2024版電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1維修服務(wù)2.1.1故障排查2.1.2零件更換2.1.3系統(tǒng)重裝2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)咨詢2.2.2遠(yuǎn)程協(xié)助2.2.3軟件安裝與調(diào)試3.服務(wù)提供方和客戶3.1服務(wù)提供方3.2客戶4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)期限5.1開始日期5.2結(jié)束日期5.3續(xù)約條款6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2問題反饋與處理6.3質(zhì)量保證期限7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密例外8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.合同變更和解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更和解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他條款13.1法律適用13.2通知方式13.3合同附件13.4合同生效14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“服務(wù)提供方”指提供電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.2“客戶”指與服務(wù)提供方簽訂本合同的購買電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的用戶。1.1.3“維修服務(wù)”指對客戶的電腦硬件和軟件進(jìn)行故障排查、維修和優(yōu)化等服務(wù)。1.1.4“遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他通信方式為客戶提供遠(yuǎn)程的技術(shù)支持服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語，除非有特殊說明，否則應(yīng)按照行業(yè)慣例和通用定義進(jìn)行解釋。1.2.2如有歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1維修服務(wù)2.1.1故障排查：服務(wù)提供方將根據(jù)客戶提供的電腦故障信息，進(jìn)行初步診斷和現(xiàn)場檢查。2.1.2零件更換：如需更換零件，服務(wù)提供方將提供原廠或兼容的優(yōu)質(zhì)零件，并確保更換后的電腦性能符合要求。2.1.3系統(tǒng)重裝：服務(wù)提供方將為客戶的電腦進(jìn)行系統(tǒng)重裝，包括安裝操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序等必要軟件。2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)咨詢：服務(wù)提供方將為客戶提供電腦使用過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)。2.2.2遠(yuǎn)程協(xié)助：服務(wù)提供方將通過遠(yuǎn)程桌面等方式，為客戶提供實(shí)時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.2.3軟件安裝與調(diào)試：服務(wù)提供方將協(xié)助客戶安裝所需軟件，并進(jìn)行調(diào)試以確保軟件正常運(yùn)行。3.服務(wù)提供方和客戶3.1服務(wù)提供方3.1.1服務(wù)提供方承諾按照本合同約定，為客戶提供高質(zhì)量的電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.2客戶3.2.1客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供真實(shí)的電腦故障信息，以便服務(wù)提供方進(jìn)行準(zhǔn)確診斷和維修。3.2.2客戶應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供方完成服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目、零件更換價(jià)格等因素確定。4.1.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)提供方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2支付方式4.2.1客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1客戶應(yīng)在服務(wù)完成后，按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限5.1開始日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。5.2結(jié)束日期5.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。5.3續(xù)約條款5.3.1續(xù)約期限自上一服務(wù)期限屆滿之日起計(jì)算，最長不超過一年。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1維修服務(wù)：確保維修后的電腦性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)，并保證正常運(yùn)行。6.1.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)：確保提供的技術(shù)支持準(zhǔn)確、及時(shí)，滿足客戶需求。6.2問題反饋與處理6.2.1客戶對服務(wù)質(zhì)量有任何異議，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)提供方提出。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到客戶反饋后，及時(shí)調(diào)查處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.3質(zhì)量保證期限6.3.1維修服務(wù)質(zhì)量保證期限為自維修之日起三個(gè)月。6.3.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證期限為自服務(wù)之日起三個(gè)月。7.保密條款7.1保密信息7.1.1保密信息指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密例外7.3.1如法律、法規(guī)要求披露保密信息，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求提供保密信息，則不受本條款限制。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1服務(wù)提供方擁有其提供的服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2客戶不得未經(jīng)服務(wù)提供方許可，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或使用服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1客戶擁有其電腦中的數(shù)據(jù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3.1除雙方另有約定外，本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.1.3雙方違反本合同中的保密條款。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。9.2.2若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)解除合同。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況判決。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1若選擇仲裁，爭議由合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.2.2若選擇訴訟，爭議由合同簽訂地人民法院管轄。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。11.合同變更和解除11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。11.2解除條件11.2.1出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3變更和解除通知11.3.1變更或解除合同的通知應(yīng)以書面形式通知對方。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3因違約導(dǎo)致合同解除。12.2終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)。13.其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知方式13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式通過郵寄、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式發(fā)送。