雙方應提前書面通