《湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒綜述》6200字

湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u12859湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)借鑒綜述 138621.1湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐及成效 1108491.1.1持續(xù)推進(jìn)便民服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革 1177521.1.2運(yùn)用“三全工作法”，讓減稅降費(fèi)落細(xì)落地 2262721.1.3優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)等事項(xiàng)，納稅繳費(fèi)辦理更便利 3169451.1.4全方位聚力，構(gòu)建了營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化“大格局” 4285291.2湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境主要借鑒 4279761.2.1電子稅務(wù)局讓“數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，納稅人少跑馬路” 4211621.2.2出口退稅資金最快可1日到賬 6303981.2.3“一件事一次辦”覆蓋多類(lèi)辦稅事項(xiàng) 6314931.2.4購(gòu)房契稅繳納“一次不用跑” 653991.2.5深化拓展“銀稅互動(dòng)” 7104641.2.6積極研究和支持新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài) 7為了更好反映我國(guó)稅優(yōu)化收營(yíng)商環(huán)境的情況和措施，本文選取湖南省稅務(wù)系統(tǒng)為研究對(duì)象，并以英國(guó)和澳大利亞兩個(gè)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體為代表，深入剖析和比較了國(guó)內(nèi)、國(guó)外優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的主要做法，以為更好優(yōu)化國(guó)內(nèi)稅收營(yíng)商環(huán)境提供借鑒和參考。1.1湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐及成效近年來(lái)，湖南省稅務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮稅收職能作用，認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)政策，深化“放管服”改革、對(duì)接“北上廣”優(yōu)化大環(huán)境。并在湖南省政府主導(dǎo)下，以貫徹“三高四新”戰(zhàn)略的重要載體，以“管理同城化、政策均等化、服務(wù)同質(zhì)化、發(fā)展協(xié)同化”作為推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境一體化的主戰(zhàn)場(chǎng)、主方向，”牽頭制定《推進(jìn)長(zhǎng)株潭區(qū)域營(yíng)商環(huán)境一體化建設(shè)實(shí)施方案》，從搭建政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、推進(jìn)行政許可互認(rèn)、推進(jìn)信息資源共享、統(tǒng)一市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、深化市場(chǎng)監(jiān)管合作等10大領(lǐng)域提出具體工作舉措。推進(jìn)長(zhǎng)株潭營(yíng)商環(huán)境一體化，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極探索，主動(dòng)作為，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，在抓“六?！贝佟傲€(wěn)”，降低企業(yè)成本等方面呈現(xiàn)顯著。王宏偉：《現(xiàn)代化稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系初探》，載《稅收研究》，2018年第12期。1.1.1持續(xù)推進(jìn)便民服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革一是簡(jiǎn)化手續(xù)，讓辦稅更省時(shí)。推行增值稅申報(bào)“一表集成”，精簡(jiǎn)申報(bào)表填寫(xiě)項(xiàng)達(dá)80%。