2024年電子郵件營銷服務(wù)電子合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電子郵件營銷服務(wù)電子合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子郵件營銷服務(wù)1.1.1電子郵件發(fā)送頻率1.1.2電子郵件內(nèi)容設(shè)計1.1.3電子郵件目標(biāo)群體1.2服務(wù)支持與培訓(xùn)1.2.1在線客服支持1.2.2操作培訓(xùn)課程1.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時間2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式和期限3.3費用調(diào)整條款4.雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.1.1保證服務(wù)質(zhì)量4.1.2保密客戶信息4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)4.2客戶的義務(wù)4.2.1提供真實準(zhǔn)確的聯(lián)系信息4.2.2遵守電子郵件營銷規(guī)范4.2.3及時反饋問題與建議5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任5.2客戶的違約責(zé)任6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機構(gòu)仲裁6.3法律訴訟途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更條款7.2合同終止條款8.保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果10.適用法律11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的解釋權(quán)11.3附加條款12.合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2合同生效時間13.附件13.1服務(wù)項目明細(xì)13.2技術(shù)支持服務(wù)承諾13.3客戶反饋與投訴渠道14.簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子郵件營銷服務(wù)1.1.1服務(wù)提供方同意根據(jù)客戶提供的電子郵件營銷計劃，向指定的目標(biāo)群體發(fā)送電子郵件。1.1.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)設(shè)計、制作和發(fā)送電子郵件，確保電子郵件的內(nèi)容符合客戶的營銷目標(biāo)和品牌形象。1.1.3服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求，選擇合適的電子郵件發(fā)送頻率，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)保持一致。1.2服務(wù)支持與培訓(xùn)1.2.1服務(wù)提供方通過電話、在線客服或電子郵件等方式，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶在使用電子郵件營銷服務(wù)過程中遇到的問題。1.2.2服務(wù)提供方提供在線操作培訓(xùn)課程，客戶可自行安排時間參加，以掌握電子郵件營銷服務(wù)的使用方法。1.2.3對于客戶遇到的技術(shù)問題，服務(wù)提供方承諾在收到反饋后24小時內(nèi)給予響應(yīng)和支持。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并按約定的費率和條件續(xù)約。第三條服務(wù)費用3.1客戶應(yīng)按合同約定的費率和數(shù)量支付服務(wù)費用。3.2客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式，按月支付服務(wù)費用。支付期限為合同生效后七個工作日內(nèi)。3.3在合同有效期內(nèi)，如服務(wù)提供方提高服務(wù)費率，應(yīng)提前一個月通知客戶?？蛻粲袡?quán)在通知之日起一個月內(nèi)選擇終止合同，否則視為同意續(xù)約。第四條雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證電子郵件營銷服務(wù)的質(zhì)量，確保電子郵件的送達(dá)率和打開率。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對客戶的個人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。4.1.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用電子郵件營銷服務(wù)從事違法行為。4.2客戶的義務(wù)4.2.1客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供真實、準(zhǔn)確的聯(lián)系信息，以便服務(wù)提供方在必要時與客戶取得聯(lián)系。4.2.2客戶應(yīng)遵守電子郵件營銷的相關(guān)規(guī)范，不得發(fā)送違法違規(guī)的電子郵件。4.2.3客戶應(yīng)及時向服務(wù)提供方反饋使用過程中遇到的問題和建議，以便服務(wù)提供方不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方退還部分或全部服務(wù)費用。5.2客戶未按合同約定支付服務(wù)費用，或違反電子郵件營銷規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究客戶相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條合同的變更與終止7.1合同變更7.1.1合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.1.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。7.2合同終止7.2.1在合同有效期內(nèi)，客戶有權(quán)書面通知服務(wù)提供方終止合同。7.2.2在合同有效期內(nèi)，服務(wù)提供方有權(quán)書面通知客戶終止合同，但應(yīng)提前一個月通知客戶。7.2.3合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)停止提供服務(wù)，并退還尚未使用服務(wù)的部分費用（如有）。第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。8.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或合法獲取的信息。8.2保密期限8.2.1雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)繼續(xù)有效。8.2.2如法律有特別規(guī)定，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，保密期限按法律規(guī)定執(zhí)行。8.3泄密責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2受泄露方有權(quán)要求泄露方賠償因泄密造成的直接經(jīng)濟損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.1.2雙方應(yīng)立即書面通知對方發(fā)生不可抗力事件的情況，并提供相關(guān)證明材料。9.2不可抗力事件的后果9.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行計劃，以減輕不可抗力事件的影響。第十條適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1雙方通過電子郵件、電話或書面方式相互通知，上述方式均視為有效送達(dá)。11.1.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方。11.2合同的解釋權(quán)11.