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.4合同生效13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地為雙方約定的地點(diǎn)。14.3簽署人14.3.1服務(wù)提供方和客戶應(yīng)指定授權(quán)代表簽署本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中未直接參與合同簽訂，但在合同執(zhí)行過程中提供協(xié)助、服務(wù)或作為中介的任何個(gè)人、公司或其他實(shí)體。15.1.2第三方包括但不限于維修配件供應(yīng)商、技術(shù)顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1服務(wù)提供方根據(jù)合同需要，或經(jīng)客戶同意，可引入第三方協(xié)助服務(wù)。15.2.2客戶因特定需求，可指定第三方介入提供服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照其提供的服務(wù)內(nèi)容，對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任不應(yīng)影響服務(wù)提供方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定，或由第三方自行承擔(dān)。15.4.2若合同未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額按法律規(guī)定執(zhí)行。15.5第三方資格要求15.5.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以確保其能夠提供符合合同要求的服務(wù)。15.5.2服務(wù)提供方在引入第三方前，應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和信譽(yù)。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1服務(wù)提供方責(zé)任16.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不違反本合同的約定，并對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2客戶責(zé)任16.2.1客戶應(yīng)確保其指定的第三方符合本合同的要求，并對第三方的行為負(fù)責(zé)。16.2.2客戶應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。16.3第三方與其他各方的劃分說明16.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不因本合同的簽訂而成為甲乙雙方的合同當(dāng)事人。16.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)17.1第三方服務(wù)內(nèi)容17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或服務(wù)提供方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)。17.1.2第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：技術(shù)支持、維修、配件供應(yīng)、認(rèn)證等。17.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)17.2.1第三方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)的合理標(biāo)準(zhǔn)。17.2.2第三方應(yīng)確保其服務(wù)不違反相關(guān)法律法規(guī)。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1如有需要，服務(wù)提供方或客戶可協(xié)商變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或提供方。18.2第三方退出18.2.1第三方在合同履行期間，如因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并采取必要措施確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選擇新的第三方或自行提供服務(wù)。19.第三方保密條款19.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的任何商業(yè)秘密或個(gè)人信息。20.第三方爭議解決20.1第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)可證明等。說明：附件一用于證明服務(wù)提供方具備提供電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)。2.附件二：維修配件清單要求：詳細(xì)列出維修過程中使用的所有配件及其規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等信息。說明：附件二用于記錄維修過程中使用的配件，以便于客戶核對和后續(xù)追溯。3.附件三：遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)記錄要求：記錄每次遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。說明：附件三用于記錄遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的過程，以便于雙方后續(xù)查詢和追溯。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出每次服務(wù)的費(fèi)用，包括維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、遠(yuǎn)程技術(shù)支持費(fèi)用等。說明：附件四用于記錄服務(wù)費(fèi)用，便于雙方核對和結(jié)算。5.附件五：客戶反饋意見表要求：記錄客戶對服務(wù)的滿意度、意見和改進(jìn)建議。說明：附件五用于收集客戶反饋，以便于服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等信息。說明：附件六用于記錄合同變更情況，確保雙方對變更內(nèi)容有明確共識(shí)。7.附件七：第三方合作協(xié)議要求：記錄第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等信息。說明：附件七用于明確第三方服務(wù)的相關(guān)事宜，確保服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任歸屬。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按時(shí)提供維修服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，若未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供方在約定時(shí)間內(nèi)未能提供維修服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，服務(wù)提供方應(yīng)賠償客戶損失。2.違約行為：服務(wù)提供方提供的維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)確保維修后的電腦性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)，若維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若維修后的電腦出現(xiàn)新的故障，且經(jīng)鑒定與維修有關(guān)，服務(wù)提供方應(yīng)重新維修或賠償客戶損失。3.違約行為：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，若未能按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若客戶在約定時(shí)間內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。4.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，若未能按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方提供的配件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：泄露客戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方和第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露客戶信息，若泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供方或第三方泄露客戶個(gè)人信息，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024版電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1電腦維修服務(wù)2.1.1維修范圍2.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.1.3維修期限2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)2.2.1支持范圍2.2.2支持方式2.2.3支持期限3.