開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，先后分3批推出54項(xiàng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，全省設(shè)置基層便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近170個(gè)，如“十八洞村便民辦稅”“小藍(lán)帽汽車(chē)便民辦稅”以及“24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳”等，方便群眾就近辦理涉稅事項(xiàng)。簡(jiǎn)化納稅人省內(nèi)跨區(qū)遷移辦理手續(xù)，要求稅務(wù)機(jī)關(guān)在3-5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)納稅人跨區(qū)遷移事項(xiàng)；提速新辦納稅人涉稅手續(xù)即辦時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)；取消發(fā)票認(rèn)證，推行實(shí)名辦稅，一次性采集辦稅人員身份及相關(guān)信息，取消代開(kāi)發(fā)票證明材料，簡(jiǎn)化工程項(xiàng)目在境外的建筑服務(wù)和在境外提供旅游服務(wù)的證明材料，推行電子普通發(fā)票，拓展郵寄發(fā)票種類(lèi)至12種，辦稅時(shí)間壓縮60%以上。二是精簡(jiǎn)資料，讓辦稅更輕松。對(duì)無(wú)紙化退稅申報(bào)的出口企業(yè)取消報(bào)送紙質(zhì)退稅申報(bào)資料及憑證；納稅人可自行查詢(xún)、自助打印各類(lèi)涉稅情況證明；財(cái)務(wù)報(bào)表改為按季報(bào)送，只需填報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，已報(bào)送電子數(shù)據(jù)的不再報(bào)送紙質(zhì)資料。有序開(kāi)展規(guī)范性文件和其他政策文件的清理，取消資料報(bào)送1107項(xiàng)，取消稅務(wù)證明事項(xiàng)15項(xiàng)。落實(shí)商事制度改革，改稅務(wù)登記為信息報(bào)告，推行企業(yè)開(kāi)辦“一件事一次辦”，編制“我要申請(qǐng)減免房產(chǎn)稅”等5個(gè)相關(guān)事項(xiàng)辦稅指南；改稅務(wù)注銷(xiāo)為清稅申報(bào),推行“免辦”“即辦”“承諾辦”；落實(shí)“最多跑一次”改革，實(shí)現(xiàn)178個(gè)事項(xiàng)“最多跑一次”。三是多元辦稅，讓辦事更便利。納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)代開(kāi)發(fā)票的可通過(guò)郵寄配送取得發(fā)票，稅務(wù)機(jī)關(guān)在2個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)出發(fā)票并郵寄發(fā)出；納稅人通過(guò)湖南省電子稅務(wù)局自動(dòng)接收申報(bào)繳款期限、催報(bào)催繳信息、業(yè)務(wù)辦理結(jié)果等提示提醒信息；全面推行“一門(mén)”“一窗”“一次”服務(wù)。四是放管結(jié)合，讓服務(wù)更優(yōu)化。進(jìn)一步優(yōu)化“線上銀稅互動(dòng)”平臺(tái)，積極支持有貸款需求的納稅人通過(guò)“線上銀稅互動(dòng)”平臺(tái)向銀行等金融機(jī)構(gòu)自主申請(qǐng)貸款；進(jìn)一步規(guī)范納稅人申請(qǐng)代開(kāi)發(fā)票環(huán)節(jié)稅費(fèi)征收規(guī)定；進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政處罰行為，確保嚴(yán)格做到“同事同罰”，執(zhí)法公平。其中僅“財(cái)務(wù)報(bào)表改為按季報(bào)送，只需填報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，已報(bào)送電子數(shù)據(jù)的不再報(bào)送紙質(zhì)資料”一項(xiàng)措施，受惠納稅人就近百萬(wàn)戶(hù)，每戶(hù)納稅人每年減少報(bào)送報(bào)表30余份。1.1.2運(yùn)用“三全工作法”，讓減稅降費(fèi)落細(xì)落地湖南省稅務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于繼續(xù)加大減稅降費(fèi)力度的決策部署，大力推行全員投入、全面覆蓋、全程督促的“三全工作法”，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享，幫助企業(yè)紓困解難、渡過(guò)難關(guān)。從省局黨委班子成員到基層一線稅務(wù)干部，打破層級(jí)限制、部門(mén)界限，3.3萬(wàn)名稅務(wù)人員組成先鋒服務(wù)、大企業(yè)服務(wù)、后援支持、政策解答、巡查督查5大類(lèi)2093支小分隊(duì)，全身心投入到送政策服務(wù)、問(wèn)政策需求、助政策落地等各項(xiàng)工作中。