手機SP市場總體分析

第4頁共13頁目錄一、 綜述 31． 游戲、社區(qū)、交友業(yè)務(wù)成為SP關(guān)注的焦點 132． 行業(yè)整合趨勢明顯 133． 產(chǎn)業(yè)鏈合作活躍 134． 積極開拓2.5G業(yè)務(wù) 13二、 市場環(huán)境分析 31． 政治政策 32． 經(jīng)濟 33． 社會 44． 技術(shù) 45． 行業(yè)優(yōu)勢 4A． 與互聯(lián)網(wǎng)相比 4B． 與固話網(wǎng)相比 4C． 與電視網(wǎng)相比 56． 行業(yè)弱點 5三、 多種不同角度的分析 51． 盈利模式 5A． 多方合作，打造共盈 5B． 盈利手段多樣化 52． 服務(wù)類型 6A． 通信類 6B． 娛樂類 6C． 資訊信息類 6D． 交易類 63． 功能 7A． 純文本 7B． MMS 7C． 游戲 7D． IVR 7E． WAP 7F． 彩鈴 8四、 市場細分 81． 按年齡特征細分 8A． 青少年 8B． 中年 8C． 老年 92． 按行業(yè)細分 93． 按收入細分 94． 按職務(wù)細分 105． 按家庭角色細分 10五、 推廣策略 101． 整合營銷 102． 群發(fā) 11六、 SP產(chǎn)業(yè)市場展望 111． SP市場規(guī)模的展望 112． SP行業(yè)潛在的威脅 11A． 內(nèi)容同質(zhì)化、低質(zhì)化嚴(yán)重 11B． 行業(yè)已經(jīng)比較成熟，市場份額瓜分殆盡 123． SP的技術(shù)發(fā)展趨勢 12七、 SP業(yè)務(wù)提供商分析 12

與電視網(wǎng)相比SP音像效果固然比電視大大遜色，但是交互性強，個性化強的優(yōu)勢更非常突出。行業(yè)弱點SP服務(wù)提供商在價值鏈處于完全被動位置，特別是專業(yè)sp服務(wù)商的通訊通道完全依賴于有限的幾個運營商。后起者難以得到運營商的鼎力支持，而通訊費用卻還要更昂貴（因為運營商是按信息量收費的，信息量越大，平均通訊費越低）。另一方面，終端目前仍是限制手機游戲使用的主要制約因素之一。解決之道則有待于3G技術(shù)的進一步發(fā)展，有待于手機終端產(chǎn)品生產(chǎn)廠商、運營商、SP加強合作，提高彩屏、GPRS、JAVA、BREW等手機終端產(chǎn)品的普及。屏幕、按鍵比較小，也是“第五媒體”顯見的一個弱點。多種不同角度的分析盈利模式多方合作，打造共盈由于現(xiàn)在國內(nèi)的SP有2000多家，其中和中國移動簽了合作協(xié)議有400多家，所以競爭是非常激烈的。為了增強競爭力，首先要明白自己在整個價值鏈上面的位置，然后盡量拓寬與上下游企業(yè)的合作關(guān)系，增強整個價值鏈的競爭力。中國移動目前走出了中國通信運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)思路，將短信市場價值鏈重新分配、整合。那么服務(wù)提供商就通過提供有價值的信息和應(yīng)用獲取收入并實現(xiàn)贏利，而中國電信則通過“移動夢網(wǎng)”平臺，向各SP有償提供通信通道，并從營業(yè)收入中提取相應(yīng)比例的勞務(wù)費（應(yīng)收為15%，實收為9%）。新浪等巨頭則力圖做成mastersp，即憑借自身的規(guī)模，取得通信費比較低的優(yōu)勢，向其他小型SP以稍微高的價格代理通信服務(wù)。也是一種共贏做法。盈利手段多樣化手機終端上，目前比較成熟的sp服務(wù)包括文本短信、游戲、彩鈴、彩信、交友社區(qū)、廣告等等。這些業(yè)務(wù)的盈利手段其實可以歸結(jié)為兩大類，一類是直接提供娛樂服務(wù)的，象交友、彩信、彩鈴、游戲等等，另一類是提供資訊服務(wù)的，比如廣告、?？漆t(yī)學(xué)常識介紹、天氣預(yù)報等等，其中值得注意的是手機廣告及其相關(guān)商務(wù)應(yīng)用。用手機做廣告有著更為顯而易見的優(yōu)勢：它廣告效果更直接，而且可以兩頭收費。雖然國家政策上尚未有明確規(guī)定，但是我們絕不應(yīng)該向廣大的手機用戶濫發(fā)廣告，這不但成本高，廣告效率低，還很容易引起公憤砸爛品牌。所以我們的廣告短信必然只直接提供給有需要、主動訂閱的人群。這樣，除了向供應(yīng)商收取廣告費用，我們還向接受廣告的用戶收取短信定制的服務(wù)費。