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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度兩家航空公司代碼共享協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議范圍2.1適用范圍2.2代碼共享航班3.航班安排3.1航班時(shí)刻表3.2航班代碼分配4.航班票價(jià)和艙位4.1票價(jià)制定4.2艙位分配5.航班銷售和預(yù)訂5.1銷售渠道5.2預(yù)訂程序6.航班運(yùn)營(yíng)責(zé)任6.1航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2航班保障責(zé)任7.旅客服務(wù)7.1旅客權(quán)益保護(hù)7.2退票和改簽8.費(fèi)用和補(bǔ)償8.1航空公司責(zé)任8.2旅客賠償9.代碼共享航班的安全9.1安全規(guī)定9.2應(yīng)急程序10.保密條款10.1保密信息10.2信息使用11.合同期限和終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同修改和補(bǔ)充13.1修改程序13.2補(bǔ)充協(xié)議14.其他條款14.1法律適用14.2合同生效第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度兩家航空公司代碼共享協(xié)議》。1.1.2“航空公司”指本合同雙方,即甲方和乙方。1.1.3“代碼共享航班”指甲方將乙方的航班代碼附加于其航班上,共同銷售和運(yùn)營(yíng)的航班。1.1.4“旅客”指通過(guò)本合同航班旅行的個(gè)人。1.1.5“票價(jià)”指旅客為乘坐航班所支付的費(fèi)用。1.1.6“艙位”指航班上的座位等級(jí)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),其含義應(yīng)參照《民用航空法》及有關(guān)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)規(guī)定。第二條協(xié)議范圍2.1適用范圍2.1.1本合同適用于甲方和乙方之間在2024年度內(nèi)進(jìn)行的代碼共享航班業(yè)務(wù)。2.1.2本合同適用于所有通過(guò)雙方代碼共享航班旅行的旅客。2.2代碼共享航班2.2.1代碼共享航班的具體航班號(hào)、出發(fā)地、目的地、日期和時(shí)間由雙方另行約定。2.2.2代碼共享航班的航班時(shí)刻表將根據(jù)雙方運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行調(diào)整,并提前通知對(duì)方。第三條航班安排3.1航班時(shí)刻表3.1.1雙方將共同制定并維護(hù)代碼共享航班的時(shí)刻表。3.1.2時(shí)刻表變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并及時(shí)通知對(duì)方。3.2航班代碼分配3.2.1代碼共享航班將使用乙方的航班代碼。3.2.2甲方在銷售和宣傳中應(yīng)明確標(biāo)注代碼共享航班的信息,包括航班代碼、航班號(hào)、出發(fā)地和目的地等。第四條航班票價(jià)和艙位4.1票價(jià)制定4.1.1航班票價(jià)由乙方制定,并經(jīng)甲方同意。4.1.2票價(jià)應(yīng)包括所有適用的稅費(fèi)和附加費(fèi)。4.2艙位分配4.2.1雙方將按照各自運(yùn)營(yíng)規(guī)則和比例分配代碼共享航班的艙位。4.2.2甲方應(yīng)確保艙位分配的透明度和公平性。第五條航班銷售和預(yù)訂5.1銷售渠道5.1.1代碼共享航班將通過(guò)雙方指定的銷售渠道進(jìn)行銷售。5.1.2甲方應(yīng)確保銷售渠道的暢通和信息的準(zhǔn)確性。5.2預(yù)訂程序5.2.1旅客可通過(guò)雙方指定的銷售渠道進(jìn)行代碼共享航班的預(yù)訂。5.2.2雙方應(yīng)提供便捷的預(yù)訂服務(wù),并及時(shí)處理旅客的預(yù)訂需求。第六條航班運(yùn)營(yíng)責(zé)任6.1航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1雙方應(yīng)確保代碼共享航班的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)按照乙方的服務(wù)質(zhì)量要求,提供相應(yīng)的服務(wù)保障。6.2航班保障責(zé)任6.2.1雙方應(yīng)共同承擔(dān)代碼共享航班的保障責(zé)任。6.2.2甲方應(yīng)確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率,乙方應(yīng)確保航班安全。第七條旅客服務(wù)7.1旅客權(quán)益保護(hù)7.1.1雙方應(yīng)保障旅客的合法權(quán)益,包括但不限于退票、改簽、行李托運(yùn)等。7.1.2雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定旅客服務(wù)流程。7.2退票和改簽7.2.1旅客可根據(jù)本合同約定和相關(guān)規(guī)定,辦理退票和改簽手續(xù)。7.2.2退票和改簽的具體規(guī)則由雙方另行約定。第八條費(fèi)用和補(bǔ)償8.1航空公司責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)支付與代碼共享航班相關(guān)的所有費(fèi)用,包括但不限于航班運(yùn)營(yíng)成本、機(jī)場(chǎng)費(fèi)用、燃油費(fèi)用等。8.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品,支付相應(yīng)的代理費(fèi)用。