2020年（按稅款所屬期）全省累計(jì)新增減稅降費(fèi)（含社保費(fèi)）530.58億元，其中稅務(wù)部門(mén)組織的稅收和非稅收入減稅降費(fèi)194.74億元，人社和醫(yī)保部門(mén)組織的社保費(fèi)降費(fèi)331.84億元。減稅降費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查顯示，94%的納稅人對(duì)減稅降費(fèi)政策落實(shí)獲得感較強(qiáng)或有獲得感，97%的納稅人認(rèn)為稅收負(fù)擔(dān)與去年同期相比大幅減輕或有所下降，93%的納稅人認(rèn)為減稅降費(fèi)政策降低了經(jīng)營(yíng)成本，緩解了經(jīng)營(yíng)困難。1.1.3優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)等事項(xiàng)，納稅繳費(fèi)辦理更便利一是進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。通過(guò)整合涉稅表單、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化信息傳輸方式、企業(yè)開(kāi)辦容缺辦理等措施，全省基本實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)新辦納稅人在2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)稅種認(rèn)定到發(fā)票領(lǐng)用的全部涉稅手續(xù)，在省政府規(guī)定長(zhǎng)沙市0.5天以?xún)?nèi)、其他市州2天以?xún)?nèi)辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了直線提速。積極聯(lián)合市監(jiān)、發(fā)改等部門(mén)建立企業(yè)開(kāi)辦“一門(mén)進(jìn)出、一次告知、一窗受理、一套表單、一次采集、一網(wǎng)通辦、一次辦好、一次送達(dá)”八個(gè)一工作機(jī)制，在更高層次上深入推進(jìn)壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，提升企業(yè)開(kāi)辦便利度。二是進(jìn)一步推進(jìn)注銷(xiāo)便利化改革。積極配合省市場(chǎng)監(jiān)督管理局建設(shè)企業(yè)注銷(xiāo)“網(wǎng)上專(zhuān)區(qū)”，發(fā)布稅務(wù)注銷(xiāo)指引，全面明確了注銷(xiāo)流程、條件時(shí)限、材料規(guī)范，并公布全省410個(gè)辦稅地點(diǎn)，落實(shí)了“信息共享、同步指引”要求；在2019年推行稅務(wù)注銷(xiāo)分類(lèi)處理、優(yōu)化辦理、容缺辦理等系列改革的基礎(chǔ)上，制定了《湖南省稅務(wù)注銷(xiāo)管理辦法》，進(jìn)一步拓寬稅務(wù)注銷(xiāo)即時(shí)辦結(jié)范圍，壓縮稅務(wù)注銷(xiāo)限時(shí)辦結(jié)時(shí)限，優(yōu)化和完善市場(chǎng)主體便利退出機(jī)制。三是進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)體工商戶(hù)稅收服務(wù)和管理。2019年以來(lái)，在全省范圍內(nèi)推行個(gè)體工商戶(hù)自主申報(bào)納稅制度，引導(dǎo)其依法自主辦理納稅申報(bào)，并于2020年9月在電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)各稅費(fèi)種一鍵式、集成式綜合申報(bào)功能，進(jìn)一步構(gòu)建起我省以納稅人自主納稅申報(bào)為前提的現(xiàn)代稅收征管程序，截至2020年底，全省實(shí)行自主申報(bào)納稅的個(gè)體工商戶(hù)達(dá)34.51萬(wàn)戶(hù)，占全省個(gè)體工商戶(hù)總戶(hù)數(shù)的比率為44.84%。2020年上半年出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)體工商戶(hù)稅收服務(wù)和管理的若干意見(jiàn)》，推出促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的13項(xiàng)舉措，進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)體工商戶(hù)的申報(bào)、繳稅等服務(wù)事項(xiàng)，積極助力個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。1.1.4全方位聚力，構(gòu)建了營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化“大格局”與省發(fā)改委優(yōu)化辦、總局納稅服務(wù)司保持積極溝通，統(tǒng)一指標(biāo)填報(bào)口徑和案例準(zhǔn)備要求，協(xié)助各單位順利開(kāi)展并完成指標(biāo)填報(bào)工作。