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文檔簡介

梳理高層管理者的面試提問一、檢驗領(lǐng)導(dǎo)層“分析能力”相關(guān)問題:1.在處理問題時,你是依賴邏輯推斷還是主要依靠直覺?請結(jié)合以往的職業(yè)經(jīng)歷,分享你的感受。2.請?zhí)峁┮粋€以往的案例,闡述在作出決策時,為何必須進行細致的分析和周全的考慮。描述一下你的決策流程。3.如果這個職位交給你,你將如何決定是否接受這份工作呢?4.是什么原因讓你選擇這一行業(yè),而不是其他行業(yè)呢?5.回顧你的一生,你做出的最重大決定是什么?那個決定為何如此重要?那個決定是如何形成的?6.當你考慮嘗試全新的事務(wù)時,你對成功的信心有多大?7.在你之前的工作中,你是依據(jù)什么準則來決定是否承擔一些超出職責范圍的任務(wù)項目的?8.為何在這個職業(yè)階段,你決定尋找新的機遇?9.假設(shè)你需要招聘一位助手,面對兩位候選人,你將如何決定選擇哪一位?10.如果其他部門的員工頻繁干擾你部門的工作,你有哪些解決策略?你會選擇哪種策略,原因何在?二、針對高層管理“激勵創(chuàng)新與變革能力”的問題:1、請分享您是如何表彰那些雖成果平平卻勇于嘗試的員工,以及那些取得顯著成功的冒險者的。2、您是如何判斷一個人是否具備創(chuàng)新精神的呢3、您采取了哪些措施來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能4、哪些因素可能會消減一個人的創(chuàng)造力和積極性5、請描述一個場景:您的員工顯得筋疲力盡。您認為問題根源何在,您是如何實施重大變革的?請?zhí)峁┚唧w實例進行闡述。6、請談?wù)勀J為最有效的激勵員工創(chuàng)新的方法和策略。7、在過去三個月中,您的部門經(jīng)歷了哪些變化?請講述您是如何幫助部門和員工適應(yīng)這些變化的。8、如果您擔任此職,您將如何判斷工作是否需要變革請舉例說明您和您的團隊實施的創(chuàng)新管理策略。您為何選擇這些策略三、關(guān)于高層管理“具體管理問題”的探討:1、您如何看待非專業(yè)人士管理專業(yè)人士的情況解答:管理的精髓不僅在于對所知事務(wù)的處理,更在于對未知事務(wù)的應(yīng)對;管理者通常是在探索和總結(jié)實現(xiàn)目標的途徑,并將這些方法作為指導(dǎo)內(nèi)行的方針。技術(shù)問題:交由技術(shù)員、工程師來解決管理挑戰(zhàn):通過構(gòu)建管理團隊、打造企業(yè)運營體系、制定企業(yè)管理制度來規(guī)范企業(yè)運營;通過分析企業(yè)運營、管理企業(yè)資源、加強功能團隊的作用來增強企業(yè)管理效能。技術(shù)與管理通常不能同時精通,它們更多是相輔相成、共存的關(guān)系,而且通常管理會引導(dǎo)技術(shù)發(fā)展。關(guān)鍵在于管理者能否理解團隊在企業(yè)不同發(fā)展階段所承擔的不同任務(wù)。當然,管理者需要對(技術(shù))知識、原理、特性有所了解,以便能夠針對性地解決問題。如果是負責產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)職位,則應(yīng)由專業(yè)人員擔任,例如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。2、你對職能的轉(zhuǎn)變與細化有何看法?在企業(yè)規(guī)模較小時:管理者需要親力親為,處理各種事務(wù),企業(yè)運營依賴于個人英雄主義;而在企業(yè)規(guī)模擴大后:管理者應(yīng)專注于團隊管理,激發(fā)團隊潛力,此時企業(yè)運營依賴于健全的組織管理和人力資源管理。3、你對職位層級問題有何見解?基層干部更需了解具體業(yè)務(wù)和技術(shù),并具備較強的實操能力;而高層則相反,因為他們的工作重點不在這些具體業(yè)務(wù)上,而是在決策規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)上。對業(yè)務(wù)主要是從宏觀角度進行把握和理解。四、關(guān)于測試高層管理的“計劃與控制能力”問題:1、在您參加面試的途中,是否曾構(gòu)思過整個面試流程,包括每個階段您打算如何應(yīng)對。2、請舉例說明您曾經(jīng)成功實施的一個計劃及其過程。3、假設(shè)今晚您有一個重要的約會,您打算如何處理(提示答案方向:是選擇臨時應(yīng)對,還是提前做好計劃)。4、在工作中,如果您發(fā)現(xiàn)實際成果與原計劃有較大出入,您將采取何種措施。5、您認為自己更適合哪種工作環(huán)境:井然有序、靈活自如,還是其他類型。6、您如何對下屬分配的任務(wù)在時間上進行要求。7、您在完成上級分配的任務(wù)時,是如何在時間上要求自己的。