8.2旅客賠償8.2.1在旅客因代碼共享航班服務(wù)問(wèn)題遭受損失時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定,共同承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2乙方負(fù)責(zé)處理旅客的投訴和賠償事宜,甲方提供必要的協(xié)助。第九條代碼共享航班的安全9.1安全規(guī)定9.1.1雙方均應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)航空安全的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2雙方應(yīng)確保代碼共享航班的飛機(jī)、設(shè)備和人員符合安全要求。9.2應(yīng)急程序9.2.1雙方應(yīng)制定并實(shí)施代碼共享航班的應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于飛行安全、旅客急救、行李安全等。9.2.2雙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,確保應(yīng)急程序的可行性。第十條保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同中交換的任何保密信息,包括但不限于商業(yè)機(jī)密、技術(shù)數(shù)據(jù)、旅客信息等,均應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息的披露僅限于履行本合同目的,且不得用于任何非法目的。10.2信息使用10.2.1雙方對(duì)保密信息的使用應(yīng)限于合同目的,不得擅自復(fù)制、傳播或泄露給第三方。第十一條合同期限和終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。11.1.2合同期滿前,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽一年。11.2合同終止條件1.一方違反合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;2.發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致;3.雙方協(xié)商一致。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并約定爭(zhēng)議解決的期限。12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)保持溝通,共同尋求解決方案。第十三條合同修改和補(bǔ)充13.1修改程序13.1.1本合同的修改和補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指本合同中未參與簽訂的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于法律顧問(wèn)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1在本合同履行過(guò)程中,如出現(xiàn)爭(zhēng)議或糾紛,雙方可協(xié)商一致邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并由第三方簽署相關(guān)文件。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,其責(zé)任限于提供咨詢、調(diào)解或仲裁服務(wù)。3.2第三方不承擔(dān)因本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何直接或間接損失。4.第三方費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)等,由提出邀請(qǐng)的一方承擔(dān)。4.2如雙方協(xié)商一致,費(fèi)用可由雙方共同承擔(dān)。5.第三方獨(dú)立性5.1第三方在介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不受任何一方影響。5.2第三方不得泄露任何一方提供的保密信息。6.第三方介入程序6.1雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出邀請(qǐng)函,并明確介入目的和程序。6.2第三方在收到邀請(qǐng)函后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受邀請(qǐng)。6.3第三方接受邀請(qǐng)后,雙方應(yīng)與第三方共同制定爭(zhēng)議解決方案。7.第三方介入結(jié)果7.1第三方介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,可提出調(diào)解意見(jiàn)或仲裁裁決。7.2第三方調(diào)解意見(jiàn)或仲裁裁決對(duì)雙方具有約束力。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,不影響本合同的正常履行。8.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同義務(wù),直至爭(zhēng)議解決完畢。9.第三方介入后的合同變更9.1在第三方介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。10.第三方介入后的其他事項(xiàng)10.1第三方介入本合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中,如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等敏感信息,雙方應(yīng)妥善處理。10.2第三方介入過(guò)程中,如出現(xiàn)其他特殊情況,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.航班時(shí)刻表要求:詳細(xì)列出雙方代碼共享航班的時(shí)刻表,包括航班號(hào)、日期、出發(fā)地、目的地、起飛和到達(dá)時(shí)間等。