積極配合省發(fā)改委（優(yōu)化辦）、省調(diào)查總隊(duì)做好省內(nèi)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)納稅指標(biāo)調(diào)查，并對(duì)納稅指標(biāo)的存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。一是突出頂層設(shè)計(jì)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)聚力。湖南省局負(fù)責(zé)人親自講解涉稅條款內(nèi)涵和工作要求，并將貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》納入各級(jí)“一把手”責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。制定湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境五年規(guī)劃，出臺(tái)“放管服”改革等72項(xiàng)服務(wù)舉措，會(huì)同政府部門(mén)按季調(diào)度工作落實(shí)情況，集成推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升。與省發(fā)改委聯(lián)合舉辦營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題培訓(xùn)班、座談會(huì)，共同研究制定省內(nèi)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)納稅指標(biāo)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法。二是突出有求必應(yīng)，問(wèn)需于民聚力。做到“訴求必有回應(yīng)，回應(yīng)必有結(jié)果”。省局通過(guò)短信平臺(tái)、電子稅務(wù)局、稅企微信群、調(diào)研走訪等方式，分類(lèi)征求納稅人繳費(fèi)人需求和建議，建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見(jiàn)臺(tái)賬，各渠道累計(jì)參與人數(shù)達(dá)到58.53萬(wàn)人，收集、解決納稅人、基層稅務(wù)人員問(wèn)題及建議1.7萬(wàn)余條；組織開(kāi)展了在湘企業(yè)全國(guó)人大代表稅收調(diào)研會(huì)議，各部門(mén)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)28條意見(jiàn)建議整改責(zé)任，100%按期答復(fù)和辦理。三是突出嚴(yán)督實(shí)考，狠抓整改聚力。制定專(zhuān)項(xiàng)督查考核辦法，建立“一月一督查、一月一通報(bào)”工作機(jī)制，開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度和“最多跑一次”落實(shí)情況調(diào)研分析。采取全面調(diào)研與重點(diǎn)調(diào)研相結(jié)合、內(nèi)部調(diào)研與委托第三方調(diào)研相結(jié)合、陪同納稅人辦稅與走訪企業(yè)相結(jié)合的方式，共梳理出11類(lèi)46項(xiàng)共96個(gè)問(wèn)題，狠抓整改。同時(shí)，通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)督促整改，政策落實(shí)準(zhǔn)確率98%以上、限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)的辦結(jié)率均達(dá)100%。1.2湖南省優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境主要借鑒1.2.1電子稅務(wù)局讓“數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，納稅人少跑馬路”湖南省電子稅務(wù)局上線以來(lái)，以“盡可能網(wǎng)上辦”為原則，全力打造“網(wǎng)上辦稅快·易·點(diǎn)”品牌，先后完成原湖南省網(wǎng)上稅務(wù)局升級(jí)改造、減稅降費(fèi)政策落實(shí)改造、深化增值稅改革改造、金稅三期并庫(kù)同步改造、《稅收征管操作規(guī)范》落地改造、增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)2.0版對(duì)接、原地稅網(wǎng)廳后臺(tái)整合、“非接觸式”辦稅落實(shí)等系列重要建設(shè)任務(wù)，切實(shí)提升了納稅人的辦稅滿(mǎn)意度和獲得感。近三年來(lái)，我省電子稅務(wù)局建設(shè)嚴(yán)格對(duì)標(biāo)稅務(wù)總局下發(fā)各類(lèi)建設(shè)規(guī)范，堅(jiān)持“用戶(hù)需求為第一導(dǎo)向”，持續(xù)優(yōu)化完善功能和技術(shù)架構(gòu)，累計(jì)升級(jí)版本145次，優(yōu)化功能1066項(xiàng)，新增功能185項(xiàng)，目前共實(shí)現(xiàn)316項(xiàng)網(wǎng)上辦稅功能。