并且業(yè)務(wù)做大以后，可以將各類廣告資訊再分門別類，各成獨立業(yè)務(wù)。服務(wù)類型通信類手機的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會議等等。電子郵件、SMS、MMS是通信類（信息交流）的主要組成部分。MMS和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有SMS不可比擬的優(yōu)勢，目前增長快速，預(yù)計將在2005年左右逐漸取代SMS作為主要通信類應(yīng)用的地位，其中MMS作為一種過渡性的應(yīng)用，2006年之后將呈下降趨勢；電子郵件（MSN、QQ等即時通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體）由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成為未來主要的通信類應(yīng)用。娛樂類手機作為形影不離的伙伴，正在向用戶提供日益豐富的娛樂。手機娛樂的市場空間非常龐大，是SP們在2003年爭奪得最狂熱的一類服務(wù)。如手機的個性化設(shè)置、圖鈴瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、交流，語音雜志、卡拉OK、星象預(yù)測、網(wǎng)上聊天、尋找朋友、棋牌類、智力類、交友/婚姻預(yù)測、電子圖書等等。其實，這類服務(wù)中有些與游戲很難分開。手機圖片、鈴聲的個性化需求早已成為時尚，彩鈴也正日益得到推廣。而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢。雖然很多手機具有與電腦通信的途徑，通過電腦完全能夠?qū)⒆约旱氖謾C個性化，但這種工作大部分手機用戶并不能做到。那么，花費1、2元下載一曲動聽的鈴聲，一張好看的圖片就具有的極強的吸引力，這也是為何大多數(shù)網(wǎng)站短信頻道以圖鈴類業(yè)務(wù)為主角的原因所在。資訊信息類就如互聯(lián)網(wǎng)一開始用娛樂吸引眼球，人氣上去以后就更傾向于提供實用資訊來獲取利潤一樣，SP資訊服務(wù)也越來越凸現(xiàn)其廣闊的市場空間。向特定人群提供專業(yè)資訊服務(wù)（如天氣預(yù)報）正在成為眾多SP追逐的新焦點，移動銀行、股票交易、彩票、電子商務(wù)、新聞、教育等行業(yè)都已經(jīng)有了不少的成功典范。由于手機的定位功能，基于位置的服務(wù)中，除了和娛樂有關(guān)的外，還有位置及地圖、尋找他人、交通指南、周邊服務(wù)等資訊服務(wù)。交易類毫無疑問，手機正越來越普遍的成為交費工具。由于它非常方便，安全性也比較高，SP們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網(wǎng)站的手機付費就是最典型的例子了。通過與銀行加強合作，提高安全性，還可以將手機作為“移動錢包”，用于購物、定購機票等等。功能純文本純文本短信是最簡單的SP業(yè)務(wù)，進入門檻低，同時也是最重要，用戶群最大，市場容量最大的服務(wù)類型。從服務(wù)內(nèi)容看，純文本短信也有好幾種，包括手機終端接收下行資訊，親友交互，虛擬社區(qū)平臺，上行數(shù)據(jù)保存等等。MMSMMS是MultimediaMessagingService的縮寫，中文意為多媒體短信服務(wù)（即移動的彩信和聯(lián)通的彩e），與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內(nèi)容。利用MMS技術(shù)，用戶可以獲得各種個性化多媒體內(nèi)容。但是也有部分不法SP利用這一技術(shù)大肆傳播色情等違法內(nèi)容，影響了行業(yè)健康發(fā)展。游戲手機游戲包括單機游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲。其中網(wǎng)絡(luò)游戲除了文本短信游戲之外，更有Java和BREW兩大陣營支持的多媒體游戲，后兩者與MMS一樣，必須依賴于特定的通訊技術(shù)（如GPRS）。中國移動已在全國開通名為“百寶箱”的JAVA業(yè)務(wù)，聯(lián)通和高通的合資公司聯(lián)通博路則推出了BREW業(yè)務(wù)，使手機游戲發(fā)燒友們可以方便的下載各種不同的手機網(wǎng)絡(luò)游戲。