說(shuō)明:航班時(shí)刻表應(yīng)每月更新一次,并提前通知對(duì)方。2.航班代碼分配表要求:明確雙方代碼共享航班的航班代碼分配情況。說(shuō)明:代碼分配表應(yīng)包括航班號(hào)、航空公司代碼、有效期限等信息。3.票價(jià)表要求:詳細(xì)列出代碼共享航班的票價(jià),包括成人票價(jià)、兒童票價(jià)、嬰兒票價(jià)等。說(shuō)明:票價(jià)表應(yīng)包括票價(jià)類型、有效期限、適用條件等信息。4.艙位分配表要求:明確雙方代碼共享航班的艙位分配比例和規(guī)則。說(shuō)明:艙位分配表應(yīng)包括艙位類型、分配比例、分配規(guī)則等信息。5.旅客服務(wù)手冊(cè)要求:詳細(xì)說(shuō)明旅客在代碼共享航班中的權(quán)利、義務(wù)和注意事項(xiàng)。說(shuō)明:服務(wù)手冊(cè)應(yīng)包括退票、改簽、行李托運(yùn)、特殊旅客服務(wù)等信息。6.爭(zhēng)議解決流程要求:明確雙方在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的解決流程和程序。說(shuō)明:流程應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等環(huán)節(jié)。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的條件、程序和責(zé)任。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包括第三方介入的范圍、費(fèi)用承擔(dān)、獨(dú)立性等內(nèi)容。8.保密協(xié)議要求:明確雙方在本合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。說(shuō)明:協(xié)議應(yīng)包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。9.合同修訂記錄要求:記錄本合同自簽訂以來(lái)所有的修訂內(nèi)容和日期。說(shuō)明:修訂記錄應(yīng)包括修訂內(nèi)容、雙方簽字等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1未按照合同約定提供航班服務(wù)。1.2未按照合同約定支付費(fèi)用。1.3未按照合同約定提供旅客服務(wù)。1.4未按照合同約定進(jìn)行代碼共享航班運(yùn)營(yíng)。1.5違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,或由法院根據(jù)實(shí)際情況判決。3.違約責(zé)任示例:3.1若甲方未按照合同約定提供航班服務(wù),導(dǎo)致旅客權(quán)益受損,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止合同,并要求乙方支付逾期付款的利息。3.3若雙方未按照合同約定進(jìn)行代碼共享航班運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致航班延誤,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度兩家航空公司代碼共享協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2解釋原則3.代碼共享范圍3.1航班代碼共享3.2航班時(shí)刻表3.3航班服務(wù)等級(jí)4.航班安排與銷售4.1航班安排流程4.2航班銷售政策4.3航班銷售責(zé)任5.航班運(yùn)營(yíng)責(zé)任5.1航班運(yùn)營(yíng)保障5.2航班延誤處理5.3航班取消處理6.航班收入分配6.1收入分配原則6.2收入分配方式6.3收入結(jié)算時(shí)間7.航班信息共享7.1航班信息內(nèi)容7.2信息更新頻率7.3信息傳輸方式8.航班票務(wù)管理8.1票務(wù)銷售渠道8.2票務(wù)退改簽政策8.3票務(wù)信息查詢9.營(yíng)銷與宣傳9.1營(yíng)銷活動(dòng)策劃9.2宣傳材料制作9.3營(yíng)銷效果評(píng)估10.機(jī)票價(jià)格與艙位10.1價(jià)格制定原則10.2艙位分配規(guī)則10.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制11.旅客服務(wù)11.1旅客服務(wù)內(nèi)容11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3服務(wù)投訴處理12.保險(xiǎn)與賠償12.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍12.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程12.3賠償責(zé)任承擔(dān)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止流程13.3合同解除后的責(zé)任14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用原則14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在通過(guò)代碼共享,提高雙方航空公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大航班網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,為旅客提供更多選擇,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同發(fā)展。