截至2020年底，電子稅務(wù)局注冊(cè)用戶(hù)204.99萬(wàn)戶(hù)，辦理業(yè)務(wù)6657.04萬(wàn)筆，與2019年、2018年相比：用戶(hù)增長(zhǎng)分別為44.17%和114.11%；業(yè)務(wù)辦理量增長(zhǎng)分別為13.29%和341.19%，全省納稅人注冊(cè)用戶(hù)數(shù)和網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)，應(yīng)用成效顯著。辦稅便利化程度大幅提升。湖南省電子稅務(wù)局在堅(jiān)決完成總局統(tǒng)一工作部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合湖南省稅收工作實(shí)際，創(chuàng)新拓展“非接觸式”辦稅：推行涉稅業(yè)務(wù)“一站式”辦理，提供在線申報(bào)集成、新辦納稅人套餐式服務(wù)、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)綜合辦理等個(gè)性化功能；實(shí)現(xiàn)申報(bào)數(shù)據(jù)“自動(dòng)化”預(yù)填功能，進(jìn)一步縮短納稅人填報(bào)時(shí)間；推出財(cái)務(wù)報(bào)表“智能轉(zhuǎn)換”功能，智能匹配、計(jì)算財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)并支持導(dǎo)出報(bào)表和一鍵申報(bào)；開(kāi)拓發(fā)票郵寄“票e送”模式，支持在線下單、系統(tǒng)自動(dòng)派單、信息實(shí)時(shí)反饋、物流全程跟蹤等全流程自動(dòng)化操作，并在疫情防控期間推動(dòng)全省14個(gè)市州實(shí)現(xiàn)免費(fèi)郵寄發(fā)票服務(wù)，為納稅人免費(fèi)郵寄發(fā)票43.29萬(wàn)次，涉及發(fā)票1898.1萬(wàn)份。網(wǎng)上辦稅的大力拓展，推動(dòng)服務(wù)由實(shí)體辦稅廳的“最多跑一次”升級(jí)到電子稅務(wù)局的“一次也不用跑”，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，納稅人少跑馬路”，疫情期間最大程度降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造了高效便捷的稅收營(yíng)商環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù)，每筆平均時(shí)間較傳統(tǒng)辦稅縮短約70%，實(shí)體辦稅服務(wù)廳排隊(duì)人員和業(yè)務(wù)量較去年同期明顯下降。2.對(duì)接堵點(diǎn)、難點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。電子稅務(wù)局開(kāi)啟稅企“零距離”互動(dòng)新模式：構(gòu)建“全天候、即時(shí)性、零距離”咨詢(xún)體系，通過(guò)微信工作群、電話等方式與各地辦稅廳和省局12366建立常態(tài)化、長(zhǎng)效化、即時(shí)化溝通渠道，及時(shí)處理納稅人網(wǎng)上辦稅的問(wèn)題；建立“常態(tài)化、長(zhǎng)效化、生動(dòng)化”輔導(dǎo)矩陣，編制近40萬(wàn)字圖文并茂的操作手冊(cè)和常見(jiàn)問(wèn)題集等輔導(dǎo)資料，借助新媒體制作發(fā)布23個(gè)電子稅務(wù)局實(shí)用攻略、4個(gè)“非必須，不窗口”操作視頻，1期“小湘說(shuō)稅云課堂”，積極引導(dǎo)納稅人熟練使用電子稅務(wù)局，總點(diǎn)擊率近26萬(wàn)次；開(kāi)創(chuàng)“邊體驗(yàn)、邊評(píng)測(cè)、邊改進(jìn)”建設(shè)方式，2020年在全國(guó)首創(chuàng)開(kāi)展“電稅前行一路有您”納稅人體驗(yàn)評(píng)測(cè)活動(dòng)，征集55名有代表性的納稅人擔(dān)任特邀體驗(yàn)員，對(duì)4類(lèi)22套個(gè)性化評(píng)測(cè)套餐開(kāi)展了4464人次功能評(píng)測(cè)，從593條意見(jiàn)建議中篩選出286條納入電子稅務(wù)局升級(jí)改造計(jì)劃，從納稅人視角找準(zhǔn)電子稅務(wù)局的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)。3.稅收征管方式實(shí)現(xiàn)突破。