服務(wù)流程3.1維修流程3.1.1維修申請3.1.2維修評(píng)估3.1.3維修實(shí)施3.1.4維修驗(yàn)收3.2遠(yuǎn)程支持流程3.2.1支持申請3.2.2支持評(píng)估3.2.3支持實(shí)施3.2.4支持驗(yàn)收4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.1.1維修價(jià)格表4.1.2維修費(fèi)用支付方式4.1.3維修費(fèi)用結(jié)算4.2遠(yuǎn)程支持費(fèi)用4.2.1支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.2支持費(fèi)用支付方式4.2.3支持費(fèi)用結(jié)算5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2違約賠償6.3違約處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：電腦維修價(jià)格表10.2附件二：遠(yuǎn)程支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同份數(shù)及生效日期12.1合同份數(shù)12.2生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方：名稱：________地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.1.2客戶方：名稱：________地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1本合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.3合同目的及適用范圍1.3.1合同目的：為明確服務(wù)方為客戶方提供電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.3.2適用范圍：本合同適用于客戶方所有電腦設(shè)備在合同有效期內(nèi)發(fā)生的維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1電腦維修服務(wù)2.1.1維修范圍：2.1.1.1故障診斷與維修2.1.1.2軟硬件故障排除2.1.1.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)2.1.1.4數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份2.1.1.5電腦外設(shè)維修2.1.2維修標(biāo)準(zhǔn)：2.1.2.1服務(wù)方承諾按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。2.1.2.2維修過程中，如發(fā)現(xiàn)非原故障原因?qū)е碌膿p壞，需告知客戶方，并由客戶方確認(rèn)后再進(jìn)行維修。2.1.3維修期限：2.1.3.1一般故障的維修期限不超過2個(gè)工作日。2.1.3.2需要更換零部件的，維修期限不超過5個(gè)工作日。2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)2.2.1支持范圍：2.2.1.1系統(tǒng)軟件問題解答2.2.1.2網(wǎng)絡(luò)連接問題診斷與解決2.2.1.3常見軟件故障排除2.2.2支持方式：2.2.2.1電話支持2.2.2.2郵件支持2.2.2.3遠(yuǎn)程桌面支持2.2.3支持期限：2.2.3.1工作日9:0018:00提供在線支持。2.2.3.2非工作日提供緊急遠(yuǎn)程支持，具體時(shí)間另行協(xié)商。3.服務(wù)流程3.1維修流程3.1.1維修申請：3.1.1.1客戶方通過電話、郵件或現(xiàn)場方式向服務(wù)方提出維修申請。3.1.1.2服務(wù)方在收到申請后，及時(shí)安排維修人員。3.1.2維修評(píng)估：3.1.2.1維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對電腦設(shè)備進(jìn)行初步診斷，評(píng)估維修方案。3.1.2.2如需更換零部件，需告知客戶方并確認(rèn)。3.1.3維修實(shí)施：3.1.3.1維修人員按照評(píng)估方案進(jìn)行維修。3.1.4維修驗(yàn)收：3.1.4.1維修完成后，客戶方對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。3.2遠(yuǎn)程支持流程3.2.1支持申請：3.2.1.1客戶方通過電話、郵件或遠(yuǎn)程桌面方式向服務(wù)方提出支持申請。3.2.1.2服務(wù)方在收到申請后，及時(shí)安排支持人員。3.2.2支持評(píng)估：3.2.2.1支持人員對客戶方提出的問題進(jìn)行評(píng)估，制定解決方案。3.2.3支持實(shí)施：3.2.3.1支持人員按照評(píng)估方案進(jìn)行遠(yuǎn)程支持。3.2.4支持驗(yàn)收：3.2.4.1客戶方對支持結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.1.1維修價(jià)格表：4.1.1.1故障診斷費(fèi)：____元/次4.1.1.2硬件更換費(fèi)：按市場價(jià)計(jì)算4.1.1.3軟件安裝費(fèi)：____元/套4.1.2維修費(fèi)用支付方式：4.1.2.1維修完成后，客戶方需支付維修費(fèi)用。4.1.2.2維修費(fèi)用可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式支付。4.1.3維修費(fèi)用結(jié)算：4.1.3.1服務(wù)方提供正式發(fā)票，客戶方在收到發(fā)票后進(jìn)行結(jié)算。4.2遠(yuǎn)程支持費(fèi)用4.2.1支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1.1一般支持：____元/次4.2.1.2緊急支持：____元/次4.2.2支持費(fèi)用支付方式：4.2.2.1支持完成后，客戶方需支付支持費(fèi)用。4.2.2.2支持費(fèi)用可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式支付。4.2.3支持費(fèi)用結(jié)算：4.2.3.1服務(wù)方提供正式發(fā)票，客戶方在收到發(fā)票后進(jìn)行結(jié)算。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：5.1.1雙方在本合同履行過程中所了解到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密期限：5.2.1本保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。5.3違約責(zé)任：5.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任：6.1.1如服務(wù)方未按約定提供維修或支持服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1.2如客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2違約賠償：6.2.1違約方應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。6.3違約處理：6.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，共同解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決期限8.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)，通過協(xié)商解決爭議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。9.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)，共同確認(rèn)解除合同的相關(guān)事宜。9.3合同解除后的處理9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題，包括但不限于設(shè)備回收、資料交接等。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同有效期屆滿，且雙方無續(xù)簽意向的。10.2.2合同解除后的。10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成剩余服務(wù)。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。11.合同附件11.1附件一：電腦維修價(jià)格表11.1.1維修項(xiàng)目11.1.2維修價(jià)格11.1.3備注11.2附件二：遠(yuǎn)程支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.2.1支持項(xiàng)目11.2.2支持費(fèi)用11.2.3備注12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)適用中華人民共和國法律。13.合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.1.1服務(wù)方代表簽字蓋章：14.1.2客戶方代表簽字蓋章：14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中的“第三方”是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行合同相關(guān)事宜。1.2.2承包方：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行合同中的維修或支持服務(wù)。