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義(1)“航班”指甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下共同運(yùn)營(yíng)的航線;(2)“代碼共享”指甲乙雙方在航班上使用各自的航班代碼,共同為旅客提供服務(wù);(3)“旅客”指購(gòu)買(mǎi)本協(xié)議項(xiàng)下航班的機(jī)票并乘坐甲乙雙方航班的人員。2.2解釋原則對(duì)本協(xié)議的任何解釋,均應(yīng)以本協(xié)議的、附件及雙方協(xié)商達(dá)成的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。第三條代碼共享范圍3.1航班代碼共享(1)甲航班號(hào)+乙航班號(hào);(2)乙航班號(hào)+甲航班號(hào)。3.2航班時(shí)刻表甲乙雙方應(yīng)共同制定航班時(shí)刻表,確保航班時(shí)刻表的一致性,并相互通知。3.3航班服務(wù)等級(jí)甲乙雙方應(yīng)確保代碼共享航班的服務(wù)等級(jí)與各自航空公司標(biāo)準(zhǔn)一致,包括艙位、餐食、行李服務(wù)等。第四條航班安排與銷售4.1航班安排流程(1)甲乙雙方協(xié)商確定航班時(shí)刻;(2)甲乙雙方分別向各自航空公司提交航班申請(qǐng);(3)經(jīng)各自航空公司批準(zhǔn)后,甲乙雙方共同發(fā)布航班時(shí)刻表。4.2航班銷售政策(1)甲乙雙方共同制定票價(jià)政策;(2)甲乙雙方共同進(jìn)行機(jī)票銷售;(3)甲乙雙方共同承擔(dān)機(jī)票銷售責(zé)任。4.3航班銷售責(zé)任甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下航班銷售的責(zé)任,包括但不限于票務(wù)銷售、旅客服務(wù)、航班延誤處理等。第五條航班運(yùn)營(yíng)責(zé)任5.1航班運(yùn)營(yíng)保障甲乙雙方應(yīng)確保代碼共享航班的運(yùn)營(yíng)安全、準(zhǔn)點(diǎn),并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2航班延誤處理甲乙雙方應(yīng)共同制定航班延誤處理流程,包括但不限于航班延誤原因分析、旅客服務(wù)措施等。5.3航班取消處理甲乙雙方應(yīng)共同制定航班取消處理流程,包括但不限于航班取消原因分析、旅客服務(wù)措施等。第六條航班收入分配6.1收入分配原則(1)甲乙雙方共同承擔(dān)航班運(yùn)營(yíng)成本;(2)甲乙雙方按照各自航班代碼所載運(yùn)的旅客比例分配收入。6.2收入分配方式甲乙雙方應(yīng)定期(每月)進(jìn)行收入結(jié)算,并將收入分配至各自賬戶。6.3收入結(jié)算時(shí)間甲乙雙方應(yīng)在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成收入結(jié)算。第七條航班信息共享7.1航班信息內(nèi)容(1)航班時(shí)刻表;(2)票價(jià)信息;(3)艙位信息;(4)旅客服務(wù)信息。7.2信息更新頻率甲乙雙方應(yīng)定期(每周)更新航班信息,確保信息準(zhǔn)確性。7.3信息傳輸方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電子郵件、電話或其他約定的方式傳輸航班信息。第八條航班票務(wù)管理8.1票務(wù)銷售渠道(1)各自航空公司的官方網(wǎng)站;(2)各自航空公司的銷售代理;(3)第三方機(jī)票銷售平臺(tái)。8.2票務(wù)退改簽政策甲乙雙方應(yīng)共同制定代碼共享航班的退改簽政策,并確保政策的一致性。退票、改簽手續(xù)應(yīng)在航班起飛前辦理。8.3票務(wù)信息查詢(1)電話服務(wù);(2)在線客服;(3)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)。第九條營(yíng)銷與宣傳9.1營(yíng)銷活動(dòng)策劃甲乙雙方應(yīng)共同策劃營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于:(1)聯(lián)合促銷;(2)節(jié)假日特惠;(3)會(huì)員優(yōu)惠。9.2宣傳材料制作甲乙雙方應(yīng)共同制作宣傳材料,包括但不限于:(1)海報(bào);(2)宣傳冊(cè);(3)電子宣傳郵件。9.3營(yíng)銷效果評(píng)估甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、旅客滿意度等。第十條機(jī)票價(jià)格與艙位10.1價(jià)格制定原則機(jī)票價(jià)格應(yīng)基于市場(chǎng)需求、成本因素及競(jìng)爭(zhēng)狀況制定。10.2艙位分配規(guī)則(1)優(yōu)先保障高端艙位;(2)根據(jù)市場(chǎng)需求分配經(jīng)濟(jì)艙位;10.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制機(jī)票價(jià)格可根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第十一條旅客服務(wù)11.1旅客服務(wù)內(nèi)容(1)航班信息查詢;(2)在線值機(jī);(3)行李托運(yùn);(4)特殊旅客服務(wù)。11.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于90%;(2)旅客滿意度不低于85%;(3)行李遺失率低于0.1%。11.3服務(wù)投訴處理旅客投訴應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)完成處理。第十二條保險(xiǎn)與賠償12.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍甲乙雙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn),包括但不限于旅客責(zé)任險(xiǎn)、行李險(xiǎn)等。12.2賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同規(guī)定。