手機游戲有著極其廣闊的發(fā)展前景。據(jù)IDC預(yù)計，僅在美國，整個手機無線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來的收入在2006年將達到40億美元，而更別說有著更大手機無線游戲市場潛力的日本、韓國和中國等亞洲市場。預(yù)計到2006年，全球的無線游戲市場總值將達170億美元。作為手機第一品牌的諾基亞公司甚至宣稱，到2006年，來自手機游戲的收入要占到其總收入的40%。IVRIVR就是一種無線語音業(yè)務(wù)增值服務(wù)，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似，只須用電話即可進入服務(wù)中心，根據(jù)操作提示收聽手機娛樂產(chǎn)品。手機用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式服務(wù)，例如語音雜志、聊天室或者交友等等。IVR的潛在用戶的普及率大，甚至超越了短消息，短消息接收鈴聲、圖片時還要對應(yīng)不同的手機型號，而IVR在終端設(shè)備上則不受任何限制，任何一部可以通話的手機都可以使用。有專家估計，IVR未來每年的市場收入至少可以達到25億元。IVR在國內(nèi)屬于起步較晚的無線增值業(yè)務(wù)，存在著一些本身固有的問題，比如沒有視覺的直觀界面，操作比較煩瑣等。目前許多消費者認(rèn)為IVR操作繁瑣，使用起來不方便，這是語音增值IVR普及的主要障礙。另外，在《中華人民共和國電信條例》中所列的9項增值電信業(yè)務(wù)中，關(guān)于語音通信的只有語音信箱和可視電話會議服務(wù)，所以政策的不明朗也是IVR難以推廣的另一原因。WAPWAP、i-Mode和Openwave平臺等微瀏覽器技術(shù)長期以來似乎是移動電話接入互聯(lián)網(wǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，J2ME和BREW進入該領(lǐng)域之前，微瀏覽器幾乎被全球所有運營商和手機制造商采納。目前java、brew更多的接入游戲領(lǐng)域，而在網(wǎng)頁瀏覽方面，wap仍將長期占主導(dǎo)地位。彩鈴彩鈴是“個性化多彩回鈴音業(yè)務(wù)”（ColoringRingBackTone）的簡稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設(shè)定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對話）的回鈴音的業(yè)務(wù)。針對彩鈴業(yè)務(wù)自身的新穎性和時尚性，定位在年輕移動用戶，包括學(xué)生群體，時尚青年和白領(lǐng)人士在內(nèi)的用戶市場，是運營商和SP的當(dāng)前拓展重點。但有些彩鈴設(shè)計的故事情節(jié)有不良傾向，可能給主叫方帶來不便，影響了業(yè)務(wù)形象。而且現(xiàn)階段，彩鈴使用價值過于單薄，如何為這種可有可無的增值服務(wù)賦予更多的使用價值和消費滿足感，正在考驗著押寶彩鈴的運營商和內(nèi)容服務(wù)商。另外，版權(quán)內(nèi)容是彩鈴業(yè)務(wù)的重要支撐部分。如何建立一種開放的內(nèi)容授權(quán)機制，如何在版權(quán)允許下為彩鈴用戶提供更多、更好的內(nèi)容，如何處理用戶利益與版權(quán)方利益之間的關(guān)系，都是彩鈴時代真正來臨前所需解決的問題。市場細分按年齡特征細分青少年青少年最富有創(chuàng)造性和獨立性，追求新鮮、時尚，關(guān)注自身形象，渴望成長。因此，大多數(shù)青少年是時尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品等產(chǎn)品的熱心消費者。青少年消費時非常強調(diào)情緒、感性上的滿足，這是摩羅空間在青少年人群中取得成功的一個重要原因。另外，大學(xué)生作為一個特定的青少年消費群體，是一個非常有發(fā)展前途的市場。據(jù)美國的資料顯示，全美廣告人員每年要花費1億美元來影響大學(xué)生的購買行為，大學(xué)生每年要消費總額在200億美元左右的商品。