8、面對可能會引起反對的政策,您是否仍能堅持執(zhí)行。9、您的工作是否通常能在規(guī)定時間內(nèi)完成。五、測試高層管理“決策能力”問題:1、當您在超市購物時,發(fā)現(xiàn)了一件非常符合您審美觀的商品,盡管它對您目前沒有實際用途,您會采取什么行動。2、假設(shè)您目前的月收入為3000元人民幣,您在商場看中了一件非常符合您審美觀的西裝,售價2800元人民幣,您會如何選擇。3、如果您的現(xiàn)狀并不理想,而此時您的一位密友向您借相當于您10%財產(chǎn)的金額,并且還款期限較長,您會如何處理。4、在選購您所需的關(guān)鍵物品時,您采取了哪些步驟5、面對一個緊急決策項目,您已掌握八成信息,接下來您打算如何行動6、請解釋您對決策方案中“最優(yōu)”和“更優(yōu)”定義的理解,以及它們?nèi)绾斡绊懩臎Q策過程六、關(guān)于高層管理“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”的評估問題:1、回顧您的學習經(jīng)歷,您參與了哪些社團或公益活動,并在其中扮演了何種角色2、面對課堂上老師的講解,您若產(chǎn)生疑問,通常會采取何種方式來解答3、在長途旅行的火車或飛機上,您是如何適應(yīng)周圍全是陌生人的環(huán)境4、工作中,若您察覺上司的管理方式有誤,并有自己的看法,您將如何應(yīng)對5、在您以往的工作經(jīng)歷中,您是如何規(guī)范下屬行為,并調(diào)動他們的積極性6、設(shè)想您是足球隊隊長,隊內(nèi)兩位核心球員關(guān)系不和,且面臨重要比賽,您將如何處理和調(diào)解這一局面7、您認為上司應(yīng)如何對待下屬,以助于他們的成長8、當您的決策受到上級反對或下級不執(zhí)行時,您會如何處理9、您更傾向于哪種管理風格10、您是否曾失去晉升的機會,未來您打算如何處理這類情況七、針對高層管理“授權(quán)與激勵能力”的評估問題:1、假設(shè)您擔任部門領(lǐng)導(dǎo),您計劃如何在每兩周一次的會議議程中進行更有效的部署(可提示回答方向:直接進入主題,還是先鼓舞部屬士氣)2、您與下屬在一個月內(nèi)的非工作時間溝通頻率如何?您目前管理多少下屬(請回答后繼續(xù)),請簡述他們各自的長處與短處。3、您在擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間,一個月內(nèi)主要承擔了哪些工作職責(可引導(dǎo)回答方向:召開會議、跨部門協(xié)調(diào)、日常管理、審核文件、策劃方案、執(zhí)行計劃等),這些任務(wù)分別占據(jù)了您多少時間比例,或者說它們發(fā)生的頻率如何。4、若您察覺到下屬士氣低落,您通常會采取哪些措施來提振士氣。5、請分享您在以往領(lǐng)導(dǎo)職位中遇到的管理失控案例,以及事后對原因的分析。6、描述一次您在以往工作中遇到的團隊士氣低落的情景,那時您扮演了什么角色,現(xiàn)在回想起來有何感想。7、當您的下屬在專業(yè)問題上與您意見相左時,您如何處理此類情況。八、測試高層管理“影響他人的能力”問題:1.請舉例說明您曾經(jīng)如何讓某人做他不愿意做的事情。2.請描述一次經(jīng)歷:您如何讓他人參與并支持您的工作,并最終實現(xiàn)了預(yù)期目標。3.如果你察覺到同事做出了不道德的行為,你將如何引導(dǎo)他糾正這一不當行為4.若管理層計劃調(diào)整工作流程,可能會對你的工作產(chǎn)生負面影響。你將如何勸說管理層避免這種改變5.請分享一個經(jīng)歷:你的上司總是臨近截止日期才布置任務(wù)。你采取了哪些措施來改變上司的這一習慣6.我想了解你是如何激勵某位員工承擔更多責任,或是接手他自感難以勝任的工作7.我想知道你是否遇到過這樣的情況:部門內(nèi)有員工不愿意執(zhí)行自己的職責。你采取了哪些措施來解決這一問題8.請描述一下你是否提出過解決部門問題的方案,并且你是如何向你的上司推銷你的想法的9.講述這樣一個故事:你向員工介紹了一個不受歡迎的新想法,你使用了哪些策略來降低員工的抵觸情緒10.描述一下這樣的情況:你手下有位員工表現(xiàn)一般。你采取了什么措施來提升他的工作效率九、測試高層管理“戰(zhàn)略家素質(zhì)”問題:1.請敘述這樣一個經(jīng)歷:你發(fā)現(xiàn)公司政策或業(yè)務(wù)存在重大問題或錯誤,你提出了哪些解決方案來應(yīng)對2.請分享一下:公司有哪些目標是交由你們部門來完成的,你和你的團隊是如何理解這些目標的重要性的3.你如何確保公司目標、任務(wù)和宗旨在你及團隊的工作中得到體現(xiàn)4.請分享一次經(jīng)歷:公司面臨重大挑戰(zhàn),你參與解決并有所貢獻。5.在做決策時,你會考慮哪些因素以評估其對其他部門的影響6.若管理

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