賠償流程如下:(1)旅客提出賠償申請(qǐng);(2)甲乙雙方核實(shí)情況;(3)保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。12.3賠償責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任由造成損失的一方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,則按責(zé)任比例分擔(dān)。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件(1)一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本合同。13.2合同終止流程合同解除前,雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。13.3合同解除后的責(zé)任(1)履行合同約定的義務(wù);(2)賠償因合同解除給對(duì)方造成的損失;(3)清理合同解除后的善后事宜。第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2法律適用原則本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方之間,為執(zhí)行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)代理方等。1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任2.1.1按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,履行其義務(wù);2.1.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);2.1.3對(duì)因自身原因造成的服務(wù)缺陷或損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利3.1.1獲取按照合作協(xié)議和本合同約定的報(bào)酬;3.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;3.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系應(yīng)基于合作協(xié)議和本合同,并明確各自的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中,應(yīng)與甲乙雙方保持溝通,確保信息暢通。4.3第三方不得直接與甲乙雙方以外的第三方進(jìn)行交易,除非得到甲乙雙方的書(shū)面同意。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,具體如下:5.1.1第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于其在合作協(xié)議中約定的金額;5.1.2若第三方責(zé)任超過(guò)其責(zé)任限額,甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照本合同約定的比例承擔(dān)超出部分的責(zé)任;5.1.3第三方的責(zé)任限額不得低于甲乙雙方根據(jù)本合同約定的賠償限額。第六條第三方介入的額外條款6.1.1第三方應(yīng)在合作協(xié)議中明確其服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);6.1.2第三方應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證明,證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力;6.1.3第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行保密。第七條第三方介入的說(shuō)明7.1第三方介入的具體說(shuō)明如下:7.1.1第三方介入的目的和原因應(yīng)在本合同中明確;7.1.2第三方介入的期限和條件應(yīng)在本合同中明確;7.1.3第三方介入的變更和終止應(yīng)在本合同中明確。第八條第三方介入的變更與終止8.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂變更協(xié)議;8.1.2第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂終止協(xié)議;8.1.3第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。第九條第三方的法律地位9.1第三方在本合同中的法律地位應(yīng)明確,具體如下:9.1.1第三方不是本合同的當(dāng)事人,不承擔(dān)本合同的全部責(zé)任;9.1.2第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍;9.1.3第三方與其他各方的關(guān)系由合作協(xié)議和本合同共同界定。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。10.2若第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議涉及本合同,則爭(zhēng)議解決方式應(yīng)優(yōu)先適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:本合同詳細(xì)要求和說(shuō)明:作為合同的主體文件,應(yīng)包含所有合同條款,包括但不限于協(xié)議概述、定義與解釋、代碼共享范圍、航班安排與銷售、航班運(yùn)營(yíng)責(zé)任、航班收入分配、航班信息共享、航班票務(wù)管理、營(yíng)銷與宣傳、機(jī)票價(jià)格與艙位、旅客服務(wù)、保險(xiǎn)與賠償、合同解除與終止、爭(zhēng)議解決與法律適用等條款。