1.2.3技術(shù)支持方：提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助解決合同履行中的技術(shù)問題。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：2.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不超過合同總金額的____%。2.1.2第三方在執(zhí)行合同過程中因不可抗力導(dǎo)致的損失，其責(zé)任免除。2.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)在合同中明確列出，并在合同附件中予以詳細(xì)說明。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)，并享有合同約定的相應(yīng)權(quán)利。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同順利履行。3.2第三方義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.2.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為合法合規(guī)。3.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)益分配。4.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如需與甲乙雙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過中介方進(jìn)行。4.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如需對甲乙雙方提出要求，應(yīng)通過中介方轉(zhuǎn)達(dá)。4.4第三方在執(zhí)行合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)先由中介方協(xié)調(diào)解決，如協(xié)調(diào)不成，再由甲乙雙方共同協(xié)商解決。5.第三方介入的額外條款及說明5.1.1第三方介入的審批程序：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的審批程序，包括審批機(jī)構(gòu)、審批權(quán)限和審批期限。5.1.2第三方介入的職責(zé)范圍：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)范圍，包括具體工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作期限等。5.2第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算：5.2.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照合同約定支付。5.2.2第三方介入的費(fèi)用結(jié)算方式、結(jié)算時(shí)間等應(yīng)在合同中明確約定。5.3第三方介入后的保密條款：5.3.1第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密要求，保守商業(yè)秘密和客戶信息。5.3.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4第三方介入后的爭議解決：5.4.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)先由中介方協(xié)調(diào)解決。5.4.2協(xié)調(diào)不成，爭議解決方式參照本合同第八條“爭議解決”條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電腦維修價(jià)格表詳細(xì)要求：包括維修項(xiàng)目、維修價(jià)格、所需材料及服務(wù)說明。說明：本附件作為合同附件，用于明確維修服務(wù)的具體費(fèi)用和材料。2.附件二：遠(yuǎn)程支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出支持項(xiàng)目、支持費(fèi)用、支持方式及服務(wù)說明。說明：本附件作為合同附件，用于明確遠(yuǎn)程支持服務(wù)的費(fèi)用和方式。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.附件五：爭議解決流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示爭議解決的具體步驟和時(shí)限。說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決流程。6.附件六：合同履行情況記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的關(guān)鍵信息，如服務(wù)時(shí)間、維修記錄、費(fèi)用結(jié)算等。說明：本附件作為合同附件，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按約定提供維修或支持服務(wù)。1.2客戶方未按約定支付費(fèi)用。1.3第三方違反保密義務(wù)。1.4雙方未按約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方違約責(zé)任：服務(wù)方未按約定提供維修或支持服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)方故意隱瞞或提供虛假信息，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2客戶方違約責(zé)任：客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?？蛻舴竭`反保密義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4雙方違約責(zé)任：雙方未按約定履行爭議解決程序，導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1示例一：服務(wù)方未按約定時(shí)間完成維修，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。3.3示例三：第三方泄露客戶方商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶方損失，第三方應(yīng)賠償客戶方因保密信息泄露造成的損失。全文完。2024版電腦維修與遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1電腦維修服務(wù)2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)3.2技術(shù)支持服務(wù)4.服務(wù)時(shí)間4.1工作時(shí)間4.2非工作時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付6.服務(wù)質(zhì)量6.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)流程7.1服務(wù)申請7.2服務(wù)派遣7.3服務(wù)執(zhí)行7.4服務(wù)驗(yàn)收8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2緊急情況處理10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)14.其他14.1合同修改14.2合同解釋第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電腦維修服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方提供的電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行故障診斷、維修、升級(jí)、維護(hù)等服務(wù)。1.1.2“遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)”指乙方通過遠(yuǎn)程技術(shù)手段，為甲方提供在線咨詢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)范圍”指本合同約定的乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。1.1.4“服務(wù)時(shí)間”指乙方提供服務(wù)的時(shí)間段，包括工作時(shí)間和非工作時(shí)間。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所應(yīng)支付的費(fèi)用。1.1.6“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供的服務(wù)滿足本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.1.7“服務(wù)流程”指乙方為甲方提供服務(wù)所應(yīng)遵循的程序。1.1.8“保密條款”指本合同中關(guān)于保密義務(wù)和保密內(nèi)容的約定。1.1.9“法律責(zé)任”指因違反本合同而產(chǎn)生的法律后果。1.1.10“合同解除”指本合同在約定條件下被終止的情況。1.1.11“爭議解決”指本合同履行過程中發(fā)生的爭議解決方式。1.1.12“合同生效與終止”指本合同生效的時(shí)間和終止的條件。