引入“動(dòng)態(tài)信用+動(dòng)態(tài)風(fēng)控”管理機(jī)制，創(chuàng)新設(shè)立納稅信用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)不同納稅信用級(jí)別的納稅人實(shí)施差異化服務(wù)和管理，并將涉稅風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)推送給納稅人，建立事前服務(wù)提醒、事中更正提示和業(yè)務(wù)阻斷、事后快速響應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理全鏈條，實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)稅收征管服務(wù)方式到動(dòng)態(tài)分級(jí)分類(lèi)管理和個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步發(fā)揮稅收在國(guó)家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用。1.2.2出口退稅資金最快可1日到賬全面推進(jìn)全流程無(wú)紙化退稅，取消人工報(bào)送紙質(zhì)退稅資料，出口企業(yè)無(wú)紙化申報(bào)的退稅額占比達(dá)到93%。湖南大型外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)一達(dá)通公司財(cái)務(wù)經(jīng)理張丁南說(shuō)：“無(wú)紙化申報(bào)實(shí)施前，每月要為中小微企業(yè)整理代辦退稅申報(bào)資料達(dá)1000多份，經(jīng)常看得頭暈眼花。無(wú)紙化申報(bào)實(shí)施后，財(cái)務(wù)人員大大減負(fù)，申報(bào)更簡(jiǎn)單，退稅更快捷?！眲?chuàng)新推出“即報(bào)即辦”等12項(xiàng)提速出口退稅舉措，全省正常退稅平均辦理時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日，比稅務(wù)總局規(guī)定的平均退稅時(shí)間8個(gè)工作日提高近40%，一類(lèi)企業(yè)及自貿(mào)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)最快可1個(gè)工作日到賬。1.2.3“一件事一次辦”覆蓋多類(lèi)辦稅事項(xiàng)全省實(shí)現(xiàn)所有涉稅事項(xiàng)辦理“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”，178項(xiàng)辦稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)，創(chuàng)新推行整合涉稅表單、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化信息傳輸方式、實(shí)行容缺辦理等措施，全省基本實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)新辦納稅人在2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)從稅種認(rèn)定到發(fā)票領(lǐng)用的全部涉稅手續(xù)，在省政府規(guī)定長(zhǎng)沙市0.5天以?xún)?nèi)、其他市州2天以?xún)?nèi)辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了直線提速。不動(dòng)產(chǎn)登記“進(jìn)一扇門(mén)、交一套材料、一次性繳稅（費(fèi)）、領(lǐng)一次證”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”。稅收優(yōu)惠兌現(xiàn)“一次告知、一次申報(bào)、一次受理、一次辦好、一次兌現(xiàn)”，已梳理支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)6項(xiàng)、“六穩(wěn)”“六?！?3項(xiàng)稅收優(yōu)惠兌現(xiàn)“一件事一次辦”。1.2.4購(gòu)房契稅繳納“一次不用跑”對(duì)新建商品房提前在網(wǎng)簽合同備案環(huán)節(jié)驗(yàn)證契稅繳納情況，配套推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)交易納稅申報(bào)系統(tǒng)”和“1+3”繳稅模式（開(kāi)發(fā)商預(yù)售資金監(jiān)管專(zhuān)用POS機(jī)1種基礎(chǔ)渠道和銀行柜臺(tái)、稅務(wù)部門(mén)辦稅窗口、自助辦稅終端3種輔助渠道），納稅人在售樓部完成繳稅后可當(dāng)場(chǎng)打印紙質(zhì)完稅憑證。2020年，長(zhǎng)沙市通過(guò)增量房交易“1+3”繳稅模式辦理繳稅業(yè)務(wù)11.51萬(wàn)筆，該模式在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商端打印完稅憑證服務(wù)的新突破，極大優(yōu)化辦稅體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了“一次不用跑”。1.2.5深化拓展“銀稅互動(dòng)”2019年4月“湖