市場調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，具有大學(xué)學(xué)歷者賺的錢幾乎是沒有上過大學(xué)的同齡人的兩倍，所以他們的購買力以及影響他人的能力是顯而易見的。那么，針對這一人群，要根據(jù)他們凡事都充滿好奇的特點，在介紹產(chǎn)品時突出自己產(chǎn)品的獨特性，滿足他們追求標(biāo)新立異的心理，在滿足他們對自身形象的關(guān)注方面也可以做些文章。并且，提供有關(guān)時尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品方面的資訊也可以吸引他們的興趣。中年中年消費者在家庭消費活動中占據(jù)著舉足輕重的地位。他們對家居用品、營養(yǎng)保健品、美容等方面都有巨大的需求。據(jù)調(diào)查，在北方市場，購買補鈣類保健品的消費者多為40-59歲的中年人。另外他們的需求和消費觀念一般都相對穩(wěn)定，有如下特征：注重商品的實用性、價格及外觀的統(tǒng)一 ；尊重傳統(tǒng)、較為保守，對新產(chǎn)品缺乏足夠的熱情；注重商品使用的便利性；消費需求穩(wěn)定而集中，自我消費呈壓抑狀態(tài)；更年期的商品需求。因此，針對這一群體，最重要的就是讓他們感到產(chǎn)品的實用性。而且一旦他們成為短信產(chǎn)品的用戶，也不會輕易轉(zhuǎn)換其他短信服務(wù)的。目前市面上專業(yè)針對中年人群體的短信服務(wù)比較少見，因此市場潛力還非常大。老年中國老年人的比例比較大，并且隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，加上中國傳統(tǒng)的贍養(yǎng)老人的習(xí)俗，老年人的可支配收入一直在不斷的增長。由此可見，我國老年消費者的購買力是巨大的，老年消費者市場存在龐大的商機。研究發(fā)現(xiàn)，激勵老年消費者的主要價值觀包括：獨立自主（老年消費者們想要過積極并能自給自足的生活）；與社會保持聯(lián)系（老年消費者很看重他們與朋友以及家庭成員的關(guān)系）；利他心態(tài)（老年消費者想要對社會及家庭繼續(xù)付出）。在這一背景下，老年人的消費行為具有以下明顯的特點：第一，消費主要集中在飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂方面。第二，消費習(xí)慣比較穩(wěn)定，對產(chǎn)品的品牌忠誠度較高。第三，理性的消費理念。并且在質(zhì)量、價格、實用和品牌等影響老年消費者購買的主要因素中，質(zhì)量的影響力居于首位，占82.5%。第四，“隔代”消費比重較大，正是利他心態(tài)的表現(xiàn)之一。復(fù)旦大學(xué)的調(diào)查顯示，老年消費者用于隔代子女的消費僅次于滿足自身需要的消費。第五，注重消費的便利性，這也是老年消費者的顯著消費行為特征。那么，針對這一人群，我們可以設(shè)計專業(yè)的提供飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂等資訊的短信系列產(chǎn)品。比如說季節(jié)交替時的問寒問暖，一些老年人娛樂場所的信息等等，還可以提供一些兒童或青少年的商品信息，來滿足他們的特殊心理需求。按行業(yè)細分針對不同的行業(yè)我們可以開拓不同的短信業(yè)務(wù)。實際上，針對貨運司機的短信息業(yè)務(wù)伴隨著物流業(yè)的發(fā)展，正迅速的發(fā)展了起來。可以開拓的行業(yè)業(yè)務(wù)還有很多，比如教育、新聞、證券、廣告、醫(yī)療、銀行等等行業(yè)。SP在教育行業(yè)的應(yīng)用將非常廣泛。如果橫向延伸，教育包括很多方面：社會熱點教育、各種知識門類教育、生活課堂、職業(yè)技巧教育等。從縱向延伸看，以教育為核心目的，還可以分支出很多包括傳授知識在內(nèi)的其他短信服務(wù)內(nèi)容，如成績查詢、政策動態(tài)、招考信息、資料速遞等。新聞行業(yè)是另一大熱點。最早用短信發(fā)布新聞的可能是新浪了，王志東被迫離開新浪的消息，就有很多人是通過手機短信了解到的。中國日報網(wǎng)更是另辟蹊徑，推出了英文短信，滿足特定群體的需要。