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語和定義，如無特別說明，均按照行業(yè)慣例和通用含義進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍2.1電腦維修服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦硬件的故障進(jìn)行檢測、維修或更換，包括但不限于主板、硬盤、內(nèi)存、顯卡等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦軟件的故障進(jìn)行排查、修復(fù)或升級(jí)，包括但不限于操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用軟件等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測、維修或更換，包括但不限于路由器、交換機(jī)、網(wǎng)線等。2.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)2.2.1乙方提供在線咨詢，解答甲方在電腦使用過程中遇到的問題。2.2.2乙方提供遠(yuǎn)程故障排除，幫助甲方解決電腦軟硬件故障。2.2.3乙方提供系統(tǒng)優(yōu)化建議，提高甲方電腦性能。2.2.4乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建議，保障甲方電腦安全。3.服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)3.1.1乙方在接到甲方維修申請后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。3.1.2乙方在維修過程中，應(yīng)確保維修質(zhì)量，保證維修后的電腦正常使用。3.1.3乙方在維修完成后，應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告，內(nèi)容包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。3.2技術(shù)支持服務(wù)3.2.1乙方在接到甲方技術(shù)支持申請后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，應(yīng)耐心解答甲方問題，確保甲方滿意。3.2.3乙方在技術(shù)支持完成后，應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持記錄，內(nèi)容包括支持時(shí)間、支持內(nèi)容、支持結(jié)果等。4.服務(wù)時(shí)間4.1工作時(shí)間4.1.1乙方的工作時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.1.2在工作時(shí)間外，乙方提供緊急服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。4.2非工作時(shí)間4.2.1乙方在非工作時(shí)間不提供常規(guī)服務(wù)，但可提供緊急服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.1.1維修服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際維修成本計(jì)算，包括維修材料費(fèi)、人工費(fèi)等。5.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際服務(wù)時(shí)間計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。5.2費(fèi)用支付5.2.1甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.服務(wù)質(zhì)量6.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方在維修過程中，應(yīng)確保維修質(zhì)量，保證維修后的電腦正常使用。6.1.2乙方在維修完成后，應(yīng)向甲方提供保修服務(wù)，保修期限由雙方另行約定。6.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，應(yīng)確保解答準(zhǔn)確、操作規(guī)范、服務(wù)及時(shí)。6.2.2乙方應(yīng)定期對甲方電腦進(jìn)行安全檢查，確保電腦安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。8.1.2本合同的內(nèi)容、簽訂時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2乙方對甲方提供的電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息、使用習(xí)慣等負(fù)有保密義務(wù)，不得用于任何非法目的。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的百分之十。9.1.2若乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的百分之十。9.2緊急情況處理9.2.1在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施，確保甲方電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。9.2.2若因乙方原因?qū)е录追诫娔X及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍不改正的，對方有權(quán)解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，任何一方均有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并在通知到達(dá)對方之日起生效。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇爭議解決方式。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同自簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2發(fā)生合同解除情形。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.1.1詳細(xì)列明乙方為甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。13.1.2包括但不限于維修服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用等。13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.2.1列明乙方為甲方提供服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。14.其他14.1合同修改14.1.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。14.2合同解釋14.2.1本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、評(píng)估、維修、技術(shù)支持等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或合同直接相關(guān)方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，不包括因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失。15.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備、信息、場地等。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.4.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事項(xiàng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響本合同的其他條款的履行。16.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜與第三方達(dá)成一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。16.1.3第三方介入的費(fèi)用由提供服務(wù)的第三方承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對本合同項(xiàng)下因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的三倍。17.1.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但最高不超過責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額計(jì)算17.2.1責(zé)任限額的計(jì)算依據(jù)為第三方服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生額。17.2.2若第三方服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，責(zé)任限額應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在雇傭關(guān)系，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方對甲方造成的損失，甲方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在雇傭關(guān)系，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方對乙方