2.附件二:合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的,用于明確第三方在本合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利的文件。應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬、保密條款、爭(zhēng)議解決等。3.附件三:航班時(shí)刻表詳細(xì)要求和說(shuō)明:航班時(shí)刻表應(yīng)詳細(xì)列出甲乙雙方代碼共享航班的起降時(shí)間、航班號(hào)、艙位信息等,并確保信息準(zhǔn)確性。4.附件四:票價(jià)政策詳細(xì)要求和說(shuō)明:票價(jià)政策應(yīng)包括票價(jià)制定原則、艙位分配規(guī)則、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等,并確保票價(jià)透明。5.附件五:旅客服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明:旅客服務(wù)手冊(cè)應(yīng)提供旅客服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)投訴處理流程等,以提高旅客滿意度。6.附件六:保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明:保險(xiǎn)合同應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程、賠償責(zé)任承擔(dān)等,以保障雙方利益。7.附件七:營(yíng)銷宣傳材料詳細(xì)要求和說(shuō)明:營(yíng)銷宣傳材料應(yīng)包括海報(bào)、宣傳冊(cè)、電子宣傳郵件等,以促進(jìn)航班銷售和品牌宣傳。8.附件八:合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:合同解除與終止協(xié)議應(yīng)明確合同解除的條件、流程、善后事宜等,以保障各方權(quán)益。9.附件九:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等,以解決合同執(zhí)行中的糾紛。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未能按照合同約定提供航班服務(wù)或處理旅客投訴。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明:若甲方未能按照航班時(shí)刻表提供航班服務(wù),導(dǎo)致旅客行程延誤,甲方應(yīng)賠償旅客因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為:第三方未能按照合作協(xié)議提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明:若第三方未能按照協(xié)議提供準(zhǔn)確的航班信息,導(dǎo)致旅客行程延誤,第三方應(yīng)賠償旅客因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為:甲乙雙方未能按照合同約定進(jìn)行收入結(jié)算。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),按照逾期未結(jié)算的金額計(jì)算利息。示例說(shuō)明:若甲乙雙方未能按照合同約定在每月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成收入結(jié)算,則應(yīng)按照合同約定的利息標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。4.違約行為:第三方違反保密條款,泄露合同信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。示例說(shuō)明:若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度兩家航空公司代碼共享協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2代碼共享1.3航班1.4航班時(shí)刻1.5航空公司1.6客票1.7貨物1.8貨物運(yùn)輸1.9貨運(yùn)代理1.10貨運(yùn)服務(wù)2.合同目的與范圍3.代碼共享航班安排3.1航班編號(hào)3.2航班時(shí)刻3.3航班類型3.4航班服務(wù)3.5航班銷售4.客票銷售與票務(wù)服務(wù)4.1客票銷售4.2票務(wù)服務(wù)4.3票務(wù)銷售渠道4.4票務(wù)銷售價(jià)格4.5客票退票與改簽5.貨物運(yùn)輸服務(wù)5.1貨物運(yùn)輸安排5.2貨物運(yùn)輸價(jià)格5.3貨物運(yùn)輸責(zé)任5.4貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)6.航空公司權(quán)利與義務(wù)6.1航空公司權(quán)利6.2航空公司義務(wù)7.貨運(yùn)代理權(quán)利與義務(wù)7.1貨運(yùn)代理權(quán)利7.2貨運(yùn)代理義務(wù)8.代碼共享收益分配8.1收益分配比例8.2收益分配方式8.3收益分配時(shí)間9.保密條款10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同生效與終止14.其他條款第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“本合同”指雙方于2024年簽訂的《2024年度兩家航空公司代碼共享協(xié)議》。1.1.2“航空公司”指協(xié)議雙方,即甲方(航空公司A)和乙方(航空公司B)。1.1.3“代碼共享”指甲方和乙方同意在特定航班上互相使用對(duì)方的航空代碼,以提供更廣泛的航班選擇和聯(lián)程服務(wù)。