值得一提的是行業(yè)鏈整合應(yīng)用，比如提供一個汽車沙龍的資訊產(chǎn)品，訂閱者將主要是有車或即將買車的人群。這樣又可以針對這些人群提供車行、修車行、汽車保養(yǎng)行等方面的廣告資訊。按收入細分高收入人群一般注重品味，追求時尚，昭彰個性。由于他們在社會中也比較成功，自我認(rèn)知度高，他們一般不會太喜歡虛擬世界。當(dāng)然，有部分年輕的成功者也許也熱衷這類消遣，但他們大多更務(wù)實和理智。那么，如前所述，可以開拓“白領(lǐng)時尚”之類的資訊服務(wù)，還可以同時向供應(yīng)商收取廣告費。而對低收入工薪一族，他們的業(yè)余時間大多比較少娛樂，除了訂一個“天氣預(yù)報”之外，也許他們就只會再關(guān)心一點成人類短信了。那么也可以跟一些影音娛樂網(wǎng)開展合作，讓影音促短信，短信促影音，達成共盈。按職務(wù)細分不同職務(wù)的人由于所處的地位截然不同，考慮問題的角度也各不相同，從而各自的需求也是迥然各異。比如在某經(jīng)理人論壇上就曾經(jīng)流傳著一份“北京最值得吃的100家飯店”之類的表格，而這對底層員工來說毫無疑問是一文不值的。同樣，中層干部也從來不用關(guān)心年會將在什么酒店開，員工出差住什么賓館等等，這是高管層的事情。而且人在職場，很多人都是同時既擔(dān)當(dāng)上司，又作為下屬，而且都一樣有追求加薪、升職的欲望，所以介紹職場技巧的系列短信也會有非常大的市場。按家庭角色細分每個人的家庭角色不一樣，他們對生活體驗的重心也完全不同。新婚的妻子可能關(guān)心怎樣才能長保青春，緊緊的吸引住丈夫的心；年輕媽媽可能關(guān)心怎樣關(guān)懷小寶貝；上初中了的孩子可能開始懂得體貼父母；剛做了幾年爺爺?shù)目赡苷谧聊ベI什么小人書和玩具；等等。對這每類人，也都可以設(shè)計一系列有特色的短信服務(wù)，講解各種生活常識，使他們生活更輕松更愉悅。推廣策略推廣策略是SP最頭疼的問題之一。做廣告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌SP有實力有意愿去做。產(chǎn)業(yè)鏈整合的結(jié)果是移動運營商的服務(wù)平臺本身構(gòu)成了一個大推廣平臺，Sp服務(wù)只要放到這個平臺上，讓用戶自己去選擇就可以了。但是現(xiàn)在與中移動合作的就有4、5百家SP，如何從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，就成了一大難題。整合營銷這里的整合包括產(chǎn)業(yè)鏈整合和行業(yè)整合。SP推廣的最強有力的伙伴無疑還是運營商，如果SP業(yè)務(wù)確實策劃得好，有運營商愿意幫你推廣，那肯定是事半功倍的了。產(chǎn)業(yè)鏈整合還包括專業(yè)SP與大型門戶網(wǎng)站SP的合作，因為后者本身就是一個強有力的推廣平臺。行業(yè)整合方式則非常適合于專業(yè)SP，他們借助相關(guān)行業(yè)的傳統(tǒng)推廣渠道來拓展市場。由于他們提供的資訊服務(wù)一般都是某個細分行業(yè)的專業(yè)化資訊，或者針對某個特定人群，這樣就可以利用該行業(yè)固有的渠道，或者利用別的行業(yè)對該特定人群的推廣渠道來進行市場拓展，從而大大節(jié)約推廣成本。比如做英語教育的可以在一些英語學(xué)習(xí)網(wǎng)或者紙媒上做廣告，做牙齒護理資訊的可以在與醫(yī)院合作推廣等等。群發(fā)群發(fā)是最常見的推廣方法，但這一資源必須經(jīng)過運營商同意，并且由于長期被濫用，效果也日益降低。所以群發(fā)非常需要講究技巧，要有一定的針對性，內(nèi)容要更具煽動性，否則不會由很好效果。SP產(chǎn)業(yè)市場展望SP市場規(guī)模的展望隨著中國移動公司推出“移動夢網(wǎng)”、中國聯(lián)通公司推出“聯(lián)通無限”，再加上移動增值服務(wù)價值鏈中眾多成員的努力，我國的sp業(yè)務(wù)在短短3年多的時間里迅猛成長為一個龐大、繁榮的產(chǎn)業(yè)。在sp市場還有一支力量值得關(guān)注，這就是擁有3000萬用戶的小靈通網(wǎng)絡(luò)將有望在2004年與GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)短消息互通。小靈通消費群體的加入，勢必繼續(xù)催大短消息市場。