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2.2如合同條款存在歧義，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。11.3附加條款11.3.1如合同附件中有附加條款，附加條款與條款具有同等法律效力。11.3.2附件中的附加條款應(yīng)由雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.1.2雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后，合同即刻生效。12.2合同生效時間12.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條附件13.1服務(wù)項目明細(xì)13.1.1附件中詳細(xì)列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的電子郵件營銷服務(wù)項目。13.2技術(shù)支持服務(wù)承諾13.2.1附件中列明服務(wù)提供方向客戶提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和承諾。13.3客戶反饋與投訴渠道13.3.1附件中提供客戶反饋和投訴的具體渠道和流程。第十四條簽署日期與地點14.1本合同于____年____月____日由雙方授權(quán)代表簽署。14.2簽署地點位于____（具體地址）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方指除甲乙方以外的任何個人、公司或組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的權(quán)益、服務(wù)或義務(wù)。第二條第三方介入的額外條款2.1甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)和責(zé)任。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會侵犯他人的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。2.3甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方的溝通，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并確保服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性。3.2甲乙方應(yīng)明確第三方責(zé)任限額，包括賠償范圍、賠償金額等，并在合同中予以規(guī)定。3.3如第三方因過錯導(dǎo)致乙方損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方產(chǎn)生約束力。4.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不應(yīng)影響本合同的履行。4.3第三方不享有本合同的任何權(quán)利，也不承擔(dān)本合同的任何義務(wù)。第五條第三方介入的變更與終止5.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議如有變更或終止，應(yīng)及時通知對方。5.2變更或終止第三方介入的事項，應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致。5.3第三方退出時，甲乙方應(yīng)確保合同的連續(xù)性和完整性。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方如違反書面協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙方如未履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3甲乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約而給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。第七條爭議解決7.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條適用法律8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)9.1.1甲乙方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)按照雙方書面協(xié)議的約定執(zhí)行。9.2合同的解釋權(quán)9.2.1本合同及其書面協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙方所有。9.2.2如合同條款存在歧義，甲乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十條附件10.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2附件中的書面協(xié)議應(yīng)由甲乙方雙方和第三方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)附件二：技術(shù)支持服務(wù)承諾附件三：客戶反饋與投訴渠道附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件五：保密協(xié)議附件六：不可抗力事件證明附件一：服務(wù)項目明細(xì)1.1詳細(xì)列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的電子郵件營銷服務(wù)項目，包括但不限于電子郵件設(shè)計、發(fā)送、跟蹤、分析等服務(wù)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)承諾1.1列明服務(wù)提供方向客戶提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和承諾，包括但不限于技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)、問題解決等。附件三：客戶反饋與投訴渠道1.1提供客戶反饋和投訴的具體渠道和流程，包括但不限于在線反饋表、電話、電子郵件等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議1.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)和責(zé)任。附件五：保密協(xié)議1.1詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容，保密期限以及泄密責(zé)任等。附件六：不可抗力事件證明1.1提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于政府公告、自然災(zāi)害報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2客戶未按合同約定支付服務(wù)費用，或違反電子郵件營銷規(guī)范。1.3第三方未按書面協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定：2.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方退還部分或全部服務(wù)費用。2.2客戶未按合同約定支付服務(wù)費用，或違反電子郵件營銷規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究客戶相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方未按書面協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙方有權(quán)要求第三方退還部分或全部服務(wù)費用。示例說明：甲乙雙方簽訂合同后，服務(wù)提供方因故未能按時提供服務(wù)，違反了合同約定。根據(jù)附件四的第三方服務(wù)協(xié)議，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.電子郵件營銷：指通過電子郵件發(fā)送商業(yè)信息，以達(dá)到市場營銷的目的。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.保密