1.1.4“航班”指由航空公司A或B運(yùn)營(yíng)的,按照本合同約定進(jìn)行代碼共享的航班。1.1.5“航班時(shí)刻”指航班起飛和到達(dá)的時(shí)間。1.1.6“客票”指旅客為購(gòu)買(mǎi)航空運(yùn)輸服務(wù)而填寫(xiě)的書(shū)面或電子形式的合同。1.1.7“貨物”指由甲方或乙方運(yùn)輸?shù)?,在本合同?xiàng)下進(jìn)行代碼共享的貨物。1.1.8“貨物運(yùn)輸”指貨物運(yùn)輸服務(wù),包括貨物的裝載、運(yùn)輸、卸載和交付。1.1.9“貨運(yùn)代理”指為貨物提供運(yùn)輸服務(wù)的第三方代理。1.1.10“貨運(yùn)服務(wù)”指與貨物運(yùn)輸相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù),包括貨物預(yù)訂、包裝、運(yùn)輸、清關(guān)等。1.2代碼共享1.2.1雙方同意在本合同項(xiàng)下進(jìn)行代碼共享,以增加航班選擇和提升旅客服務(wù)質(zhì)量。1.2.2雙方將根據(jù)市場(chǎng)情況和旅客需求,共同協(xié)商確定代碼共享的具體航班和時(shí)刻。1.3航班1.3.1甲方和乙方將根據(jù)本合同約定,共同安排和運(yùn)營(yíng)代碼共享航班。1.3.2雙方將確保代碼共享航班的航班時(shí)刻、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格合理。1.4航班時(shí)刻1.4.1雙方將協(xié)商確定代碼共享航班的時(shí)刻,并確保航班時(shí)刻的合理性和可操作性。1.4.2雙方應(yīng)確保航班時(shí)刻的準(zhǔn)確性,并及時(shí)通知對(duì)方任何航班時(shí)刻的變更。1.5航空公司1.5.1甲方和乙方均為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的航空公司,有權(quán)簽訂并履行本合同。1.5.2雙方應(yīng)確保其航空公司的運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.6客票1.6.1雙方同意在代碼共享航班上銷售客票,并按照本合同約定進(jìn)行客票銷售和票務(wù)服務(wù)。1.6.2客票銷售價(jià)格應(yīng)合理,并遵循市場(chǎng)規(guī)律。1.7貨物1.7.1雙方同意在代碼共享航班上運(yùn)輸貨物,并按照本合同約定進(jìn)行貨物運(yùn)輸服務(wù)。1.7.2貨物運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)確保貨物的安全、及時(shí)交付和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1提高航班網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,增強(qiáng)雙方航空公司在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.1.2優(yōu)化旅客出行選擇,提供更加便捷、高效的聯(lián)程服務(wù)。2.1.3通過(guò)代碼共享,實(shí)現(xiàn)資源整合,提高航班運(yùn)營(yíng)效率。2.2合同范圍2.2.1本合同適用于甲方和乙方之間在2024年度內(nèi)進(jìn)行的代碼共享航班安排。2.2.2合同范圍包括但不限于航班時(shí)刻、票價(jià)、客票銷售、貨物運(yùn)輸?shù)确矫妗?.2.3雙方應(yīng)按照合同約定,共同維護(hù)代碼共享航班的正常運(yùn)營(yíng)。6525783.代碼共享航班安排3.1航班編號(hào)3.1.1代碼共享航班編號(hào)由雙方協(xié)商確定,并經(jīng)雙方同意后公布。3.1.2航班編號(hào)應(yīng)遵循相關(guān)航空運(yùn)輸規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。3.2航班時(shí)刻3.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定代碼共享航班的時(shí)刻,并確保航班時(shí)刻的合理性和可操作性。3.2.2航班時(shí)刻一經(jīng)確定,雙方應(yīng)予以遵守,除非因不可抗力因素導(dǎo)致航班時(shí)刻變更。3.3航班類型3.3.1代碼共享航班包括但不限于國(guó)內(nèi)航線和國(guó)際航線。3.3.2雙方可根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整航班類型,但需提前通知對(duì)方。3.4航班服務(wù)3.4.1雙方應(yīng)確保代碼共享航班提供的服務(wù)符合雙方航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)航班服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督和旅客投訴處理。6525794.客票銷售與票務(wù)服務(wù)4.1客票銷售4.1.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,在各自的銷售渠道上銷售代碼共享航班客票。4.1.2客票銷售價(jià)格應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律,并經(jīng)雙方協(xié)商確定。4.2票務(wù)服務(wù)4.2.1甲方和乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的票務(wù)服務(wù),包括但不限于客票預(yù)訂、退票、改簽等。4.2.2雙方應(yīng)確保票務(wù)服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3票務(wù)銷售渠道4.3.1雙方應(yīng)通過(guò)各自的官方網(wǎng)站、呼叫中心、售票柜臺(tái)等渠道銷售代碼共享航班客票。4.3.2雙方可協(xié)商在其他第三方渠道進(jìn)行客票銷售。