據(jù)艾瑞公司相關(guān)統(tǒng)計表明，2004年中國整個移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場將達到300億元左右，SP提供的短信服務(wù)量占總市場的30%強。2004年以后，增長率會有所下降，但2006年之前仍然每年會保持50%以上，到2006年中國SP總規(guī)模有望達到275億元。各主要業(yè)務(wù)市場份額的估算（2004）：業(yè)務(wù)市場價值估算依據(jù)彩鈴暫無商業(yè)模式不清晰，SP的收益不很明顯WAP8億9月份為1373萬，10月份SP的信息費為2014萬，按照月增長速度為15％-20％來估算。MMS8億中國移動估算年底的MMS發(fā)送量為1600萬條，艾瑞公司預(yù)測明年會有5億條的發(fā)送量，按照80％是通過SP發(fā)送的，2元/條來估算。IVR25億中國移動預(yù)測。按照現(xiàn)有300萬的IVR用戶，每個用戶10塊的ARPU，月增長速度為20％SMS50億2002年17億，2003年估計為34億，2004年按照50％的發(fā)展速度為50億。SP行業(yè)潛在的威脅內(nèi)容同質(zhì)化、低質(zhì)化嚴(yán)重在目前全國數(shù)千家各類SP中，業(yè)務(wù)內(nèi)容相互模仿、抄襲的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，不時還有版權(quán)糾紛發(fā)生。目前幾乎所有的SP都是以娛樂為主線開展業(yè)務(wù)，在這一主線下不外幾個相同的“拳頭產(chǎn)品線”：如匿名聊天、男女交友、性愛教育、愛情占卜、虛擬戀情等，這幾大產(chǎn)品合在一起很自然地就串成了一條情色鏈?；赝?003年，網(wǎng)絡(luò)反黃事件、運營商叫停門戶網(wǎng)站短信聯(lián)盟、對SP進行的巨額罰款，其根源都是因為情色短信。隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的健全和行業(yè)監(jiān)管機制的不斷強化，2004年情色短信不可能再作為一種合法業(yè)務(wù)光明正大的正常經(jīng)營。如何開發(fā)出受用戶歡迎的應(yīng)用，已經(jīng)成為整個SP行業(yè)面臨的共同問題。行業(yè)已經(jīng)比較成熟，市場份額瓜分殆盡經(jīng)過2003年的快速發(fā)展，短信市場已日漸成熟，不可能再出現(xiàn)SP輕輕松松大把賺錢的妙事了。不管是短信市場的后來者還是先至者，他們都將面對市場成熟帶來的種種營銷問題。對后來者挑戰(zhàn)更大，他們必須獨辟蹊徑，或者只能做高端應(yīng)用，因為低端市場早已充斥滿了各種同質(zhì)化、低質(zhì)化的產(chǎn)品。而高端應(yīng)用不僅需要強勁技術(shù)，而且資金的進入門檻也都非常高。比如IVR業(yè)務(wù)，中國移動規(guī)定進入這個行業(yè)的最低注冊資本要在1000萬元以上；而且為了在產(chǎn)品方面防止出現(xiàn)短信產(chǎn)品同質(zhì)化而造成的過度競爭，中國移動對IVR服務(wù)商提供的業(yè)務(wù)進行嚴(yán)格的評審，希望SP在各自的專長上有所建樹。SP的技術(shù)發(fā)展趨勢隨著現(xiàn)代科技的突飛猛進，IT技術(shù)、電子技術(shù)、通訊技術(shù)正日益趨于融合。毫無疑問，未來的個人移動終端將融合目前幾乎所有的IT技術(shù)和通訊技術(shù)。就目前而言，這種技術(shù)融合已經(jīng)催生了一大批優(yōu)秀的應(yīng)用解決方案，比如NettoPhone（網(wǎng)絡(luò)電話）就是一種典型應(yīng)用。那么反過來考慮，PhonetoNet其實也是技術(shù)成熟的，而且這一應(yīng)用顯然一樣具有非常廣闊的應(yīng)用前景。試想，如果用戶用拇指在手機上輕輕打出“空調(diào)開”幾個字，附上控制密碼，然后發(fā)送到家里的固定電話號碼（或某種專用控制器），然后家里的空調(diào)就自動打開，該有多么激動人心啊！SP業(yè)務(wù)提供商分析目前與中國移動有正式合作協(xié)議的應(yīng)用開發(fā)商和內(nèi)容提供商有數(shù)百家，與中國聯(lián)通有合作關(guān)系的也差不多，其中應(yīng)用開發(fā)