4.4票務(wù)銷售價(jià)格4.4.1客票銷售價(jià)格應(yīng)包括機(jī)票價(jià)格、稅費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等。4.4.2雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和航班需求,協(xié)商確定合理的票價(jià)結(jié)構(gòu)。6525805.貨物運(yùn)輸服務(wù)5.1貨物運(yùn)輸安排5.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定,在代碼共享航班上提供貨物運(yùn)輸服務(wù)。5.1.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定貨物運(yùn)輸服務(wù)的具體安排和操作流程。5.2貨物運(yùn)輸價(jià)格5.2.1貨物運(yùn)輸價(jià)格應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律,并經(jīng)雙方協(xié)商確定。5.2.2貨物運(yùn)輸價(jià)格應(yīng)包括運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。5.3貨物運(yùn)輸責(zé)任5.3.1雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)貨物運(yùn)輸責(zé)任。5.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定貨物運(yùn)輸責(zé)任的具體劃分和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.4貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)5.4.2保險(xiǎn)條款和賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。6525816.航空公司權(quán)利與義務(wù)6.1航空公司權(quán)利6.1.1甲方和乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用對(duì)方的代碼共享航班。6.1.2甲方和乙方有權(quán)對(duì)代碼共享航班的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2航空公司義務(wù)6.2.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定,提供高質(zhì)量的航班運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。6.2.2甲方和乙方應(yīng)確保旅客和貨物的安全,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6525827.貨運(yùn)代理權(quán)利與義務(wù)7.1貨運(yùn)代理權(quán)利7.1.1貨運(yùn)代理有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),代表甲方或乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸服務(wù)。7.1.2貨運(yùn)代理有權(quán)根據(jù)貨物運(yùn)輸需求,調(diào)整運(yùn)輸方案和提供服務(wù)。7.2貨運(yùn)代理義務(wù)7.2.1貨運(yùn)代理應(yīng)按照本合同約定,提供專業(yè)的貨物運(yùn)輸服務(wù)。7.2.2貨運(yùn)代理應(yīng)確保貨物運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。第二部分:第三方介入后的修正8.第三方介入8.1第三方概念8.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,因特定需求或特殊情況,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過(guò)程的任何獨(dú)立第三方,包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、支付平臺(tái)、保險(xiǎn)代理等。8.1.2第三方不得直接參與甲乙雙方的合同談判和簽訂,其角色僅為輔助性服務(wù)提供者。8.2第三方責(zé)任限額8.2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。8.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評(píng)估,并確保其不超過(guò)甲乙雙方可接受的范圍內(nèi)。8.3第三方介入?yún)f(xié)議8.3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的介入?yún)f(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。8.3.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容相協(xié)調(diào),不得與本合同條款相沖突。8.4第三方權(quán)利8.4.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,獲得甲乙雙方提供的必要信息和服務(wù)。8.4.2第三方有權(quán)在甲乙雙方的監(jiān)督下,獨(dú)立開(kāi)展其職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)。8.5第三方義務(wù)8.5.1第三方應(yīng)遵守介入?yún)f(xié)議的約定,履行其職責(zé),確保服

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